No puedo iniciar reuniones híbridas de salas de reuniones de colaboración (CMR).
Aparece un error “No se puede iniciar la reunión” al intentar iniciar una reunión CMR Hybrid.
No puedo acceder a mis reuniones CMR Hybrid programadas previamente.
Nota: CMR Cloud ha cambiado el nombre a Meeting Center Video Conferencing. Algunos enlaces y texto aún pueden hacer referencia a CMR Cloud, pero la información aún debería aplicarse al servicio renombrado.
Causa:
La causa más probable de este problema es que el tipo de sesión CMR Hybrid se ha deshabilitado para su cuenta en la administración del sitio.
Solución:
Si sus anfitriones tienen reuniones programadas para CMR Hybrid y está haciendo la transición de algunas de ellas a la videoconferencia del centro de reuniones, se recomienda dejar ambos tipos de reuniones habilitados. Si deshabilita el tipo de reunión híbrida CMR “Telepresencia en el centro de reuniones”, los anfitriones que han programado previamente reuniones CMR Hybrid fallarán al intentar iniciarlas. La única manera de evitar esto es no deshabilitar este tipo de reunión ni volver a habilitarlo si la desactivación ya se ha realizado. Esta configuración se encontrará en la cuenta del anfitrión dentro de la
nota del administrador del sitio: CMR Hybrid se convierte en EOS de manera efectiva el 28 de febrero de 2021. Después del 28/02/2021, el servicio de CMR Hybrid continuará hasta abril de 2021 (EOL) y en ese momento, los clientes de CMR Hybrid serán migrados automáticamente a la última versión de CMR Cloud.