Konfigurer Webex Calling til din organisation

Konfigurere opkaldsindstillinger i guiden Første gangs opsætning

Det første trin for at få dine Webex Calling tjenester i gang er at gennemføre guiden First Time Setup (FTSW). Når FTSW er afsluttet for din første placering, behøver den ikke udfyldes for yderligere placeringer.

1	Klik på linket Kom godt i gang i den velkomstmail, du modtager. Din administrator-mailadresse bruges automatisk til at logge på Control Hub, hvor du bliver bedt om at oprette din administratoradgangskode. Når du har logget på, starter installationsguiden automatisk.
2	Gennemgå og accepter servicevilkårene.
3	Gennemgå din plan, og klik derefter på Kom godt i gang. Din kontoadministrator er ansvarlig for at aktivere de første trin for FTSW. Kontakt din kontoadministrator, hvis du modtager meddelelsen „Kan ikke konfigurere dit opkald“, når du vælger Kom i gang.
4	Vælg det land, som dit datacenter skal kortlægges til, og indtast kundekontakt- og kundeadresseoplysningerne.
5	Klik på Næste: Standardplacering.
6	Vælg mellem følgende muligheder: Klik på Gem og luk, hvis du er partneradministrator, og du vil have kundeadministratoren til at fuldføre klargøringen afWebex Calling. Udfyld de nødvendige placeringsoplysninger. Når du har oprettet placeringen i guiden, kan du oprette flere placeringer senere. Der vises en advarsel, når du vælger landet/området som Indien. Du skal udfylde yderligere overholdelseskrav for klargøring Webex Calling i Indien. For detaljer om overholdelse af lovgivningen, se Webex Callinghostet i Indiens datacentre. Når du har gennemført installationsguiden, skal du sørge for at tilføje et hovednummer til den placering, du opretter.
7	Foretag følgende valg for at anvende på denne placering: Meddelelsessprog — Til lydmeddelelser og meddelelser om nye brugere og funktioner. E-mail-sprog — Til e-mail-kommunikation til nye brugere. Land Tidszone
8	Klik på Næste.
9	Indtast en tilgængelig Cisco Webex SIP-adresse, klik på Næste, og vælg Udfør.

Tilføj en placering

Før du begynder

Hvis du vil oprette en ny placering, skal du forberede følgende oplysninger:

Lokationsadresse
Ønskede telefonnumre (valgfrit)

