Vandmærke
8. dec 2020 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Pladsens titel ændres, når brugere forsøger at forlade pladsen i Cisco Spark-appen

Pladsens titel ændres, når brugere forsøger at forlade lokalet i Cisco Spark-appen.

Pladsens titel skifter til en dekrypteringstitel, mens en bruger forlader mødelokalet i Cisco Spark.

Brugere sidder fast, og pladsens titel ændres til en dekrypteret titel i Cisco Spark til Windows og Mac.

Cisco Spark-rummets titel ændres, når en bruger forsøger at forlade rummet.

Kunne ikke forlade et Cisco Spark-rum.

Årsag

Problemet opstår på grund af, at certifikatet er blevet matchet forkert under konvertering af en Cisco Spark-konto fra prøveversion til betalt abonnement.

Løsning:

For at løse problemet:

  1. Åbn Cisco Spark
til Windows:
  •  Klik på fanen Valgmuligheder og Indstillinger > Fjern markering fra Start Cisco Spark, når min computer starter.
til Mac:
  • Vælg fra App-menuen i menulinjen Apple Cisco Spark > Præferencer > Fjern markering fra Start Cisco Spark, når min computer starter.
  1. Afinstaller Cisco Spark.
  2. Genstart systemet.
Bemærk! Hvis du har en Spark-klient, der er installeret på en mobil enhed, skal du forlade rummet på en mobil enhed.
  1. Geninstaller Cisco Spark-klient og login.
Bemærk! Hvis der er andre brugere, der er til stede i rummet, skal ejeren af rum få alle deltagere til at forlade rummet eller fjerne dem fra rummet.

 

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Set for nyligt

×