Integrationer og bots forklaret

Alle Webex-appbrugere kan gennemse den tilgængelige liste i Webex-apphub og vælge en bot eller en integration. Bots og integrationer grupperes i kategorier, f.eks. kundeforhold, udviklerværktøjer.

Du behøver ikke at kende kodning eller bruge API'er til at bruge bots eller integrationer. Men hvis du vil bygge din egen, kan du se developer.webex.com for at lære hvordan.

Integrationer

Du kan bruge integrationer til at forbinde andre værktøjer til Webex-appen. For hver integration, du tilføjer, vises du med en samtykkeside, der viser den funktionalitet, integrationen skal bruge for at fungere i Webex-appen.

Når du fjerner integrationen, fjernes denne adgang også.

Funktionaliteten afhænger af integrationen, og hvordan den konfigureres. Følgende er nogle ting at vide om integrationer:

  • De kan muligvis se listen over alle rumtitler, du er i.

  • De kan muligvis sende meddelelser eller indhold på vegne af den person, der konfigurerer dem i et rum.

  • De kan muligvis reagere på kommandoer.

  • De kan måske give dig besked, når nogen redigerer eller konfigurerer noget.

Bots

En bot fungerer som enhver anden bruger af Webex-appen. Men det har et specielt bot-mærke, så du kan sige, at det ikke er menneskeligt.

Bot kan sende meddelelser, besvare dine spørgsmål, fortælle dig, hvornår der sker noget, eller gøre dit bud som en assistent i appen.

Husk, når du arbejder med en bot:

  • En bot læser kun de oplysninger, du sender direkte til den. Hvis du er i et gruppeområde, skal du bruge en @mention, når du ønsker, at det skal svare. Hvis du er i et rum med kun bot, læser bot hver meddelelse.

  • Nogle bots svarer kun på specifikke kommandoer. Andre kan forstå spørgsmål og anmodninger om natursprog.

Support

Hvis du har problemer med en integration eller bot, skal du kontakte den virksomhed, der oprettede den. Du kan finde virksomhedsnavnet under bot- eller integrationsnavnet i Webex App Hub. Hvis du bemærker noget, der haster, skal du rapportere problemer til devsupport@webex.com. Cisco gennemgår hver integration og bot, der er angivet i Webex App Hub.

Apps og integrationer

Hvis værktøjet, du vil integrere, kræver, at du opretter en konto, skal du oprette den, før du tilføjer integrationen.
1

Gå til Webex App Hub , og klik på Log ind ved hjælp af dit brugernavn og din adgangskode i Webex-appen.


 

Klik på dit profilbillede, og vælg Mine Webex-integrationer for at se dine aktuelle integrationer.

2

Klik på Webex Call.

3

Klik på ikonet for den integration eller bot, du vil tilføje eller oprette forbindelse til:

  • Klik på Tilslut for at tilføje en integration for.

    Nogle integrationer kan have unikke krav. Gennemse detaljerne i Webex App Hub.

  • Klik på Tilføj til rum for at tilføje en bot. De angivne rum er rum med to eller flere personer eller teamrum. Du kan dog starte en samtale direkte med botten, oprette et rum og tilføje botten ved hjælp af bot-navnet og @webex.bot. Tilføj f.eks. hjælpebotten ved hjælp af help@webex.bot.
4

Følg anvisningerne for at tilføje din bot eller integration til et rum i Webex-appen.

Fjern en integration

For alle de integrationer, der er angivet på Webex App Hub, kan du gennemgå adgangstilladelserne og fjerne integrationerne.
1

Log ind på Webex App Hub ved hjælp af dit brugernavn og din adgangskode til Webex-appen.

2

Klik på dit profilbillede, og vælg Mine Webex-integrationer for at se en liste over alle de integrationer, du har tilføjet.

3

Vælg den integration, du vil fjerne, og klik på Afbryd forbindelse.

Integrationen fjernes fra alle rum, og adgangstilladelserne afbrydes.

Fjern en node

Du kan fjerne bots fra teams og rum på samme måde som du fjerner medlemmer fra teams og rum.