如果您要佈建透過未受信任電子郵件使用流程佈建的 Webex for BroadWorks 使用者，則使用者必須在使用者啟用入口網站輸入自己的電子郵件地址，自行佈建。如果使用者遇到錯誤，他們可以使用顯示於入口網站中的再試一次選項進行另一次嘗試。如果使用者再次遇到錯誤，則管理員可以使用 Partner Hub 中的下列步驟來檢視狀態，以及讓使用者上線、刪除使用者或套用設定變更。

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登入 Partner Hub 並找到客戶清單 頁面。

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按一下檢視範本。選取您要套用至此使用者的適當的上線範本。

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在使用者驗證下確認下列設定均已設定完成，確保已正確設定透過未受信任電子郵件進行的流程佈建：

  • 必須核取未受信任電子郵件選項
  • 共用連結欄位必須指向啟用連結。如果一切均已完成設定，則使用者可以嘗試經由使用者啟用入口網站自行佈建。
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在使用者佈建完成後，可在使用者驗證區塊按一下顯示使用者狀態以檢查其佈建狀態。

使用者狀態檢視會顯示使用者清單及其詳細資料，例如 BroadWorks ID、所選取的套件類型以及目前狀態，讓您知道該使用者是否完成佈建，或是否有相關要求擱置中。
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對於發生錯誤或其要求遭到擱置的使用者，請按一下右邊的三個點並選擇下列其中一個管理選項：

  • 重試啟動- 按一下此選項以重試使用者上線。在彈出視窗中輸入有效的電子郵件地址，然後按一下上線。
  • 刪除使用者- 如果您需要變更設定才能允許上線，請使用此選項。在您刪除使用者並進行變更後，該使用者還是可以再次嘗試上線。
  • 變更套件類型— 將設定從一個套件變更為另一個套件：
  • 複製錯誤文字- 按一下此選項以復制錯誤文字。

其他檢視選項

在檢視使用者清單時可使用下列其他選項：

  • 匯出- 如果您要將使用者清單匯出為CSV 檔案，請按一下此按鈕。

  • 排除佈建的使用者- 如果您只想查看有待處理需求或錯誤的使用者，請啟用此切換。