피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

참고: CMR 클라우드는 Meeting Center 비디오 회의로 개칭되었습니다. 일부 링크 및 텍스트는 여전히 CMR 클라우드를 참조할 수도 있습니다 하지만 정보 개칭된 된 서비스에도 적용 됩니다.

원인:
이 문제의 가장 큰 원인은 사이트 관리에서 계정에 대해 CMR 하이브리드 세션 유형이 비활성화되었기 때문입니다.

솔루션:
호스트가 CMR 하이브리드를 위해 예약된 미팅을 갖고 있으며 일부 미팅 중 일부를 Meeting Center 비디오 회의로 전환하는 경우, 두 미팅 유형을 모두 활성화한 상태로 두는 것이 좋습니다. CMR 하이브리드 미팅 유형 'Meeting Center TelePresence'를 비활성화하면 이전에 예약된 CMR 하이브리드 미팅이 있는 호스트가 이러한 미팅을 시작하려고 할 때 실패하게 됩니다. 이 미팅 유형을 비활성화하지 않거나 이미 비활성화된 경우 다시 활성화해야만 이 문제를 방지할 수 있습니다. 이 설정은 사이트 관리 내의 호스트 계정에서 확인할 수 있습니다.

참고: CMR 하이브리드는 2021년 2월 28일부터 EoS가 시행됩니다. 2021년 2월 28일 이후에 CMR 하이브리드 서비스는 2021년 4월(EOL)까지 계속되며 이 시점에서 CMR 하이브리드 고객은 최신 버전의 CMR 클라우드로 자동 마이그레이션됩니다.