Ověření zřizování uživatelů pomocí nedůvěryhodných e-mailů

list-menuZpětná vazba?
Centrum partnerů poskytuje sadu ovládacích prvků v zobrazení Stav uživatele, které umožňují správcům Webex pro poskytovatele služeb BroadWorks kontrolovat stav zřizování uživatelů a řešit chyby zřizování s nedůvěryhodnými e-maily.

Pokud zřizujete Webex pro uživatele BroadWorks pomocí průtokového zřizování s nedůvěryhodnými e-maily, musí uživatelé sami zajistit zadáním své e-mailové adresy na portálu aktivace uživatele. Pokud uživatel narazí na chybu, může použít možnost Zkusit znovu, která se zobrazí na portálu, a provést další pokus. Pokud se uživatel znovu setká s chybou, správce může pomocí níže uvedených kroků v Partner Hub zkontrolovat stav a buď uživatele integrovat, odstranit uživatele nebo provést změny konfigurace.

1

Přihlaste se do centra partnerů a vyhledejte stránku Seznam zákazníků.

2

Klikněte na Zobrazit šablony. Vyberte příslušnou šablonu pro přihlášení, kterou chcete použít pro tohoto uživatele.

3

V části Ověření uživatele ověřte, zda jsou nastavena následující nastavení, aby bylo zajištěno, že průtokové zřizování s nedůvěryhodnými e-maily je správně nakonfigurováno:

  • Je třeba zaškrtnout možnost Nedůvěryhodné e-maily
  • P ole Sdílet odkaz musí ukazovat na odkaz Aktivace. Pokud je vše nakonfigurováno, uživatelé se mohou pokusit o vlastní zajištění prostřednictvím portálu pro aktivaci uživatele.
4

Po zřízení uživatele v části Ově ření uživatele klikněte na Zobrazit stav uživatele a zkontrolujte stav zřizování.

Zobraz ení Stav uživatele zobrazuje seznam uživatelů spolu s podrobnostmi, jako je ID BroadWorks, vybraný typ balíčku a aktuální stav, který ukazuje, zda je uživatel zřízený nebo zda existuje čekající požadavek.
5

Pro uživatele s chybami nebo čekajícími požadavky klikněte na tři tečky vpravo a vyberte jednu z následujících možností správy:

  • O@@ pakovat aktivaci — Klepnutím na tuto možnost se pokusíte uživatele znovu připojit. Ve vyskakovacím okně zadejte platnou e-mailovou adresu a klikněte na Vložení.
  • Odstranit uživatele — Tato možnost může být vhodná, pokud potřebujete změnit konfiguraci, abyste povolili onboarding. Poté, co uživatele odstraníte a provedete změny, může uživatel zkusit přihlášení znovu.
  • Změnit typ balíčku — Změna nastavení z jednoho balíčku na jiný:
  • Kopírovat text chyby — Klepnutím na tuto možnost zkopírujete chybový text.

Další možnosti zobrazení

Při prohlížení seznamu uživatelů jsou k dispozici následující další možnosti:

  • Export — Klikněte na toto tlačítko, chcete-li exportovat seznam uživatelů do souboru CSV.

  • Vyloučit zřízené uživatele — Povolte tento přepínač, pokud chcete zobrazit pouze uživatele s nevyřízenými požadavky nebo chybami.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?