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Placering. En ny placering vil blive hostet i det regionale datacenter, der svarer til det land, du valgte ved hjælp af guiden Første gang opsætning.
3	Konfigurer indstillingerne for placeringen: Placeringsnavn — Indtast et entydigt navn for at identificere placeringen. Land/region — Vælg et land, som placeringen skal knyttes til. For eksempel kan du oprette en placering (hovedkvarter) i USA og en anden (filial) i Storbritannien. Det land, du vælger, bestemmer de adressefelter, der følger. De, der er dokumenteret her, bruger den amerikanske adressekonvention som et eksempel. Placeringsadresse —Indtast placeringens hovedpostadresse. By/by — Indtast en by for denne placering. Stat/provins/region — Vælg en stat på rullemenuen. Postnummer - Indtast postnummer eller postnummer. Meddelelsessprog — Vælg sproget for lydmeddelelser og meddelelser om nye brugere og funktioner. E-mailsprog — Vælg sproget for e-mail-kommunikation med nye brugere. Tidszone — Vælg tidszone for placeringen.
4	Klik på Gem, og vælg derefter Ja/ Nej for at føje tal til placeringen nu eller senere.
5	Hvis du har klikket på Ja, skal du vælge en af følgende indstillinger: Cisco PSTN — Vælg denne indstilling, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplet PSTN- erstatningsløsning, der leverer nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald, og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN-numre eller overføre eksisterende numre til Cisco. Cisco PSTN-ind stillingen er kun synlig under følgende betingelser: Du har købt mindst én dedikeret Cisco Call-Plan OCP (Outbound Calling Plan). Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes. Din placering er ny. Eksisterende placeringer, der har fået tildelt andre PSTN-funktioner, er i øjeblikket ikke kvalificerede til Cisco-opkaldsplanen. Åbn en supportsag for vejledning. Du er hostet i et Webex Calling datacenter i et område , hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes. Cloud Connected PSTN — Vælg denne indstilling, hvis du leder efter en cloud PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på dit sted. CCP-partnere tilbyder PSTN-udskiftningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, emballage og priser. CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter din lokations land, vises. Partnere er angivet enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af en region i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere, der er opført med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge det område, der er tættest på det land, hvor du befinder dig, for at sikre Regional Media for CCP. Hvis du ser muligheden for at bestille numre nu under en listet udbyder, anbefaler vi, at du vælger denne mulighed, så du kan drage fordel af integreret CCP. Integreret CCP muliggør indkøb og levering af telefonnumre i Control Hub i en enkelt glasrude. Ikke-integreret CCP kræver, at du anskaffer dine telefonnumre fra CCP-partneren uden for Control Hub. Lok@@ albaseret PSTN (Local Gateway) — Du kan vælge denne indstilling, hvis du vil beholde din nuværende PSTN-udbyder, eller hvis du vil forbinde websteder, der ikke er cloud, med cloud websteder. Valget af PSTN-indstilling er på hvert placeringsniveau (hver placering har kun én PSTN-indstilling). Du kan blande og matche så mange muligheder, som du vil have til din implementering, men hver placering har én mulighed. Når du har valgt og klargjort en PSTN-indstilling, kan du ændre den ved at klikke på Administrer i placeringen PSTN-egenskaber. Nogle indstillinger, f.eks. Cisco PSTN, er dog muligvis ikke tilgængelige, efter at en anden mulighed er blevet tildelt. Åbn en supportsag for vejledning. Når du har konfigureret en PSTN og en alarmtjenesteadresse for en placering, kan du ikke redigere adressefelterne fra siden Lokalitetsoversigt. For at ændre adressen skal du opdatere alarmtjenesteadressen. Når du har opdateret og gemt alarmtjenesteadressen, synkroniserer Control Hub lokalitetsadressen på oversigtssiden med alarmtjenesteadressen.
6	Vælg, om du vil aktivere numrene nu eller senere.
7	Hvis du har valgt ikke-integreret CCP eller Lokalbaseret PSTN, skal du angive Telefonnumre som kommaseparerede værdier og derefter klikke på Valider. Tal tilføjes for den specifikke placering. Gyldige poster flyttes til feltet Validerede numre, og ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre ledsaget af en fejlmeddelelse. Afhængigt af lokationens land formateres numrene i henhold til lokale opkaldsbehov. For eksempel, hvis en landekode er påkrævet, kan du indtaste tal med eller uden koden, og koden er sat foran.
8	Klik på Gem.

Hvad skal man gøre næste

Når du har oprettet en placering, kan du aktivere nødhjælpstjenester for den pågældende placering. Se RedSky Emergency 911 Service Webex Calling for mere information.

Slet en placering

Før du begynder

Du kan slette en placering, der enten ikke er i brug eller er konfigureret forkert, efter at du har slettet de brugere og arbejdsområder, der er knyttet til den. Når du sletter en placering, sletter du alle de tildelte tjenester og numre.

Få en liste over de brugere og arbejdsområder, der er knyttet til en placering: Gå til Tjenester > Op kald > Num re, og vælg den placering, der skal slettes, i rullemenuen. Du skal slette disse brugere og arbejdsområder, før du sletter placeringen.

Husk, at alle numre, der er knyttet til denne placering, frigives tilbage til din PSTN-udbyder; du ejer ikke længere disse numre.

1	Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Management > Placering.
2	Klik i kolonnen Hand linger ud for den placering, du vil slette.
3	Vælg Slet placering, og bekræft, at du vil slette den pågældende placering. Det tager typisk et par minutter at slette placeringen permanent, men det kan tage op til en time. Du kan kontrollere status ved at klikke ved siden af lokationsnavnet og vælge S letningsstatus.

