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Simplifique sus rutinas diarias, acelere los resultados comerciales y automatice tareas cotidianas con las integraciones y los bots de Cisco Webex Teams. Conecte sus herramientas favoritas a Webex Teams y reciba notificaciones cuando se completen tareas, controle el estado de los equipos o simplemente traduzca un mensaje.
Explicación de las integraciones y los bots
Todos los usuarios de pueden examinar la lista disponible en el concentrador de la aplicación de Cisco Webex y elegir una integración o un bot. Los bots y las integraciones están agrupados en categorías, por ejemplo, relaciones con los clientes o herramientas para desarrolladores.
No es necesario que tenga conocimientos de codificación ni que utilice API para hacer uso de los bots o de las integraciones. Pero si quiere desarrollar sus propios bots e integraciones, consulte developer.webex.com para aprender a hacerlo.
Integraciones
Puede utilizar las integraciones para conectar otras herramientas a . Para cada integración que agrega, se le presenta una página de consentimiento que enumera la funcionalidad que necesita la integración para funcionar en .
Al eliminar la integración también se eliminará este acceso.
La funcionalidad depende de la integración y de cómo se configura. Los siguientes son algunos detalles que debe saber sobre las integraciones:
Pueden ver la lista de todos los títulos de los espacios a los que usted pertenece.
Pueden publicar mensajes o contenido en nombre de la persona que las configura en un espacio.
Pueden responder a comandos.
Pueden alertarlo cada vez que alguien edita o configura algo.
Bots
Un bot actúa como cualquier otro usuario de la aplicación . Sin embargo, tiene una insignia de bot especial para poder distinguirlo de un ser humano.
El bot puede publicar mensajes, responder sus preguntas, informarle cuando suceda algo, o hacer lo que usted le indique como un ayudante dentro de la aplicación.
Tenga en cuenta lo siguiente cuando esté trabajando con un bot:
Un bot solo lee la información que se le envíe directamente. Si está en un espacio de grupo, utilice una @mención cuando desee que responda. Si está en un espacio solo con el bot, el bot lee todos los mensajes.
Algunos bots solo responden a comandos específicos. Otros pueden comprender preguntas y solicitudes expresadas en lenguaje natural.
Soporte
Si tiene problemas con una integración o un bot, comuníquese con la empresa que lo creó. Puede encontrar el nombre de la empresa debajo del nombre del bot o de la integración en el concentrador de la aplicación de Cisco Webex . Si advierte algo urgente, informe los problemas a devsupport@webex.com. Cisco revisa todas las integraciones y todos los bots listados en el concentrador de la aplicación de Cisco Webex.
Agregar bots e integraciones
Eliminar una integración
1 | Inicie sesión en el Concentrador de la aplicación de Cisco Webex con su nombre de usuario y contraseña de la aplicación . |
2 | Haga clic en su imagen de perfil y seleccione Mis integraciones de Webex para ver una lista de todas las integraciones que agregó. |
3 | Seleccione la integración que desea eliminar y haga clic en Desconectar. La integración se eliminará de todos los espacios y se desconectarán los permisos de acceso. |
Eliminar un bot
Los bots de equipos y espacios se eliminan de la misma manera que se eliminan los miembros de equipos y espacios.