Nu pot începe întâlnirile hibride de săli de ședințe de colaborare (CMR).

Primesc o eroare „Nu pot începe întâlnirea” când încerc să inițiez o întâlnire CMR Hybrid.

Nu pot accesa întâlnirile mele CMR Hybrid programate anterior.

Notă: CMR Cloud a fost redenumit în Meeting Center Video Conferencing. Unele linkuri și text se pot referi în continuare la CMR Cloud, dar informațiile ar trebui să se aplice în continuare serviciului redenumit.

Cauză:
Cauza cea mai probabilă a acestei probleme este că tipul de sesiune CMR Hybrid a fost dezactivat pentru contul dvs. în administrarea site-ului.

Soluție:
Dacă gazdele dvs. au întâlniri programate pentru CMR Hybrid și treceți unele dintre ele la Videoconferință Meeting Center, se recomandă să lăsați activate ambele tipuri de întâlniri. Dezactivarea tipului de întâlnire CMR Hybrid „Meeting Center TelePresence” va face ca gazdele care au programat anterior întâlniri CMR Hybrid să eșueze atunci când încearcă să le pornească. Singura modalitate de a evita acest lucru este să nu dezactivați acest tip de întâlnire sau să reactivați dacă dezactivarea a avut loc deja. Această setare va fi găsită în contul gazdei în Administratorul site-ului

Notă: CMR Hybrid devine efectiv EoS pe 28 februarie 2021. După 28.02.2021, serviciul CMR Hybrid va continua până în aprilie 2021 (EOL) și, în acel moment, clienții CMR Hybrid vor fi migrați automat la cea mai recentă versiune a CMR Cloud.

Mulțumim pentru feedback.