Du vil måske bemærke nogle artikler, der viser inkonsekvent indhold. Undskyld, vi roder, mens vi opdaterer vores websted.
cross icon
I denne artikel
dropdown icon
Forbered dit miljø
    Generelle forudsætninger
    Hardware- og softwarekrav til lokal gateway
    Licenskrav til lokale gateways
    Certifikat- og sikkerhedskrav til lokal gateway
    Krav til firewall, NAT og mediestioptimering til lokal gateway
Konfigurer Webex Calling til din organisation
dropdown icon
Konfigurer lokal gateway på Cisco IOS XE til Webex Calling
    Overblik
dropdown icon
Implementer CUBE med høj tilgængelighed som lokal gateway
    Grundlæggende
    Konfigurer redundans på begge CUBE'er
    Konfigurer en lokal gateway på begge CUBE'er
dropdown icon
Konfigurer Unified CM til Webex Calling
    Konfigurer en SIP-trunksikkerhedsprofil for trunk til lokal gateway
    Konfigurer en SIP-profil for den lokale gateway-trunk
    Opret et opkaldssøgerum for opkald fra Webex
    Konfigurer en SIP-trunk til og fra Webex
    Konfigurer rutegruppe for Webex
    Konfigurer ruteliste for Webex
    Opret en partition til Webex-destinationer
    Konfigurer rutemønstre for Webex-destinationer
    Konfigurer normalisering af forkortede opkald mellem områder for Webex
dropdown icon
Konfigurer dine Webex Calling-funktioner
    Opsæt et viderestillingsgruppe
    Opret en opkaldskø
    Opret en receptionistklient
    Opret og administrer automatiske omstillinger
    Konfigurer en paging-gruppe
    Opsæt opkaldsbesvarelse
    Opsætning af parkering af opkald
    Aktivér indtrængen for brugere
    Aktivér beskyttelse for en bruger
    Konfigurer overvågning
    Aktivér advarselstone for opkaldsbro for brugere
    Tænd for en bruger
dropdown icon
Indførelsestendenser og brugsrapporter for Webex Calling
    Vis opkaldsrapporter
    Kør værktøjet CS-kan
02. december 2024 | 1868 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt

Webex Calling-konfigurationsarbejdsgang

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Få dine lejer med alle de tilgængelige oplysninger om Webex Calling, uanset om du er partner, administrator eller bruger. Brug linkene, der er angivet her, til at hjælpe dig med at komme i gang med at bruge alle de tjenester og funktioner, der er tilgængelige med Webex Calling.

Forbered dit miljø

Krav til lokal gateway til Webex Calling

Generelle forudsætninger

Før du konfigurerer en lokal gateway til Webex Calling, skal du sørge for, at du:

  • har grundlæggende viden om VoIP-principper

  • har grundlæggende viden om Cisco IOS-XE- og IOS-XE-stemmekoncepter

  • Have en grundlæggende forståelse af SIP (Session Initiation Protocol)

  • har en grundlæggende forståelse af Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), hvis din implementeringsmodel omfatter Unified CM

Se Virksomhedskonfigurationsvejledningen til Cisco Unified Border Element (CUBE) for at få flere oplysninger.

Certifikat- og sikkerhedskrav til lokal gateway

Webex Calling kræver et sikkert signal og sikre medier. Den lokale gateway udfører krypteringen, og der skal oprettes en udadgående TLS-forbindelse til skyen med følgende trin:

  • Den lokale gateway skal opdateres med nøglecenterbundtet fra Cisco PKI

  • Et sæt af SIP Digest-legitimationsoplysninger fra Control Hubs trunkkonfigurationsside bruges til at konfigurere den lokale gateway (trinnene er en del af konfigurationen, der følger)

  • Nøglecenterbundtet validerer certifikatet, der præsenteres

  • Der anmodes om legitimationsoplysninger (fra SIP Digest)

  • Skyen identificerer, hvilken lokal gateway der er sikkert registreret

Krav til firewall, NAT og mediestioptimering til lokal gateway

I de fleste tilfælde kan den lokale gateway og slutpunkterne ligge på det interne kundenetværk ved brug af private IP-adresser med NAT. Virksomhedsfirewallen skal tillade udgående trafik (SIP, RTP/UDP, HTTP) til specifikke IP-adresser/porte, der er dækket i portreferenceoplysningerne.

Hvis du vil bruge mediestioptimering med ICE, skal den lokale gateways grænseflade, der vender mod Webex Calling, have en direkte netværkssti til og fra Webex Calling-slutpunkterne. Hvis slutpunkterne er på en anden placering, og der ikke er nogen direkte netværkssti mellem slutpunkterne og den lokale gateways grænseflade, der vender mod Webex Calling, skal den lokale gateway have en offentlig IP-adresse tildelt til grænsefladen, der vender mod Webex Calling, til opkald mellem den lokale gateway og slutpunkterne for at bruge mediestioptimering. Derudover skal den køre iOS-XE version 16.12.5.

Konfigurer Webex Calling til din organisation

Konfigurer opkaldsindstillinger i guiden til første opsætning

Det første du skal gøre for at få dine Webex Calling-tjenester i gang er at gennemføre guiden til den første opsætning (FTSW). Når FTSW'en er fuldført for din første placering, behøver den ikke at fuldføres for yderligere placeringer.

1

Klik på linket Sådan kommer du i gang i den velkomst-e-mail, du modtager.


 

Din administrator-e-mailadresse bruges automatisk til at logge ind på Control Hub, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode. Når du er logget ind, starter opsætningsguiden automatisk.

2

Gennemse og acceptér tjenesteydelsesvilkårene.

3

Gennemgå din plan, og klik derefter på Kom i gang.


 

Din kontoadministrator er ansvarlig for at aktivere de første trin for FTSW. Kontakt din kontoadministrator, hvis du modtager en meddelelse om, at dit opkald ikke kan opsættes, når du vælger Kom i gang.

4

Vælg det land, som dit datacenter skal knyttes til, og indtast kundekontakt- og kundeadresseoplysningerne.

5

Klik på Næste: Standardplacering.

6

Vælg mellem følgende valgmuligheder:

  • Klik på Gem og luk, hvis du er partneradministrator, og du ønsker, at kundeadministratoren fuldfører klargøring af Webex Calling.
  • Udfyld de nødvendige oplysninger om placering. Når du har oprettet placeringen i guiden, kan du oprette flere placeringer senere.

 

Når du er færdig med opsætningsguiden, skal du sørge for at tilføje et hovednummer til den placering, du opretter.

7

Foretag følgende valg, der skal gælde for denne placering:

  • Meddelelsessprog – Til lydmeddelelser og meddelelser til nye brugere og funktioner.
  • E-mailsprog – Til e-mailkommunikation til nye brugere.
  • Land
  • Tidszone
8

Klik på Næste.

9

Indtast en tilgængelig Cisco Webex SIP-adresse, klik på Næste, og vælg Afslut.

Tilføj en placering

Før du begynder

For at oprette en ny placering skal du forberede følgende oplysninger:

  • Placeringsadresse

  • Ønskede telefonnumre (valgfrit)

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .


 
En ny placering hostes i det regionale datacenter, der svarer til det land, du valgte ved hjælp af guiden til den første opsætning.
2

Konfigurer indstillingerne for placeringen:

  • Navn på placering – Indtast et unikt navn for at identificere placeringen.
  • Land/region – Vælg et land at knytte placeringen til. Du kan f.eks. oprette en placering (hovedkontor) i USA og en anden (filial) i Storbritannien. Det land, du vælger, bestemmer de efterfølgende adressefelter. Dem, der er dokumenteret her, bruger den amerikanske adressekonvention som et eksempel.
  • Placering Adresse – Indtast placeringens primære postadresse.
  • By/by – Indtast en by for denne placering.
  • Stat/provins/region – Vælg en tilstand i rullemenuen.
  • Postnummer – Angiv postnummeret.
  • Meddelelsessprog – Vælg sprog for lydmeddelelser og -beskeder for nye brugere og funktioner.
  • E-mailsprog – Vælg sprog for e-mailkommunikation med nye brugere.
  • Tidszone – Vælg tidszone for placeringen.
3

Klik på Gem og vælg derefter Ja / Nej for at tilføje numre til placeringen nu eller senere.

4

Hvis du klikkede Ja , skal du vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Cisco PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplet PSTN -erstatningsløsning, der giver mulighed for nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN -numre eller overføre eksisterende numre til Cisco.


     

    Muligheden for Cisco PSTN er kun synlig under følgende betingelser:

    • Du har købt mindst én dedikeret udgående Cisco-opkaldsplan (OCP – Outbound Calling Plan).

    • Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

    • Din placering er ny. I forvejen eksisterende placeringer, der har fået PSTN-funktioner tildelt, er ikke kvalificerede til Cisco-opkaldsplanen på nuværende tidspunkt. Åbn en supportsag for vejledning.

    • Du er hostet i et Webex Calling -datacenter i et område, hvor Cisco -opkaldsplanen er understøttet.

  • Cloud Connected PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du søger en cloud PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på din placering. CCP-partnere tilbyder PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, pakning og priser.

     

    CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter placeringens land, vises. Partnere angives enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere, der er angivet med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge den region, der er tættest på dit land, for at sikre regionale medier til CCP.

    Hvis du ser valgmuligheden for at bestille numre nu under en angivet udbyder, anbefaler vi, at du vælger denne valgmulighed, så du kan drage fordel af integreret CCP. Integreret CCP gør det muligt at finde og klargøre telefonnumre i Control Hub i en enkelt rude. Ikke-integreret CCP kræver, at du køber dine telefonnumre af CCP-partneren uden for Control Hub.

  • Stedbaseret PSTN (lokal gateway) – Du kan vælge denne valgmulighed, hvis du vil beholde din nuværende PSTN-udbyder, eller du vil forbinde websteder, der ikke er i skyen med websteder, der er i skyen.

Muligheden for at vælge PSTN-valgmuligheden er på hvert placeringsniveau (hver placering har kun én PSTN-valgmulighed). Du kan mikse og matche så mange valgmuligheder, som du ønsker for din installation, men hver placering vil have én valgmulighed. Når du har valgt og klargjort en PSTN, kan du ændre den ved at klikke på Administrer i placeringens PSTN-indstillinger. Nogle valgmuligheder, såsom Cisco PSTN, er muligvis ikke tilgængelige, efter en anden valgmulighed er blevet tildelt. Åbn en supportsag for vejledning.

5

Vælg, om du vil aktivere numrene nu eller senere.

6

Hvis du valgte ikke-integreret CCP eller lokalt baseret PSTN, skal du indtaste telefonnumre som kommaseparerede værdier og derefter klikke på Valider.

Numre tilføjes for den specifikke placering. Gyldige poster flyttes til feltet Validerede numre, og ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre, hvor der vises en fejlmeddelelse.

Afhængigt af placeringens land formateres numrene i henhold til kravene for lokal opringning. Hvis en landekode for eksempel er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden forudfyldes.

7

Klik på Gem.

Næste trin

Når du har oprettet en placering, kan du aktivere nødtjenester for den pågældende placering. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger.

Før du begynder


 

Få en liste over de brugere og arbejdsområder, der er knyttet til en placering: Gå til Tjenester > Ringer op > Tal og vælg den placering, der skal slettes, i rullemenu. Du skal slette disse brugere og arbejdsområder, før du sletter placeringen.

Husk, at alle numre, der er knyttet til denne placering, vil blive frigivet tilbage til din PSTN-udbyder. Du vil ikke længere eje disse numre.

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .

2

Klik påi kolonnen Handlinger ved siden af den placering, du vil slette.

3

Vælg Slet placering , og bekræft, at du ønsker at slette denne placering.

Det tager typisk et par minutter, før placeringen slettes permanent, men det kan tage op til en time. Du kan kontrollere statussen ved at klikke på ved siden af placeringsnavnet og vælge Status for sletning .

Opdater en eksisterende placering

Du kan ændre din PSTN -opsætning, navnet, tidszone og sproget for en placering, efter den er oprettet. Husk dog, at det nye sprog kun gælder for nye brugere og enheder. Eksisterende brugere og enheder fortsætter med at bruge det gamle sprog.


 

For eksisterende placeringer kan du aktivere nødtjenester. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger.

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .

Hvis du ser et advarsel-symbol ved siden af en placering, betyder det, at du ikke har konfigureret et telefonnummer for den pågældende placering endnu. Du kan ikke foretage eller modtage opkald, før du konfigurerer dette nummer.

2

(Valgfrit) Under PSTN-forbindelse skal du vælge enten Skyforbundet PSTN eller lokalt baseret PSTN (lokal gateway), afhængigt af hvilken du allerede har konfigureret. Klik på Administrer for at ændre denne konfiguration, og acceptér derefter de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt. Vælg derefter én af følgende valgmuligheder, og klik på Gem:

  • Cisco PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplet PSTN -erstatningsløsning, der giver mulighed for nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN -numre eller overføre eksisterende numre til Cisco.


     

    Muligheden for Cisco PSTN er kun synlig under følgende betingelser:

    • Du har købt mindst én dedikeret udgående Cisco-opkaldsplan (OCP – Outbound Calling Plan).

    • Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

    • Din placering er ny. I øjeblikket er allerede eksisterende placeringer, der har fået tildelt andre PSTN -funktioner, ikke adgang til Cisco -opkaldsplanen. Åbn en supportsag for vejledning.

    • Du er hostet i et Webex Calling -datacenter i et område, hvor Cisco -opkaldsplanen er understøttet.

  • Cloud Connected PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du søger en cloud PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på din placering. CCP-partnere tilbyder PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, pakning og priser.

     

    CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter placeringens land, vises. Partnere angives enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere, der er angivet med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge den region, der er tættest på dit land, for at sikre regionale medier til CCP.

    Hvis du ser valgmuligheden for at bestille numre nu under en angivet udbyder, anbefaler vi, at du vælger denne valgmulighed, så du kan drage fordel af integreret CCP. Integreret CCP gør det muligt at finde og klargøre telefonnumre i Control Hub i en enkelt rude. Ikke-integreret CCP kræver, at du køber dine telefonnumre af CCP-partneren uden for Control Hub.

  • Lokalt baseret PSTN (lokal gateway) – Du kan vælge denne valgmulighed, hvis du vil beholde din nuværende PSTN -udbyder, eller hvis du vil oprette forbindelse mellem websteder, der ikke er cloud, med websteder i skyen.

     

    Webex Calling kunder med placeringer, der tidligere er konfigureret med en lokal gateway, vil automatisk blive konverteret til lokalt baseret PSTN med en tilsvarende trunk.

3

Vælg hovednummeret, hvor placeringens primære kontakt kan kontaktes.

4

(Valgfrit) Under Nødopkald , kan du vælge Stedsidentifikator for nødsituationer for at tildele til denne placering.


 

Denne indstilling er valgfri og gælder kun for lande, der kræver det.

I nogle lande (eksempel: Frankrig), findes der lovgivningsmæssige krav til, at cellulære radiosystemer kan etablere identiteten af cellen, når du foretager et nødopkald, og som stilles til rådighed for nødsituationsmyndighederne. Andre lande som f.eks. USA og Canada implementerer placeringsbestemmelse ved hjælp af andre metoder. For yderligere oplysninger, se Forbedret nødopkald .

Din udbyder af nødopkald kan have brug for oplysninger om adgangsnetværket og opnås ved at definere et nyt privat SIP -lokalnummerheader, P-Access-Network-Info. Headeren indeholder oplysninger om adgangsnetværket.

Når du indstiller Nødplaceringsidentifikator for en placering, sendes placeringsværdien til udbyderen som en del af SIP-meddelelse. Kontakt din udbyder af nødopkald for at se, om du har brug for denne indstilling, og brug den værdi, der leveres af udbyderen af nødopkald ."

5

Vælg det Telefonsvarernummer, som brugere kan ringe til for at tjekke deres telefonsvarer for denne placering.

6

(Valgfrit) Klik på blyantikonet øverst på siden Placering for at ændre Placeringsnavn , Meddelelsessprog , E-mailsprog , Tidszone , eller Adresse efter behov, og klik derefter på Gem .


 

Ændring af Meddelelsessprog træder i kraft med det samme for alle nye brugere og funktioner, der er tilføjet denne placering. Hvis eksisterende brugere og/eller funktioner også skal ændre deres meddelelsessprog, skal du, når du bliver bedt om det, vælge Ændring for eksisterende brugere og arbejdsområder eller Ændring for eksisterende funktioner . Klik på Anvend. Du kan se status på siden Opgaver. Du kan ikke foretage flere ændringer, før dette er fuldført.


 

Ændring af tidszonen for en placering vil ikke opdatere tidszonerne for de funktioner, der er knyttet til denne placering. Hvis du vil redigere tidszoner for funktioner som f.eks. automatisk omstilling, viderestillingsgruppe og opkaldskø, skal du gå til området Generelle indstillinger for den specifikke funktion, du ønsker at opdatere tidszonen for, og redigere og gemme der.

Disse indstillinger er til interne opkald og er også tilgængelige i guiden til den første opsætning. Når du ændrer din opkaldsplan, vises eksempelnumrene i Control Hub-opdateringen for at vise disse ændringer.


 

Du kan konfigurere tilladelser for udgående opkald for en placering. Se disse trin for at konfigurere tilladelser for udgående opkald.

1

Log ind på Control Hub, gå til Tjenester > Opkald > Tjenesteindstillinger, og rul derefter til Intern opkald.

2

Konfigurer de følgende valgfrie opkaldspræferencer efter behov:

  • Længde på dirigeringspræfiks for placering – vi anbefaler denne indstilling, hvis du har flere placeringer. Du kan indtaste en længde på 2-7 cifre. Hvis du har flere placeringer med samme lokalnummer, skal brugere foretage opkald mellem placeringer med et præfiks. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med lokalnummeret 1000, kan du konfigurere et dirigeringspræfiks for hver butik. Hvis en butik har præfikset 888, skal du ringe til 8881000 for at komme i kontakt med butikken.

     

    Rutepræfikslængder inkluderer styrecifferet. Hvis du f.eks. indstiller dirigeringspræfikset længden til fire, kan der kun bruges tre cifre til at angive webstedet.


     

    Hvis du tildeler et dirigeringspræfiks til en placering, omfatter alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (dirigeringspræfiks-lokalnummer).

  • Styretid i dirigeringspræfiks – vælg det nummer, der skal angives som det første ciffer for hvert dirigeringspræfiks.
  • Internt lokalnummerlængde – du kan angive 2-10 cifre, og standarden er 2.

     

    Når du øger din lokalnummerlængde, opdateres eksisterende hurtigopkald til interne lokalnumre ikke automatisk.

  • Tillad lokalnummeropkald mellem placeringer – giver dig mulighed for at tilpasse lokalnummeropkaldet mellem placeringer baseret på din organisations krav.

    • Aktivér til/fra, hvis din organisation ikke har duplikerede lokalnumre på alle dens placeringer.

      Som standard er til/fra-knappen aktiveret.

    • Deaktiver til/fra, hvis din organisation har det samme lokalnummer forskellige steder. Når til/fra-knappen er deaktiveret, og opkalderen ringer til lokalnummeret, dirigeres opkaldet til en bruger med et tilsvarende lokalnummer på samme placering som opkalderen. Personen, der ringer op, skal ringe til virksomhedens signifikante nummer (placeringsdistributionspræfiks + lokalnummer) for at nå et lokalnummer på andre placeringer.

