Če uporabnike storitve Webex for BroadWorks zagotavljate s pretočnim zagotavljanjem z nezaupljivimi e-poštnimi sporočili, se morajo uporabniki sami zagotoviti z vnosom svojega e-poštnega naslova v portal za aktivacijo uporabnikov. Če uporabnik naleti na napako, lahko uporabi možnost Try again , ki se prikaže na portalu, in poskusi znova. Če uporabnik ponovno naleti na napako, lahko skrbnik s spodnjimi koraki v vozlišču Partner Hub pregleda stanje in uporabnika vkrca, izbriše ali uporabi spremembe konfiguracije.

1

Prijavite se v partnersko središče in poiščite stran Seznam strank .

2

Kliknite Prikaži predloge. Izberite ustrezno predlogo Onboarding, ki jo želite uporabiti za tega uporabnika.

3

V razdelku User Verification (Preverjanje uporabnika), preverite, ali so nastavljene naslednje nastavitve, da zagotovite pravilno konfiguracijo pretočnega zagotavljanja z nezaupljivimi e-poštnimi sporočili:

  • Označena mora biti možnost Untrusted Eails .
  • Polje Povezava v skupni rabi mora kazati na povezavo za aktivacijo. Če je vse konfigurirano, lahko uporabniki poskusijo opraviti samo-nastavitev prek portala za aktivacijo uporabnikov.
4

Ko se izvede zagotavljanje uporabnikov, v razdelku Preverjanje uporabnikov kliknite Prikaži stanje uporabnikov , da preverite stanje zagotavljanja.

Pogled Status uporabnika prikaže seznam uporabnikov skupaj s podrobnostmi, kot so ID BroadWorks, izbrana vrsta paketa in trenutni status, ki prikazuje, ali je uporabnik zagotovljen ali pa je zahteva v obravnavi.
5

Za uporabnike z napakami ali nerešenimi zahtevami kliknite tri pike na desni strani in izberite eno od naslednjih upravnih možnosti:

  • Ponovite aktivacijo- kliknite to možnost, če želite ponovno poskusiti aktivirati uporabnika. V pojavnem oknu vnesite veljavni e-poštni naslov in kliknite Onboard.
  • Izbriši uporabnika- Ta možnost je primerna, če morate spremeniti konfiguracijo, da bi omogočili vključitev v sistem. Ko izbrišete uporabnika in vnesete spremembe, lahko uporabnik ponovno poskuša vstopiti v sistem.
  • Spremeni vrsto paketa- Spremeni nastavitev iz enega paketa v drugega:
  • Kopiraj besedilo napake- kliknite to možnost, da kopirate besedilo napake.

Dodatne možnosti pogleda

Pri pregledu seznama uporabnikov so na voljo naslednje dodatne možnosti:

  • Izvoz- kliknite ta gumb, če želite seznam uporabnikov izvoziti v datoteko CSV.

  • Exclude provisioned users-Podključite ta preklopni gumb, če želite prikazati samo uporabnike z nerešenimi zahtevami ali napakami.