Bemærk:

For websteder med Webex og Webex Meetings administreres brugerkonti gennem den Cisco Webex Control Hub-administrator på ikke https://admin.webex.com Webex-webstedsadministration.Kun enkeltstående Webex-websteder uden Webex har brugeradministration via Webex-webstedsadministration.

Løsning:

Hvis indstillingen til automatisk at optage alle sessioner ved hjælp af netværksbaseret optagelse er aktiveret for din brugerkonto, startes mødet muligvis ikke fra en mobil enhed, der ikke kan starte optagelser.

For at starte mødet skal du bruge en understøttet computer eller en anden mobilenhed, der understøtter optagelse.

Følgende mobilapps understøtter netværksbaseret optagelse:

• Cisco Webex Meetings til Android (version 3.5 og op)

Følgende app understøtter endnu ikke netværksbaseret optagelse:

• Cisco Webex Meetings til iPhone og iPad

Du skal kontakte webstedsadministratoren for at deaktivere den automatiske optagelsesindstilling.For hjælp, se: Kontakt din Webex-webstedsadministrator

Kun webstedsadministratorer

Sådan deaktiveres automatisk netværksbaseret optagelse for alle møder:

1. Log ind på din Webex webstedsadministration side. (Eksempel:SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Klik på Konfiguration i den venstre navigationsbjælke.
3. Under Konfigurationskal du vælge tjenesteydelsestype ved at klikke på:

• Webex Meetings
• Webex Events > Valgmuligheder
• Webex Training > valgmuligheder

4. Fjern markering af de Optag automatisk alle sessioner vha. netværksbaseret optagelse feltet.
5. Rul til bunden af siden, og klik derefter på Opdater.

• Aktivér automatisk optagelse for individuelle Webex Meetings brugere i Cisco Webex Control Hub