Tilladelser for udgående opkald

Udgående opkaldstyper

Dette er en liste over forskellige udgående opkaldstyper, der er tilgængelige for Webex Calling i Control Hub:

  • Interne opkald – er opkald i din egen virksomhed. Det omfatter opkald til andre på din egen placering og også til andre placeringer. Du kan vælge at tillade, blokere, kræve en godkendelseskode eller overføre til første, anden eller tredje.

  • Gratis opkald – er opkald til et telefonnummer, der faktureres for alle indgående opkald i stedet for opkrævning af gebyrer til den oprindelige opkalder, som regel gratis fra en fastnettelefon. Du kan vælge at tillade, blokere, kræve en godkendelseskode eller overføre til første, anden eller tredje.

  • Nationale opkald – er opkald inden for dit oprindelsesland, både inden for og uden for din lokale områdekode. Du kan vælge at tillade, blokere, kræve en godkendelseskode eller overføre til første, anden eller tredje.

  • Internationale opkald – er opkald til placeringer uden for dit land, der kræver en international opkaldskode, før nummeret ringes op. Opkald mellem USA, Canada og Puerto Rico er en undtagelse, da opkald mellem disse lande ikke behandles som internationale i øjeblikket. Du kan vælge at tillade, blokere, kræve en godkendelseskode eller overføre til første, anden eller tredje.

  • Operatørassistance opkald – er alle opkald, der begynder at kræve operatørassistance. Du kan vælge at tillade, blokere, kræve en godkendelseskode eller overføre til første, anden eller tredje.

  • Opkald til telefonbogshjælp – er opkald til Directory Assistant-virksomheder, der kræver et gebyr for at tilslutte opkaldet. Du kan vælge at tillade, blokere, kræve en godkendelseskode eller overføre til første, anden eller tredje.

  • Special Services I og Special Services II – er opkald til operatørspecifikke nummertildelinger til særlige tjenester eller destinationer. Du kan vælge at tillade, blokere, kræve en godkendelseskode eller overføre til første, anden eller tredje.

  • Premium Services I og Premium Services II – bruges til at levere oplysninger eller underholdning for et gebyr, der opkræves direkte til den person, der ringer op.

Konfigurer tilladelser for udgående opkald for en bruger

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com Brugere, og vælg den bruger, du vil konfigurere tilladelser for udgående opkald for.

2

Vælg opkald > udgående opkaldstilladelser fra afsnittet Håndtering af opkald.

Udgående opkaldstilladelser hjælper med at administrere brugerens indstillinger for udgående tilladelser, godkendelseskoder eller numre til automatisk omstilling.

  • Standardindstillinger – standardindstillingerne for udgående opkald, der er baseret på din organisations- eller placeringsindstillinger.

  • Brugertilpassede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere brugernes tilladelser til udgående opkald.

3

Vælg Brugerdefinerede indstillinger , og klik på Gem.

4

Vælg den opkaldstype eller andre indstillinger, som du vil opdatere, og klik på Gem.

Hvis du vælger Tillad overførsel til tilladelse, skal du indtaste telefonnummeret. Når der ringes til en bestemt opkaldstype, overføres denne bruger automatisk til et andet nummer. Den person, der har tildelt det automatiske omstillingsnummer, kan derefter godkende opkaldet og sende det igennem eller afvise opkaldstypen. Du kan tilføje op til 3 numre.

Hvis du vælger Kræv godkendelseskode tilladelse , skal du indtaste koden. Godkendelseskoder kan bruges til at tilsidesætte tilladelser. Du kan tilføje op til 100 godkendelseskoder.

Konfigurer tilladelser for udgående opkald for et arbejdsområde

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com Arbejdsområder, og vælg det arbejdsområde, du vil konfigurere tilladelser for udgående opkald for.

2

Vælg opkald > udgående opkaldstilladelser fra afsnittet Håndtering af opkald.

Tilladelser til udgående opkald hjælper med at administrere arbejdsområdets indstillinger for udgående tilladelser, godkendelseskoder eller numre til automatisk omstilling.

  • Standardindstillinger – standardindstillingerne for udgående opkald, der er baseret på din organisations- eller placeringsindstillinger.

  • Brugertilpassede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere arbejdsområdets tilladelser for udgående opkald.

3

Vælg Brugerdefinerede indstillinger , og klik på Gem.

4

Vælg den opkaldstype eller andre indstillinger, som du vil opdatere, og klik på Gem.

Hvis du vælger Tillad overførsel til tilladelse, skal du indtaste telefonnummeret. Når der ringes til en bestemt opkaldstype, overføres denne bruger automatisk til et andet nummer. Den person, der har tildelt det automatiske omstillingsnummer, kan derefter godkende opkaldet og sende det igennem eller afvise opkaldstypen. Du kan tilføje op til 3 numre.

Hvis du vælger Kræv godkendelseskode tilladelse , skal du indtaste koden. Godkendelseskoder kan bruges til at tilsidesætte tilladelser. Du kan tilføje op til 100 godkendelseskoder.

Tilladelser for indgående opkald

Konfigurer tilladelser for indgående opkald for en bruger eller et arbejdsområde

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Brugere og vælge den bruger, som du vil konfigurere tilladelser til indgående opkald for.

2

Vælg Opkald > Indgående opkald tilladelser fra afsnittet Håndtering af opkald.

Tilladelser til indgående opkald hjælper med at administrere brugerens modtagne opkaldstyper (såsom indsamling af opkald). Standardindstillingerne tillader alle indgående opkaldstyper. Standardindstillingerne er baseret på din organisations eller placeringens tilladelser til indgående opkald. Når et opkald blokeres, afbrydes opkaldene uden at høre nogen meddelelse.

  • Standardindstillinger – standardindstillingerne for indgående opkald tillader alle indgående opkaldstyper, som er baseret på din organisations eller placeringens indstillinger
  • Brugertilpassede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere tilladelserne for indgående opkald for brugerne.
3

Under Brugerdefinerede indstillinger, vælg de indstillinger, du vil opdatere, og klik på Gem.

Konfigurer tilladelser for indgående opkald for et arbejdsområde

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com Arbejdsområder, og vælg det arbejdsområde, du vil konfigurere tilladelser til indgående opkald for.

2

Vælg Opkald > Tilladelser for indgående opkald i afsnittet Håndtering af opkald.

Tilladelser til indgående opkald hjælper med at administrere arbejdsområdets modtagne opkaldstyper (f.eks. indsamling af opkald). Standardindstillingerne er baseret på din organisations eller placerings tilladelser for indgående opkald. Når et opkald blokeres, afbrydes opkaldene uden at høre nogen meddelelse.

  • Standardindstillinger– Standardindstillinger for indgående opkald, som er baseret på din organisations eller lokalitets indstillinger.
  • Brugertilpassede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere arbejdsområdets tilladelser for indgående opkald.
3

Under Brugerdefinerede indstillinger, vælg de indstillinger, du vil opdatere, og klik på Gem.