אינטגרציות ובוטים מוסברים

כל משתמשי יישום Webex יכולים לעיין ברשימה הזמינה בWebex App Hub ולבחור בוט או שילוב. הבוטים והאינטגרציות מקובצים לקטגוריות, לדוגמה, קשרי לקוחות, כלים למפתחים.

אינך צריך לדעת קידוד או להשתמש בממשקי API כדי להשתמש בבוטים או באינטגרציות. אבל אם ברצונך לבנות אתר משלך, עיין בכתובת developer.webex.com כדי ללמוד כיצד.

שילובים

ניתן להשתמש באינטגרציות כדי לחבר כלים אחרים לאפליקציית Webex. עבור כל אינטגרציה שתוסיף, יוצג בפניך דף הסכמה המפרט את הפונקציונליות של האינטגרציה הדרושה לעבודה באפליקציית Webex.

כאשר אתה מסיר את האינטגרציה גישה זו גם הוסרה.

הפונקציונליות תלויה באינטגרציה ובאופן ההגדרה שלה. להלן כמה דברים שכדאי לדעת על אינטגרציות:

  • ייתכן שהם יוכלו לראות את הרשימה של כל כותרות החלל שאתה נמצא בהן.

  • ייתכן שהם יוכלו לפרסם הודעות או תוכן בשם האדם שמגדיר אותם בנכס.

  • הם עשויים להיות מסוגלים להגיב לפקודות.

  • ייתכן שהם יוכלו להתריע בכל פעם שמישהו עורך או מגדיר משהו.

בוטים

בוט מתנהג כמו כל משתמש אחר באפליקציית Webex. אבל יש לו תג בוט מיוחד, אז אפשר לראות שהוא לא אנושי.

הבוט יכול לפרסם הודעות, לענות על השאלות שלך, ליידע אותך מתי משהו קורה או לבצע את ההוראות שלך כמו עוזר באפליקציה.

זכור כשאתה עובד עם רובוט:

  • רובוט קורא רק את המידע שאתה שולח אליו ישירות. אם אתה נמצא במרחב קבוצתי, השתמש ב -@mention כאשר אתה רוצה שהוא יגיב. אם אתה נמצא במרחב רק עם הרובוט, אז הרובוט קורא כל הודעה.

  • יש בוטים שמגיבים רק לפקודות ספציפיות. אחרים יכולים להבין שאלות ובקשות בשפה טבעית.

תמיכה

אם יש לך בעיות עם אינטגרציה או בוט, עליך לפנות לחברה שיצרה אותו. ניתן למצוא את שם החברה מתחת לבוט או שם האינטגרציה במרכז האפליקציות של Webex. אם הבחנת במשהו דחוף, דווח על בעיות לכתובת devsupport@webex.com. סיסקו בודקת כל שילוב ובוט הרשומים במרכז האפליקציות של Webex.

הוספת בוטים ואינטגרציות

אם הכלי שברצונך לשלב דורש ממך ליצור חשבון, צור אותו לפני הוספת האינטגרציה.
1

עבור אל Webex App Hub ולחץ על התחבר באמצעות שם המשתמש והסיסמה של יישום Webex.

לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר את האינטגרציות שלי ב - Webex כדי לראות את האינטגרציות הנוכחיות שלך.

2

לחץ על יישום Webex.

3

לחץ על הסמל של האינטגרציה או הבוט שברצונך להוסיף או להתחבר אליהם:

  • כדי להוסיף שילוב לחץ על התחבר.

    ייתכן שבאינטגרציות מסוימות יש דרישות ייחודיות, מומלץ לעיין בפרטים במרכז האפליקציות של Webex.

  • כדי להוסיף בוט לחץ על הוסף לחלל. החללים הרשומים הם חללים עם שני אנשים או יותר או חללי צוות. עם זאת, באפשרותך להתחיל שיחה ישירות עם הבוט, ליצור רווח ולהוסיף את הבוט באמצעות שם הבוט ו -@webex.bot. לדוגמה, הוסף את בוט העזרה באמצעות help@webex.bot.
4

בצע את ההוראות כדי להוסיף את הבוט או האינטגרציה שלך לחלל באפליקציית Webex.

הסרת אינטגרציה

עבור כל האינטגרציות המפורטות ב - Webex App Hub, באפשרותך לעיין בהרשאות הגישה ולהסיר את האינטגרציות.
1

היכנס אל Webex App Hub באמצעות שם המשתמש והסיסמה של יישום Webex.

2

לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר את האינטגרציות שלי ב - Webex כדי לראות רשימה של כל האינטגרציות שהוספת.

3

בחר את השילוב שברצונך להסיר ולחץ על התנתק.

האינטגרציה מוסרת מכל המרחבים והרשאות הגישה מנותקות.

הסרת בוט

אפשר להסיר בוטים מקבוצות ומרחבים באותה דרך שבה מסירים חברים מקבוצות ומרחבים.