Ako korisnicima BroadWorksa dodjeljujete resurse za Webex pomoću protočnih dodjela resursa nepouzdanim porukama e-pošte, korisnici se moraju sami dodijeliti unosom svoje adrese e-pošte na portal za aktivaciju korisnika. Ako korisnik naiđe na pogrešku, može koristiti mogućnost Pokušaj ponovno koja se prikazuje na portalu za novi pokušaj. Ako korisnik ponovno prebroji pogrešku, administrator može koristiti korake u nastavku u centru partnera da bi pregledao status i uključio korisnika, izbrisao korisnika ili primijenio promjene konfiguracije.

1

Prijavite se na Partner Hub i pronađite Popis kupaca stranica.

2

Kliknite Prikaži predloške. Odaberite odgovarajući predložak za uključivanje koji želite primijeniti na ovog korisnika.

3

U odjeljku Provjerakorisnika provjerite jesu li postavljene sljedeće postavke kako bi se osiguralo pravilno konfiguriranje protočnih dodjela resursa nepouzdanim porukama e-pošte:

  • Mora se provjeriti mogućnost Nepouzdane poruke e-pošte
  • Polje Zajednička veza mora pokazivati na vezu Aktivacija. Ako je sve konfigurirano, korisnici mogu pokušati samostalno dodijeliti resurse putem portala za aktivaciju korisnika.
4

Kada dođe do dodjele resursa korisniku, u odjeljku Provjera korisnika kliknite Prikaži status korisnika da biste provjerili status dodjele resursa.

Prikaz Status korisnika prikazuje popis korisnika zajedno s detaljima kao što su BroadWorks ID, odabrana vrsta paketa i trenutni status koji pokazuje je li korisniku dodijeljen resurs ili postoji zahtjev na čekanju.
5

Za korisnike s pogreškama ili zahtjevima na čekanju kliknite tri točke s desne strane i odaberite jednu od sljedećih administrativnih mogućnosti:

  • Ponovite aktivaciju —Kliknite ovu opciju za ponovni pokušaj uključivanja korisnika. U skočni prozor unesite valjanu adresu e-pošte i kliknite Ugrađeno.
  • Izbriši korisnika —Ova opcija može biti prikladna ako trebate promijeniti konfiguraciju kako biste omogućili ugradnju. Nakon što izbrišete korisnika i napravite promjene, korisnik može ponovno pokušati s uvođenjem.
  • Promjena vrste paketa — Promijenite postavku iz jednog paketa u drugi:
  • Kopiraj tekst pogreške —Kliknite ovu opciju za kopiranje teksta pogreške.

Dodatne mogućnosti prikaza

Prilikom pregledavanja popisa korisnika dostupne su sljedeće dodatne mogućnosti:

  • Izvoz —Kliknite ovaj gumb ako želite izvesti popis korisnika u CSV datoteka.

  • Isključi osigurane korisnike —Omogućite ovaj prekidač ako želite vidjeti samo korisnike sa zahtjevima na čekanju ili pogreškama.