Jeg kan ikke starte CMR-hybridmøder (Collaboration Meeting Rooms).
Jeg får en fejlmeddelelse „Kan ikke starte mødet“, når jeg forsøger at starte et CMR Hybrid-møde.
Jeg kan ikke få adgang til mine tidligere planlagte CMR Hybrid-møder.
Bemærk: CMR Cloud er blevet omdøbt til Meeting Center Video Conferencing. Nogle links og tekst henviser muligvis stadig til CMR Cloud, men oplysninger skal stadig gælde for den omdøbte tjeneste.
Årsag:
Den mest sandsynlige årsag til dette problem er, at CMR Hybrid-sessionstypen er blevet deaktiveret for din konto i webstedsadministration.
Løsning:
Hvis dine værter har planlagt møder til CMR Hybrid, og du overfører nogle af dem til videokonferencer i Meeting Center, anbefales det at lade begge mødetyper være aktiveret. Deaktivering af CMR Hybrid-mødetypen 'Meeting Center TelePresence' vil medføre, at værter, der tidligere har planlagt CMR Hybrid-møder, mislykkes, når de forsøger at starte dem. Den eneste måde at undgå dette på er ikke at deaktivere denne mødetype eller genaktivere, hvis deaktiveringen allerede har fundet sted. Denne indstilling findes under værtens konto i Site Admin
Bemærk: CMR Hybrid bliver EoS effektivt den 28. februar 2021. Efter 02/28/2021 fortsætter CMR Hybrid-tjenesten indtil april 2021 (EOL), og på det tidspunkt migreres CMR Hybrid-kunder automatisk til den nyeste version af CMR Cloud.