Opdater en eksisterende placering

Du kan ændre din PSTN-opsætning, navn, tidszone og sprog for en placering, efter at den er oprettet. Husk dog, at det nye sprog kun gælder for nye brugere og enheder. Eksisterende brugere og enheder fortsætter med at bruge det gamle sprog.

For eksisterende lokationer kan du aktivere nødhjælpstjenester 911. Se RedSky Emergency 911 Service Webex Calling for mere information.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Placering. Hvis du ser et advarselssymbol ud for en placering, betyder det, at du endnu ikke har konfigureret et telefonnummer til den pågældende placering. Du kan ikke foretage eller modtage opkald, før du konfigurerer nummeret.
3	(Valgfrit) Under PSTN-forbindelse skal du vælge enten Cloud Connected PSTN eller Premises-based PSTN (lokal gateway), afhængigt af hvilken du allerede har konfigureret. Klik på Administrer for at ændre konfigurationen, og bekræft derefter de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt. Vælg derefter en af følgende indstillinger, og klik på Gem: Cisco PSTN — Vælg denne indstilling, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplet PSTN- erstatningsløsning, der leverer nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald, og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN-numre eller overføre eksisterende numre til Cisco. Cisco PSTN-ind stillingen er kun synlig under følgende betingelser: Du har købt mindst én dedikeret Cisco Call-Plan OCP (Outbound Calling Plan). Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes. Du er hostet i et Webex Calling datacenter i et område , hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes. Cloud Connected PSTN — Vælg denne indstilling, hvis du leder efter en cloud PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på dit sted. CCP-partnere tilbyder PSTN-udskiftningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, emballage og priser. CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter din lokations land, vises. Partnere vises enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af et område i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA). Partnere, der er opført med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge det område, der er tættest på det land, hvor du befinder dig, for at sikre Regional Media for CCP. Hvis du ser muligheden for at bestille numre nu under en noteret ud byder, anbefaler vi, at du vælger denne mulighed, så du kan drage fordel af en integreret CCP. Integreret CCP muliggør indkøb og levering af telefonnumre i Control Hub i en enkelt glasrude. Ikke-integreret CCP kræver, at du anskaffer dine telefonnumre fra CCP-partneren uden for Control Hub. Lokalbaseret PSTN (Local Gateway) — Du kan vælge denne indstilling, hvis du vil beholde din nuværende PSTN-udbyder, eller hvis du vil forbinde ikke-cloud-websteder med cloudwebsteder. Webex Callingkunder med lokationer, der tidligere er konfigureret med en lokal gateway, konverteres automatisk til lokalbaseret PSTN med en tilsvarende trunk. Se Overfør til Cisco-opkaldsplaner for at migrere.
4	For placeringen skal du vælge Hovednummer på rullelisten. Du kan tildele hovednummeret til en automatisk telefonsvarer eller en anden destination inden for lokationen, så systemet dirigerer de eksterne opkaldere til den relevante destination. Det er obligatorisk at tildele et hovednummer til placeringen, hvis den har trunker eller objekter, der kun omfatter udvidelser, f.eks. brugere, arbejdsområder, virtuelle linjer eller funktioner. Uden et hovednummer kan trunkerne ikke bruges, og enheder , der kun har udvidelser, kan ikke foretage eller modtage interne eller eksterne opkald. Brugere på dette sted kan også bruge dette nummer som deres eksterne opkalds-id, når de foretager PSTN-opkald. Hvis du vælger et gratisnummer som hovednummer for en placering, anbefaler vi, at du opdaterer nødopkaldsnummeret for lokationen, fordi et gratisnummer ikke har en alarmtjenesteadresse. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere nødopkaldsnummer for en placering.
5	(Valgfrit) Under Nødopkald kan du vælge Identifikator for nødplacering, der skal tildeles denne placering. Denne indstilling er valgfri og gælder kun for lande, der kræver det. I nogle lande (Eksempel: Frankrig) findes der lovkrav til mobilradiosystemer for at fastslå cellens identitet, når du foretager et nødopkald og stilles til rådighed for beredskabsmyndighederne. Andre lande som USA og Canada implementerer placeringsbestemmelse ved hjælp af andre metoder. Du kan finde flere oplysninger under Ud videt nødopkald. Din nødopkaldsudbyder kan have brug for oplysninger om adgangs netværket, og dette opnås ved at definere en ny privat SIP-udvidelses header, P-Access-Network-Info. Overskriften indeholder oplysninger vedrørende adgangsnetværket. Når du indstiller Nødlokalitetsidentifikatoren for en placering, sendes placeringsværdien til udbyderen som en del af SIP-meddelelsen. Kontakt din nødopkaldsudbyder for at se, om du har brug for denne indstilling, og brug den værdi, der leveres af din nødopkaldsudbyder.
6	Vælg det telefon svarernummer, som brugerne kan ringe til for at kontrollere deres voicemail for denne placering.
7	(Valgfrit) Klik på blyantikonet øverst på siden Placering for at ændre placeringsn avn, meddelelsessprog, e-mail-sprog, tidszone eller adresse efter behov, og klik derefter på Gem. For lokationer, der har konfigureret PSTN og en nødtjenesteadresse, kan du ikke redigere adressefelterne fra siden Lokationsoversigt. For at ændre adressen skal du opdatere alarmtjenesteadressen. Når du har opdateret og gemt alarmtjenesteadressen, synkroniserer Control Hub lokalitetsadressen på oversigtssiden med alarmtjenesteadressen. Ændring af meddelelsesspro get træder i kraft med det samme for alle nye brugere og funktioner, der føjes til denne placering. Hvis eksisterende brugere og/eller funktioner også skal have ændret meddelelsessprog, skal du vælge Skift for eksisterende brugere og arbejdsområder eller Skift for eksisterende funktioner, når du bliver bedt om det. Klik på Anvend. Du kan se status på siden Opgaver. Du kan ikke foretage flere ændringer, før dette er afsluttet. Ændring af tidszonen for en placering opdaterer ikke tidszonerne for de funktioner, der er knyttet til placeringen. Hvis du vil redigere tidszoner for funktioner som automatisk ledsager, jagtgruppe og op kaldskø, skal du gå til området Generelle indstillinger for den specifikke funktion, du vil opdatere tidszonen for, og redigere og gemme der.

