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注意:

Cisco Webex Teams と Webex ミーティングがあるサイトでは、ユーザーアカウントは、webex サイト管理者ではなく、Cisco Webex Control Hub 管理者により管理され ます。 Cisco Webex Teams なしのスタンドアロンの webex サイトのみが、webex サイト管理を通してユーザー管理を行うことができます。

解決策

あなたのユーザーアカウントに対して、ネットワーク録画を使用してすべてのセッションを自動的に録画する設定が有効になっている場合、録画を開始できないモバイルデバイスからミーティングが開始されない場合があります。

ミーティングを開始するには、サポートされているコンピュータ、または録画をサポートしている他のモバイルデバイスを使用する必要があります。

以下のモバイルアプリはネットワーク録画をサポートしています。

• Android 版 Cisco Webex ミーティング (バージョン3.5 および上)

次のアプリはまだネットワーク録画をサポートしていません:

• iPhone および iPad 用の Cisco Webex ミーティング

自動録画設定を無効にするには、サイト管理者に連絡する必要があります。 ヘルプについては次を参照してください: WBX75907-サイト管理者に連絡するには?

サイト管理者のみ

すべてのミーティングでネットワーク録画の自動録画を無効にするには:

1. [Webex サイト管理] ページにログインします。(例: SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. 左側のナビゲーションバーで [設定] をクリックします。
3. [ 構成]の下で、[] をクリックしてサービスの種類を選択します。

• Webex Meetings
• Webex Events > オプション
• Webex Training > の オプション

4. [ネットワーク録画を使用してすべてのセッションを自動的に録画] ボックスをオフにします。
5. ページ最下部までスクロールして、[更新] をクリックします。