Tilladelser for udgående opkald henviser til de specifikke privilegier, der er tildelt til at starte udgående opkald. Disse tilladelser opretholder sikkerheden, forebygger misbrug og sikrer overholdelse af virksomhedens politikker. Brug denne funktion til at administrere adfærden for udgående opkald til forskellige destinationer.

Du kan indstille tilladelserne for udgående opkald på forskellige objektniveauer, f.eks.:

• Placeringer

• Brugere

• Arbejdsområde

• Virtuelle linjer

Du kan ændre opkaldstilladelserne og give mulighed for enten at tillade eller blokere udgående opkald for en placering. Disse tilladelser er tilgængelige for brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer på en placering. Disse standarder gælder også for funktioner inden for placeringen. Brugerdefinerede indstillinger er også tilgængelige for brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer. Se Konfigurer-opkaldstilladelser-i-Control-Hub for konfigurationer for bruger, arbejdsområde og virtuelle linjer

Du kan administrere udgående opkald med følgende tilladelser:

• Tilladelser efter opkaldstype: Du kan definere tilladelser til udgående opkald for at tillade eller blokere opkald efter opkaldstyper såsom internationale, nationale, gratis og andre.

  Du kan f.eks. bruge opkaldstilladelsen Bloker til at forhindre brugere i at foretage nationale opkald fra San Jose-placeringen.

• Tilladelser efter ciffermønstre: Du har fleksibilitet til at definere ciffermønstre for at tillade eller blokere matchende numre. Dette omfatter muligheden for at tillade opkald til bestemte lande, tillade eller blokere opkald til en række numre, begrænse brugere til kun at ringe til nogle få godkendte eksterne numre eller blokere et bestemt antal premium-numre. Det er vigtigt at bemærke, at de definerede ciffermønstre har forrang for tilladelser efter opkaldstype.

• Du kan styre udgående opkaldstyper eller ciffermønstre med følgende:

  • Tillad – Personer, der ringer på denne placering, kan foretage disse typer opkald.

  • Bloker – Opkaldere på denne placering kan ikke foretage disse typer opkald.

  • Kræv godkendelseskode – Opkaldere skal indtaste en gyldig godkendelseskode, før de foretager disse typer opkald. Du kan konfigurere op til 1000 godkendelseskoder pr. placering og 1000 for hver bruger, arbejdsområde eller virtuel linje for en udgående opkaldsplan.

  • Automatisk omstilling til nummer 1, 2 eller 3 – Hvis du vælger dette, omstilles disse typer opkald automatisk til det nummer, du vælger.

    Indstil godkendelseskoderne og overførselsnumrene, før du kan anvende dem.

  Følgende prioritetsregler gælder for udgående opkald:

  • Hvis din organisation ikke har Cisco-opkaldsplanen, er det kun interne opkald, der er tilladt, og alle andre opkaldstyper blokeres.

  • For placerings- og brugerdefinerede indstillinger anvendes brugerdefinerede ciffermønstre for bruger, arbejdsområde eller virtuelle linjer først. Hvis ingen konfigurationer stemmer overens, anvender systemet som standard placeringsindstillingerne.

  • Konfigurationerne af ciffermønsteret har forrang for tilladelser efter opkaldstype.

Følgende giver dig mulighed for at navigere til de respektive sider med tilladelse til udgående opkald:

1. Log ind på Control Hub.

2. Gå til Administration , og vælg Placeringer.

3. Vælg den placering, du vil opdatere opkaldstilladelserne for.

4. Vælg Opkald, og rul derefter ned til Opkaldshåndtering. Klik for at udvide Tilladelser til udgående opkald.

5. Klik på tilladelsestypen, og naviger til den respektive konfigurationsside.