Overfør til Cisco-opkaldsplaner

Forudsætning

Før du starter overførslen, skal du gennemgå alle telefonnumre (TN'er) på placeringen. Slet eller flyt numre, du ikke længere ejer eller ikke ønsker at migrere. Hvis disse numre ikke fjernes før overførslen, skal du enten annullere og genstarte overførslen eller kontakte supportteamet for at løse problemet.

Du kan ændre din PSTN-forbindelse for en eksisterende placering til Cisco PSTN. Du kan f.eks. ændre placeringerne for den lokalbaserede PSTN (lokal gateway) eller ikke-integrerede CCP-forbindelser til Cisco PSTN. Cisco PSTN leverer en cloud PSTN-løsning fra Cisco.

Alle bærbare numre forbliver funktionelle bortset fra en lille afbrydelse i løbet af den planlagte afslutning af porteringen.

Du kan heller ikke foretage nogen nummerstyringsændring for en placering, der gennemgår en PSTN- forbindelsesovergang. Men de eksisterende numre forbliver funktionelle, og du kan stadig tildele eller fjerne tildeling af numre til placeringen. Du kan ikke tilføje, slette og flytte ind- eller udnumre for den pågældende placering. Under denne proces opdateres routingprofilen automatisk, hvilket muliggør Cisco PSTN.

I øjeblikket understøttes muligheden for at ændre PSTN-forbindelse for en eksisterende placering til Cisco PSTN ikke i Japan-regionen.

