Integrationer og bots forklaret

Alle brugere af Webex-appen kan gennemse listen over tilgængelige i Webex App Hub og vælge en bot eller en integration. Bottene og integrationerne grupperes i kategorier, for eksempel kunde og udviklerværktøjer.

Du behøver ikke at vide kodning eller bruge API'er til at bruge bots eller integrationer. Men hvis du ønsker at bygge dine egne, kan du developer.webex.com hvordan.

Integrationer

Du kan bruge integrationer til at tilslutte andre værktøjer til Webex-appen. For hver integration, du tilføjer, får du vist en side med samtykke, der angiver den funktion, som integrationen skal fungere i Webex App.

Når du fjerner integrationen, fjernes denne adgang også.

Funktionalitet afhænger af integrationen, og hvordan den er konfigureret. Følgende er nogle ting, du skal vide om integrationer:

  • De kan muligvis se listen over alle rumtitler, du er i.

  • De kan sende meddelelser eller indhold på vegne af den person, der opsætter dem i et rum.

  • De kan muligvis besvare kommandoer.

  • De kan muligvis alarmere dig, når nogen redigerer eller konfigurerer noget.

Bots

En bot opfører sig som enhver anden Webex App-bruger. Det har et særligt bot badge, så du kan se, at det ikke er menneskeligt.

Botten kan sende beskeder, besvare dine spørgsmål, fortælle dig, hvornår der sker noget, eller gøre din anseende som en assistent i appen.

Husk, når du arbejder med en bot:

  • En bot læser kun de oplysninger, du sender til den direkte. Hvis du er i et grupperum, skal du bruge en @mention, når du vil have det til at svare. Hvis du er i et rum kun med bot, læser bot hver besked.

  • Nogle bots svarer kun på specifikke kommandoer. Andre kan forstå spørgsmål og anmodninger om naturligt sprog.

Support

Hvis du har problemer med en integration eller bot, skal du kontakte den virksomhed, der har oprettet den. Du kan finde virksomhedsnavnet under bot- eller integrationsnavnet i Webex App Hub. Hvis du bemærker noget, der haster, skal du rapportere problemer devsupport@webex.com. Cisco gennemser alle de integrationer og bots, der er angivet i Webex App Hub.

Tilføj bots og integrationer

Hvis værktøjet, du vil integrere, kræver, at du opretter en konto, skal du oprette den, før du tilføjer integrationen.

1

Gå til Webex App Hub, og klik på Log ind med dinWebex-brugernavn og adgangskode.


 

Klik på profilbillede, og vælg Mit Webex for at se dine aktuelle integrationer.
2

Klik på Webex App.
3

Klik på ikonet for den integration eller bot, du vil tilføje eller oprette forbindelse til:

  • Klik på Tilslut for at tilføje en integration.

    Nogle integrationer kan have unikke krav. Gennemse oplysningerne i Webex App Hub.

  • For at tilføje en bot skal du klikke på Føj til rum. De angivne rum er rum med to eller flere personer eller teamrum. Du kan dog starte en samtale direkte med bot, oprette et rum og tilføje bot ved hjælp af bot-navnet og @webex.bot. For eksempel kan du tilføje hjælpe bot ved hjælp help@webex.bot.
4

Følg anvisningerne for at tilføje din bot eller integration til et rum i Webex-appen.

Fjern en integration

For alle de integrationer, der er angivet i Webex App Hub, kan du gennemgå adgangstilladelserne og fjerne integrationerne.

1

Log ind på Webex App Hub med din Webex App-brugernavn og adgangskode.
2

Klik på profilbillede, og Mit Webex for at se en liste over alle de integrationer, du har tilføjet.
3

Vælg den integration, du vil fjerne, og klik på Afbryd.

Integreringen fjernes fra alle rum, og adgangstilladelserne afbrydes.

Fjern en bot

Du kan fjerne bots fra teams og rum på samme måde, som du fjerner medlemmer fra teams og rum.