エラー: モバイルデバイスからミーティングを開始すると、「Webex サイト管理者が、このミーティングの自動録画をオンにしました」と表示される

エラー: モバイルデバイスからミーティングを開始すると、「Webex サイト管理者が、このミーティングの自動録画を有効にしました」と表示されます。

ネットワーク録画を使用して、すべてのセッションを自動的に録画するオプションが有効になっている場合、モバイルデバイスを使用してミーティングに参加することはできません。

「Webex サイト管理者が自動録画をオンにしました」というエラーのため、モバイルデバイスからミーティングを開始できません。

モバイルデバイスからミーティングを開始すると、「Webex サイト管理者が、このミーティングの自動録画をオンにしました」というエラーが表示されます。

モバイルデバイスからミーティングの録画を開始できません。


メモ:

Webex と Webex Meetings のサイトの場合、ユーザーアカウントは Webex サイト管理ではなく、Cisco Webex Control Hub 管理経由https://admin.webex.comで管理されます。 Webex を使っていないスタンドアロンの Webex サイトのみ、Webex サイト管理を使ってユーザーを管理できます。

解決方法:

ユーザーアカウントで、ネットワーク録画を使用して、すべてのセッションを自動的に録画する設定が有効になっている場合、録画を開始できないモバイルデバイスからはミーティングを開始できない場合があります。

ミーティングを開始するには、サポートされているコンピューター、または録画に対応している他のモバイルデバイスを使用する必要があります。

次のモバイルアプリは、ネットワーク録画をサポートしています。

次のアプリはまだネットワーク録画をサポートしていません

  • iPad 版および iPhone 版 Cisco Webex Meetings

自動録画設定を無効にするには、サイト管理者に問い合わせる必要があります。 ヘルプについては次を参照してください: Webex サイト管理者に連絡する

サイト管理者のみ

すべてのミーティングで自動ネットワーク録画を無効にするには

  1. Webex サイト管理ページにログインします(例: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. 左側のナビゲーションバーで [設定] をクリックします。
  3. [構成] で、以下をクリックしてサービスの種類を選択します。
  • Webex Meetings
  • Webex Events > オプション
  • Webex Training > オプション
  1. [ネットワーク録画を使用してすべてのセッションを自動的に録画] ボックスをオフにします。
  2. ページ最下部までスクロールして、[更新] をクリックします。
メモ: Control Hub で、自動録画設定を有効/無効にできるのはユーザー レベルのみです。

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