يمكنك تغيير أذونات المكالمات الصادرة أو الواردة لمستخدم Webex Calling أو مساحة العمل ، إذا كنت تريد أن تكون مختلفة عن الأذونات الافتراضية لمؤسستك. يمكن أن يكون تغيير هذه الميزات لمستخدم معين مفيدًا ، على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن يتمكن المستخدم من تلقي مكالمات التجميع الواردة ، مع الاستمرار في حظر المكالمات الجماعية لبقية مؤسستك.
أنواع المكالمات الصادرة
هذه قائمة بأنواع مكالمة خارجية المختلفة المتاحة لـ Webex Calling في Control Hub:
المكالمات الداخلية - هي مكالمات داخل شركتك. يتضمن مكالمات للآخرين داخل موقعك ومواقع أخرى أيضًا. يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
مكالمات مجانية - هي مكالمات إلى رقم الهاتف يتم محاسبته على جميع المكالمات الواردة بدلاً من تكبد رسوم على المتصل الأصلي ، وعادةً ما تكون مجانية من خط أرضي. يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
المكالمات المحلية - هي مكالمات داخل بلدك الأصلي ، داخل وخارج رمز المنطقة المحلي. يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
المكالمات الدولية - المكالمات إلى مواقع خارج بلدك تتطلب رمز اتصال دولي قبل الاتصال بالرقم (الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو استثناء لأن المكالمات بين هذه البلدان لا يتم التعامل معها على أنها مكالمات دولية في الوقت الحالي). يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
مكالمات مساعدة عامل الهاتف - هي أية مكالمات تبدأ في طلب مساعدة عامل الهاتف. يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
مكالمات مساعدة الدليل الخاضعة للرسوم— هي مكالمات لشركات Directory Assistant التي تتطلب رسومًا لتوصيل المكالمة. يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
الخدمات الخاصة 1 و الخدمات الخاصة II هي مكالمات لتخصيصات أرقام خاصة بشركة الاتصالات للخدمات أو الوجهات الخاصة. يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
الخدمات المتميزة 1 و الخدمات المتميزة II تُستخدم لتوفير المعلومات أو الترفيه مقابل رسوم يتم تحصيلها مباشرة من المتصل. يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التخويل أو التحويل إلى الأول أو الثاني أو الثالث.
تكوين أذونات الاتصال الصادرة للمستخدم
| 1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com اذهب الى المستخدمون وحدد المستخدم الذي تريد تكوين أذونات المكالمات الصادرة له. |
| 2 | حدد من التعامل مع المكالمات قسم. تساعد أذونات الاتصال الصادرة في إدارة إعدادات أذونات المستخدم الصادرة أو رموز التفويض أو أرقام التحويل التلقائي.
|
| 3 | اختر الإعدادات المخصصة وانقر احفظ . |
| 4 | اختر ملف نوع المكالمة أو إعدادات أخرى التي تريد تحديثها والنقر فوقها احفظ .
|
قم بتكوين أذونات المكالمات الصادرة لمساحة العمل
| 1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com اذهب الى مساحات العمل وحدد مساحة العمل التي تريد تكوين أذونات المكالمات الصادرة لها. |
| 2 | حدد من التعامل مع المكالمات قسم. تساعد أذونات الاتصال الصادرة في إدارة إعدادات الأذونات الصادرة لمساحة العمل أو رموز التفويض أو أرقام التحويل التلقائي.
|
| 3 | اختر الإعدادات المخصصة وانقر احفظ . |
| 4 | اختر ملف نوع المكالمة أو إعدادات أخرى التي تريد تحديثها والنقر فوقها احفظ .
|
تكوين أذونات الاتصال الواردة للمستخدم
| 1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com اذهب الى المستخدمون وحدد المستخدم الذي تريد تكوين أذونات المكالمات الواردة له. |
| 2 | حدد من التعامل مع المكالمات قسم. تساعد أذونات المكالمات الواردة في إدارة أنواع المكالمات المستلمة للمستخدم (مثل جمع المكالمات). تستند الإعدادات الافتراضية إلى أذونات المكالمات الواردة الخاصة بمؤسستك أو موقعك. عند حظر مكالمة ، يتم قطع اتصال المتصلين دون سماع أي إعلان.
|
| 3 | تحت الإعدادات المخصصة ، اختر الإعدادات التي تريد تحديثها وانقر فوقها احفظ .
|
قم بتكوين أذونات المكالمات الواردة لمساحة العمل
| 1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com اذهب الى مساحات العمل وحدد مساحة العمل التي تريد تكوين أذونات الاتصال الواردة لها. |
| 2 | حدد من التعامل مع المكالمات قسم. تساعد أذونات المكالمات الواردة في إدارة أنواع المكالمات المستلمة في مساحة العمل (مثل جمع المكالمات). تستند الإعدادات الافتراضية إلى أذونات المكالمات الواردة الخاصة بمؤسستك أو موقعك. عند حظر مكالمة ، يتم قطع اتصال المتصلين دون سماع أي إعلان.
|
| 3 | تحت الإعدادات المخصصة ، اختر الإعدادات التي تريد تحديثها وانقر فوقها احفظ .
|
