Jeg kan ikke starte mødelokaler til samarbejde (CMR) Hybrid-møder.

Jeg får en fejlmeddelelse "Kan ikke starte mødet", når jeg forsøger at starte et CMR Hybrid-møde.

Jeg kan ikke tilgå mine tidligere planlagte CMR Hybrid-møder.

Bemærk: CMR Cloud er blevet omdøbt til Meeting Center-videokonferencer. Nogle links og tekster henviser muligvis stadig til CMR Cloud, men oplysninger gælder fortsat for den omdøbte tjeneste.

Årsag:
Den mest sandsynlige årsag til dette problem er, at CMR Hybrid-sessionstypen er blevet deaktiveret for din konto i webstedsadministration.

Løsning:
Hvis dine værter har møder planlagt til CMR Hybrid, og du overfører nogle af dem til Meeting Center-videokonference, anbefales det at lade begge mødetyper være aktiveret. Deaktivering af CMR Hybrid-mødetypen 'Meeting Center TelePresence' vil forårsage, at værter, der tidligere har planlagt CMR Hybrid-møder, mislykkes, når de forsøger at starte dem. Den eneste måde at undgå dette er ikke at deaktivere denne mødetype eller genaktivere, hvis deaktivering allerede har fundet sted. Denne indstilling findes under værtens konto inden for Webstedsadministration

Bemærk: CMR Hybrid bliver EoS effektivt den 28. februar 2021. Efter den 28/02/2021 vil CMR Hybrid-tjenesten fortsætte indtil april 2021 (EOL), og på det tidspunkt vil CMR Hybrid-kunder automatisk blive overført til den seneste version af CMR Cloud.

Tak for din feedback.