- Главная
- /
- Статья
Боты и интеграции приложения Webex позволяют упростить выполнение ежедневных процессов, ускорить достижение результатов и автоматизировать ежедневные задачи. Подключите наиболее используемые инструменты к приложению Webex, чтобы получать уведомления о завершении задач, отслеживать состояния команды или просто перевести сообщение.
Описание интеграций и ботов
Все пользователи приложения Webex могут просматривать список, доступный в Webex App Hub, и выбрать бот или интеграцию. Программы-роботы и интеграции сгруппированы по категориям. Например, "Работа с клиентами", "Средства разработчика".
Для использования программ-роботов или интеграций не требуется знание кода или применение API. Но если вы хотите создать собственную разработку, ознакомьтесь с подробностями на веб-сайте developer.webex.com.
Интеграции
Интеграции можно использовать для подключения других инструментов к приложению Webex. Каждая добавляемая интеграция сопровождается страницей принятия условий со списком функциональных возможностей, которые будет использовать интеграция для работы в приложении Webex.
После удаления интеграции этот доступ также будет удален.
Функциональные возможности зависят от интеграции и ее настройки. Ниже приведены некоторые функциональные возможности интеграций.
Возможность просмотра списка заголовков всех пространств, в которых вы участвуете.
Возможность публикации сообщений или контента от имени пользователя, который настраивает использование интеграции в пространстве.
Возможность ответа на команды.
Возможность предупреждения о редактировании или настройке каких-либо параметров другими пользователями.
Программы-роботы
Бот действует подобно любому другому пользователю приложения Webex. У нее есть специальный индикатор программы-робота, поэтому будет видно, что это не человек.
Программа-робот может отправлять сообщения, отвечать на вопросы, сообщать о происходящих событиях, а также выступать в качестве помощника в приложении.
При работе с программой-роботом следует учитывать приведенные ниже сведения.
Программа-робот прочитает только информацию, отправленную непосредственно ей. Находясь в групповом пространстве, используйте @упоминание, чтобы получить от нее ответ. Если вы находитесь в пространстве только с программой-роботом, она прочитает каждое сообщение.
Одни программы-роботы отвечают только на определенные команды. Другие могут распознавать вопросы и запросы на естественном языке.
Поддержка
При возникновении проблем с интеграцией или программой-роботом обратитесь в компанию, в которой она была создана. Название компании можно найти под названием бота или интеграции в Webex App Hub. При возникновении срочных проблем сообщите о них по адресу devsupport@webex.com. Компания Cisco выполняет проверку каждой интеграции и бота, которые отображаются в Webex App Hub.
Добавление ботов и интеграций
Удаление интеграции
1. | Войдите в Webex App Hub, используя свое имя пользователя приложения Webex и пароль. |
2. | Щелкните свое изображение профиля и выберите Мои интеграции Webex, чтобы просмотреть список всех добавленных интеграций. |
3. | Выберите интеграцию, которую необходимо удалить, и щелкните Отключить. Интеграция будет удалена из всех пространств, а также будут отключены полномочия на доступ. |
Удаление бота
Для удаления ботов из команд и пространств используются те же действия, что и при удалении участников из команд и пространств.