Erro: "O administrador do site Webex ligou a gravação automática para esta reunião" ao iniciar uma reunião de um dispositivo móvel

Erro: "O administrador do site Webex ligou a gravação automática para esta reunião" ao iniciar uma reunião a partir de um dispositivo móvel.

Não é possível entrar em uma reunião usando um dispositivo móvel quando a opção gravar automaticamente todas as sessões usando gravações baseadas em rede está habilitada.

Não foi possível iniciar uma reunião de um dispositivo móvel devido ao erro "O administrador do site Webex ligou a gravação automática".

Eu tenho um erro "Seu administrador do site Webex ligou a gravação automática para esta reunião" ao iniciar reuniões do meu dispositivo móvel.

Não consigo iniciar a gravação para reuniões do meu dispositivo móvel.


Nota:

Para sites com o Webex e Webex Meetings, as contas de usuário são gerenciadas através Cisco Webex Control Hub administrador, em https://admin.webex.com vez de pelo administrador do site Webex. Somente sites Webex autônomos sem Webex têm o gerenciamento de usuários através da administração do site Webex.

Solução:

Se a configuração para gravar automaticamente todas as sessões usando a gravação baseada em rede estiver ativada para sua conta de usuário, a reunião poderá não ser iniciada de qualquer dispositivo móvel que não possa iniciar gravações.

Para iniciar a reunião, você precisará usar um computador compatível ou outro dispositivo móvel que suporte gravação.

Os seguintes aplicativos móveis suportam a gravação baseada em rede:

O aplicativo a seguir ainda NÃO suporta a gravação baseada emrede:

  • Cisco Webex Meetings para iPhone e iPad

Você precisará entrar em contato com o administrador do site para desativar a configuração automática de gravação. Para obter ajuda, consulte: Entrar em contato com o administrador do site Webex

Apenas administradores do Site

Para desativar a gravação automática baseada em rede para todas asreuniões:

  1. Faça logoff na sua página de administração do site Webex. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Clique em Configuração na barra de navegação esquerda.
  3. Em Configuração, selecione tipo de serviço clicando em:
  • Webex Meetings
  • Webex Events >opções
  • Webex Training >opções
  1. Desmarque a Gravar automaticamente todas as sessões usando a rede com base em gravação caixa.
  2. Vá até o final da página e, em seguida, clique em Atualização.
Nota: No Control Hub, as configurações de gravação automática podem ser ativadas/desativadas apenas no nível do usuário:

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