3

Angiv interne opkald for specifikke placeringer. Gå til Ledelse> Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter interne opkald efter behov:

  • Internt opkald – angiv det dirigeringspræfiks, som brugere på andre placeringer skal foretage opkald med for at kunne kontakte nogen på denne placering. Dirigeringspræfikset skal være unikt for hver placering. Vi anbefaler, at præfikslængden matcher længden, der er indstillet på organisationsniveau, men den skal være 2-7 cifre lang.
4

Angiv ekstern opkald for bestemte placeringer. Gå til Ledelse> Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter eksterne opkald efter behov:

  • Ekstern opkald – du kan vælge et udgående opkaldsciffer, som brugere skal ringe til for at nå en ekstern linje. Standardindstillingen er Ingen, og du kan undlade at ændre den, hvis du ikke har behov for dette opkaldsmønster. Hvis du beslutter dig for at anvende denne funktion, anbefaler vi, at du bruger et andet nummer end din organisations styreciffer.

     

    Brugere kan inkludere nummeret for udgående opkald, når de foretager eksterne opkald, for at genskabe den måde, hvorpå de foretog opkald på ældre systemer. Alle brugere kan dog stadig foretage eksterne opkald uden det udgående opkaldsciffer.

  • Du kan eventuelt gennemtvinge opkald til det udgående opkaldsciffer for denne placering, hvilket sikrer, at brugeren skal bruge det udgående opkaldsciffer, der er indstillet af administratoren, til at foretage eksterne opkald.

     

    Nødopkald kan stadig ringes op med eller uden det udgående opkaldsciffer, når denne funktion er aktiveret.

    Når det er aktiveret, fungerer alle eksterne destinationsnumre, f.eks. dem, der bruges til viderestilling af opkald, ikke længere, hvis et udgående opkaldsciffer ikke er inkluderet.


     
    Hvis en forlængelse er det samme som det nationale nummer, har forlængelsen forrang frem for det nationale nummer. Derfor anbefaler vi, at du aktiverer cifret for udgående opkald.

     
    Vi anbefaler stærkt, at du bruger E.164-nummerformatet til indgående og udgående PSTN-opkald.

Indvirkning på brugere:

  • Brugere skal genstarte deres telefoner, før ændringer i opkaldspræferencerne træder i kraft.

  • Brugerlokalnumre bør ikke starte med det samme nummer som placeringens styringsciffer eller udgående opkaldscifre.

Konfigurer lokalt baseret PSTN (lokal gateway) i Control Hub

Hvis du er en værdiskabende forhandler, kan du i Control Hub bruge disse trin til at starte konfigurationen af en lokal gateway. Når denne gateway er tilmeldt skyen, kan du bruge den på en eller flere af dine Webex Calling-placeringer til at sikre dirigering mod en PSTN-tjenesteudbyder for virksomheder.


 

En placering, der har en lokal gateway, kan ikke slettes, når den lokale gateway bruges til andre placeringer.

Opret en trunk

Følg disse trin for at oprette en trunk i Control Hub.

Før du begynder

  • Når en placering er tilføjet, og før du konfigurerer stedbaseret PSTN for en placering, skal du oprette en trunk.

  • Opret alle placeringer og specifikke indstillinger og numre for hver. Placeringer skal findes, før du kan tilføje en stedbaseret PSTN.

  • Forstå kravene til placeringsbaseret PSTN (lokal gateway) for Webex Calling.

  • Du kan ikke vælge mere end én trunk for en placering med placeringsbaseret PSTN, men du kan vælge den samme trunk for flere placeringer.

1

Log ind på Control Hub kl , gå til Tjenester > Ringer op > Viderestilling af opkald , og vælg Tilføj trunk .https://admin.webex.com

2

Vælg en placering.

3

Navngiv trunken, og klik på Gem.


 

Navnet må ikke være på mere end 24 tegn.

Næste trin

Du får vist de relevante parametre, som du skal konfigurere på trunken. Du vil også generere et sæt SIP Digest-legitimationsoplysninger for at sikre PSTN forbindelsen.

Trunkoplysningerne vises på skærmen Tilmeld domæne, Trunk-gruppe OTG/DTG, Line/Port og Udgående proxyadresse.

Vi anbefaler, at du kopierer disse oplysninger fra Control Hub og indsætter dem i en lokal tekstfil eller et dokument, så du kan se dem, når du er klar til at konfigurere den lokalt baserede PSTN.

Hvis du mister legitimationsoplysningerne, skal du generere dem fra skærmen med trunkoplysninger i Control Hub. Klik på Hent brugernavn, og nulstil adgangskode for at generere et nyt sæt bekræftelseslegitimationsoplysninger, der skal bruges til trunken.

Vælg en trunk til lokalt baseret PSTN

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .

2

Vælg en placering, der skal modificeres, og klik på Administrer.

3

Vælg Placeringsbaseret PSTN, og klik på Næste.

4

Vælg en trunk i rullemenuen.


 

Besøg trunksiden for at administrere dine trunkgruppevalg.

5

Klik på bekræftelsesmeddelelsen, og klik derefter på Gem.

Næste trin

Du skal tage de konfigurationsoplysninger, som Control Hub genererede, og knytte parametrene til den lokale gateway (for eksempel på en lokalt placeret Cisco CUBE). Denne artikel vejleder dig gennem denne proces. Se følgende diagram som et eksempel på, hvordan Control Hub-konfigurationsoplysningerne (til venstre) knyttes til parametre i CUBE (til højre):

Når du har fuldført konfigurationen af selve gatewayen, kan du vende tilbage til Tjenester > Opkald > Placeringer i Control Hub, hvor den gateway, du har oprettet, vil være angivet på det placeringskort, som du tildelte den til, med en grøn prik til venstre for navnet. Denne status angiver, at gatewayen er korrekt registreret til opkaldsskyen og fungerer som den aktive PSTN-gateway for placeringen.

Administrer telefonnumre

Anmod om køb af Webex-tjenesteydelser fra en prøveversion i Control Hub

Hvis du har en prøveversion af Webex-tjenesteydelser og gerne vil konvertere den til et betalt abonnement, kan du indsende en e-mailanmodning til din partner.

1

Log ind på Control Hub https://admin.webex.com, vælg bygningsikonet.

2

Vælg fanen Abonnementer, og klik derefter på Køb nu.

Din partner modtager en e-mail med besked om, at du er interesseret i at konvertere til et betalt abonnement.

Angiv opkaldsindstillinger

Konfigurer opkaldsadfærd

Du kan kontrollere, hvilken opkaldsapplikation der åbnes, når brugere foretager opkald. Du kan konfigurere indstillingerne for opkaldsklienten, herunder installation i blandet tilstand for organisationer med brugere, der er berettiget til Unified CM eller Webex Calling og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. For yderligere oplysninger se: Konfigurer opkaldsadfærd.

Konfigurer lokal gateway på Cisco IOS XE til Webex Calling

Oversigt

Webex Calling understøtter i øjeblikket to versioner af lokal gateway:

  • Lokal gateway

  • Lokal gateway til Webex for offentlige myndigheder

Nøglebemærkninger

  • Før du begynder, skal du forstå kravene til det lokale offentligt skiftede telefonnetværk (PSTN) og lokal gateway (LGW) for Webex Calling. Se Cisco Preferred Architecture til Webex Calling for yderligere oplysninger.

  • Denne artikel forudsætter, at der er installeret en dedikeret lokal gateway-platform uden eksisterende talekonfiguration. Hvis du modificerer en eksisterende PSTN-gateway eller CUBE Enterprise-installation til brug som funktionen Lokal gateway for Webex Calling, skal du være opmærksom på konfigurationen. Sørg for, at du ikke afbryder de eksisterende opkaldsstrømme og -funktionalitet på grund af de ændringer, du foretager.


 
Procedurerne indeholder links til kommandoreferencedokumentation, hvor du kan lære mere om de enkelte kommandomuligheder. Alle kommandoreferencelinks går til Kommandoreference for Webex administrerede gateways medmindre andet er angivet (i så fald går kommandolinkene til Cisco IOS -reference til talekommandoer ). Du kan få adgang til alle disse vejledninger i Cisco Unified Border Element Command References.

Se den respektive produktreferencedokumentation for at få oplysninger om de understøttede tredjepartsdatabaser.

Konfigurer din lokale gateway

Der er to muligheder for at konfigurere den lokale gateway til din Webex Calling bagagerum:

  • Registreringsbaseret trunk

  • Certifikatbaseret trunk

Brug opgaveforløbet enten under Registreringsbaseret lokal gateway eller Certifikatbaseret lokal gateway for at konfigurere lokal gateway til din Webex Calling bagagerum.

Se Kom i gang med lokal gateway for at få flere oplysninger om forskellige trunk-typer. Udfør følgende trin på selve den lokale gateway ved hjælp af kommandolinjegrænsefladen (CLI). Vi bruger Session Initiation Protocol (SIP) og TLS -transport ( Transport Layer Security ) til at sikre trunk og SRTP(Secure Real-time Protocol) til at sikre mediet mellem den lokale gateway og Webex Calling .

Nøglebemærkninger

  • Vælg CUBE som din lokale gateway. Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke tredjepartssessionsgrænsecontrollere (SBC'er). Se Kom i gang med lokal gateway for at gennemgå den seneste liste.

  • Installer Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a eller nyere versioner for alle Webex til offentlige lokale gateways.

  • For at gennemgå listen over rodcertifikatmyndigheder (CA'er), som Webex for Government understøtter, se Rodcertifikatmyndigheder for Webex for Government.

  • Se Netværkskrav for Webex for Government for at få oplysninger om de eksterne portområder for lokal gateway i Webex for Government (Fed RAMP).

Lokal gateway til Webex for Government understøtter ikke følgende:

  • STUN/ICE-Lite til mediestioptimering

  • Fax (T.38)

Konfigurer din lokale gateway til Webex for Government

Hvis du vil konfigurere lokal gateway for din Webex Calling-trunk i Webex for Government, skal du bruge følgende valgmulighed:

  • Certifikatbaseret trunk

Brug opgaveflowet under den certifikatbaserede lokale gateway til at konfigurere den lokale gateway for din Webex Calling-trunk. For yderligere oplysninger om, hvordan du konfigurerer en certifikatbaseret lokal gateway, se Konfigurer Webex Calling-certifikatbaseret trunk.

Det er obligatorisk at konfigurere FIPS-kompatible GCM-kryptering for at understøtte lokal gateway til Webex for Government. Hvis ikke, mislykkes opkaldsopsætningen. Se konfigurationsoplysninger Konfigurer Webex Calling-certifikatbaseret trunk.


 
Webex for Government understøtter ikke registreringsbaseret lokal gateway.

Oversigt over design

Dette afsnit beskriver, hvordan du konfigurerer et Cisco Unified Border Element (CUBE) som en lokal gateway til Webex Calling ved hjælp af en registreret SIP-trunk. Den første del af dette dokument illustrerer, hvordan du konfigurerer en enkel PSTN-gateway. I dette tilfælde distribueres alle opkald fra PSTN til Webex Calling, og alle opkald fra Webex Calling dirigeres til PSTN. Billedet nedenfor fremhæver denne løsning og konfigurationen af dirigering af opkald på højt niveau, der vil blive fulgt.

I dette design bruges følgende hovedkonfigurationer:

  • stemmeklasselejere: Bruges til at oprette trunk-specifikke konfigurationer.

  • stemmeklasse uri: Bruges til at klassificere SIP-meddelelser til valg af en indgående opkalds-peer.

  • indgående opkalds-peer: Giver behandling af indgående SIP-meddelelser og bestemmer den udgående rute med en opkalds-peer-gruppe.

  • opkalds-peer-gruppe: Definerer de udgående opkalds-peers, der bruges til viderestilling af opkald.

  • udgående opkalds-peer: Giver behandling af udgående SIP-meddelelser og dirigerer dem til det ønskede mål.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Når du tilslutter en lokal Cisco Unified Communications Manager-løsning med Webex Calling, kan du bruge den enkle PSTN-gatewaykonfiguration som udgangspunkt for opbygning af den løsning, der er vist i følgende diagram. I dette tilfælde leverer Unified Communications Manager centraliseret distribution og behandling af alle PSTN- og Webex Calling-opkald.

I hele dette dokument bruges værtsnavne, IP-adresser og grænseflader, der er illustreret i følgende billede.

Brug konfigurationsvejledningen i resten af dette dokument til at fuldføre din lokale gateway-konfiguration på følgende måde:

  • Trin 1: Konfigurer routerens baseline-forbindelse og -sikkerhed

  • Trin 2: Konfigurer Webex Calling-trunk

    Afhængigt af din påkrævede arkitektur skal du følge enten:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med SIP PSTN-trunk

  • Trin 4: Konfigurer lokal gateway med eksisterende Unified CM-miljø

    Eller:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med TDM PSTN-trunk

Konfigurer forbindelse og sikkerhed

Basiskonfiguration

Det første trin i forberedelsen af din Cisco-router som en lokal gateway til Webex Calling er at opbygge en basiskonfiguration, der sikrer din platform og opretter forbindelse.

  • Alle registreringsbaserede lokale gateway-installationer kræver Cisco IOS XE 17.6.1a eller nyere versioner. Se siden Cisco Software Research for de anbefalede versioner. Søg efter platformen, og vælg en af de foreslåede udgivelser.

    • ISR4000-seriens routere skal konfigureres med både Unified Communications- og Security-teknologilicenser.

    • Routere i Catalyst Edge 8000-serien med stemmekort eller DSP'er kræver DNA Advantage-licens. Routere uden stemmekort eller DSP'er kræver et minimum af DNA Essentials-licenser.

  • Opret en basiskonfiguration for din platform, der følger dine virksomhedspolitikker. Konfigurer især følgende og bekræft arbejdet:

    • NTP

    • ACL'er

    • Brugergodkendelse og fjernadgang

    • DNS

    • IP routing

    • IP-adresser

  • Netværket mod Webex Calling skal bruge en IP v4-adresse.

  • Overfør Cisco rod-CA-bundtet til den lokale gateway.

Konfiguration

1

Sørg for, at du tildeler gyldige og omdirigerbare IP-adresser til enhver Lag 3-grænseflade, for eksempel:


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
2

Beskyt registrerings- og STUN-legitimationsoplysninger på routeren ved hjælp af symmetrisk kryptering. Konfigurer den primære krypteringsnøgle og krypteringstype på følgende måde:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Opret et PKI-tillidspunkt for pladeholder.


 
Kræver, at dette tillidspunkt konfigurerer TLS senere. For registreringsbaserede trunks kræver dette tillidspunkt ikke et certifikat - som det ville være påkrævet for en certifikatbaseret trunk.

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none
4

Aktivér eksklusivitet for TLS1.2, og angiv standardtillidspunktet ved hjælp af følgende konfigurationskommandoer. Transportparametrene bør også ajourføres for at sikre en pålidelig sikker forbindelse til registrering:


 
CN-SAN-VALIDATE-serverkommandoen sikrer, at den lokale gateway tillader en forbindelse, hvis værtsnavnet, der er konfigureret i lejer 200, er inkluderet i enten CN- eller SAN-felterne i det certifikat, der er modtaget fra den udgående proxy.

  1. Indstil tcp-nyt antal til 1000 (5 msek. flere = 5 sekunder).

  2. Den timerforbindelse oprette Kommandoen giver dig mulighed for at indstille, hvor længe LGW venter på at oprette en forbindelse med en proxy, før du overvejer den næste tilgængelige valgmulighed. Standarden for denne tidsindstilling er 20 sekunder og mindst 5 sekunder. Start med en lav værdi, og øg om nødvendigt for at imødekomme netværksforhold.


sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000
5

Installer Cisco rod-CA-pakken, som inkluderer Digi Cert-CA-certifikatet, der bruges af Webex Calling. Brug Crypto pki tillidspool import ren URL-adresse kommando til at downloade rodnøglepakken fra den angivne URL-adresse og til at rydde den aktuelle CA-tillidspulje og derefter installere den nye pakke af certifikater:


 

Hvis du har brug for at bruge en proxy til at få adgang til internettet ved hjælp af HTTPS, skal du tilføje følgende konfiguration, før du importerer CA-pakken:

IP HTTP-klientproxyserver yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurer Webex Calling-registreringsbaseret trunk

1

Opret en registreringsbaseret PSTN-trunk for en eksisterende placering i Control Hub. Notér de trunk-oplysninger, der gives, når trunk'en er oprettet. Disse oplysninger, som fremhævet i følgende illustration, vil blive brugt i konfigurationstrinnene i denne vejledning. For yderligere oplysninger, se Konfigurer trunks, rutegrupper og opkaldsplaner for Webex Calling .

2

Indtast følgende kommandoer for at konfigurere CUBE som en lokal Webex Calling-gateway:

 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • For at beskytte mod svindel med afgifter definerer listen med betroede adresser en liste over værter og netværk, hvorfra den lokale gateway forventer legitime VoIP-opkald.

  • Som standard blokerer den lokale gateway alle indgående Vo-IP-meddelelser fra IP-adresser, der ikke er på den pålidelige liste. Statisk konfigurerede opkalds-peers med "sessionsmål-IP"- eller servergruppens IP-adresser er betroede som standard, så det er ikke nødvendigt at føje til den pålidelige liste.

  • Når du konfigurerer din lokale gateway, skal du føje IP-undernet for dit regionale Webex Calling-datacenter til listen. Se flere oplysninger under Portreferenceoplysninger for Webex Calling. Tilføj også adresseområder for Unified Communications Manager-servere (hvis de bruges) og PSTN-trunk-gateways.


     

    Hvis din LGW er bag en firewall med begrænset kegle-NAT, foretrækker du muligvis at deaktivere listen over IP-adresse , der er tillid til på Webex Calling -grænsefladen. Firewallen beskytter dig allerede mod uanmodet indgående VoIP. Deaktiver handling reducerer dine langsigtede konfigurationsomkostninger, fordi vi ikke kan garantere, at adresserne på Webex Calling Peers forbliver faste, og du skal under alle omstændigheder konfigurere din firewall til peers.

grænseelement for tilstand

Aktiverer Cisco Unified Border Element (CUBE)-funktioner på platformen.

mediestatistik

Aktiverer medieovervågning på den lokale gateway.

massestatistikker

Gør det muligt for kontrolplanet at polle dataplanet for opkaldsstatistik.

For yderligere oplysninger om disse kommandoer, se Media.

tillad-forbindelser sip til sip

Aktivér CUBE grundlæggende SIP-back-to-back-brugeragentfunktion. For yderligere oplysninger, se Tillad forbindelser .


 

T.38-faxtransport er som standard aktiveret. Få flere oplysninger i faxprotokol t38 (taletjeneste).

Ikke almindelig

Aktiverer STUN (Session Traversal for UDP til NAT) globalt.

  • Når du viderestiller et opkald til en Webex Calling bruger (f.eks. er både den part, der ringes op og den, der ringer op Webex Calling abonnenter, og hvis du forankrer medier på Webex Calling SBC), kan mediet ikke flyde til den lokale gateway, da pinhole ikke er åbent.

  • STUN-bindingsfunktionen på den lokale gateway giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger sendes over den forhandlede mediesti. Dette hjælper med at åbne nålehullet i firewallen.

For yderligere oplysninger, se bedøve flowdata-agent-id og bedøve flowdata delt-hemmelighed .

asymmetrisk nyttelast fuld

Konfigurerer asymmetrisk understøttelse af SIP-nyttelast for både DTMF og dynamiske codec-nyttelast. For yderligere oplysninger om denne kommando, se asymmetrisk nyttelast .

tidligt tilbud tvungen

Tvinger den lokale gateway til at sende SDP-oplysninger i den indledende INVITE-meddelelse i stedet for at vente på bekræftelse fra naboens peer. For yderligere oplysninger om denne kommando, se tidligt tilbud .

3

Konfigurer stemmeklasse-codec 100 filter til trunk. I dette eksempel bruges det samme codec-filter til alle trunks. Du kan konfigurere filtre for hver trunk for at få præcis kontrol.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse-codec 100

Bruges til kun at tillade foretrukne codecs for opkald via SIP-trunks. For yderligere oplysninger, se voice class codec.


