Erreur :« L’administrateur de votre site Webex a désactivé l’enregistrement automatique de cette réunion » lors du démarrage d’une réunion à partir d’un périphérique mobile

Erreur :« L’administrateur de votre site Webex a désactivé l’enregistrement automatique de cette réunion » lors du démarrage d’une réunion à partir d’un périphérique mobile.

Impossible de rejoindre une réunion en utilisant un périphérique mobile lorsque l’option Enregistrer toutes les sessions automatiquement en utilisant les enregistrements en réseau est activée.

Impossible de démarrer une réunion à partir d’un appareil mobile en raison de l’erreur « L’administrateur de votre site Webex a allumé l’enregistrement automatique ».

Je reçois une erreur « L’administrateur de votre site Webex a désactivé l’enregistrement automatique de cette réunion » lors du démarrage des réunions à partir de mon périphérique mobile.

Je ne peux pas démarrer l’enregistrement des réunions à partir de mon périphérique mobile.

Remarque :

Pour les sites avec Webex et Webex Meetings, les comptes utilisateur sont gérés via l’administration du Cisco Webex Control Hub, https://admin.webex.com pas à l’administration du site Webex.Seuls les sites Webex autonomes sans Webex ont la gestion des utilisateurs par l’administration du site Webex.

Solution :

Si le paramètre d’enregistrement automatique de toutes les sessions en utilisant l’enregistrement en réseau est activé pour votre compte utilisateur, alors la réunion ne peut pas être démarrée à partir de tous les périphériques mobiles qui ne peuvent pas démarrer des enregistrements.

Pour démarrer la réunion, vous devez utiliser un ordinateur pris en charge, ou un autre périphérique mobile qui prend en charge l’enregistrement.

Les applications mobiles suivantes supportent l’enregistrement en réseau :

L’application suivante ne prend PAS encore en charge l’enregistrement en réseau:

  • Cisco Webex Meetings pour iPhone et iPad

Vous devrez contacter l’administrateur du site pour désactiver le paramètre d’enregistrement automatique.Pour obtenir de l’aide, voir : Contactez l’administrateur de votre site Webex

Administrateurs du site uniquement

Pour désactiver l’enregistrement en réseau automatique pour toutes les réunions:

  1. Connectez-vous à votre page Administration du site Webex. (Exemple :à SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation de gauche.
  3. Sous Configuration, sélectionnez les Type de service en cliquant sur :
  • Webex Meetings
  • Webex Events > options
  • Webex Training > des options
  1. Décochez la Enregistrer automatiquement toutes les sessions avec NBR la case.
  2. Faites défiler jusqu’au bas de la page, puis cliquez sur Mise à jour.
Remarque :Dans Control Hub, les paramètres d’enregistrement automatique peuvent être activés/désactivés uniquement au niveau de l’utilisateur :
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