Errore: 'L'amministratore del sito Webex ha attivato la registrazione automatica per questa riunione' quando si avvia una riunione da un dispositivo mobile

Errore: 'L'amministratore del sito Webex ha attivato la registrazione automatica per questa riunione' quando si avvia una riunione da un dispositivo mobile.

Impossibile accedere a una riunione utilizzando un dispositivo mobile quando l'opzione Registra automaticamente tutte le sessioni utilizzando l'opzione di registrazione basata su rete è abilitata.

Impossibile avviare una riunione da un dispositivo mobile a causa dell'errore 'L'amministratore del sito Webex ha attivato la registrazione automatica'.

Si ottiene l'errore ''L'amministratore del sito Webex ha attivato la registrazione automatica per questa riunione' quando si avviano le riunioni dal dispositivo mobile.

Non è possibile avviare la registrazione per le riunioni dal dispositivo mobile.


Nota:

Per i siti Con Webex e Webex Meetings, gli account utente vengono gestiti attraverso l'Cisco Webex Control Hub admin, non attraverso Amministrazione sito https://admin.webex.com Webex. Solo i siti Webex autonomi senza Webex dispongono della gestione degli utenti attraverso Amministrazione sito Webex.

Soluzione:

Se l'impostazione per registrare automaticamente tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata su rete è abilitata per il proprio account utente, la riunione potrebbe non essere avviata da un dispositivo mobile che non sia in grado di avviare le registrazioni.

Per avviare la riunione, sarà necessario utilizzare un computer supportato o un altro dispositivo mobile che supporti la registrazione.

Le seguenti app mobili supportano la registrazione basata su rete:

La seguente app NON supporta ancora la registrazione basata surete:

  • Cisco Webex Meetings per iPhone e iPad

Sarà necessario contattare l'amministratore del sito per disabilitare l'impostazione di registrazione automatica. Per informazioni, vedere: Come contattare l'amministratore del sito Webex

Solo amministratori dei siti

Per disabilitare la registrazione basata su rete automatica per tutte leriunioni:

  1. Accedere alla pagina della amministrazione sito Webex. (Esempio: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Fare clic su Configurazione nella barra di navigazione a sinistra.
  3. In Configurazione, selezionare la tipo di servizio facendo clic su:
  • Webex Meetings
  • Webex Events > Options
  • Webex Training > Options
  1. Deselezionare il Registra automaticamente tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata su rete Selezionare questa casella.
  2. Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic su Aggiornamento.
Nota: In Control Hub, le impostazioni di registrazione automatica possono essere abilitate/disabilitate solo a livello utente:

Questo articolo è stato utile?

Articoli correlati
Articoli correlati freccia in alto espanso