Når du ændrer PSTN-forbindelsen, anvendes et abonnement med en opkaldslicens, og faktur eringstjenesten modtager en meddelelse.

Begrænsninger:

Migrering fra en integreret IntelePeer-placering til en Cisco PSTN-placering understøttes ikke
Dedikeret instansplacering kan ikke migreres til Cisco PSTN
Flere portordrer kan være påkrævet for ændring af PSTN-forbindelsen. I så fald er disse ordrer knyttet sammen, så de gennemføres på samme tid. Enhver datoændring eller annuller ing af en portordre skal anvendes på alle sammenkædede portordrer for forbindelsesæn dringen.
Du skal have en kundeadministratorkonto for at underskrive ansvarsfraskrivelsen for Emergency Service Address (ESA), når du opretter en Cisco PSTN-forbindelse på et sted for første gang. Systemet tillader ikke partneradministratorer eller tværlanserede kunde administratorer at underskrive ansvarsfraskrivelsen. Når ESA's ansvarsfraskrivelse er underskrevet for et understøttet land, kan partneradministratorer interagere med migreringen som sædvanligt.

Sådan starter du en PSTN-forbindelsesændring

Før du begynder

Kun kundeadministratorer kan starte PSTN-forbindelsesændringen, da der er et krav om at underskrive E911-aftalen.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Placering.
3	Vælg den placering, du vil ændre PSTN-forbindelsen til Cisco PSTN for.
4	Gå til fanen Op kald, klik på indstillingen Administrer ud for det lokale baserede PSTN eller ikke- integreret Cloud Connected PSTN.
5	Rediger ud for For bindelsestype.
6	Vælg Cisco-opkaldsplan kortet, og vælg det abonnement , der tildeler Cisco-opkaldsplan til brugere på dette sted. Klik på Næste.
7	Der vises en side om ændring af forbindelse til din bekræftelse. Klik på Næste, og kontroller portberedskab for dine numre. Knappen Næste aktiveres kun, hvis alle numre på listen er bærbare. Læs disse tip: „Ikke-bærbare numre“ henviser til inaktive numre, sørg for, at der ikke er nogen numre under denne liste. Fjern eventuelle ikke-bærbare numre fra placeringen. Du kan flytte eller fjerne tildelingen og derefter slette numrene.
8	Klik på Næste, og angiv kontraktoplysningerne. Dette er den primære kontraktkontakt for alle lokationer, der bruger Cisco Calling Plans (USA). Eventuelle ændringer af denne kontakt gælder for alle andre steder, der bruger Ciscos opkaldsplaner (USA).
9	Klik på Næste. Der vises en meddelelse, der beder om din bekræftelse for at gemme dine kontraktoplysninger for den pågældende placering. Vælg Ja, skift.
10	Angiv alarmtjenesteadressen, og klik på Gem. I en nødsituation bruger det lokale beredskabsteam denne adresse til at lokalisere den, der ringer op.
11	Oversigtssiden vises med antallet af oprettede porte. Hvis der kun er én ordre, kan du se et ekstra trin kaldet An giv yderligere oplysninger. For flere ordrer er en ordrevælger tilgængelig øverst for at navigere mellem dem. Klik på Næste, og indtast detaljerne for at fuldføre portguiden. Ordrerne sendes på én gang, når alle oplysninger leveres til en enkelt PSTN-migreringsanmodning. Som standard er den faste ordreforpligtelsesdato ensartet på tværs af alle ordrer. Ændringen af PSTN-forbindelsen gælder automatisk, når den sidste sammenkædede rækkefølge er blevet overført fuldstændigt. Hvis ordreindsendelsen mislykkes, oprettes der automatisk en supportbillet og sendes til supportteamet. Hvis PSTN-forbindelsesændringen kræver flere ordrer fra flere operatører, kan det tage op til 10 hverdage at gennemføre. Overførselsoplysningerne er tilgængelige under fanen Tjenester > Opkald > PSTN > Or dre. Vælg ordre-id'et for at få vist ordreoplysningerne i en sidepanelvisning. Du kan se typen som Skift PSTN for de ordrer, der er oprettet fra PSTN-forbindelsesændring.