 

Opus-codec understøttes kun for SIP-baserede PSTN-trunks. Hvis PSTN-trunk bruger en tale T1/E1 eller analog FXO-forbindelse, skal du udelukke codec-præference 1 opus fra stemmeklasse-codec 100 konfiguration.

4

Konfigurer stemmeklasse stun-brug 100 for at aktivere ICE på Webex Calling-trunk.


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

konstantbrugislite

Bruges til at aktivere ICE-Lite for alle opkalds-peers, der vender mod Webex Calling, for at tillade medieoptimering, når det er muligt. For yderligere oplysninger, se brug af bedøvelse i stemmeklassen og bedøve brug ice lite .


 

Du kræver øjeblikkelig brug af ICE-lite til opkaldsstrømme ved hjælp af mediestioptimering. Hvis du vil levere medieoptimering for en SIP til TDM-gateway, skal du konfigurere en tilbagevendende opkalds-peer med ICE-lite aktiveret på IP-IP-benet. Kontakt kontoen eller TAC-teams for yderligere tekniske detaljer

5

Konfigurer politikken for mediekryptering for Webex-trafik.


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse srtp-krypto 100

Angiver SHA1_80 som det eneste SRTP-krypteringsprogram-CUBE-tilbud i SDP i tilbud- og svarmeddelelser. Webex Calling understøtter kun SHA180._ For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto .

6

Konfigurer et mønster til entydigt at identificere opkald til en lokal gateway-trunk baseret på dens destinationstrunk-parameter:


voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 100 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge dtg= efterfulgt af trunk-OTG/DTG-værdien, der er angivet i Control Hub, da trunk blev oprettet. Få flere oplysninger i stemmeklasse uri.

7

Konfigurer sip-profil 100, som vil blive brugt til at ændre SIP-meddelelser, før de sendes til Webex Calling.


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

  • Artikel 10 til 70 og 90

    Sikrer, at SIP-overskrifter, der bruges til opkaldssignaler, bruger sip-systemet i stedet for sips, som kræves af Webex-proxyer. Konfiguration af CUBE til at bruge sips sikrer, at der bruges sikker registrering.

  • artikel 80

    Modificerer fra-headeren til at inkludere trunk-gruppens OTG/DTG-id fra Control Hub for entydigt at identificere et lokalt gateway-websted i en virksomhed.

8

Konfigurer Webex Calling-trunk:

  1. Opret stemmeklasselejer 100 for at definere og gruppere konfigurationer, der kræves specifikt for Webex Calling-trunk. Især vil de trunk-registreringsoplysninger, der tidligere er angivet i Control Hub, blive brugt i dette trin som beskrevet nedenfor. Opkalds-peers, der er knyttet til denne lejer, vil senere arve disse konfigurationer.


     

    Følgende eksempel bruger de værdier, der er vist i trin 1, til denne vejledning (vist med fed skrift). Erstat disse med værdier for din trunk i din konfiguration.

    
voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    stemmeklasselejer 100

    Definerer et sæt konfigurationsparametre, der kun vil blive brugt til Webex Calling-trunk. For yderligere oplysninger, se stemmeklasse lejer .

    registrer Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. dns:98027369.us10.bcld.webex.com ordning sips Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. udløber Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 240 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. opdateringsforhold 50 tcp tls

    Registratorserver for den lokale gateway med registreringen indstillet til at opdatere hvert andet minut (50 % af 240 sekunder). For yderligere oplysninger, se registrator .

    Sørg for, at du bruger værdien Tilmeld domæne fra Control Hub her.

    legitimationsoplysningsnummer Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1171197921_lgu Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. brugernavn Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1463285401_lguDer er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. adgangskode Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 0 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 9Wt[M6ifY+Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. domæne Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. BredeVærker

    Legitimationsoplysninger til trunk-registreringsudfordring. For yderligere oplysninger, se legitimationsoplysninger (SIP UA) .

    Sørg for, at du bruger værten for linje/port, godkendelsesbrugernavn og godkendelsesadgangskode fra Control Hub her.

    godkendelsesbrugernavn Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1171197921_lgu Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. adgangskode Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 0 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 9Wt[M6ifY+ Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. domæne Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. BredeVærker
    godkendelsesbrugernavn Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1171197921_lguDer er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. adgangskode Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 0 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 9Wt[M6ifY+ Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. domæne Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 98027369.us10.bcld.webex.com

    Godkendelsesudfordring for opkald. For yderligere oplysninger, se godkendelse (opkalds-peer) .

    Sørg for, at du bruger værdierne for godkendelsesbrugernavn, godkendelsesadgangskode og registreringsdomæne fra Control Hub her.

    intet eksternt part-id

    Deaktiver SIP Remote-Party- ID (RPID) header, da Webex Calling understøtter PAI, som er aktiveret ved hjælp af CIO asserted-id pai . For yderligere oplysninger, se ekstern part-id .

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfigurerer målSIP-serveren for trunk. Brug den SRV-adresse, der er angivet i Control Hub, da du oprettede din trunk.

    forbindelse-genbrug

    Bruger den samme faste forbindelse til tilmelding og opkaldsbehandling. For yderligere oplysninger, se forbindelse-genbrug .

    srtp-kryptering 100

    Konfigurerer de foretrukne krypteringspakker for SRTP-opkaldsbenet (forbindelse) (angivet i trin 5). For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto.

    sessionstransport tcp tls

    Indstiller transport til TLS. For yderligere oplysninger, se session-transport .

    url slurke

    SRV-forespørgsel skal være SIP'er, som understøttes af adgangs-SBC'en. alle andre meddelelser ændres til SIP af sip-profil 200.

    fejlgennemgang

    Angiver pass-thru-funktionalitet for SIP -fejlsvar. For yderligere oplysninger, se fejlgennemgang .

    asserted-id pai

    Slår PAI-behandling til i lokal gateway. For yderligere oplysninger, se hævdet-id .

    bindekontrolkilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til WebexCalling. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til WebexCalling. For yderligere oplysninger, se bind.

    intet pass-thru-indhold brugerdefineret-sdp

    Standardkommando under lejer. For yderligere oplysninger om denne kommando, se videregivet indhold .

    sip-profiler 100

    Ændrer SIP'er til SIP og ændrer linje/port for INVITE- og REGISTER-meddelelser som defineret i sip-profiler 200 . For yderligere oplysninger, se sip-profiler i taleklassen .

    udgående proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling tilgå SBC. Indsæt den udgående proxyadresse, der er angivet i Control Hub, da du oprettede din trunk. For yderligere oplysninger, se udgående proxy .

    passthru til beskyttelse af personlige oplysninger

    Konfigurerer valgmulighederne i overskriften til beskyttelse af personlige oplysninger for trunk for at overføre databeskyttelsesværdier fra den modtagne meddelelse til det næste opkaldsben. For yderligere oplysninger, se privatlivspolitik .

  2. Konfigurer Webex Calling-trunk-opkalds-peer.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 max-conn 250
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class stun-usage 100
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 100
 srtp
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 100 voip
  description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 100 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    Maks. 250

    Begrænser antallet af samtidige indgående og udgående opkald mellem LGW og Webex Calling. For tilmeldingstrunks skal den maksimale værdi, der er konfigureret, være 250. Usea lavere værdi, hvis det er mere passende for din installation. For yderligere oplysninger om samtidige opkaldsgrænser for lokal gateway, se dokumentet Kom i gang med lokal gateway.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver den pågældende opkaldspeer 100 håndterer SIP-opkald . Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål sip-server

    Angiver, at den SIP-server, der er defineret i lejer 100, er nedarvet og bruges til destinationen for opkald fra denne opkalds-peer.

    indgående uri-anmodning 100

    For at angive den stemmeklasse, der bruges til at matche en Vo-IP-opkalds-peer med den ensartede ressource-identifikator (URI) for et indgående opkald. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Konfigurerer opkalds-peer til at bruge den fælles codec-filterliste 100. For yderligere oplysninger, se codec i taleklasse .

    stemmeklasse støjforbrug 100

    Giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger på den lokale gateway sendes via den forhandlede mediesti. STUN hjælper med at åbne et firewallpinhole for medietrafik.

    ingen sip localhost i taleklassen

    Deaktiverer erstatning af det lokale DNS - værtsnavn i stedet for den fysiske IP-adresse i headerne Fra, Opkalds- ID og Remote-Party- ID i udgående meddelelser.

    stemmeklasse sip-lejer 100

    Opkaldspeer arver alle parametre, der er konfigureret globalt og i lejer 100. Parametre kan tilsidesættes på opkalds-peer-niveau.

    srtp

    Aktiverer SRTP for opkaldsben.

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering.

Når du definerer lejer 100 og konfigurere en SIP Vo IP-opkalds-peer, starter gatewayen en TLS-forbindelse mod Webex Calling. På dette tidspunkt viser adgangs-SBC sit certifikat til den lokale gateway. Den lokale gateway validerer Webex Calling-adgangs-SBC-certifikatet ved hjælp af CA-rodpakken, der blev opdateret tidligere. Hvis certifikatet genkendes, oprettes en vedvarende TLS-session mellem den lokale gateway og Webex Calling-adgangs-SBC. Den lokale gateway kan derefter bruge denne sikre forbindelse til at tilmelde sig Webex-adgangs-SBC. Når tilmeldingen udfordres til godkendelse:

  • Brugernavn , adgangskode, og dommerparametre fra konfigurationen af legitimationsoplysninger bruges i svaret.

  • Ændringsreglerne i sip-profil 100 bruges til at konvertere SIPS-URL-adressen tilbage til SIP.

Tilmelding er gennemført, når en 200 OK modtages fra adgangs-SBC.

Konfigurer lokal gateway med en SIP PSTN-trunk

Når du har bygget en trunk mod Webex Calling ovenfor, skal du bruge følgende konfiguration til at oprette en ikke-krypteret trunk mod en SIP-baseret PSTN-udbyder:


 

Hvis din tjenesteudbyder tilbyder en sikker PSTN-trunk, kan du følge en lignende konfiguration som beskrevet ovenfor for Webex Calling-trunk. Sikker til sikker viderestilling af opkald understøttes af CUBE.


 

Hvis du vil konfigurere TDM-grænseflader for PSTN-opkaldsben på Cisco TDM-SIP-gateways, skal du se Konfiguration af ISDN PRI.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse uri for at identificere indgående opkald fra PSTN-trunk:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 200 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge IP-adressen på din IP PSTN-gateway. Få flere oplysninger i stemmeklasse uri.

2

Konfigurer følgende IP PSTN-opkalds-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding. For yderligere oplysninger, se opkalds-peer-stemme.

destinationsmønster BAD.BAD

Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. For yderligere oplysninger, se destinationsmønster (grænseflade) .

sessionsprotokol sipv2

Angiver, at opkalds-peer 200 håndterer SIP-opkaldsben. For yderligere oplysninger, se sessionsprotokol (opkalds-peer) .

sessionsmål ipv4:192.168.80.13

Angiver destinationens IPv4-adresse, der skal sendes opkaldsben. Sessionsmålet her er ITSP's IP-adresse. Få flere oplysninger i sessionsmålet (Vo-IP-opkalds-peer).

indgående uri via 200

Definerer et matchkriterium for VIA-headeren med IP PSTN'ens IP-adresse. Matcher alle indgående IP PSTN-opkaldsben på den lokale gateway med opkalds-peer 200. Få flere oplysninger i indgående URL-adresse.

bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

stemmeklasse-codec 100

Konfigurerer opkalds-peer til at bruge den fælles codec-filterliste 100. For yderligere oplysninger, se codec i taleklasse .

dtmf-relæ rtp-nte

Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

Ikke noget

Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

3

Hvis du konfigurerer din lokale gateway til kun at dirigere opkald mellem Webex Calling og PSTN, skal du tilføje følgende konfiguration for dirigering af opkald. Hvis du konfigurerer din lokale gateway med en Unified Communications Manager-platform, skal du springe til næste afsnit.

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald til Webex Calling eller PSTN. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN. På samme måde skal du definere DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  2. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til PSTN og fra PSTN til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    bestemmelsessted dpg 200

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Konfigurer lokal gateway med et eksisterende Unified CM miljø

PSTN-Webex Calling-konfigurationen i de foregående afsnit kan ændres til at inkludere yderligere trunks til en Cisco Unified Communications Manager (UCM)-klynge. I dette tilfælde distribueres alle opkald via Unified CM. Opkald fra UCM på port 5060 distribueres til PSTN, og opkald fra port 5065 distribueres til Webex Calling. Følgende trinvise konfigurationer kan tilføjes for at inkludere dette opkaldsscenario.


 

Når du opretter Webex Calling-trunk i Unified CM, skal du sørge for, at du konfigurerer den indgående port i indstillingerne for SIP-trunk-sikkerhedsprofil til 5065. Dette giver mulighed for indgående meddelelser på port 5065 og udfylde VIA-headeren med denne værdi, når meddelelser sendes til den lokale gateway.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse-URI-adresser:

  1. Klassificerer Unified CM til Webex-opkald ved hjælp af SIP VIA-port:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klassificerer Unified CM til PSTN-opkald ved hjælp af SIP via port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klassificer indgående meddelelser fra UCM mod PSTN-trunk ved hjælp af et eller flere mønstre, der beskriver de oprindelige kildeadresser og portnummer. Regelmæssige udtryk kan bruges til at definere matchende mønstre, hvis det er nødvendigt.

    I ovenstående eksempel bruges et almindeligt udtryk til at matche enhver IP-adresse i området 192.168.80.60 til 65 og portnummer 5060.

2

Konfigurer følgende DNS-poster for at angive SRV-dirigering til Unified CM-værter:


 

IOS XE bruger disse poster til lokal bestemmelse af UCM-værter og -porte. Med denne konfiguration er det ikke nødvendigt at konfigurere poster i dit DNS-system. Hvis du foretrækker at bruge din DNS, er disse lokale konfigurationer ikke påkrævet.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Følgende kommando opretter en DNS SRV-ressourcepost. Opret en post for hver UCM-vært og trunk:

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV-ressourcepost

2: SRV-ressourceregistreringsprioritet

1: SRV-ressourcens rekordvægt

5060: Det portnummer, der skal bruges til destinationsværten i denne ressourcepost

ucmsub5.mydomain.com: Modtagerværten for optagelse af ressource

Opret lokale DNS A-poster for at løse navnene på ressourcepost-værten. Eksempel:

ip vært ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip-vært: Opretter en post i den lokale IOS XE-database.

ucmsub5.mydomain.com: Navnet A-pladeværten.

192.168.80.65: Værtens IP-adresse.

Opret SRV-ressourceposter og A-poster for at afspejle dit UCM-miljø og den foretrukne opkaldsdistributionsstrategi.

3

Konfigurer følgende opkalds-peers:

  1. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definerer en Vo IP-opkalds-peer med et mærke 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 300 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:wxtocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post wxtocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 300

    Bruger taleklasse URI 300 til at dirigere al indgående trafik fra Unified CM ved hjælp af kildeport 5065 til denne opkaldspeer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

  2. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 400 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:pstntocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post pstntocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 400

    Bruger taleklasse URI 400 til at dirigere al indgående trafik fra de angivne Unified CM-værter ved hjælp af kildeport 5060 til denne opkalds-peer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

4

Tilføj viderestilling af opkald ved hjælp af følgende konfigurationer:

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og Webex Calling. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 300 med udgående opkalds-peer 300 mod Unified CM. DPG 300 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Opret en opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og PSTN. Definer DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 400 med udgående opkalds-peer 400 mod Unified CM. DPG 400 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  3. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til Unified CM og fra Unified CM til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    destinationsdpg 300

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

  4. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra PSTN til Unified CM og fra Unified CM til PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Overvåg og ret fejl ved lokal gateway med diagnosticeringssignaturer

Diagnosticeringssignaturer (DS) registrerer proaktivt ofte observerede problemer i den IOS XE-baserede lokale gateway og genererer e-mail-, syslog- eller terminalmeddelelsesmeddelelser om hændelsen. Du kan også installere diagnosticeringssignaturer for at automatisere indsamling af diagnosticeringsdata og overføre indsamlede data til Cisco TAC-sagen, så problemer hurtigere kan blive løst.

Diagnostiske signaturer (DS) er XML-filer, der indeholder oplysninger om problemudløsende hændelser og handlinger, der skal tages for at informere, foretage fejlfinding og løse problemet. Du kan definere logikken for problemregistrering ved hjælp af syslog-meddelelser, SNMP-begivenheder og gennem periodisk overvågning af specifikke show kommandooutput.

Handlingstyperne omfatter indsamling af show-kommandoer:

  • Generering af en konsolideret logfil

  • Overfører filen til en brugerleveret netværksplacering som f.eks. HTTPS, SCP, FTP-server.

TAC-ingeniører opretter DS-filerne og signerer dem digitalt for at sikre integritetsbeskyttelse. Hver DS-fil får tildelt et entydigt numerisk id af systemet. Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer (DSLT) er en enkelt kilde til at finde relevante signaturer til overvågning og fejlfinding af forskellige problemer.

Før du begynder:

  • Rediger ikke den DS-fil, som du downloader fra DSLT . De filer, du ændrer, mislykkes i installationen på grund af fejlen i integritetskontrollen.

  • En SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) skal bruges til, at den lokale gateway kan sende e-mailunderretninger.

  • Sørg for, at den lokale gateway kører IOS XE 17.6.1 eller nyere, hvis du ønsker at bruge den sikre SMTP-server til e-mailunderretninger.

Forudsætninger

Lokal gateway, der kører IOS XE 17.6.1a eller højere

  1. Diagnosticeringssignaturer er aktiveret som standard.

  2. Konfigurer den sikre e-mailserver, der skal bruges til at sende proaktiv besked, hvis enheden kører Cisco IOS XE 17.6.1a eller højere.

    configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Konfigurer miljøvariablends_email med e-mailadressen på administratoren for at underrette dig.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

Følgende viser et eksempel på konfiguration af en lokal gateway, der kører på Cisco IOS XE 17.6.1a eller højere for at sende de proaktive underretninger til tacfaststart@gmail.com Brug af Gmail som den sikre SMTP-server:


 

Vi anbefaler, at du bruger Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x eller nyere versioner.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

 

En lokal gateway, der kører på Cisco IOS XE-software, er ikke en typisk webbaseret Gmail-klient, der understøtter OAuth, så vi skal konfigurere en bestemt Gmail-kontoindstilling og give specifik tilladelse for at få e-mailen fra enheden behandlet korrekt:

  1. Gå til Administrer Google-konto > Sikkerhed , og aktivér indstillingen Mindre sikker app-adgang .

  2. Svar "Ja, det var mig", når du modtager en e-mail fra Gmail med angivelse af "Google forhindrede nogen i at logge ind på din konto ved hjælp af en ikke-Google-app."

Installer diagnosticeringssignaturer til proaktiv overvågning

Overvåger høj CPU udnyttelse

Denne DS sporer CPU-udnyttelse i fem sekunder ved hjælp af SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Når udnyttelsen når 75 % eller mere, deaktiverer den alle fejlretninger og afinstallerer alle fejlfindingssignaturer, der er installeret i den lokale gateway. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Brug vis snmp kommando for at aktivere SNMP. Hvis du ikke aktiverer, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i rullemenuen i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Høj CPU udnyttelse med e-mailbesked.

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateways flash.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Følgende eksempel viser kopiering af filen fra en FTP -server til den lokale gateway.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have værdien "registreret".

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

    Download diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    07/11 2020 22:05:33


     

    Når denne signatur udløses, afinstallerer den alle kørende diagnosticeringssignaturer, inklusive sig selv. Geninstaller om nødvendigt DS 64224 for at fortsætte overvågningen af høj CPU-udnyttelse på den lokale gateway.

