発信コールの権限

発信コール タイプ

これは、Control Hub の Webex Calling で利用できるさまざまな発信通話タイプのリストです。

  • 内部コール:社内のコールです。これには、自分の拠点内の他者への通話および他のロケーションへの通話も含まれます。[許可(Allow)]、[ブロック(Block)]、[承認コードの要求(Require a Authorization Code)]、または [1、2、または 3 への転送(Transfer)] を選択できます。

  • トールフリーコール(Toll Free Calls):電話番号へのコールで、着信したすべてのコールに対して課金されます。発信者に課金されることはありません。通常、固定電話から無料です。[許可(Allow)]、[ブロック(Block)]、[承認コードの要求(Require a Authorization Code)]、または [1、2、または 3 への転送(Transfer)] を選択できます。

  • 国内コール:ローカル エリア コードの内側と外側の両方で、発信国内のコールです。[許可(Allow)]、[ブロック(Block)]、[承認コードの要求(Require a Authorization Code)]、または [1、2、または 3 への転送(Transfer)] を選択できます。

  • 国際電話—国外の場所への電話で、番号がダイヤルされる前に国際通話コードが必要です。米国、カナダ、プエルトリコ間の通話は、これらの国間の通話は現在国際通話として扱われていないため、例外です。[許可(Allow)]、[ブロック(Block)]、[承認コードの要求(Require a Authorization Code)]、または [1、2、または 3 への転送(Transfer)] を選択できます。

  • オペレータアシスタンスコール:オペレータアシスタンスが必要なコールです。[許可(Allow)]、[ブロック(Block)]、[承認コードの要求(Require a Authorization Code)]、または [1、2、または 3 への転送(Transfer)] を選択できます。

  • 有料ディレクトリアシスタンスコール:Directory Assistant社へのコールで、コールの接続に充電が必要です。[許可(Allow)]、[ブロック(Block)]、[承認コードの要求(Require a Authorization Code)]、または [1、2、または 3 への転送(Transfer)] を選択できます。

  • 特別サービスI および特別サービスII— は、特別サービスまたは宛先に割り当てられたキャリア固有の番号へのコールです。[許可(Allow)]、[ブロック(Block)]、[承認コードの要求(Require a Authorization Code)]、または [1、2、または 3 への転送(Transfer)] を選択できます。

  • Premium Services I およびPremium Services II— は、発信者に直接請求される料金で情報またはエンターテイメントを提供するために使用されます。

ユーザーの発信コール権限を設定する

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https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー ] に移動し、発信コール権限を設定するユーザーを選択します。

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[通話 ] > の処理セクションから [発信中の 通話権限] を選択 します。

発信コール権限は、ユーザーの発信権限設定、認証コード、または自動転送番号を管理するのに役立ちます。
  • [デフォルト設定(Default Settings)]:組織またはロケーションの設定に基づくデフォルトの発信コール設定。

  • [カスタム設定(Custom Settings)]:ユーザの発信コール権限を手動で定義できます。

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[カスタム設定 ] を選択し、[保存] をクリックします。

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更新する[通話タイプ ]または[その他の設定 ]を選択し、[保存]をクリックします。

転送権限を許可 (Allow Transfer to permission)」を選択した場合は、電話番号を入力します。特定のコール タイプを呼び出すと、このユーザは自動的に別の番号に転送されます。自動転送番号を割り当てたユーザーは、通話を承認し、通話を送信するか、通話タイプを拒否することができます。最大 3 つの番号を追加できます。

認証コードが必要 の権限を選択した場合は、コードを入力します。承認コードは、権限を上書きするために使用できます。最大 100 個の認証コードを追加できます。

ワークスペースの発信コール権限を設定する

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https://admin.webex.com の顧客ビューから ワークスペース に移動し、発信コール権限を設定するワークスペースを選択します。

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[通話 ] > の処理セクションから [発信中の 通話権限] を選択 します。

発信コール権限は、ワークスペースの発信権限設定、認証コード、または自動転送番号を管理するのに役立ちます。

  • [デフォルト設定(Default Settings)]:組織またはロケーションの設定に基づくデフォルトの発信コール設定。

  • [カスタム設定(Custom Settings)]:ワークスペースの発信コール権限を手動で定義できます。

3

[カスタム設定 ] を選択し、[保存] をクリックします。

4

更新する[通話タイプ ]または[その他の設定 ]を選択し、[保存]をクリックします。

転送権限を許可 (Allow Transfer to permission)」を選択した場合は、電話番号を入力します。特定のコール タイプを呼び出すと、このユーザは自動的に別の番号に転送されます。自動転送番号を割り当てたユーザーは、通話を承認し、通話を送信するか、通話タイプを拒否することができます。最大 3 つの番号を追加できます。

認証コードが必要 の権限を選択した場合は、コードを入力します。承認コードは、権限を上書きするために使用できます。最大 100 個の認証コードを追加できます。

着信通話の権限

ユーザーまたはワークスペースの着信通話権限を設定する

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https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、着信通話権限を構成するユーザーを選択します。

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[通話 ] > 取り扱うセクションから、[着信 ] を 選択 します。

着信コール権限は、ユーザの受信コール タイプ(コールの収集など)を管理するのに役立ちます。デフォルト設定では、すべての着信コールタイプが許可されます。デフォルト設定は、組織またはロケーションの着信通話権限に基づいています。コールがブロックされると、発信者はアナウンスを聞かずに切断されます。

  • [デフォルト設定(Default Settings)]:デフォルトの着信コール設定では、組織またはロケーションの設定に基づくすべての着信コールタイプが許可されます。
  • [カスタム設定(Custom Settings)]:ユーザの着信コール権限を手動で定義できます。
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カスタム設定]で更新する設定を選択し、[保存]をクリックします。

ワークスペースの着信通話権限を設定する

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https://admin.webex.com の顧客ビューから ワークスペース に移動し、着信通話権限を設定するワークスペースを選択します。

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[通話処理 ] セクションの [着信通話権限 ] から [通話 ] を選択します。

着信コール権限は、ワークスペースの受信コールタイプ(コールの収集など)を管理するのに役立ちます。デフォルトの設定は、組織またはロケーションの着信通話許可に基づいて行います。コールがブロックされると、発信者はアナウンスを聞かずに切断されます。

  • デフォルト設定—組織またはロケーションの設定に基づいたデフォルトの着信設定。
  • [カスタム設定(Custom Settings)]:ワークスペースの着信コール権限を手動で定義できます。
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カスタム設定]で更新する設定を選択し、[保存]をクリックします。