Jag kan inte starta hybridmöten i mötesrum för samarbete (CMR).

Jag får felmeddelandet "Kan inte starta mötet" när jag försöker starta ett CMR Hybrid-möte.

Jag kan inte komma åt mina tidigare schemalagda CMR Hybrid-möten.

Obs! CMR Cloud har bytt namn till Meeting Center Video Conferencing. Vissa länkar och text kan fortfarande referera till CMR-moln, men information bör fortfarande gälla för tjänsten som bytt namn.

Orsak:
Den mest sannolika orsaken till problemet är att CMR Hybrid-sessionstypen har inaktiverats för ditt konto i webbplatsadministrationen.

Lösning:
Om dina värdar har schemalagda möten för CMR Hybrid och du övergår till Meeting Center-videokonferenser, rekommenderar vi att du lämnar båda mötestyperna aktiverade. Om CMR Hybrid-mötestypen "Meeting Center TelePresence" inaktiveras kommer värdar som tidigare har schemalagt CMR Hybrid-möten att misslyckas när de försöker starta dem. Det enda sättet att undvika detta är att inte inaktivera denna mötestyp eller återaktivera om inaktiveringen redan har ägt rum. Den här inställningen finns under värdens konto i Webbplatsadministration

Obs! CMR Hybrid blir EoS den 28 februari 2021. Efter 28/2 2021 kommer CMR Hybrid-tjänsten att fortsätta till april 2021 (EOL) och därefter kommer CMR Hybrid-kunder att automatiskt migreras till den senaste versionen av CMR Cloud.

Tack för din feedback.