Overvågning af SIP-trunk registrering

Denne DS kontrollerer for afregistrering af en lokal gateway SIP Trunk med Webex Calling sky hvert 60. sekund. Når afmeldingshændelsen registreres, genererer den en e-mail- og syslog-besked og afinstallerer sig selv efter to afmeldingshændelser. Brug trinnene nedenfor til at installere signaturen:

  1. Download DS 64117 ved hjælp af følgende valgmuligheder i rullemenuen i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    SIP-SIP

    Problemtype

    Afmelding af SIP Trunk med e-mailbesked.

  2. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

  3. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

  4. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

Overvågning af unormalt opkald afbrydes

Denne diagnosticeringssignatur bruger SNMP-måling hvert 10. minut til at påvise unormale opkaldsafbrydelser med SIP-fejl 403, 488 og 503.  Hvis stigningen i antallet af fejl er større end eller lig med 5 fra den seneste meningsmåling, genererer den en syslog og e-mailbesked. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Brug vis snmp kommando for at kontrollere, om SNMP er aktiveret. Hvis den ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 65221 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Registrering af unormalt SIP -opkald med e-mail- og Syslog-besked.

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

Installer diagnosticeringssignaturer for at fejlfinde et problem

Brug Diagnosticeringssignaturer (DS) til at løse problemer hurtigt. Cisco TAC -ingeniører har oprettet adskillige signaturer, der muliggør de nødvendige fejlretninger, der er nødvendige for at fejlfinde et givet problem, registrere problemet, indsamle det rigtige sæt af diagnosticeringsdata og overføre dataene automatisk til Cisco TAC -etuiet. Diagnostiske signaturer (DS) fjerner behovet for manuelt at kontrollere for problemforekomsten og gør det meget nemmere at foretage fejlfinding af intermitterende og forbigående problemer.

Du kan bruge Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer for at finde de relevante signaturer og installere dem for at selv løse et givet problem, eller du kan installere den signatur, der anbefales af TAC-ingeniøren som en del af supportengagementet.

Her er et eksempel på, hvordan du finder og installerer en diagnosticeringssignatur for at påvise hændelsen “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog og automatiser indsamling af diagnosticeringsdata ved hjælp af følgende trin:

  1. Konfigurer en ekstra DS-miljøvariabelds_fsurl_prefix som er Cisco TAC filserver (cxd.cisco.com), som de indsamlede diagnosticeringsdata overføres til. Brugernavnet i filsti er sagsnummeret, og adgangskoden er filoverførselstoken, som kan hentes fra Supportsagsadministrator i følgende kommando. Denne filoverførselstoken kan genereres i afsnittet Vedhæftede filer i Support Case Manager efter behov.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Eksempel:

    call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Sørg for, at SNMP er aktiveret ved hjælp af vis snmp kommandoen. Hvis den ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Sørg for at installere DS 64224 til overvågning af høj CPU som en proaktiv foranstaltning for at deaktivere alle fejlretninger og diagnosticeringssignaturer i en periode med høj CPU udnyttelse. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Høj CPU udnyttelse med e-mailbesked.

  4. Download DS 65095 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Systemlogfiler

    Problemtype

    Systemlogfiler – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopiér DS XML-filer til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Installer DS 64224 til overvågning af højt CPU-forbrug og derefter DS 65095 XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Kontrollér, at signaturen er blevet installeret korrekt ved hjælp af vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Downloadede diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    08-11-2020

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Tilmeldt

    08-11-2020

Kontrollér udførelse af diagnosticeringssignaturer

I følgende kommando vises kolonnen "Status" for vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommandoen ændres til "kører", mens den lokale gateway udfører den handling, der er defineret i signaturen. Outputtet af vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug er den bedste måde at kontrollere, om en diagnosticeringssignatur registrerer en interessehændelse og udfører handlingen. Kolonnen "Udløst/Maks./Afinstaller" angiver det antal gange, den givne signatur har udløst en begivenhed, det maksimale antal gange, den er defineret til at registrere en begivenhed, og om signaturen afinstallerer sig selv efter registrering af det maksimale antal udløste begivenheder.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Downloadede diagnosticeringssignaturer:

DS-id

DS-navn

Revision

Status

Seneste opdatering (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Tilmeldt

8/11 2020 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Kører

8/11 2020 00:12:53

vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug

DS-id

DS-navn

Udløst/maks./afinstallering

Gennemsnitlig kørselstid (sekunder)

Maks. kørselstid (sekunder)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

Den e-mailunderretning , der sendes under udførelse af diagnosticeringssignaturen, indeholder nøgleoplysninger såsom problemtype, enhedsoplysninger, softwareversion, kørende konfiguration og viser kommandoudgange, der er relevante for fejlfinding af det givne problem.

Afinstaller diagnosticeringssignaturer

Brug diagnosticeringssignaturer til fejlfindingsformål er typisk defineret til at afinstallere efter registrering af nogle problemhændelser. Hvis du vil afinstallere en signatur manuelt, skal du hente DS-id'et fra output for Vis diagnose-hjem-opkald-signatur kommando og kør følgende kommando:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Eksempel:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nye signaturer tilføjes periodisk til Opslagsværktøj til Diagnosticeringssignaturer baseret på problemer, der ofte observeres i installationer. TAC understøtter i øjeblikket ikke anmodninger om at oprette nye brugertilpassede signaturer.

Administrer og valider Cisco IOS XE-gateways via Control Hub

For bedre administration af Cisco IOS XE-gateways anbefaler vi, at du tilmelder og administrerer gateways via Control Hub. Det er en valgfri konfiguration. Når du er tilmeldt, kan du bruge valgmuligheden for konfigurationsvalidering i Control Hub til at validere din lokale gateway-konfiguration og identificere eventuelle konfigurationsproblemer. I øjeblikket er det kun registreringsbaserede trunks, der understøtter denne funktionalitet.

For yderligere oplysninger henvises til følgende:

Oversigt over design

Dette afsnit beskriver, hvordan du konfigurerer et Cisco Unified Border Element (CUBE) som en lokal gateway til Webex Calling ved hjælp af certifikatbaseret gensidig TLS (mTLS) SIP-trunk. Den første del af dette dokument illustrerer, hvordan du konfigurerer en enkel PSTN-gateway. I dette tilfælde distribueres alle opkald fra PSTN til Webex Calling, og alle opkald fra Webex Calling dirigeres til PSTN. Følgende billede fremhæver denne løsning og konfigurationen af dirigering af opkald på højt niveau, der vil blive fulgt.

I dette design bruges følgende hovedkonfigurationer:

  • stemmeklasselejere: Bruges til at oprette trunk-specifikke konfigurationer.

  • stemmeklasse uri: Bruges til at klassificere SIP-meddelelser til valg af en indgående opkalds-peer.

  • indgående opkalds-peer: Giver behandling af indgående SIP-meddelelser og bestemmer den udgående rute med en opkalds-peer-gruppe.

  • opkalds-peer-gruppe: Definerer de udgående opkalds-peers, der bruges til viderestilling af opkald.

  • udgående opkalds-peer: Giver behandling af udgående SIP-meddelelser og dirigerer dem til det ønskede mål.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Når du tilslutter en lokal Cisco Unified Communications Manager-løsning med Webex Calling, kan du bruge den enkle PSTN-gatewaykonfiguration som udgangspunkt for opbygning af den løsning, der er vist i følgende diagram. I dette tilfælde leverer Unified Communications Manager centraliseret distribution og behandling af alle PSTN- og Webex Calling-opkald.

I hele dette dokument bruges værtsnavne, IP-adresser og grænseflader, der er illustreret i følgende billede. Der findes valgmuligheder for offentlig eller privat (bag NAT) adresser. SRV DNS-poster er valgfrie, medmindre belastningsbalancen på tværs af flere CUBE-forekomster.

Brug konfigurationsvejledningen i resten af dette dokument til at fuldføre din lokale gateway-konfiguration på følgende måde:

  • Trin 1: Konfigurer routerens baseline-forbindelse og -sikkerhed

  • Trin 2: Konfigurer Webex Calling-trunk

    Afhængigt af din påkrævede arkitektur skal du følge enten:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med SIP PSTN-trunk

  • Trin 4: Konfigurer lokal gateway med eksisterende Unified CM-miljø

    Eller:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med TDM PSTN-trunk

Konfigurer forbindelse og sikkerhed

Basiskonfiguration

Det første trin i forberedelsen af din Cisco-router som en lokal gateway til Webex Calling er at opbygge en basiskonfiguration, der sikrer din platform og opretter forbindelse.

  • Alle certifikatbaserede lokale gateway-installationer kræver Cisco IOS XE 17.9.1a eller nyere versioner. Se siden Cisco Software Research for de anbefalede versioner. Søg efter platformen, og vælg en af de foreslåede udgivelser.

    • ISR4000-seriens routere skal konfigureres med både Unified Communications- og Security-teknologilicenser.

    • Routere i Catalyst Edge 8000-serien med stemmekort eller DSP'er kræver DNA Essentials-licens. Routere uden stemmekort eller DSP'er kræver et minimum af DNA Essentials-licenser.

    • For krav til høj kapacitet kan du også kræve en HSEC-licens (High Security) og yderligere gennemstrømningsrettigheder.

      Se godkendelseskoder for yderligere oplysninger.

  • Opret en basiskonfiguration for din platform, der følger dine virksomhedspolitikker. Konfigurer især følgende og bekræft arbejdet:

    • NTP

    • ACL'er

    • Brugergodkendelse og fjernadgang

    • DNS

    • IP routing

    • IP-adresser

  • Netværket mod Webex Calling skal bruge en IP v4-adresse. Lokale Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN) eller Service Record (SRV)-adresser skal løses til en offentlig IPV4-adresse på internettet.

  • Alle SIP- og medieporte på den lokale gateway-grænseflade, der vender mod Webex, skal være tilgængelige fra internettet, enten direkte eller via statisk NAT. Sørg for, at du opdaterer din firewall i overensstemmelse hermed.

  • Installer et signeret certifikat på den lokale gateway (følgende indeholder detaljerede konfigurationstrin).

    • En offentlig certifikatmyndighed (CA) som beskrevet i Hvilke rodcertifikatmyndigheder understøttes for opkald til Cisco Webex-lyd- og videoplatforme? skal underskrive enhedscertifikatet.

    • Den FQDN, der er konfigureret i Control Hub, når der oprettes en trunk, skal være routerens fællesnavn (CN) eller alternativt emnenavn (SAN)-certifikat. Eksempel:

      • Hvis en konfigureret trunk i din organisations Control Hub har cube1.lgw.com:5061 som FQDN for den lokale gateway, skal CN eller SAN i routercertifikatet indeholde cube1.lgw.com. 

      • Hvis en konfigureret trunk i din organisations Control Hub har lgws.lgw.com som SRV-adressen for den eller de lokale gateway(er), der kan nås fra trunk, skal CN eller SAN i routercertifikatet indeholde lgws.lgw.com. De poster, som SRV-adressen fortolker til (CNAME, En post eller IP -adresse), er valgfri i SAN.

      • Uanset om du bruger en FQDN eller SRV til trunk, bruger kontaktadressen for alle nye SIP-dialoger fra din lokale gateway det navn, der er konfigureret i Control Hub.

  • Sørg for, at certifikater er signeret til klient- og serverbrug.

  • Overfør Cisco rod-CA-bundtet til den lokale gateway.

Konfiguration

1

Sørg for, at du tildeler gyldige og omdirigerbare IP-adresser til enhver Lag 3-grænseflade, for eksempel:


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
2

Beskyt STUN-legitimationsoplysninger på routeren ved hjælp af symmetrisk kryptering. Konfigurer den primære krypteringsnøgle og krypteringstype på følgende måde:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Opret et krypteringstillidspunkt med et certifikat underskrevet af din foretrukne certifikatmyndighed (CA).

  1. Opret et RSA-nøglepar ved hjælp af følgende exec-kommando.

    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

  2. Opret et tillidspunkt for det signerede certifikat med følgende konfigurationskommandoer:

    
crypto pki trustpoint LGW_CERT
 enrollment terminal pem
 fqdn cube1.lgw.com
 subject-name cn=cube1.lgw.com
 subject-alt-name cube1.lgw.com
 revocation-check none
 rsakeypair lgw-key

  3. Generer CSR (Certificate Signing Request) med følgende exec- eller konfigurationskommando, og brug den til at anmode om et signeret certifikat fra en understøttet CA-udbyder:

    crypto pki enroll LGW_CERT
4

Godkend dit nye certifikat ved hjælp af dit mellemliggende (eller rod) CA-certifikat, og importér derefter certifikatet (trin 4). Indtast følgende kommando til exec eller konfiguration:


crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
5

Importer et signeret værtscertifikat ved hjælp af følgende kommando til exec eller konfiguration:


crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
6

Aktivér eksklusivitet for TLS1.2, og angiv standardtillidspunktet ved hjælp af følgende konfigurationskommandoer:


 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
7

Installer Cisco rod-CA-pakken, som inkluderer Digi Cert-CA-certifikatet, der bruges af Webex Calling. Brug Crypto pki tillidspool import ren URL-adresse kommando til at downloade rodnøglepakken fra den angivne URL-adresse og til at rydde den aktuelle CA-tillidspulje og derefter installere den nye pakke af certifikater:


 

Hvis du har brug for at bruge en proxy til at få adgang til internettet ved hjælp af HTTPS, skal du tilføje følgende konfiguration, før du importerer CA-pakken:

IP HTTP-klientproxyserver yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurer Webex Calling-certifikatbaseret trunk

1

Opret en CUBE-certifikatbaseret PSTN-trunk for en eksisterende placering i Control Hub. For yderligere oplysninger, se Konfigurer trunks, rutegrupper og opkaldsplaner for Webex Calling .


 
Notér de trunk-oplysninger, der gives, når trunk'en er oprettet. Disse oplysninger, som fremhævet i følgende illustration, vil blive brugt i konfigurationstrinnene i denne vejledning.
2

Indtast følgende kommandoer for at konfigurere CUBE som en lokal Webex Calling-gateway:


voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • For at beskytte mod svindel med afgifter definerer listen med betroede adresser en liste over værter og netværksenheder, hvorfra den lokale gateway forventer legitime VoIP-opkald.

  • Som standard blokerer den lokale gateway alle indgående Vo-IP-meddelelser fra IP-adresser, der ikke er på den pålidelige liste. Statisk konfigurerede opkalds-peers med "sessionsmål-IP"- eller servergruppens IP-adresser er betroede som standard, så det behøver ikke at blive føjet til den pålidelige liste.

  • Når du konfigurerer din lokale gateway, skal du føje IP-undernet for dit regionale Webex Calling-datacenter til listen. Se Portreferenceoplysninger for Webex Calling for yderligere oplysninger. Tilføj også adresseområder for Unified Communications Manager-servere (hvis de bruges) og PSTN-trunk-gateways.

  • Få flere oplysninger om, hvordan du bruger en liste over pålidelige IP-adresse til at forhindre svindel med opkrævninger i IP-adresse, der er tillid til .

grænseelement for tilstand

Aktiverer Cisco Unified Border Element (CUBE)-funktioner på platformen.

tillad-forbindelser sip til sip

Aktivér grundlæggende CUBE-SIP-brugeragentfunktion tilbage til tilbage. For yderligere oplysninger, se Tillad forbindelser .


 

T.38-faxtransport er som standard aktiveret. Få flere oplysninger i faxprotokol t38 (taletjeneste).

Ikke almindelig

Aktiverer STUN (Session Traversal for UDP til NAT) globalt.


 
Disse globale stun-kommandoer er kun påkrævet, når du installerer din lokale gateway bag NAT.

  • Når du viderestiller et opkald til en Webex Calling bruger (f.eks. er både den part, der ringes op og den, der ringer op Webex Calling abonnenter, og hvis du forankrer medier på Webex Calling SBC), kan mediet ikke flyde til den lokale gateway, da pinhole ikke er åbent.

  • STUN-bindingsfunktionen på den lokale gateway giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger sendes over den forhandlede mediesti. Dette hjælper med at åbne nålehullet i firewallen.

For yderligere oplysninger henvises til agent-id for stun flowdata og stun flowdata delt.

asymmetrisk nyttelast fuld

Konfigurerer asymmetrisk understøttelse af SIP-nyttelast for både DTMF og dynamiske codec-nyttelast. For yderligere oplysninger om denne kommando, se asymmetrisk nyttelast .

tidligt tilbud tvungen

Tvinger den lokale gateway til at sende SDP-oplysninger i den indledende INVITE-meddelelse i stedet for at vente på bekræftelse fra naboens peer. For yderligere oplysninger om denne kommando, se tidligt tilbud .

indgående sip-profiler

Giver CUBE mulighed for at bruge SIP-profiler til at ændre meddelelser, når de modtages. Profiler anvendes via opkalds-peers eller lejere.

3

Konfigurer stemmeklasse-codec 100 codec-filter til trunk. I dette eksempel bruges det samme codec-filter til alle trunks. Du kan konfigurere filtre for hver trunk for at få præcis kontrol.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse-codec 100

Bruges til kun at tillade foretrukne codecs for opkald via SIP-trunks. For yderligere oplysninger, se voice class codec.


 

Opus-codec understøttes kun for SIP-baserede PSTN-trunks. Hvis PSTN-trunk bruger en tale T1/E1 eller analog FXO-forbindelse, skal du udelukke codec-præference 1 opus fra stemmeklasse-codec 100 konfiguration.

4

Konfigurer stemmeklasse stun-brug 100 for at aktivere ICE på Webex Calling-trunk. (Dette trin gælder ikke for Webex for Government)


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

konstantbrugislite

Bruges til at aktivere ICE-Lite for alle opkalds-peers, der vender mod Webex Calling, for at tillade medieoptimering, når det er muligt. For yderligere oplysninger, se brug af bedøvelse i stemmeklassen og bedøve brug ice lite .


 
Den gennemgående firewall-flowdata Kommando er kun påkrævet ved installation af din lokale gateway bag NAT.

 
Du kræver øjeblikkelig brug af ICE-lite til opkaldsstrømme ved hjælp af mediestioptimering. Hvis du vil levere medieoptimering for en SIP til TDM-gateway, skal du konfigurere en tilbagevendende opkalds-peer med ICE-lite aktiveret på IP-IP-benet. Kontakt kontoen eller TAC-teams for yderligere tekniske detaljer.
5

Konfigurer politikken for mediekryptering for Webex-trafik. (Dette trin gælder ikke for Webex for Government)


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse srtp-krypto 100

Angiver SHA1_80 som det eneste SRTP-krypteringsprogram-CUBE-tilbud i SDP i tilbud- og svarmeddelelser. Webex Calling understøtter kun SHA180._ For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto .

6

Konfigurer FIPS-kompatible GCM-kryptering (Dette trin gælder kun for Webex for Government).


voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse srtp-krypto 100

Angiver GCM som den krypteringspakke, som CUBE tilbyder. Det er obligatorisk at konfigurere GCM-kryptering for lokal gateway til Webex for Government.

7

Konfigurer et mønster til entydigt at identificere opkald til en lokal gatewaytrunk baseret på destinationens FQDN eller SRV:


voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 100 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge LGW FQDN eller SRV, der er konfigureret i Control Hub, mens du opretter en trunk.

8

Konfigurer SIP-meddelelseshåndteringsprofiler. Hvis din gateway er konfigureret med en offentlig IP-adresse, skal du konfigurere en profil som følger, eller springe til næste trin, hvis du bruger NAT. I dette eksempel er cube1.lgw.com den FQDN, der er konfigureret for den lokale gateway, og "198.51.100.1" er den offentlige IP-adresse for den lokale gateway-grænseflade, der vender mod Webex Calling:


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Regler 10 og 20

For at tillade, at Webex godkender meddelelser fra din lokale gateway, skal overskriften "Kontakt" i SIP-anmodnings- og svarmeddelelser indeholde den værdi, der er klargjort for trunk i Control Hub. Dette vil enten være FQDN for en enkelt vært eller det SRV-domænenavn, der bruges til en klynge af enheder.


