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¿Comentarios?Simplifique sus rutinas diarias, acelere los resultados comerciales y automatice las tareas diarias mediante bots e integraciones de Webex App. Conecte sus herramientas favoritas a la aplicación Webex y reciba notificaciones cuando se realicen las tareas, haga un seguimiento del estado del equipo o simplemente traduzca un mensaje.
Explicación de integraciones y bots
Todos los usuarios de Webex App pueden navegar por la lista disponible en Webex App Hub y elegir un bot o una integración. Los bots y las integraciones se agrupan en categorías, por ejemplo, relaciones con el cliente, herramientas para desarrolladores.
No necesita saber codificación ni usar API para usar bots o integraciones. Pero si quiere construir el suyo propio, consulte developer.webex.com para saber cómo hacerlo.
Integraciones
Puede usar integraciones para conectar otras herramientas a la aplicación Webex. Para cada integración que agregue, se le presenta una página de consentimiento que enumera la funcionalidad que la integración necesita para funcionar en Webex App.
Cuando elimina la integración, este acceso también se elimina.
La funcionalidad depende de la integración y de cómo se configura. Las siguientes son algunas cosas que debe saber sobre las integraciones:
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Es posible que puedan ver la lista de todos los títulos espaciales en los que se encuentra.
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Es posible que puedan publicar mensajes o contenido en nombre de la persona que los instala en un espacio.
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Es posible que puedan responder a las órdenes.
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Es posible que puedan alertarle cada vez que alguien edite o configure algo.
Bots
Un bot actúa como cualquier otro usuario de Webex App. Sin embargo, tiene una placa especial de bot, así que puede decir que no es humano.
El bot puede publicar mensajes, responder a sus preguntas, hacerle saber cuando algo sucede o hacer sus ofertas como un asistente en la aplicación.
Tenga en cuenta cuando esté trabajando con un bot:
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Un bot solo lee la información que le envía directamente. Si está en un espacio grupal, use un @mention cuando quiera que responda. Si está en un espacio con solo el bot, entonces el bot lee todos los mensajes.
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Algunos bots solo responden a comandos específicos. Otros pueden entender preguntas y solicitudes de lenguaje natural.
Soporte
Si tiene problemas con una integración o un bot, comuníquese con la compañía que lo creó. Puede encontrar el nombre de la compañía debajo del bot o el nombre de integración en Webex App Hub. Si nota algo urgente, por favor informe los problemas a devsupport@webex.com. Cisco revisa todas las integraciones y bots incluidos en Webex App Hub.
Agregar bots e integraciones
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Vaya a Webex App Hub y haga clic en Iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña de Webex App. Haga clic en su foto de perfil y seleccione My Webex Integrations para ver sus integraciones actuales. |
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Haga clic en la aplicación Webex. |
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Haga clic en el icono de la integración o bot que desea agregar o a la que desea conectarse:
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Siga las indicaciones para agregar su bot o integración a un espacio en Webex App. |
Eliminar una integración
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Inicie sesión en Webex App Hub con su nombre de usuario y contraseña de Webex App. |
| 2 |
Haga clic en su foto de perfil y seleccione My Webex Integrations para ver una lista de todas las integraciones que ha agregado. |
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Seleccione la integración que desea eliminar y haga clic en Desconectar. La integración se elimina de todos los espacios y los permisos de acceso se desconectan. |
Eliminar un bot
Puede eliminar bots de equipos y espacios de la misma manera que elimina miembros de equipos y espacios.
