Jeg kan ikke starte samarbeidsmøterom (CMR) hybridmøter.


Jeg kan ikke starte hybridmøter i Samarbeidsmøterom (CMR).

Jeg får feilmeldingen "Kan ikke starte møtet" når jeg prøver å starte et CMR Hybrid-møte.

Jeg får ikke tilgang til mine tidligere planlagte CMR Hybrid-møter.

Merk: CMR Cloud har fått navnet Meeting Center Video Conferencing. Noen koblinger og tekst kan fortsatt referere til CMR Cloud, men informasjon bør fortsatt gjelde for tjenesten med nytt navn.

Årsak:
Den mest sannsynlige årsaken til dette problemet er at CMR Hybrid-økttypen er deaktivert for kontoen din i områdeadministrasjon.

Løsning:
Hvis vertene har møter planlagt for CMR Hybrid, og du overfører noen av dem til Videokonferanser i møtesenteret, anbefales det å la begge møtetypene være aktivert. Deaktivering av CMR Hybrid-møtetypen "Meeting Center TelePresence" vil føre til at verter som tidligere har planlagt CMR Hybrid-møter, mislykkes når de prøver å starte dem. Den eneste måten å unngå dette på, er å ikke deaktivere denne møtetypen eller aktivere på nytt hvis deaktiveringen allerede har funnet sted. Denne innstillingen finner du under vertens konto i Site Admin

Note: CMR Hybrid blir EoS effektivt 28. Etter 28.02.2021 vil CMR Hybrid-tjenesten fortsette til april 2021 (EOL), og på det tidspunktet vil CMR Hybrid-kunder automatisk bli overført til den nyeste versjonen av CMR Cloud.

Var denne artikkelen nyttig?