 

Spring det næste trin over, hvis du har konfigureret din lokale gateway med offentlige IP-adresser.

9

Hvis din gateway er konfigureret med en privat IP-adresse bag statisk NAT, skal du konfigurere indgående og udgående SIP-profiler som følger. I dette eksempel er cube1.lgw.com den FQDN, der er konfigureret til den lokale gateway, "10.80.13.12" er grænsefladens IP-adresse, der vender sig mod Webex Calling, og "192.65.79.20" er den offentlige NAT-IP-adresse.

SIP -profiler for udgående meddelelser til Webex Calling

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Regler 10 og 20

For at tillade, at Webex godkender meddelelser fra din lokale gateway, skal overskriften "Kontakt" i SIP-anmodnings- og svarmeddelelser indeholde den værdi, der er klargjort for trunk i Control Hub. Dette vil enten være FQDN for en enkelt vært eller det SRV-domænenavn, der bruges til en klynge af enheder.

Regler 30 til 81

Konverter private adressehenvisninger til den eksterne offentlige adresse for webstedet, så Webex kan tolke og dirigere efterfølgende meddelelser korrekt.

SIP-profil for indgående meddelelser fra Webex Calling

voice class sip-profiles 110
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Regler 10 til 80

Konverter offentlige adressehenvisninger til den konfigurerede private adresse, så meddelelser fra Webex kan behandles korrekt af CUBE.

For yderligere oplysninger, se sip-profiler i taleklassen .

10

Konfigurer en SIP-indstillinger keepalive med headermodifikationsprofil.


voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse sip-valgmuligheder-keepalive 100

Konfigurerer en Keepalive-profil og skifter til konfigurationstilstand for taleklasse. Du kan konfigurere det tidspunkt (i sekunder), hvor en SIP Out of Dialogindstillinger Ping sendes til opkaldsmålet, når hjerteslagforbindelsen til slutpunktet er i status OP eller Ned.

Denne keepalive-profil udløses fra den opkalds-peer, der er konfigureret mod Webex.

For at sikre, at kontaktheaderne omfatter det fuldt kvalificerede domænenavn til SBC, bruges SIP-profil 115. Regler 30, 40 og 50 er kun påkrævet, når SBC er konfigureret bag statisk NAT.

I dette eksempel er cube1.lgw.com den FQDN, der er valgt for den lokale gateway, og hvis statisk NAT bruges, er "10.80.13.12" SBC-grænsefladen IP-adresse i forhold til Webex Calling, og "192.65.79.20" er den offentlige NAT-IP-adresse.

11

Konfigurer Webex Calling-trunk:

  1. Opret stemmeklasselejer 100 for at definere og gruppere konfigurationer, der kræves specifikt for Webex Calling-trunk. Opkalds-peers, der er knyttet til denne lejer, arver senere disse konfigurationer:


     

    Følgende eksempel bruger de værdier, der er vist i trin 1, til denne vejledning (vist med fed skrift). Erstat disse med værdier for din trunk i din konfiguration.

    
voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    stemmeklasselejer 100

    Vi anbefaler, at du bruger lejere til at konfigurere trunks, der har deres eget TLS-certifikat og CN- eller SAN-valideringsliste. Her indeholder den tls-profil, der er knyttet til lejeren, det tillidspunkt, der skal bruges til at acceptere eller oprette nye forbindelser, og har CN- eller SAN-listen til at validere de indgående forbindelser. For yderligere oplysninger, se stemmeklasse lejer .

    intet eksternt part-id

    Deaktiver SIP Remote-Party- ID (RPID) header, da Webex Calling understøtter PAI, som er aktiveret ved hjælp af CIO asserted-id pai . For yderligere oplysninger, se ekstern part-id .

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfigurerer målSIP-serveren for trunk. Brug den SRV-adresse, der er angivet i Control Hub, da du oprettede din trunk

    srtp-kryptering 100

    Konfigurerer de foretrukne krypteringspakker for SRTP-opkaldsbenet (forbindelse) (angivet i trin 5). For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto .

    lokalværts-dns: cube1.lgw.com

    Konfigurerer CUBE til at erstatte den fysiske IP-adresse i headerne From, Call-ID og Remote Party-ID i udgående meddelelser med den angivne FQDN.

    sessionstransport tcp tls

    Indstiller transport til TLS for tilknyttede opkalds-peers. For yderligere oplysninger, se session-transport .

    ingen sessionsopdatering

    Deaktiverer opdatering af SIP-sessioner globalt.

    fejlgennemgang

    Angiver pass-thru-funktionalitet for SIP -fejlsvar. For yderligere oplysninger, se fejlgennemgang .

    bindekontrolkilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til Webex Calling. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til Webex Calling. For yderligere oplysninger, se bind.

    sip-profiler i stemmeklasse 100

    Anvender headermodifikationsprofilen (offentlig IP- eller NAT-adresse), der skal bruges til udgående meddelelser. For yderligere oplysninger, se sip-profiler i taleklasse .

    sip-profiler i stemmeklasse 110 indgående

    Anvender headermodifikationsprofilen (kun NAT-adresser), der skal bruges til indgående meddelelser. Få flere oplysninger i sip-profiler i stemmeklasse.

    Databeskyttelsespolitik opdateret

    Konfigurerer valgmulighederne i overskriften til beskyttelse af personlige oplysninger for trunk for at overføre databeskyttelsesværdier fra den modtagne meddelelse til det næste opkaldsben. For yderligere oplysninger, se privatlivspolitik .

  2. Konfigurer Webex Calling-trunk-opkalds-peer.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 voice-class stun-usage 100
 voice-class sip rel1xx disable
 voice-class sip asserted-id pai
 voice-class sip tenant 100
 voice-class sip options-keepalive profile 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definerer en Vo IP-opkalds-peer med et tag af 100 og giver en meningsfuld beskrivelse for let administration og fejlfinding. For yderligere oplysninger, se opkalds-peer-stemme .

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 100 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål sip-server

    Angiver, at den SIP-server, der er defineret i lejer 100, er nedarvet og bruges til destinationen for opkald fra denne opkalds-peer.

    indgående uri-anmodning 100

    For at angive den stemmeklasse, der bruges til at matche en Vo-IP-opkalds-peer med den ensartede ressource-identifikator (URI) for et indgående opkald. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Webex Calling. For yderligere oplysninger, se voice class codec.

    stemmeklasse støjforbrug 100

    Giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger på den lokale gateway sendes via den forhandlede mediesti. STUN hjælper med at åbne et firewallpinhole for medietrafik.

    stemmeklasse sip-asserted-id pai

    Indstiller oplysninger om udgående opkald ved hjælp af PAI-headeren (Privacy Asserted ID). Få flere oplysninger i stemmeklassens sip-asserted-id.

    stemmeklasse sip-lejer 100

    Opkaldspeer arver alle parametre, der er konfigureret globalt og i lejer 100. Parametre kan tilsidesættes på opkalds-peer-niveau. Få flere oplysninger i stemmeklassens sip-lejer.

    stemmeklasse sip valgmuligheder-keepalive profil 100

    Denne kommando bruges til at overvåge tilgængeligheden af en gruppe af SIP-servere eller slutpunkter ved hjælp af en specifik profil (100).

    srtp

    Aktiverer SRTP for opkaldsben.

Konfigurer lokal gateway med en SIP PSTN-trunk

Når du har bygget en trunk mod Webex Calling ovenfor, skal du bruge følgende konfiguration til at oprette en ikke-krypteret trunk mod en SIP-baseret PSTN-udbyder:


 

Hvis din tjenesteudbyder tilbyder en sikker PSTN-trunk, kan du følge en lignende konfiguration som beskrevet ovenfor for Webex Calling-trunk. Sikker til sikker viderestilling af opkald understøttes af CUBE.


 

Hvis du vil konfigurere TDM-grænseflader for PSTN-opkaldsben på Cisco TDM-SIP-gateways, skal du se Konfiguration af ISDN PRI.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse uri for at identificere indgående opkald fra PSTN-trunk:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 200 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge IP-adressen på din IP PSTN-gateway. Få flere oplysninger i stemmeklasse uri.

2

Konfigurer følgende IP PSTN-opkalds-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding. For yderligere oplysninger, se opkalds-peer-stemme.

destinationsmønster BAD.BAD

Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. For yderligere oplysninger, se destinationsmønster (grænseflade) .

sessionsprotokol sipv2

Angiver, at opkalds-peer 200 håndterer SIP-opkaldsben. For yderligere oplysninger, se sessionsprotokol (opkalds-peer) .

sessionsmål ipv4:192.168.80.13

Angiver destinationens IPv4-adresse, der skal sendes opkaldsben. Sessionsmålet her er ITSP's IP-adresse. Få flere oplysninger i sessionsmålet (Vo-IP-opkalds-peer).

indgående uri via 200

Definerer et matchkriterium for VIA-headeren med IP PSTN'ens IP-adresse. Matcher alle indgående IP PSTN-opkaldsben på den lokale gateway med opkalds-peer 200. Få flere oplysninger i indgående URL-adresse.

bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

stemmeklasse-codec 100

Konfigurerer opkalds-peer til at bruge den fælles codec-filterliste 100. For yderligere oplysninger, se codec i taleklasse .

dtmf-relæ rtp-nte

Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

Ikke noget

Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

3

Hvis du konfigurerer din lokale gateway til kun at dirigere opkald mellem Webex Calling og PSTN, skal du tilføje følgende konfiguration for dirigering af opkald. Hvis du konfigurerer din lokale gateway med en Unified Communications Manager-platform, skal du springe til næste afsnit.

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald til Webex Calling eller PSTN. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN. På samme måde skal du definere DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  2. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til PSTN og fra PSTN til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    bestemmelsessted dpg 200

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Konfigurer lokal gateway med et eksisterende Unified CM miljø

PSTN-Webex Calling-konfigurationen i de foregående afsnit kan ændres til at inkludere yderligere trunks til en Cisco Unified Communications Manager (UCM)-klynge. I dette tilfælde distribueres alle opkald via Unified CM. Opkald fra UCM på port 5060 distribueres til PSTN, og opkald fra port 5065 distribueres til Webex Calling. Følgende trinvise konfigurationer kan tilføjes for at inkludere dette opkaldsscenario.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse-URI-adresser:

  1. Klassificerer Unified CM til Webex-opkald ved hjælp af SIP VIA-port:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klassificerer Unified CM til PSTN-opkald ved hjælp af SIP via port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klassificer indgående meddelelser fra UCM mod PSTN-trunk ved hjælp af et eller flere mønstre, der beskriver de oprindelige kildeadresser og portnummer. Regelmæssige udtryk kan bruges til at definere matchende mønstre, hvis det er nødvendigt.

    I ovenstående eksempel bruges et almindeligt udtryk til at matche enhver IP-adresse i området 192.168.80.60 til 65 og portnummer 5060.

2

Konfigurer følgende DNS-poster for at angive SRV-dirigering til Unified CM-værter:


 

IOS XE bruger disse poster til lokal bestemmelse af UCM-værter og -porte. Med denne konfiguration er det ikke nødvendigt at konfigurere poster i dit DNS-system. Hvis du foretrækker at bruge din DNS, er disse lokale konfigurationer ikke påkrævet.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Følgende kommando opretter en DNS SRV-ressourcepost. Opret en post for hver UCM-vært og trunk:

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV-ressourcepost

2: SRV-ressourceregistreringsprioritet

1: SRV-ressourcens rekordvægt

5060: Det portnummer, der skal bruges til destinationsværten i denne ressourcepost

ucmsub5.mydomain.com: Modtagerværten for optagelse af ressource

Opret lokale DNS A-poster for at løse navnene på ressourcepost-værten. Eksempel:

ip vært ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip-vært: Opretter en post i den lokale IOS XE-database.

ucmsub5.mydomain.com: Navnet A-pladeværten.

192.168.80.65: Værtens IP-adresse.

Opret SRV-ressourceposter og A-poster for at afspejle dit UCM-miljø og den foretrukne opkaldsdistributionsstrategi.

3

Konfigurer følgende opkalds-peers:

  1. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definerer en Vo IP-opkalds-peer med et mærke 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 300 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:wxtocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post wxtocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 300

    Bruger taleklasse URI 300 til at dirigere al indgående trafik fra Unified CM ved hjælp af kildeport 5065 til denne opkaldspeer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

  2. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 400 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:pstntocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post pstntocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 400

    Bruger taleklasse URI 400 til at dirigere al indgående trafik fra de angivne Unified CM-værter ved hjælp af kildeport 5060 til denne opkalds-peer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

4

Tilføj viderestilling af opkald ved hjælp af følgende konfigurationer:

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og Webex Calling. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 300 med udgående opkalds-peer 300 mod Unified CM. DPG 300 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Opret en opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og PSTN. Definer DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 400 med udgående opkalds-peer 400 mod Unified CM. DPG 400 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  3. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til Unified CM og fra Unified CM til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    destinationsdpg 300

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

  4. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra PSTN til Unified CM og fra Unified CM til PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Overvåg og ret fejl ved lokal gateway med diagnosticeringssignaturer

Diagnosticeringssignaturer (DS) registrerer proaktivt ofte observerede problemer i den Cisco IOS XE-baserede lokale gateway og genererer e-mail-, syslog- eller terminalmeddelelsesmeddelelser om hændelsen. Du kan også installere diagnosticeringssignaturer for at automatisere indsamling af diagnosticeringsdata og overføre indsamlede data til Cisco TAC-sagen, så problemer hurtigere kan blive løst.

Diagnosticeringssignaturer (DS) er XML filer, der indeholder oplysninger om problemudløserhændelser og handlinger til at informere, fejlfinde og udbedre problemet. Brug syslog-meddelelser, SNMP -hændelser og gennem periodisk overvågning af specifikke show-kommandoer til at definere problemregistreringslogikken. Handlingstyperne omfatter:

  • Indsamling af show-kommandoer

  • Generering af en konsolideret logfil

  • Overførsel af filen til en netværksplacering, der er angivet af brugeren, såsom HTTPS, SCP, FTP -server

TAC-ingeniører opretter DS-filer og signerer dem digitalt for at sikre integritetsbeskyttelse. Hver DS-fil har det entydige numeriske ID , der er tildelt af systemet. Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer (DSLT) er en enkelt kilde til at finde relevante signaturer til overvågning og fejlfinding af forskellige problemer.

Før du begynder:

  • Rediger ikke den DS-fil, som du downloader fra DSLT . De filer, du ændrer, mislykkes i installationen på grund af fejlen i integritetskontrollen.

  • En SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) skal bruges til, at den lokale gateway kan sende e-mailunderretninger.

  • Sørg for, at den lokale gateway kører IOS XE 17.6.1 eller nyere, hvis du ønsker at bruge den sikre SMTP-server til e-mailunderretninger.

Forudsætninger

Lokal gateway, der kører IOS XE 17.6.1 eller nyere

  1. Diagnosticeringssignaturer er aktiveret som standard.

  2. Konfigurer den sikre e-mailserver, som du bruger til at sende proaktiv besked, hvis enheden kører IOS XE 17.6.1 eller nyere.

    
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Konfigurer miljøvariablends_email med e-mailadressen på administratoren til dig.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Installer diagnosticeringssignaturer til proaktiv overvågning

Overvåger høj CPU udnyttelse

Denne DS sporer 5-sekunders CPU -udnyttelse ved hjælp af SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Når udnyttelsen når 75 % eller mere, deaktiverer den alle fejlretninger og afinstallerer alle fejlfindingssignaturer, som du installerer i den lokale gateway. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Sørg for, at du aktiverede SNMP ved hjælp af kommandoen vis snmp. Hvis SNMP ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i rullemenuen i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Højt CPU-forbrug med e-mailmeddelelse

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateways flash.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Følgende eksempel viser kopiering af filen fra en FTP -server til den lokale gateway.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

    Download diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    07/11 2020 22:05:33


     

    Når denne signatur udløses, afinstallerer den alle kørende diagnosticeringssignaturer, inklusive sig selv. Hvis det er nødvendigt, skal du geninstallere DS 64224 for fortsat at overvåge høj CPU udnyttelse på den lokale gateway.

Overvågning af unormalt opkald afbrydes

Denne diagnosticeringssignatur bruger SNMP-måling hvert 10. minut til at påvise unormale opkaldsafbrydelser med SIP-fejl 403, 488 og 503.  Hvis stigningen i antallet af fejl er større end eller lig med 5 fra den seneste meningsmåling, genererer den en syslog og e-mailbesked. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Sørg for, at SNMP er aktiveret ved hjælp af kommandoen vis snmp. Hvis SNMP ikke er aktiveret, konfigureres snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 65221 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Registrering af unormalt SIP -opkald med e-mail- og Syslog-besked.

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Brug kommandoen vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet for at kontrollere, at signaturen er blevet installeret korrekt. Statuskolonnen skal have værdien "registreret".

Installer diagnosticeringssignaturer for at fejlfinde et problem

Du kan også bruge Diagnosticeringssignaturer (DS) til at løse problemer hurtigt. Cisco TAC -ingeniører har oprettet adskillige signaturer, der muliggør de nødvendige fejlretninger, der er nødvendige for at fejlfinde et givet problem, registrere problemet, indsamle det rigtige sæt af diagnosticeringsdata og overføre dataene automatisk til Cisco TAC -etuiet. Dette fjerner behovet for at kontrollere problemhændelsen manuelt og gør fejlfinding af periodiske og kortvarige problemer meget nemmere.

Du kan bruge Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer for at finde de relevante signaturer og installere dem for at selv løse et givet problem, eller du kan installere den signatur, der anbefales af TAC-ingeniøren som en del af supportengagementet.

Her er et eksempel på, hvordan du finder og installerer en diagnosticeringssignatur for at påvise hændelsen “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog og automatiser indsamling af diagnosticeringsdata ved hjælp af følgende trin:

  1. Konfigurer en anden DS-miljøvariabelds_fsurl_prefix som Cisco TAC filserver (cxd.cisco.com) for at overføre diagnosticeringsdataene. Brugernavnet i filsti er sagsnummeret, og adgangskoden er filoverførselstoken, som kan hentes fra Supportsagsadministrator som vist i det følgende. Filoverførselstoken kan genereres i Vedhæftede filer afsnittet i Supportsagsadministratoren, efter behov.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Eksempel:

    
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Sørg for, at SNMP er aktiveret ved hjælp af kommandoen vis snmp. Hvis SNMP ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Vi anbefaler at installere DS 64224 til overvågning af høj CPU som en proaktiv foranstaltning for at deaktivere alle fejlretninger og diagnosticeringssignaturer i perioder med høj CPU udnyttelse. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Høj CPU udnyttelse med e-mailbesked.

  4. Download DS 65095 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Systemlogfiler

    Problemtype

    Systemlogfiler – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopiér DS XML-filer til den lokale gateway.

    
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Installer den høje CPU overvågning DS 64224 og derefter DS 65095 XML-fil i den lokale gateway.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Bekræft, at signaturen er installeret ved hjælp af Vis diagnose-hjem-opkald-signatur. Statuskolonnen skal have værdien "registreret".

