Não consigo iniciar reuniões híbridas de salas de reunião de colaboração (CMR).
Recebo um erro “Não é possível iniciar a reunião” ao tentar iniciar uma reunião híbrida CMR.
Não consigo acessar minhas reuniões CMR Hybrid agendadas anteriormente.
Nota: O CMR Cloud foi renomeado para Meeting Center Video Conferencing. Alguns links e textos ainda podem se referir ao CMR Cloud, mas as informações ainda devem se aplicar ao serviço renomeado.
Causa:
A causa mais provável desse problema é que o tipo de sessão híbrida CMR foi desativado para sua conta na administração do site.
Solução:
Se seus anfitriões tiverem reuniões agendadas para o CMR Hybrid e você estiver fazendo a transição de algumas delas para a videoconferência do Meeting Center, é recomendável deixar os dois tipos de reunião ativados. Desativar o tipo de reunião híbrida CMR 'Meeting Center TelePresence' fará com que os organizadores que agendaram reuniões CMR Hybrid anteriormente falhem ao tentar iniciá-las. A única maneira de evitar isso é não desativar esse tipo de reunião ou reativá-lo se a desativação já tiver ocorrido. Essa configuração será encontrada na conta do host na
Nota do administrador do site: O CMR Hybrid se torna EoS efetivamente em 28 de fevereiro de 2021. Após 28/02/2021, o serviço CMR Hybrid continuará até abril de 2021 (EOL) e, nesse ponto, os clientes do CMR Hybrid serão migrados automaticamente para a versão mais recente do CMR Cloud.