Annuller PSTN-forbindelsesændringen

En administrator kan annullere PSTN-overførslen, når placeringen stadig er i en over gangstilstand.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Placering.
3	Vælg den placering, hvor du vil annullere PSTN-forbindelsen.
4	Gå til fanen Op kald, klik på knappen Annuller ændring af PSTN- forbindelse.
5	Klik på Ja, fortsæt for at bekræfte annulleringen.

Konfigurer Webex Calling opkaldsplan

Du kan styre opkaldsplanen for din installation med Webex Calling udgående opkaldskoder. Tilpas længder af udvidelser, routingpræfikser og opkaldsindstillinger (interne og eksterne), så de er kompatible med dine brugeres opkaldsvaner.

Disse indstillinger er til intern opkald og er også tilgængelige i guiden førstegangsopsætning. Når du ændrer opkaldsplanen, opdateres eksempelnumrene i Control Hub for at vise disse ændringer.

Du kan konfigurere tilladelser til udgående opkald for en placering. Se disse trin for at konfigurere tilladelser til udgående opkald.

1	Log ind på Control Hub, gå til Opkald > Indstillinger og klik på fanen Service. Rul til Intern opkald.
2	Konfigurer følgende valgfrie opkaldsindstillinger efter behov: Placeringsroutingpræfikslæng de — Hvis du har flere placeringer, anbefaler vi denne indstilling. Du kan indtaste en længde på 1-7 cifre. Hvis du har flere lokationer med samme udvidelse, skal brugerne ringe til et præfiks, når de ringer mellem lokationer. Hvis du f.eks. har flere butikker, alle med udvidelsen 1000, kan du konfigurere et routingpræfiks for hver butik. Hvis en butik har et præfiks på 888, skal du ringe til 8881000 for at nå den butik. Routingspræfikslængder inkluderer styretummeret. Hvis du f.eks. angiver længden af routingpræfikset til fire, kan du kun bruge tre cifre til at angive webstedet. Når du synkroniserer brugere fra Active Directory (AD) via Directory Connector (DC), skal du sikre dig, at udvidelserne i AD ikke allerede indeholder routingpræfikset. Ellers tilføjes Webex Calling automatisk placeringsroutingpræfikset igen, hvilket kan føre til duplikerede præfikser. Styringsciffer i routingpræfiks — Vælg det nummer, der skal indstilles som det første ciffer i hvert routingpræfiks. Intern forlængelseslængde — Du kan indtaste 2-10 cifre, og standardværdien er 4. Når du har forøget længden på din forlængelse, opdateres eksisterende hurtigopkald til interne udvidelser ikke automatisk. Til@@ lad opkald til udvidelsesopkald mellem lok ationer — Giver dig mulighed for at tilpasse opkald til udvidelsesopkald mellem lokationer baseret på organisationens krav. Aktivér til/fra, hvis din organisation ikke har duplikerede udvidelser på tværs af alle dens placeringer. Skiftet er som standard aktiveret. Deaktiver knappen, hvis din organisation har den samme udvidelse forskellige steder. Når knappen er deaktiveret, og den, der ringer op, ringer til udvidelsen, dirigeres opkaldet til en bruger med en matchende udvidelse på samme sted som den, der ringer op. Den, der ringer op, skal ringe til Enterprise Significant Number (lokationsroutingpræfiks + udvidelse) for at nå en udvidelse andre steder.
3	Angiv intern opkald til bestemte placeringer. Gå til Administration > Lok ationer, vælg en placering på listen, og klik på Op kald. Rul til Opkald, og skift derefter intern opkald efter behov: Intern opkald — Angiv det routingpræfiks, som brugere fra et sted skal ringe til for at kontakte nogen på den anden placering. Routingpræfikset for hver placering skal være unikt. Vi anbefaler, at præfikslængden svarer til længden, der er indstillet på organisationsniveau, men den skal være 1-7 cifre lang.
4	Angiv eksternt opkald til bestemte placeringer. Gå til Administration > Lok ationer, vælg en placering på listen, og klik på Op kald. Rul til Opkald, og skift derefter ekstern opkald efter behov: Ekstern opkald — Du kan vælge et ciffer for udgående opkald, som brugerne skal ringe til for at nå en ekstern linje. Standard er Ingen, og du kan forlade det, hvis du ikke har brug for denne opkaldsvane. Hvis du beslutter dig for at bruge denne funktion, anbefaler vi, at du bruger et andet nummer end organisationens styringsciffer. Brugere kan inkludere det udgående opkaldsciffer, når de foretager eksterne opkald for at efterligne, hvordan de ringede på ældre systemer. Alle brugere kan dog stadig foretage eksterne opkald uden det udgående opkaldsciffer. Du kan også indtvinge opkald til det udgående opkaldsciffer for denne placering og sikre, at brugeren skal bruge det udgående opkaldsciffer, der er angivet af administratoren, til at foretage eksterne opkald. Du kan ringe til nødopkald med eller uden cifferet for udgående opkald, når du aktiverer denne funktion. Når det er aktiveret, fungerer eventuelle eksterne destinationsnumre som dem, der bruges til viderestilling af opkald, ikke længere, hvis et udgående opkaldsciffer ikke er inkluderet. Hvis en udvidelse er den samme som det nationale nummer, har udvidelsen forrang frem for det nationale nummer. Derfor anbefaler vi, at du aktiverer det udgående opkaldsciffer. Vi anbefaler stærkt at bruge E.164-nummereringsformatet til indgående og udgående PSTN-opkald. Systemet ignorerer kravet om præfiks for udgående opkaldsciffer for udgående opkald i E.164-format. Hvis det nationale nummer begynder med det samme ciffer som det udgående opkaldsciffer, fjerner systemet det oprindelige ciffer. Du skal tilføje det udgående opkaldsciffer før resten af det nationale nummer for at gennemføre opkaldet med succes. Indvirkning på brugerne: Brugere skal genstarte deres telefoner for at ændringer i opkaldspræferencer kan træde i kraft. Brugerudvidelser bør ikke starte med det samme nummer som stedets styretummer eller udgående opkaldscifre.

Konfigurer lokalbaseret PSTN (Local Gateway) i Control Hub

Hvis du er forhandler med merværdi, kan du bruge disse trin til at starte lokal gateway-konfiguration i Control Hub. Når denne gateway er registreret i skyen, kan du bruge den på en eller flere af dine Webex Calling lokationer til at levere routing til en virksomheds-PSTN-tjenesteudbyder.

En placering, der har en lokal gateway, kan ikke slettes, når den lokale gateway bruges til andre placeringer.

Opret en kuffert

Følg disse trin for at oprette en trunk i Control Hub.

Før du begynder

Når en placering er tilføjet, og før du konfigurerer lokalbaseret PSTN til en placering, skal du oprette en trunk.
Opret eventuelle placeringer og specifikke indstillinger og numre til hver enkelt. Placeringer skal eksistere, før du kan tilføje et lokalbaseret PSTN.
Forstå de lokale PSTN-krav (lokal gateway) for. Webex Calling
Du kan ikke vælge mere end et bagagerum til en placering med lokalbaseret PSTN, men du kan vælge den samme bagagerum til flere placeringer.

1	Log ind på Control Hub.
2	Klik på Tilføj bagager um, og vælg en placering.
3	Navngiv bagagerummet, og klik på Gem. Navnet må ikke være længere end 24 tegn.

Hvad skal man gøre næste

Du får vist de relevante parametre, som du skal konfigurere på bagagerummet. Du genererer også et sæt SIP-sammensætningsoplysninger for at sikre PSTN-forbindelsen.

Trunkoplysninger vises på skærmen Registrer domæne, trunkgruppe OTG/DTG, linje/port og udgående proxyadresse.

Vi anbefaler, at du kopierer disse oplysninger fra Control Hub og indsætter dem i en lokal tekstfil eller et lokalt dokument, så du kan henvise til dem, når du er klar til at konfigurere det præmise-baserede PSTN.

Hvis du mister legitimationsoplysningerne, skal du generere dem fra skærmbilledet med oplysninger om bagagerummet i Control Hub. Klik på Hent brugernavn og nulstil adgangskode for at generere et nyt sæt godkendelseslegitimationsoplysninger, der skal bruges på bagagerummet.

Vælg en kuffert til Lokalbaseret PSTN

1	Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Management > Placering.
2	Vælg en placering, der skal ændres, og klik på Administrer.
3	Vælg Premises-based PSTN, og klik på Næste.
4	Vælg en kuffert i rullemenuen. Besøg trunk-siden for at administrere dine bagagerumsgruppevalg.
5	Klik på bekræftelsesmeddelelsen, og klik derefter på Gem.

Hvad skal man gøre næste

Du skal tage de konfigurationsoplysninger, som Control Hub genererede, og kortlægge parametrene til den lokale gateway (for eksempel på en Cisco CUBE, der sidder i stedet). Denne artikel leder dig gennem denne proces. Som reference, se følgende diagram for et eksempel på, hvordan Control Hub-konfigurationsoplysningerne (til venstre) knytter sig til parametre i CUBE (til højre):

Diagram example of a local gateway.

Når du har fuldført konfigurationen på selve gatewayen, kan du vende tilbage til Services > Op kald > Plac eringer i Control Hub, og den gateway, du oprettede, vises på det placeringskort, du har tildelt den til, med en grøn prik til venstre for navnet. Denne status angiver, at gatewayen er sikkert registreret i den opkaldende sky og fungerer som den aktive PSTN-gateway for placeringen.

Administrer telefonnumre

Du kan nemt se, aktivere, fjerne og tilføje telefonnumre til din organisation i Control Hub. Du kan finde flere oplysninger under Administrer telefonnumre i Control Hub.

Anmod om et køb af Webex-tjenester fra en prøveversion i Control Hub

Hvis du prøver Webex-tjenester, og du gerne vil konvertere din prøveperiode til et betalt abonnement, kan du sende en e-mail-anmodning til din partner.

1	Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, vælg bygningsikonet .
2	Vælg fanen Abonnementer, og klik derefter på Køb nu. Der sendes en e-mail til din partner, der fortæller dem, at du er interesseret i at konvertere til et betalt abonnement.

Indstil opkaldsindstillinger

Du kan bruge Control Hub til at angive prioriteten for tilgængelige opkaldsindstillinger, som brugerne ser i Webex-appen. Du kan også aktivere dem til enkelt klik-til-opkald. Du kan finde flere oplysninger i: Angive opkaldsindstillinger for brugere af Webex App.

Konfigurere opkaldsadfærd

Du kan styre, hvilket opkaldsprogram der åbnes, når brugere foretager opkald. Du kan konfigurere indstillingerne for opkaldsklienten, herunder implementering i blandet tilstand for organisationer med brugere, der har ret til Unified CM eller Webex Calling brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. Du kan finde flere oplysninger i: Konfigurere opkaldsadfærd.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Konfigurere opkaldsindstillinger i guiden Første gangs opsætning

Tilføj en placering

Slet en placering

Opdater en eksisterende placering

Overfør til Cisco-opkaldsplaner

Sådan starter du en PSTN-forbindelsesændring

Annuller PSTN-forbindelsesændringen

Konfigurer Webex Calling opkaldsplan

Konfigurer lokalbaseret PSTN (Local Gateway) i Control Hub

Opret en kuffert

Vælg en kuffert til Lokalbaseret PSTN

Administrer telefonnumre

Anmod om et køb af Webex-tjenester fra en prøveversion i Control Hub

Indstil opkaldsindstillinger

Konfigurere opkaldsadfærd

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed