협업 미팅 룸(CMR) 하이브리드 미팅을 시작할 수 없습니다.

협업 미팅 룸(CMR) 하이브리드 미팅을 시작할 수 없습니다.

CMR 하이브리드 미팅을 시작하려고 할 때 '미팅을 시작할 수 없음' 오류가 나타납니다.

이전에 예약된 CMR 하이브리드 미팅에 액세스할 수 없습니다.

참고: CMR 클라우드는 Meeting Center 비디오 회의로 개칭 되었습니다. 일부 링크 및 텍스트는 CMR 클라우드를 계속 참조할 수 있지만 정보는 이름이 변경된 서비스에 계속 적용되어야 합니다.

원인:
이 문제의 원인은 사이트 관리에서 계정에 대해 CMR 하이브리드 세션 유형이 비활성화되었기 때문일 가능성이 큽니다.

해결 방법:
호스트가 CMR 하이브리드 미팅을 예약하고 사용자가 이러한 미팅 중 일부를 Meeting Center 비디오 회의로 전환하는 경우에는 두 미팅 유형을 모두 활성화된 상태로 두는 것이 좋습니다. CMR 하이브리드 미팅 유형 'Meeting Center TelePresence'를 비활성화하면 이전에 예약된 CMR 하이브리드 미팅이 있는 호스트가 이러한 미팅을 시작하려고 할 때 실패하게 됩니다. 이 미팅 유형을 비활성화하지 않거나 이미 비활성화된 경우 다시 활성화해야만 이 문제를 방지할 수 있습니다. 이 설정은 사이트 관리 내의 호스트 계정에서 확인할 수 있습니다.

참고: CMR 하이브리드는 2021년 2월 28일부터 EoS가 시행됩니다. 2021년 2월 28일 이후에 CMR 하이브리드 서비스는 2021년 4월(EOL)까지 계속되며 이 시점에서 CMR 하이브리드 고객은 최신 버전의 CMR 클라우드로 자동 마이그레이션됩니다.

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