Merk:

For områder med Webex og Webex Meetings administreres brukerkontoer gjennom Cisco Webex Control Hub-administratoren, ikke hos https://admin.webex.com Webex-nettstedadministator.Bare frittstående Webex-nettsteder uten Webex har brukeradministrasjon gjennom Webex-nettstedsadministrator.

Løsning:

Hvis innstillingen for automatisk opptak av alle økter ved hjelp av nettverksbasert opptak er aktivert for brukerkontoen din, kan det hende at møtet ikke kan startes fra en mobil enhet som ikke kan starte opptak.

Hvis du vil starte møtet, må du bruke en støttet datamaskin eller en annen mobil enhet som støtter opptak.

Følgende mobilapper støtter nettverksbasert opptak:

• Cisco Webex Meetings for Android (versjon 3.5 og oppover)

Følgende app støtter ennå IKKE nettverksbasert opptak:

• Cisco Webex Meetings for iPhone og iPad

Du må kontakte nettstedsadministratoren for å deaktivere innstillingen for automatisk opptak.Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Ta kontakt med Webex-nettstedsadministratoren

Bare nettstedsadministratorer

Slik deaktiverer du automatisk nettverksbasert opptak for alle møter:

1. Logg på siden Webex Site Administration. (Eksempel:SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Klikk på Konfigurasjon på den venstre navigasjonslinjen.
3. Under Konfigurasjon, velg tjenestetypen ved å klikke på:

• Webex Meetings
• Webex Events > Alternativer
• Webex Training > Alternativer

4. Fjern merket i boksen Ta opptak av alle økter automatisk ved bruk av nettverksbasert opptak.
5. Bla til bunnen av siden, og klikk deretter på Oppdater.

• Aktivere automatiske opptak for individuelle brukere av Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub