Error: "El administrador de su sitio de Webex ha activado la grabación automática para esta reunión" al iniciar una reunión desde un dispositivo móvil

Error: "Su administrador del sitio de Webex ha activado la grabación automática para esta reunión" al iniciar una reunión desde un dispositivo móvil.

No se puede entrar a una reunión mediante un dispositivo móvil cuando la opción Grabar automáticamente todas las sesiones con las grabaciones basadas en red está habilitada.

No se puede iniciar una reunión desde un dispositivo móvil debido al error "Su administrador del sitio de Webex ha activado la grabación automática".

Me aparece el error 'Su administrador del sitio de Webex ha activado la grabación automática para esta reunión' al iniciar reuniones desde mi dispositivo móvil.

No puedo iniciar la grabación de reuniones desde mi dispositivo móvil.


Nota:

Para los sitios con Webex y Webex Meetings, las cuentas de usuario se administran a través del administrador Cisco Webex Control Hub, no a través de la administración https://admin.webex.com del sitio de Webex. Solo los sitios de Webex independientes sin Webex tienen la administración de usuarios a través de la administración del sitio de Webex.

Solución:

Si la configuración para grabar automáticamente todas las sesiones con la grabación basada en red está habilitada para su cuenta de usuario, es posible que la reunión no se inicie desde ningún dispositivo móvil que no pueda iniciar grabaciones.

Para iniciar la reunión, deberá usar una computadora compatible u otro dispositivo móvil que sea compatible con la grabación.

Las siguientes aplicaciones móviles son compatibles con la grabación basada en red:

La siguiente aplicación AÚN NO es compatible con la grabación basada enred:

  • Cisco Webex Meetings para iPhone y iPad

Tendrá que comunicarse con el administrador del sitio para deshabilitar la configuración de grabación automática. Para obtener ayuda, consulte: Comuníquese con el administrador del sitio de Webex

Solo administradores del sitio

Para deshabilitar la grabación automática basada en red para todas lasreuniones:

  1. Conéctese a su página de Administración del sitio Webex. (Ejemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Haga clic en Configuración en la barra de navegación izquierda.
  3. En Configuración , seleccione la tipo de servicio haciendo clicen:
  • Webex Meetings
  • Webex Events >opciones
  • Webex Training > de opciones
  1. Quite la marca de la Grabar automáticamente todas las sesiones con Network Based Recording casilla.
  2. Desplácese hasta la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en Actualizar.
Nota: En control Hub, la configuración de las grabaciones automáticas se puede activar/desactivar solo en el nivel de usuario:

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