신뢰할 수 없는 이메일로 사용자 프로비저닝 확인해두세요

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파트너 허브는 사용자 상태 보기 내에 제어 세트를 제공하여 브로드웍스 서비스 공급자용 Webex 관리자가 사용자 프로비전 상태를 검토하고 신뢰할 수 없는 이메일의 프로비전 오류를 해결할 수 있게 해 줍니다.

신뢰할 수 없는 이메일의 플로우 스루 프로비저닝을 사용하여 BroadWorks 용 Webex를 프로비전하는 경우, 사용자는 사용자 활성화 포털에 이메일 주소를 입력하여 자체 프로비전해야 해요. 사용자가 오류를 발견하면 포털에 표시되는 다시 시도 옵션을 사용하여 다시 시도할 수 있어요. 사용자가 오류를 다시 발견하면 관리자가 파트너 허브의 아래 단계에 따라 상태를 검토하고 사용자를 온보딩하거나 사용자를 삭제하거나 구성 변경을 적용할 수 있어요.

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파트너 허브에 로그인해서 고객 목록 페이지를 찾으세요.

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템플릿 보기를 클릭해요. 이 사용자에게 적용하려는 적절한 온보딩 템플릿을 선택해 주세요.

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사용자 인증에서 신뢰할 수 없는 이메일에 대한 플로우 스루 프로비저닝이 제대로 구성되었는지 다음 설정이 제대로 구성되어 있는지 확인하세요.

  • 신뢰할 수 없는 이메일 옵션을 선택해야 해요
  • 링크 공유 필드가 활성화 링크를 가리켜야 해요. 모든 것이 구성되어 있으면 사용자가 사용자 활성화 포털을 통해 자체 프로비전을 시도할 수 있어요.
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사용자 프로비저닝이 발생한 후, 사용자 인증 섹션에서 사용자 상태 보기 클릭해서 프로비전 상태를 확인해 보세요.

사용자 상태 보기에는 사용자 목록이 BroadWorks ID, 선택한 패키지 유형, 현재 상태 같은 세부 정보와 함께 표시돼요. 여기에는 사용자가 프로비전되었는지 또는 보류 중인 요구 사항이 있는지가 표시됩니다.
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오류가 있거나 보류 중인 요구 사항이 있는 사용자의 경우 오른쪽 점 세 개를 클릭하고 다음 관리 옵션 중 하나를 선택하세요.

  • 활성화 재시도 —사용자 온보딩을 다시 시도하려면 이 옵션을 클릭하세요. 팝업 창에서 유효한 이메일 주소를 입력하고 온보딩 클릭하세요.
  • 사용자 삭제 —이 옵션은 온보딩을 허용하기 위해 구성을 변경해야 하는 경우에 적합할 수 있어요. 사용자를 삭제하고 변경한 후에는 사용자가 다시 온보딩을 시도할 수 있어요.
  • 패키지 유형 변경 —한 패키지에서 다른 패키지로 설정을 변경하세요.
  • 오류 텍스트 복사 —오류 텍스트를 복사하려면 이 옵션을 클릭하세요.

추가 보기 옵션

사용자 목록을 볼 때 다음과 같은 추가 옵션을 사용할 수 있어요.

  • 내보내기 - 사용자 목록을 CSV 파일로 내보내려면 이 버튼을 클릭하세요.

  • 프로비전된 사용자 제외 - 보류 중인 요구 사항이나 오류가 있는 사용자만 보려면 이 토글을 활성화하세요.

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