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Downloadede diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    8/11 2020 00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Tilmeldt

    8/11 2020 00:12:53

Kontrollér udførelse af diagnosticeringssignaturer

I den følgende kommando vises kolonnen "Status" for kommandoen vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet ændres til "kører", mens den lokale gateway udfører den handling, der er defineret i signaturen. Outputtet af vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug er den bedste måde at kontrollere, om en diagnosticeringssignatur registrerer en begivenhed af interesse og udførte handlingen. Kolonnen "Udløst/Maks./Afinstaller" angiver det antal gange, den givne signatur har udløst en begivenhed, det maksimale antal gange, den er defineret til at registrere en begivenhed, og om signaturen afinstallerer sig selv efter registrering af det maksimale antal udløste begivenheder.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Downloadede diagnosticeringssignaturer:

DS-id

DS-navn

Revision

Status

Seneste opdatering (GMT+00:00)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Tilmeldt

8/11 2020 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Kører

8/11 2020 00:12:53

vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug

DS-id

DS-navn

Udløst/maks./afinstallering

Gennemsnitlig kørselstid (sekunder)

Maks. kørselstid (sekunder)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

Den e-mailunderretning , der sendes under udførelse af diagnosticeringssignatur, indeholder vigtige oplysninger, såsom problemtype, enhedsoplysninger, softwareversion, kørende konfiguration og vis kommandoudgange, der er relevante for fejlfinding af det givne problem.

Afinstaller diagnosticeringssignaturer

Brug diagnosticeringssignaturerne til fejlfindingsformål er typisk defineret til at afinstallere efter registrering af nogle problemhændelser. Hvis du ønsker at afinstallere en signatur manuelt, skal du hente DS- ID fra outputtet på vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet og kør følgende kommando:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Eksempel:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nye signaturer tilføjes periodisk til opslagsværktøjet til diagnosticering af signaturer baseret på problemer, der observeres i installationer. TAC understøtter i øjeblikket ikke anmodninger om at oprette nye brugertilpassede signaturer.

Implementer CUBE høj tilgængelighed som lokal gateway

Grundlæggende

Forudsætninger

Før du installerer CUBE HA som en lokal gateway til Webex Calling, skal du sørge for, at du har en klar forståelse af følgende koncepter:

Retningslinjerne for konfiguration, der er angivet i denne artikel, tager udgangspunkt i en dedikeret lokal gateway-platform uden eksisterende stemmekonfiguration. Hvis en eksisterende CUBE-virksomhedsudrulning ændres til også at bruge den lokale gateway-funktion til Cisco Webex Calling, skal du være opmærksom på den konfiguration, der anvendes, for at sikre, at eksisterende opkaldsflows og funktioner ikke afbrydes, og sørge for, at du opfylder kravene til CUBE HA-design.

Hardware- og softwarekomponenter

CUBE HA som lokal gateway kræver IOS-XE version 16.12.2 eller nyere, og en platform, hvor både CUBE HA- og LGW-funktioner understøttes.


 

Visningskommandoer og logfiler i denne artikel er baseret på en softwareudgivelse ikke mindre end Cisco IOS-XE 16.12.2 implementeret på en vCUBE (CSR1000v).

Referencemateriale

Her er nogle detaljerede konfigurationsvejledninger for CUBE HA til forskellige platforme:

Webex Calling-løsningsoversigt

Cisco Webex Calling er et tilbud til samarbejde, der giver et skybaseret alternativ med flere lejere til den lokale PBX-telefontjeneste med flere PSTN valgmuligheder for kunder.

Den lokale gateway-udrulning (repræsenteret herunder) er fokus for denne artikel. Lokal gateway-trunk (stedbaseret PSTN) i Webex Calling tillader forbindelse til en kundeejet PSTN-tjeneste. Den giver også forbindelse til en lokal IP PBX-udrulning, såsom Cisco Unified CM. Al kommunikation til og fra skyen er sikret ved hjælp af TLS-transport til SIP og SRTP til medier.

Nedenstående figur viser en Webex Calling-udrulning uden eksisterende IP PBX og gælder for en enkelt udrulning eller udrulning for flere steder. Konfigurationen, der er beskrevet i denne artikel, er baseret på denne udrulning.

Lag 2 boks-til-boks-redundans

CUBE HA lag 2 boks-til-boks-redundans bruger infrastrukturprotokollen for redundansgruppe (RG) til at udgøre et par routere (aktiv/standby). Dette par deler den samme virtuelle IP-adresse (VIP) på tværs af deres respektive grænseflader og udveksler kontinuerligt statusmeddelelser. CUBE-sessionsoplysninger bliver kontrolleret på tværs af de to routere, hvilket gør det muligt for standby-routeren at overtage alle CUBE-opkaldsbehandlinger med det samme, hvis den aktive router ophører med at være aktiv, hvilket medfører tilstandsfuld bevaring af signal og medier.


 

Kontrolpunkter er begrænset til tilsluttede opkald med mediepakker. Opkald i overførsel kontrolleres ikke (for eksempel en forsøger- eller ringetonetilstand).

I denne artikel henviser CUBE HA til CUBE High Availability (HA) (høj tilgængelighed) lag 2 boks-til-boks-redundans (B2B) for tilstandsfuld opkaldsbevaring

Fra og med IOS-XE 16.12.2 kan CUBE HA implementeres som en lokal gateway til udrulninger af Cisco Webex Calling-trunk (lokalt baseret PSTN), og vi vil dække designovervejelser og konfigurationer i denne artikel. Denne figur viser en typisk CUBE HA-opsætning som lokal gateway til en Cisco Webex Calling-trunkudrulning.

Infra-komponent for redundansgruppe

Redundansgruppens (RG) infra-komponent giver understøttelse af boks-til-boks-kommunikationsinfrastruktur mellem de to CUBE'er og forhandler den endelige stabile redundanstilstand. Denne komponent leverer også:

  • En HSRP-lignende protokol, der forhandler den endelige redundanstilstand for hver router ved at udveksle keepalive- og hello-meddelelser mellem de to CUBE'er (via kontrolgrænsefladen) – GigabitEthernet3 i figuren ovenfor.

  • En transportmekanisme til kontrolpunktning af signal- og medietilstand for hvert opkald fra den aktive router til standby-routeren (via datagrænsefladen) – GigabitEthernet3 i figuren ovenfor.

  • Konfiguration og administration af den virtuelle IP-grænseflade (VIP) for trafikgrænsefladerne (flere trafikgrænseflader kan konfigureres ved hjælp af den samme RG-gruppe) – GigabitEthernet 1 og 2 betragtes som trafikgrænseflader.

Denne RG-komponent skal konfigureres specifikt til at understøtte stemme-B2B HA.

Virtuel IP-adresseadministration (VIP) for både signal og medier

B2B HA er afhængig af VIP for at opnå redundans. VIP og tilknyttede fysiske grænseflader på begge CUBE'er i CUBE HA-par skal ligge på det samme LAN-undernet. Konfiguration af VIP og binding af VIP-grænsefladen til en bestemt stemmeapplikation (SIP) er obligatorisk for understøttelse af stemme-B2B HA. Eksterne enheder, såsom Unified CM, Webex Calling tilgår SBC, tjenesteudbydere eller proxy bruger VIP som destinations-IP-adresse til opkald, der passerer gennem CUBE HA-routere. Derfor fungerer CUBE HA-par som en enkelt lokal gateway i Webex Calling-sammenhæng.

Opkaldssignalet og RTP-sessionsoplysningerne for oprettede opkald kontrolleres fra den aktive router til standby-routeren. Når den aktive router går ned, tager standby-routeren over og fortsætter med at videresende RTP-strømmen, som tidligere blev dirigeret af den første router.

Opkald i midlertidig tilstand på tidspunktet for failover bevares ikke efter skiftet. For eksempel opkald, der endnu ikke er helt etableret eller er ved at blive ændret med en overførsels- eller ventefunktion. Oprettede opkald kan blive afbrudt efter skiftet.

Følgende krav eksisterer for at bruge CUBE HA som en lokal gateway til tilstandsfuld failover af opkald:

  • CUBE HA kan ikke have TDM eller analoge grænseflader placeret sammen

  • Gig1 og Gig2 kaldes for trafikgrænseflader (SIP/RTP), og Gig3 er redundansgruppe (RG)-kontrol-/datagrænseflade

  • Ikke mere end 2 CUBE HA-par kan anbringes i det samme lag 2-domæne, det ene med gruppe-id 1 og det andet med gruppe-id 2. Hvis du konfigurerer 2 HA-par med samme gruppe-id, skal RG-kontrol-/datagrænseflader tilhøre forskellige lag 2-domæner (vlan, separat switch)

  • Portkanal understøttes for både RG-kontrol-/data- og trafikgrænseflader

  • Alle signaler/medier kommer fra/til den virtuelle IP-adresse

  • Når som helst en platform bliver geninstalleret i et CUBE-HA-forhold, starter den altid som standby

  • Lavere adresse for alle grænsefladerne (Gig1, Gig2, Gig3) skal være på den samme platform

  • Redundansgrænsefladeidentifikatoren rii bør være unik for en par-/grænsefladekombination på det samme lag 2

  • Konfiguration på begge CUBE'er skal være ens inklusive fysisk konfiguration og skal køre på den samme type platform og IOS-XE version

  • Loopback-grænseflader kan ikke bruges som binding, da de altid er oppe

  • Flere trafikgrænseflader (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) kræver, at brugergrænsefladesporing konfigureres

  • CUBE-HA understøttes ikke over en krydskabelforbindelse til RG-kontrol-/datalinket (Gig3)

  • Begge platforme skal være ens og tilsluttes via en fysisk switch på tværs af alle grænseflader af samme slags, for at CUBE HA kan virke, dvs. at GE0/0/0 for CUBE-1 og CUBE-2 skal slutte på den samme switch og så videre.

  • Kan ikke have WAN afsluttet på CUBE'er direkte eller Data HA på nogen side

  • Både aktiv/standby skal være i det samme datacenter

  • Det er obligatorisk at bruge separat L3-grænseflade for redundans (RG-kontrol/data, Gig3). dvs. at grænsefladen, der bruges til trafik, kan ikke bruges til HA-keepalives og kontrolpunktning

  • Efter failover gennemgår den tidligere aktive CUBE som standard en genindlæsning, og bevarer signal og medier

Konfigurer redundans på begge CUBE'er

Du skal konfigurere lag 2 boks-til-boks-redundans på begge CUBE'er, som skal bruges i et HA-par for at åbne virtuelle IP-adresser.

1

Konfigurer grænsefladesporing på globalt niveau for at spore status for brugergrænsefladen.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit


VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI bruges i RG til at spore stemmetrafikgrænsefladetilstanden, så den aktive rute stopper sin aktive rolle, når trafikgrænsefladen er nede.

2

Konfigurer en RG til brug med VoIP HA under applikationens redundans-undertilstand.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit


VCUBE-1(config)#redundancy

VCUBE-1(config-red)#application redundancy

VCUBE-1(config-red-app)#group 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancy

VCUBE-2(config-red)#application redundancy

VCUBE-2(config-red-app)#group 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Her er en forklaring på felterne, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans – Starter redundans-tilstand

  • applikationsredundans – Starter konfigurationstilstand for applikationsredundans

  • gruppe – Starter konfigurationstilstand for applikationsgrupperedundans

  • navn LocalGateway-HA – Definerer navnet på RG-gruppen

  • prioritet 100 failover-tærskel 75 – Angiver indledende prioritets- og failover-tærskler for en RG

  • timerforsinkelse 30 genindlæs 60 – Konfigurerer de to tider for forsinkelse og genindlæsning

    • Forsinkelsestimer, som er den tid, der skal til at forsinke RG-gruppens initialisering og rolleforhandling efter brugergrænsefladen kommer op – standard er 30 sekunder. Området er 0-10000 sekunder

    • Genindlæs – dette er den tid, der skal til at forsinke RG-gruppens initialisering og rolleforhandling efter en genindlæsning – standard er 60 sekunder. Området er 0-10000 sekunder

    • Standardtimere anbefales, selvom disse timere kan justeres for at tilpasse alle yderligere netværkskonvergensforsinkelse, der kan opstå under start/genindlæsning af routere, for at sikre, at RG-protokolforhandling finder sted, efter routing i netværket er konvergeret til et stabilt punkt. For eksempel, hvis det ses efter failover, at det tager op til 20 sek. før den nye STANDBY ser den første RG HELLO-pakke fra den nye AKTIV, skal timerne justeres til "timerforsinkelse 60 genindlæsning 120" for at medregne denne forsinkelse.

  • kontrol GigabitEthernet3 protokol 1 – Konfigurerer grænsefladen, der bruges til at udveksle keepalive- og hello-meddelelser mellem de to CUBE'er, og angiver protokolforekomsten, som vil blive tilknyttet en kontrolgrænseflade, og skifter til konfigurationstilstand for redundans for applikationsprotokollen

  • data GigabitEthernet3 – Konfigurerer grænsefladen, der bruges til kontrolpunkt for datatrafik

  • spor – RG-gruppesporing af grænseflader

  • protokol 1 – Angiver protokolforekomsten, som vil blive knyttet til en kontrolgrænseflade og skifter til konfigurationstilstand for redundans for applikationsprotokollen

  • timere hellotid 3 ventetid 10 – Konfigurerer de to timere til hellotid og holdtid:

    • Hellotid – Interval mellem fortløbende hello-beskeder – standard er 3 sekunder. Interval er 250 millisekunder til 254 sekunder

    • Ventetid – Intervallet mellem modtagelse af en Hello-meddelelse og antagelsen om, at den sendende router mislykkedes. Denne varighed skal være større end hello-tiden – standard er 10 sekunder. Interval er 750 millisekunder til 255 sekunder

      Vi anbefaler, at du konfigurerer ventetid-timeren til at have mindst 3 gange værdien af hellotid-timeren.

3

Aktivér boks-til-boks-redundans for CUBE-applikationen. Konfigurer RG fra det forrige trin under voice service voip. Dette gør det muligt for CUBE-applikationen at kontrollere redundansprocessen. 

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit

VCUBE-1(config)#voice service voip

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-1(config-voi-serv)# exit

VCUBE-2(config)#voice service voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundans-gruppe 1 – Tilføjelse og fjernelse af denne kommando kræver en genindlæsning, for at den opdaterede konfiguration kan træde i kraft. Vi genindlæser platformene, når hele konfigurationen er blevet anvendt.

4

Konfigurer Gig1- og Gig2-grænsefladerne med deres respektive virtuelle IP-adresser som vist nedenfor, og anvend redundansgrænseflade-ID'et(rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-2(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-v(config-if)# exit

Her er en forklaring på felterne, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans rii – Konfigurerer redundansgrænseflade-ID'et for redundansgruppen. Påkrævet for generering af en virtuel MAC-adresse (VMAC). Den samme rii-ID-værdi skal bruges på grænsefladen for hver router (AKTIV/STANDBY), der har den samme VIP.


     

    Hvis der er mere end ét B2B-par på det samme LAN, SKAL hvert par have unikke rii-ID'er på deres respektive grænseflader (for at forhindre kollision). "vis redundansapplikationsgruppe alle" bør angive de korrekte lokale oplysninger og peer-oplysninger.

  • redundansgruppe 1 – Tilknytter grænsefladen med den redundansgruppe, der er oprettet i trin 2 ovenfor. Konfigurer RG-gruppen, såvel som VIP'en, der er tildelt denne fysiske grænseflade.


     

    Det er obligatorisk at bruge en separat grænseflade for redundans, det vil sige, den brugergrænseflade, der bruges til stemmetrafik ikke kan bruges som kontrol- og datagrænseflade som angivet i trin 2 ovenfor. I dette eksempel bruges Gigabit-grænseflade 3 til RG-kontrol/-data

5

Gem konfigurationen af den første CUBE, og genindlæs den.

Den platform, som skal genindlæses sidst, er altid standby.

VCUBE-1#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-1#reload

Proceed with reload? [confirm]

Efter VCUBE-1 starter helt op, skal du gemme konfigurationen af VCUBE-2 og genindlæse den.

VCUBE-2#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-2#reload

Proceed with reload? [confirm]
6

Kontrollér, at konfigurationen af boks-til-boks fungerer som forventet. Relevant output er fremhævet med fed.

Vi genindlæste VCUBE-2 sidst, og i henhold til designovervejelserne; platformen, der genindlæses sidste, vil altid være Standby.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurer en lokal gateway på begge CUBE'er

I vores eksempelkonfiguration bruger vi følgende trunkoplysninger fra Control Hub til at oprette den lokale gateway-konfiguration på begge platforme, VCUBE-1 og VCUBE-2. Brugernavnet og adgangskoden til denne opsætning er som følger:

  • Brugernavn: Hussain1076_LGU

  • Adgangskode: lOV12MEaZx

1

Sørg for, at der er oprettet en konfigurationsnøgle til adgangskoden med kommandoerne, der er vist nedenfor, før den kan bruges i legitimationsoplysningerne eller de delte hemmelighedselementer. Type 6-adgangskoder krypteres ved hjælp af AES-kode og denne brugerdefinerede konfigurationsnøgle.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Her er den lokale gateway-konfiguration, der gælder for begge platforme baseret på de Control Hub-parametre, der vises ovenfor, gem og genindlæs. SIP Digest-legitimationsoplysninger fra Control Hub er fremhævet med fed skrift.


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

For at vise kommando-output, har vi geninstalleret VCUBE-2 efterfulgt af VCUBE-1, hvilket gør VCUBE-1 til standby CUBE og VCUBE-2 til den aktive CUBE

2

På et givet tidspunkt vil kun én platform opretholde en aktiv registrering som den lokale gateway med Webex Calling-adgangs-SBC. Se resultatet af de følgende visningskommandoer.

vis redundansapplikationsgruppe 1

vis statussen for sip-ua-registeret


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#


VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Fra ovenstående output kan du se, at VCUBE-2 er den aktive LGW, der opretholder registreringen med Webex Calling-adgangs-SBC, mens resultatet af "vis sip-ua-registerstatus" er tomt i VCUBE-1

3

Aktivér nu følgende fejlretninger på VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Efterlign failover ved at anvende følgende kommando på den aktive LGW, VCUBE-2 i dette tilfælde.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Skift fra AKTIV til STANDBY LGW sker også i følgende scenarie ud over den CLI, der er angivet ovenfor

  • Når den AKTIVE router genindlæses

  • Når den AKTIVE router starter op

  • Når en RG-konfigureret grænseflade for den AKTIVE router lukkes ned, for hvilken sporing er aktiveret

5

Kontrollér, om VCUBE-1 er tilmeldt med Webex Calling-adgangs-SBC. VCUBE-2 vil være genindlæst nu.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 er nu den aktive LGW.

6

Se den relevante fejlfindingslog på VCUBE-1, der sender en SIP REGISTER til Webex Calling via den virtuelle IP og modtager en 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
Konfigurer Unified CM til Webex Calling

Konfigurer en SIP-trunksikkerhedsprofil for trunk til lokal gateway

I tilfælde, hvor den lokale gateway og PSTN-gatewayen befinder sig på den samme enhed, skal Unified CM være aktiveret for at skelne mellem to forskellige trafiktyper (opkald fra Webex og fra PSTN), der stammer fra den samme enhed, og anvende differentieret serviceklasse på disse opkaldstyper. Denne differentierede opkaldsbehandling opnås ved at klargøre to trunks mellem Unified CM og den kombinerede lokale gateway og PSTN-gateway-enheden, som kræver forskellige SIP-lytteporte for de to trunks.

Opret en dedikeret SIP-trunksikkerhedsprofil til den lokale gateway-trunk med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunksikkerhedsprofil
Indgående portSkal passe med den port, der bruges i den lokale gateway-konfiguration for trafik til/fra Webex: 5065

Konfigurer en SIP-profil for den lokale gateway-trunk

Opret en dedikeret SIP-profil til den lokale gateway-trunk med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-profil
Aktivér pingen VALGMULIGHEDER for at overvåge destinationsstatus for trunks med tjenesteydelsestypen "Ingen (standard)"Kontrolleret

Opret et opkaldssøgerum for opkald fra Webex

Opret et opkaldssøgerum for opkald, der stammer fra Webex, med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex Calling-søgerum
Valgte partitioner

DN (+E.164-adressebogsnumre)

ESN (forkortede opkald mellem områder)

PSTNInternational (PSTN-adgang)

onNetRemote (GDPR-indlærte destinationer)


 

Den sidste partition onNetRemote bruges kun i et multiklyngemiljø, hvor routingoplysninger udveksles mellem Unified CM-klynger ved hjælp af Intercluster Lookup Service (ILS) eller Global Dialplan Replication (GDPR).

Konfigurer en SIP-trunk til og fra Webex

Opret en SIP-trunk for opkald til og fra Webex via den lokale gateway med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om enhed
DeviceNameEt unikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunk
Kør på alle aktive Unified CM-knudepunkterKontrolleret
Indgående opkald
OpkaldssøgerumDet tidligere definerede opkaldssøgerum: Webex
AAR-opkaldssøgerumEt opkaldssøgerum, der kun har adgang til PSTN rutemønstre: PSTNReroute
SIP-oplysninger
DestinationsadresseIP-adresse for den lokale gateways CUBE
Destinationsport5060
SIP-trunksikkerhedsprofilTidligere defineret: Webex
SSO-profilTidligere defineret: Webex

Konfigurer rutegruppe for Webex

Opret en rutegruppe med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om rutegruppe
Navn på videresendelsesgruppeEt unikt navn, såsom Webex
Valgte enhederDen tidligere konfigurerede SIP trunk: Webex

Konfigurer ruteliste for Webex

Opret en ruteliste med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om ruteliste
NavnEt unikt navn, f.eks. RL_Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom ruteliste for Webex
Kør på alle aktive Unified CM-knudepunkterKontrolleret
Medlemsoplysninger om ruteliste
Valgte grupperKun den tidligere definerede rutegruppe: Webex

Opret en partition til Webex-destinationer

Opret en partition for Webex-destinationerne med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om ruteliste
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex-partition

Næste trin

Sørg for at tilføje denne partition til alle opkaldssøgerum, der skal have adgang til Webex-destinationer. Du skal tilføje denne partition specifikt til det opkaldssøgerum, der bruges som søgerummet for indgående opkald på PSTN-trunks, så opkald fra PSTN til Webex kan viderestilles.

Konfigurer rutemønstre for Webex-destinationer

Konfigurer rutemønstre for hvert DID-område på Webex med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
RutemønsterFuldt +E.164-mønster for DID-området i Webex med foranstillet "\". Eksempel: \+140855501XX
RutepartitionWebex
Gateway-/rutelisteRL_Webex
Hastende prioritetKontrolleret

Konfigurer normalisering af forkortede opkald mellem områder for Webex

Hvis forkortede opkald mellem områder er påkrævet for Webex, skal du konfigurere opkaldsnormaliseringsmønstre for hvert ESN-område på Webex med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
OversættelsesmønsterESN-mønster for ESN-området i Webex. Eksempel: 80121XX
PartitionWebex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex-normaliseringsmønster
Brug afsenderens opkaldssøgerumKontrolleret
Hastende prioritetKontrolleret
Vent ikke på mellemciffer-timeout på efterfølgende hopKontrolleret
Transformationsmaske for opkaldt partMaske til normalisering af nummeret til +E.164. Eksempel: +140855501XX

Konfigurer dine Webex Calling-funktioner

Opsæt en viderestillingsgruppe

Viderestillingsgrupper dirigerer indgående opkald til en gruppe af brugere eller arbejdsområder. Du kan endda konfigurere et mønster til at dirigere til en hel gruppe.

Få flere oplysninger om, hvordan du opsætter en viderestillingsgruppe Søgegrupper i Cisco Webex Control Hub .

Opret en opkaldskø

Du kan opsætte en opkaldskø, således at når kunders opkald ikke kan besvares, afspilles der automatisk et svar, beroligende beskeder og musik i venteposition, indtil nogen kan besvare deres opkald.

Få flere oplysninger om, hvordan du opsætter og administrerer en opkaldskø Administrer opkaldskøer i Cisco Webex Control Hub .

Opret en receptionistklient

Hjælp med at understøtte dit personales behov i forkontoret. Du kan konfigurere brugere som omstillinger, så de kan screene indgående opkald til bestemte personer i din organisation.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og ser dine receptionistklienter, se Receptionistklienter i Cisco Webex Control Hub.

Opret og administrer automatiske omstillingsfunktioner

Du kan tilføje hilsner, opsætte menuer og dirigere opkald til en svarservice, en viderestillingsgruppe, en telefonsvarer eller en virkelig person. Opret en 24-timers tidsplan, eller angiv andre valgmuligheder, når din virksomhed er åben eller lukket.

Oplysninger om, hvordan du opretter og administrerer automatiske receptionister, finder du i Administrer automatiske omvisning i Cisco Webex Control Hub .

Konfigurer en paging-gruppe

Gruppepersonsøgning giver en bruger mulighed for at foretage et envejsopkald eller gruppesøge til op til 75 målbrugere og arbejdsområder ved at ringe til et nummer eller lokalnummer, der er tildelt en bestemt personsøgningsgruppe.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og redigerer personsøgningsgrupper, se Konfigurer en personsøgningsgruppe i Cisco Webex Control Hub .

Konfigurer besvarelse af opkald

Forbedre teamwork og samarbejde ved at oprette en besvarelsesgruppe , så brugerne kan besvare hinandens opkald. Når du føjer brugere til en opkaldsbesvarelsesgruppe og et gruppemedlem ikke er til stede eller er optaget, så kan et andet medlem besvare deres opkald.

Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan du opsætter en opkaldsbesvarelsesgruppe i Opkaldsbesvarelse i Cisco Webex Control Hub.

Konfigurer parkering af opkald

Parkering af opkald tillader en defineret gruppe af brugere at parkere opkald hos andre tilgængelige medlemmer af en gruppe for parkering af opkald. Parkerede opkald kan besvares af andre medlemmer af gruppen på deres telefon.

Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan du opsætter parkering af opkald i Parkering af opkald i Cisco Webex Control Hub.

Aktivér indtrængen for brugere

1

Fra kundevisningen i , gå til Ledelse > Placeringer .https://admin.webex.com

2

Vælg en bruger, og klik på Opkald.

3

Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere , og vælg derefter Bryd ind.

4

Slå til/fra-knappen for at tillade andre brugere at føje sig til denne brugers igangværende opkald.

5

Markér Afspil en tone, når denne bruger bryder ind i et opkald , hvis du vil afspille en tone til andre, når denne bruger bryder ind i sit opkald.

6

Klik på Gem.

Aktivér beskyttelse for en bruger

1

Log ind på Control Hub, og gå til Ledelse> Brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på Opkald.

3

Gå til området Tilladelser mellem brugere , og vælg derefter Beskyttelse af personlige oplysninger.

4

Vælg de passende indstillinger for Databeskyttelse ved automatisk omstilling for denne bruger.

  • Tillad, at denne bruger kan ringes op via lokalnummer
  • Tillad, at denne bruger kan ringes op via for- eller efternavn
5

Markér afkrydsningsfeltet Aktivér databeskyttelse. Du kan derefter beslutte at blokere alle ved ikke at vælge medlemmer fra rullegardinmenuen. Alternativt kan du vælge de brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer, der kan overvåge denne brugers linjestatus.

Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer, der vedrører dine tildelte placeringer, i rullemenuen.

Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktivér beskyttelse for at tillade alle at overvåge linjestatus.

6

Markér afkrydsningsfeltet Gennemtving beskyttelse af personlige oplysninger for omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind for at aktivere beskyttelse af personlige oplysninger for omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind.


 
  • Hvis du aktiverer denne valgmulighed, kan kun de autoriserede brugere, virtuelle linjer og arbejdsområdeenheder bruge omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind på denne bruger. Ellers kan alle i organisationen aktivere omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind på en linje.
  • For yderligere oplysninger om bryde ind, se Bryd ind på en andens telefonopkald.
  • Supervisoren kan altid bryde ind i opkald, som agenterne modtager via opkaldskøen. Det vil sige, at indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger ikke påvirker en supervisors mulighed for at bryde ind.
7

Fra Tilføj medlem efter navn, vælg de brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer, der kan overvåge telefonlinjestatus og aktivere omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind.

8

Hvis du vil filtrere de medlemmer, du vælger, skal du bruge filteret efter navn, nummer eller ext-felt.

9

Klik på Fjern alle for at fjerne alle de valgte medlemmer.


 
Hvis du vil fjerne et individuelt medlem, skal du klikke på Slet ved siden af medlemmets navn.
10

Klik på Gem.

Privacy settings

Konfigurer overvågning

Det maksimale antal overvågede linjer for en bruger er 50. Men når du konfigurerer overvågningslisten, skal du overveje antallet af meddelelser, der påvirker båndbredden mellem Webex Calling og dit netværk. Bestem også de maksimale overvågede linjer ved hjælp af antallet af linjeknapper på brugerens telefon.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration og klik derefter på Brugere.

2

Vælg den bruger, du vil modificere, og klik på Opkald.

3

Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere , og vælg Overvågning.

4

Vælg en af følgende muligheder:

  • Tilføj overvåget linje
  • Tilføj lokalnummer til parkering af opkald

Du kan inkludere en virtuel linje på listen Tilføj overvåget linje til brugerovervågning.

5

Vælg, om du vil underrette denne bruger om parkerede opkald, søg efter personen eller lokalnummeret til parkering af opkald, der skal overvåges, og klik derefter på Gem.


 

Listen over overvågede linjer i Control Hub svarer til den rækkefølge af overvågede linjer, der vises på brugerens enhed. Du kan omarrangere listen over overvågede linjer når som helst.


 

Det navn, der vises for den overvågede linje, er det navn, der er angivet i felterne Fornavn og efternavn for bruger, arbejdsområde og virtuelle linje.

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se dette video demonstration om, hvordan du administrerer overvågningsindstillinger for en bruger i Control Hub .

Aktivér advarselstone for opkaldsbro for brugere

Før du begynder

Du skal have den delt linje konfigureret, før opkaldsbroen kan kaldes. Se, hvordan du konfigurere delte linjer før du aktiverer advarselstone for opkaldsbro, der afspilles.
1

Log ind på Control Hub, og gå til Ledelse> Brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til Tilladelser mellem brugere, og klik på Advarselstone for opkaldsbro.

4

Tænd Advarselstone for brokobling af opkald , og klik derefter på Gem .


 
Som standard er denne funktion aktiveret.

For yderligere oplysninger om opkaldsforbindelse på en delt MPP-linje, se Delte linjer på din multiplatformstelefon.

For yderligere oplysninger om opkaldsbro på en delt linje i Webex-appen, se Visning af delt linje for Webex-appen.

Aktivér hoteling for en bruger

Aktivering af aktivitetsbaseret kontor giver en bruger mulighed for at arbejde et andet sted, mens de bevarer funktionerne fra deres fastnettelefon.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse og vælg Brugere .

2

Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere , og vælg Hoteling , og slå til/fra-knappen.

4

Indtast navnet eller nummeret på hotelværten i feltet Hoteling placering, og vælg den hoteling-vært, som du vil tildele brugeren.

Der kan kun vælges én hotelvært. Hvis du vælger en anden hotelvært, slettes den første.


 
Hvis du er placeringsadministrator, kan du kun tildele hotelværten, der er relevant for dine tildelte placeringer.
5

For at begrænse den tid, en bruger kan tilknyttes hotelværten, skal du vælge antallet af timer, som brugeren kan bruge hotelværten i rullemenuen Begrænsede tilknytningsperiode .

Brugeren vil automatisk blive logget ud efter det valgte tidspunkt.


 

Der vises en fejlmeddelelse på skærmen, hvis den begrænsede tilknytningsperiode, der er angivet for brugeren, overskrider den valgte hotelværts begrænsningsperiode. Hvis værten for hoteling f.eks. har en grænsetilslutningsperiode på 12 timer, og brugerens grænsetilslutningsperiode er 24 timer, vises en fejlmeddelelse. I sådanne tilfælde skal du forlænge grænsetilknytningsperioden for hotelværten, hvis brugeren har brug for mere tid.

6

Klik på Gem.


 

En bruger kan også søge efter og finde den hotelvært, de vil bruge, fra User Hub. For yderligere oplysninger, se Få adgang til din opkaldsprofil, uanset hvor du er .

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se dette video demonstration om, hvordan du konfigurerer hoteling i Control Hub.
Indførelsestendenser og brugsrapporter for Webex Calling

Se opkaldsrapporter

Du kan bruge siden Analyse i Control Hub til at få indsigt i, hvordan personer bruger Webex Calling og Webex-appen (engagement) samt deres oplevelse med opkaldsmediet. For at få adgang til Webex Calling-analyse skal du logge ind på Control Hub og derefter gå til Analyse og vælge fanen Opkald.

1

For detaljerede opkaldshistorik skal du logge ind på Control Hub , og derefter gå til Analyse > Ringer op .

2

Vælg Detaljeret opkaldshistorik .

Se Analyse af dedikeret forekomst for at få oplysninger om opkald, der bruger dedikeret forekomst.

3

For at få adgang til mediekvalitetsdata skal du logge ind på Control Hub og derefter gå til Analyse og vælge Opkald.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.
Forbered dit miljø

Generelle forudsætninger

Før du konfigurerer en lokal gateway til Webex Calling, skal du sørge for, at du:

  • har grundlæggende viden om VoIP-principper

  • har grundlæggende viden om Cisco IOS-XE- og IOS-XE-stemmekoncepter

  • Have en grundlæggende forståelse af SIP (Session Initiation Protocol)

  • har en grundlæggende forståelse af Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), hvis din implementeringsmodel omfatter Unified CM

Se Virksomhedskonfigurationsvejledningen til Cisco Unified Border Element (CUBE) for at få flere oplysninger.

Hardware- og softwarekrav til lokal gateway

Sørg for, at din installation har en eller flere af de lokale gateways, f.eks.:

  • Cisco CUBE til IP-baseret forbindelse

  • Cisco IOS-gateway til TDM-baseret forbindelse

Se tabel 1 i den lokale gateway til ordrevejledning til Webex Calling. Sørg også for, at platformen kører en understøttet IOS-XE-udgivelse i henhold til konfigurationsvejledningen til lokal gateway.

Den lokale gateway hjælper dig med at migrere til Webex Calling i dit eget tempo. Den lokale gateway integrerer din eksisterende lokal installation med Webex Calling. Du kan også bruge din eksisterende PSTN-forbindelse. Se Kom i gang med lokal gateway

Certifikat- og sikkerhedskrav til lokal gateway

Webex Calling kræver et sikkert signal og sikre medier. Den lokale gateway udfører krypteringen, og der skal oprettes en udadgående TLS-forbindelse til skyen med følgende trin:

  • Den lokale gateway skal opdateres med nøglecenterbundtet fra Cisco PKI

  • Et sæt af SIP Digest-legitimationsoplysninger fra Control Hubs trunkkonfigurationsside bruges til at konfigurere den lokale gateway (trinnene er en del af konfigurationen, der følger)

  • Nøglecenterbundtet validerer certifikatet, der præsenteres

  • Der anmodes om legitimationsoplysninger (fra SIP Digest)

  • Skyen identificerer, hvilken lokal gateway der er sikkert registreret

Krav til firewall, NAT og mediestioptimering til lokal gateway

I de fleste tilfælde kan den lokale gateway og slutpunkterne ligge på det interne kundenetværk ved brug af private IP-adresser med NAT. Virksomhedsfirewallen skal tillade udgående trafik (SIP, RTP/UDP, HTTP) til specifikke IP-adresser/porte, der er dækket i portreferenceoplysningerne.

Hvis du vil bruge mediestioptimering med ICE, skal den lokale gateways grænseflade, der vender mod Webex Calling, have en direkte netværkssti til og fra Webex Calling-slutpunkterne. Hvis slutpunkterne er på en anden placering, og der ikke er nogen direkte netværkssti mellem slutpunkterne og den lokale gateways grænseflade, der vender mod Webex Calling, skal den lokale gateway have en offentlig IP-adresse tildelt til grænsefladen, der vender mod Webex Calling, til opkald mellem den lokale gateway og slutpunkterne for at bruge mediestioptimering. Derudover skal den køre iOS-XE version 16.12.5.

Konfigurer Webex Calling til din organisation

Konfigurer opkaldsindstillinger i guiden til første opsætning

Det første du skal gøre for at få dine Webex Calling-tjenester i gang er at gennemføre guiden til den første opsætning (FTSW). Når FTSW'en er fuldført for din første placering, behøver den ikke at fuldføres for yderligere placeringer.

1

Klik på linket Sådan kommer du i gang i den velkomst-e-mail, du modtager.


 

Din administrator-e-mailadresse bruges automatisk til at logge ind på Control Hub, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode. Når du er logget ind, starter opsætningsguiden automatisk.

2

Gennemse og acceptér tjenesteydelsesvilkårene.

3

Gennemgå din plan, og klik derefter på Kom i gang.


 

Din kontoadministrator er ansvarlig for at aktivere de første trin for FTSW. Kontakt din kontoadministrator, hvis du modtager en meddelelse om, at dit opkald ikke kan opsættes, når du vælger Kom i gang.

4

Vælg det land, som dit datacenter skal knyttes til, og indtast kundekontakt- og kundeadresseoplysningerne.

5

Klik på Næste: Standardplacering.

6

Vælg mellem følgende valgmuligheder:

  • Klik på Gem og luk, hvis du er partneradministrator, og du ønsker, at kundeadministratoren fuldfører klargøring af Webex Calling.
  • Udfyld de nødvendige oplysninger om placering. Når du har oprettet placeringen i guiden, kan du oprette flere placeringer senere.

 

Når du er færdig med opsætningsguiden, skal du sørge for at tilføje et hovednummer til den placering, du opretter.

7

Foretag følgende valg, der skal gælde for denne placering:

  • Meddelelsessprog – Til lydmeddelelser og meddelelser til nye brugere og funktioner.
  • E-mailsprog – Til e-mailkommunikation til nye brugere.
  • Land
  • Tidszone
8

Klik på Næste.

9

Indtast en tilgængelig Cisco Webex SIP-adresse, klik på Næste, og vælg Afslut.

Tilføj en placering

Før du begynder

For at oprette en ny placering skal du forberede følgende oplysninger:

  • Placeringsadresse

  • Ønskede telefonnumre (valgfrit)

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .


 
En ny placering hostes i det regionale datacenter, der svarer til det land, du valgte ved hjælp af guiden til den første opsætning.
2

Konfigurer indstillingerne for placeringen:

  • Navn på placering – Indtast et unikt navn for at identificere placeringen.
  • Land/region – Vælg et land at knytte placeringen til. Du kan f.eks. oprette en placering (hovedkontor) i USA og en anden (filial) i Storbritannien. Det land, du vælger, bestemmer de efterfølgende adressefelter. Dem, der er dokumenteret her, bruger den amerikanske adressekonvention som et eksempel.
  • Placering Adresse – Indtast placeringens primære postadresse.
  • By/by – Indtast en by for denne placering.
  • Stat/provins/region – Vælg en tilstand i rullemenuen.
  • Postnummer – Angiv postnummeret.
  • Meddelelsessprog – Vælg sprog for lydmeddelelser og -beskeder for nye brugere og funktioner.
  • E-mailsprog – Vælg sprog for e-mailkommunikation med nye brugere.
  • Tidszone – Vælg tidszone for placeringen.
3

Klik på Gem og vælg derefter Ja / Nej for at tilføje numre til placeringen nu eller senere.

4

Hvis du klikkede Ja , skal du vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Cisco PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplet PSTN -erstatningsløsning, der giver mulighed for nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN -numre eller overføre eksisterende numre til Cisco.


     

    Muligheden for Cisco PSTN er kun synlig under følgende betingelser:

    • Du har købt mindst én dedikeret udgående Cisco-opkaldsplan (OCP – Outbound Calling Plan).

    • Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

    • Din placering er ny. I forvejen eksisterende placeringer, der har fået PSTN-funktioner tildelt, er ikke kvalificerede til Cisco-opkaldsplanen på nuværende tidspunkt. Åbn en supportsag for vejledning.

    • Du er hostet i et Webex Calling -datacenter i et område, hvor Cisco -opkaldsplanen er understøttet.

  • Cloud Connected PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du søger en cloud PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på din placering. CCP-partnere tilbyder PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, pakning og priser.

     

    CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter placeringens land, vises. Partnere angives enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere, der er angivet med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge den region, der er tættest på dit land, for at sikre regionale medier til CCP.

    Hvis du ser valgmuligheden for at bestille numre nu under en angivet udbyder, anbefaler vi, at du vælger denne valgmulighed, så du kan drage fordel af integreret CCP. Integreret CCP gør det muligt at finde og klargøre telefonnumre i Control Hub i en enkelt rude. Ikke-integreret CCP kræver, at du køber dine telefonnumre af CCP-partneren uden for Control Hub.

  • Stedbaseret PSTN (lokal gateway) – Du kan vælge denne valgmulighed, hvis du vil beholde din nuværende PSTN-udbyder, eller du vil forbinde websteder, der ikke er i skyen med websteder, der er i skyen.

Muligheden for at vælge PSTN-valgmuligheden er på hvert placeringsniveau (hver placering har kun én PSTN-valgmulighed). Du kan mikse og matche så mange valgmuligheder, som du ønsker for din installation, men hver placering vil have én valgmulighed. Når du har valgt og klargjort en PSTN, kan du ændre den ved at klikke på Administrer i placeringens PSTN-indstillinger. Nogle valgmuligheder, såsom Cisco PSTN, er muligvis ikke tilgængelige, efter en anden valgmulighed er blevet tildelt. Åbn en supportsag for vejledning.

5

Vælg, om du vil aktivere numrene nu eller senere.

6

Hvis du valgte ikke-integreret CCP eller lokalt baseret PSTN, skal du indtaste telefonnumre som kommaseparerede værdier og derefter klikke på Valider.

Numre tilføjes for den specifikke placering. Gyldige poster flyttes til feltet Validerede numre, og ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre, hvor der vises en fejlmeddelelse.

Afhængigt af placeringens land formateres numrene i henhold til kravene for lokal opringning. Hvis en landekode for eksempel er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden forudfyldes.

7

Klik på Gem.

Næste trin

Når du har oprettet en placering, kan du aktivere nødtjenester for den pågældende placering. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger.

Før du begynder


 

Få en liste over de brugere og arbejdsområder, der er knyttet til en placering: Gå til Tjenester > Ringer op > Tal og vælg den placering, der skal slettes, i rullemenu. Du skal slette disse brugere og arbejdsområder, før du sletter placeringen.

Husk, at alle numre, der er knyttet til denne placering, vil blive frigivet tilbage til din PSTN-udbyder. Du vil ikke længere eje disse numre.

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .

2

Klik påi kolonnen Handlinger ved siden af den placering, du vil slette.

3

Vælg Slet placering , og bekræft, at du ønsker at slette denne placering.

Det tager typisk et par minutter, før placeringen slettes permanent, men det kan tage op til en time. Du kan kontrollere statussen ved at klikke på ved siden af placeringsnavnet og vælge Status for sletning .

Opdater en eksisterende placering

Du kan ændre din PSTN -opsætning, navnet, tidszone og sproget for en placering, efter den er oprettet. Husk dog, at det nye sprog kun gælder for nye brugere og enheder. Eksisterende brugere og enheder fortsætter med at bruge det gamle sprog.


 

For eksisterende placeringer kan du aktivere nødtjenester. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger.

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .

Hvis du ser et advarsel-symbol ved siden af en placering, betyder det, at du ikke har konfigureret et telefonnummer for den pågældende placering endnu. Du kan ikke foretage eller modtage opkald, før du konfigurerer dette nummer.

2

(Valgfrit) Under PSTN-forbindelse skal du vælge enten Skyforbundet PSTN eller lokalt baseret PSTN (lokal gateway), afhængigt af hvilken du allerede har konfigureret. Klik på Administrer for at ændre denne konfiguration, og acceptér derefter de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt. Vælg derefter én af følgende valgmuligheder, og klik på Gem:

  • Cisco PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplet PSTN -erstatningsløsning, der giver mulighed for nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN -numre eller overføre eksisterende numre til Cisco.


     

    Muligheden for Cisco PSTN er kun synlig under følgende betingelser:

    • Du har købt mindst én dedikeret udgående Cisco-opkaldsplan (OCP – Outbound Calling Plan).

    • Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

    • Din placering er ny. I øjeblikket er allerede eksisterende placeringer, der har fået tildelt andre PSTN -funktioner, ikke adgang til Cisco -opkaldsplanen. Åbn en supportsag for vejledning.

    • Du er hostet i et Webex Calling -datacenter i et område, hvor Cisco -opkaldsplanen er understøttet.

  • Cloud Connected PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du søger en cloud PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på din placering. CCP-partnere tilbyder PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, pakning og priser.

     

    CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter placeringens land, vises. Partnere angives enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere, der er angivet med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge den region, der er tættest på dit land, for at sikre regionale medier til CCP.

    Hvis du ser valgmuligheden for at bestille numre nu under en angivet udbyder, anbefaler vi, at du vælger denne valgmulighed, så du kan drage fordel af integreret CCP. Integreret CCP gør det muligt at finde og klargøre telefonnumre i Control Hub i en enkelt rude. Ikke-integreret CCP kræver, at du køber dine telefonnumre af CCP-partneren uden for Control Hub.

  • Lokalt baseret PSTN (lokal gateway) – Du kan vælge denne valgmulighed, hvis du vil beholde din nuværende PSTN -udbyder, eller hvis du vil oprette forbindelse mellem websteder, der ikke er cloud, med websteder i skyen.

     

    Webex Calling kunder med placeringer, der tidligere er konfigureret med en lokal gateway, vil automatisk blive konverteret til lokalt baseret PSTN med en tilsvarende trunk.

3

Vælg hovednummeret, hvor placeringens primære kontakt kan kontaktes.

4

(Valgfrit) Under Nødopkald , kan du vælge Stedsidentifikator for nødsituationer for at tildele til denne placering.


 

Denne indstilling er valgfri og gælder kun for lande, der kræver det.

I nogle lande (eksempel: Frankrig), findes der lovgivningsmæssige krav til, at cellulære radiosystemer kan etablere identiteten af cellen, når du foretager et nødopkald, og som stilles til rådighed for nødsituationsmyndighederne. Andre lande som f.eks. USA og Canada implementerer placeringsbestemmelse ved hjælp af andre metoder. For yderligere oplysninger, se Forbedret nødopkald .

Din udbyder af nødopkald kan have brug for oplysninger om adgangsnetværket og opnås ved at definere et nyt privat SIP -lokalnummerheader, P-Access-Network-Info. Headeren indeholder oplysninger om adgangsnetværket.

Når du indstiller Nødplaceringsidentifikator for en placering, sendes placeringsværdien til udbyderen som en del af SIP-meddelelse. Kontakt din udbyder af nødopkald for at se, om du har brug for denne indstilling, og brug den værdi, der leveres af udbyderen af nødopkald ."

5

Vælg det Telefonsvarernummer, som brugere kan ringe til for at tjekke deres telefonsvarer for denne placering.

6

(Valgfrit) Klik på blyantikonet øverst på siden Placering for at ændre Placeringsnavn , Meddelelsessprog , E-mailsprog , Tidszone , eller Adresse efter behov, og klik derefter på Gem .


 

Ændring af Meddelelsessprog træder i kraft med det samme for alle nye brugere og funktioner, der er tilføjet denne placering. Hvis eksisterende brugere og/eller funktioner også skal ændre deres meddelelsessprog, skal du, når du bliver bedt om det, vælge Ændring for eksisterende brugere og arbejdsområder eller Ændring for eksisterende funktioner . Klik på Anvend. Du kan se status på siden Opgaver. Du kan ikke foretage flere ændringer, før dette er fuldført.


 

Ændring af tidszonen for en placering vil ikke opdatere tidszonerne for de funktioner, der er knyttet til denne placering. Hvis du vil redigere tidszoner for funktioner som f.eks. automatisk omstilling, viderestillingsgruppe og opkaldskø, skal du gå til området Generelle indstillinger for den specifikke funktion, du ønsker at opdatere tidszonen for, og redigere og gemme der.

Disse indstillinger er til interne opkald og er også tilgængelige i guiden til den første opsætning. Når du ændrer din opkaldsplan, vises eksempelnumrene i Control Hub-opdateringen for at vise disse ændringer.


 

Du kan konfigurere tilladelser for udgående opkald for en placering. Se disse trin for at konfigurere tilladelser for udgående opkald.

1

Log ind på Control Hub, gå til Tjenester > Opkald > Tjenesteindstillinger, og rul derefter til Intern opkald.

2

Konfigurer de følgende valgfrie opkaldspræferencer efter behov:

  • Længde på dirigeringspræfiks for placering – vi anbefaler denne indstilling, hvis du har flere placeringer. Du kan indtaste en længde på 2-7 cifre. Hvis du har flere placeringer med samme lokalnummer, skal brugere foretage opkald mellem placeringer med et præfiks. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med lokalnummeret 1000, kan du konfigurere et dirigeringspræfiks for hver butik. Hvis en butik har præfikset 888, skal du ringe til 8881000 for at komme i kontakt med butikken.

     

    Rutepræfikslængder inkluderer styrecifferet. Hvis du f.eks. indstiller dirigeringspræfikset længden til fire, kan der kun bruges tre cifre til at angive webstedet.


     

    Hvis du tildeler et dirigeringspræfiks til en placering, omfatter alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (dirigeringspræfiks-lokalnummer).

  • Styretid i dirigeringspræfiks – vælg det nummer, der skal angives som det første ciffer for hvert dirigeringspræfiks.
  • Internt lokalnummerlængde – du kan angive 2-10 cifre, og standarden er 2.

     

    Når du øger din lokalnummerlængde, opdateres eksisterende hurtigopkald til interne lokalnumre ikke automatisk.

  • Tillad lokalnummeropkald mellem placeringer – giver dig mulighed for at tilpasse lokalnummeropkaldet mellem placeringer baseret på din organisations krav.

    • Aktivér til/fra, hvis din organisation ikke har duplikerede lokalnumre på alle dens placeringer.

      Som standard er til/fra-knappen aktiveret.

    • Deaktiver til/fra, hvis din organisation har det samme lokalnummer forskellige steder. Når til/fra-knappen er deaktiveret, og opkalderen ringer til lokalnummeret, dirigeres opkaldet til en bruger med et tilsvarende lokalnummer på samme placering som opkalderen. Personen, der ringer op, skal ringe til virksomhedens signifikante nummer (placeringsdistributionspræfiks + lokalnummer) for at nå et lokalnummer på andre placeringer.

3

Angiv interne opkald for specifikke placeringer. Gå til Ledelse> Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter interne opkald efter behov:

  • Internt opkald – angiv det dirigeringspræfiks, som brugere på andre placeringer skal foretage opkald med for at kunne kontakte nogen på denne placering. Dirigeringspræfikset skal være unikt for hver placering. Vi anbefaler, at præfikslængden matcher længden, der er indstillet på organisationsniveau, men den skal være 2-7 cifre lang.
4

Angiv ekstern opkald for bestemte placeringer. Gå til Ledelse> Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter eksterne opkald efter behov:

  • Ekstern opkald – du kan vælge et udgående opkaldsciffer, som brugere skal ringe til for at nå en ekstern linje. Standardindstillingen er Ingen, og du kan undlade at ændre den, hvis du ikke har behov for dette opkaldsmønster. Hvis du beslutter dig for at anvende denne funktion, anbefaler vi, at du bruger et andet nummer end din organisations styreciffer.

     

    Brugere kan inkludere nummeret for udgående opkald, når de foretager eksterne opkald, for at genskabe den måde, hvorpå de foretog opkald på ældre systemer. Alle brugere kan dog stadig foretage eksterne opkald uden det udgående opkaldsciffer.

  • Du kan eventuelt gennemtvinge opkald til det udgående opkaldsciffer for denne placering, hvilket sikrer, at brugeren skal bruge det udgående opkaldsciffer, der er indstillet af administratoren, til at foretage eksterne opkald.

     

    Nødopkald kan stadig ringes op med eller uden det udgående opkaldsciffer, når denne funktion er aktiveret.

    Når det er aktiveret, fungerer alle eksterne destinationsnumre, f.eks. dem, der bruges til viderestilling af opkald, ikke længere, hvis et udgående opkaldsciffer ikke er inkluderet.


     
    Hvis en forlængelse er det samme som det nationale nummer, har forlængelsen forrang frem for det nationale nummer. Derfor anbefaler vi, at du aktiverer cifret for udgående opkald.

     
    Vi anbefaler stærkt, at du bruger E.164-nummerformatet til indgående og udgående PSTN-opkald.

Indvirkning på brugere:

  • Brugere skal genstarte deres telefoner, før ændringer i opkaldspræferencerne træder i kraft.

  • Brugerlokalnumre bør ikke starte med det samme nummer som placeringens styringsciffer eller udgående opkaldscifre.

Konfigurer lokalt baseret PSTN (lokal gateway) i Control Hub

Hvis du er en værdiskabende forhandler, kan du i Control Hub bruge disse trin til at starte konfigurationen af en lokal gateway. Når denne gateway er tilmeldt skyen, kan du bruge den på en eller flere af dine Webex Calling-placeringer til at sikre dirigering mod en PSTN-tjenesteudbyder for virksomheder.


 

En placering, der har en lokal gateway, kan ikke slettes, når den lokale gateway bruges til andre placeringer.

Opret en trunk

Følg disse trin for at oprette en trunk i Control Hub.

Før du begynder

  • Når en placering er tilføjet, og før du konfigurerer stedbaseret PSTN for en placering, skal du oprette en trunk.

  • Opret alle placeringer og specifikke indstillinger og numre for hver. Placeringer skal findes, før du kan tilføje en stedbaseret PSTN.

  • Forstå kravene til placeringsbaseret PSTN (lokal gateway) for Webex Calling.

  • Du kan ikke vælge mere end én trunk for en placering med placeringsbaseret PSTN, men du kan vælge den samme trunk for flere placeringer.

1

Log ind på Control Hub kl , gå til Tjenester > Ringer op > Viderestilling af opkald , og vælg Tilføj trunk .https://admin.webex.com

2

Vælg en placering.

3

Navngiv trunken, og klik på Gem.


 

Navnet må ikke være på mere end 24 tegn.

Næste trin

Du får vist de relevante parametre, som du skal konfigurere på trunken. Du vil også generere et sæt SIP Digest-legitimationsoplysninger for at sikre PSTN forbindelsen.

Trunkoplysningerne vises på skærmen Tilmeld domæne, Trunk-gruppe OTG/DTG, Line/Port og Udgående proxyadresse.

Vi anbefaler, at du kopierer disse oplysninger fra Control Hub og indsætter dem i en lokal tekstfil eller et dokument, så du kan se dem, når du er klar til at konfigurere den lokalt baserede PSTN.

Hvis du mister legitimationsoplysningerne, skal du generere dem fra skærmen med trunkoplysninger i Control Hub. Klik på Hent brugernavn, og nulstil adgangskode for at generere et nyt sæt bekræftelseslegitimationsoplysninger, der skal bruges til trunken.

Vælg en trunk til lokalt baseret PSTN

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Placering .

2

Vælg en placering, der skal modificeres, og klik på Administrer.

3

Vælg Placeringsbaseret PSTN, og klik på Næste.

4

Vælg en trunk i rullemenuen.


 

Besøg trunksiden for at administrere dine trunkgruppevalg.

5

Klik på bekræftelsesmeddelelsen, og klik derefter på Gem.

Næste trin

Du skal tage de konfigurationsoplysninger, som Control Hub genererede, og knytte parametrene til den lokale gateway (for eksempel på en lokalt placeret Cisco CUBE). Denne artikel vejleder dig gennem denne proces. Se følgende diagram som et eksempel på, hvordan Control Hub-konfigurationsoplysningerne (til venstre) knyttes til parametre i CUBE (til højre):

Når du har fuldført konfigurationen af selve gatewayen, kan du vende tilbage til Tjenester > Opkald > Placeringer i Control Hub, hvor den gateway, du har oprettet, vil være angivet på det placeringskort, som du tildelte den til, med en grøn prik til venstre for navnet. Denne status angiver, at gatewayen er korrekt registreret til opkaldsskyen og fungerer som den aktive PSTN-gateway for placeringen.

Administrer telefonnumre

Anmod om køb af Webex-tjenesteydelser fra en prøveversion i Control Hub

Hvis du har en prøveversion af Webex-tjenesteydelser og gerne vil konvertere den til et betalt abonnement, kan du indsende en e-mailanmodning til din partner.

1

Log ind på Control Hub https://admin.webex.com, vælg bygningsikonet.

2

Vælg fanen Abonnementer, og klik derefter på Køb nu.

Din partner modtager en e-mail med besked om, at du er interesseret i at konvertere til et betalt abonnement.

Angiv opkaldsindstillinger

Konfigurer opkaldsadfærd

Du kan kontrollere, hvilken opkaldsapplikation der åbnes, når brugere foretager opkald. Du kan konfigurere indstillingerne for opkaldsklienten, herunder installation i blandet tilstand for organisationer med brugere, der er berettiget til Unified CM eller Webex Calling og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. For yderligere oplysninger se: Konfigurer opkaldsadfærd.

Konfigurer lokal gateway på Cisco IOS XE til Webex Calling

Oversigt

Webex Calling understøtter i øjeblikket to versioner af lokal gateway:

  • Lokal gateway

  • Lokal gateway til Webex for offentlige myndigheder

Nøglebemærkninger

  • Før du begynder, skal du forstå kravene til det lokale offentligt skiftede telefonnetværk (PSTN) og lokal gateway (LGW) for Webex Calling. Se Cisco Preferred Architecture til Webex Calling for yderligere oplysninger.

  • Denne artikel forudsætter, at der er installeret en dedikeret lokal gateway-platform uden eksisterende talekonfiguration. Hvis du modificerer en eksisterende PSTN-gateway eller CUBE Enterprise-installation til brug som funktionen Lokal gateway for Webex Calling, skal du være opmærksom på konfigurationen. Sørg for, at du ikke afbryder de eksisterende opkaldsstrømme og -funktionalitet på grund af de ændringer, du foretager.


 
Procedurerne indeholder links til kommandoreferencedokumentation, hvor du kan lære mere om de enkelte kommandomuligheder. Alle kommandoreferencelinks går til Kommandoreference for Webex administrerede gateways medmindre andet er angivet (i så fald går kommandolinkene til Cisco IOS -reference til talekommandoer ). Du kan få adgang til alle disse vejledninger i Cisco Unified Border Element Command References.

Se den respektive produktreferencedokumentation for at få oplysninger om de understøttede tredjepartsdatabaser.

Konfigurer din lokale gateway

Der er to muligheder for at konfigurere den lokale gateway til din Webex Calling bagagerum:

  • Registreringsbaseret trunk

  • Certifikatbaseret trunk

Brug opgaveforløbet enten under Registreringsbaseret lokal gateway eller Certifikatbaseret lokal gateway for at konfigurere lokal gateway til din Webex Calling bagagerum.

Se Kom i gang med lokal gateway for at få flere oplysninger om forskellige trunk-typer. Udfør følgende trin på selve den lokale gateway ved hjælp af kommandolinjegrænsefladen (CLI). Vi bruger Session Initiation Protocol (SIP) og TLS -transport ( Transport Layer Security ) til at sikre trunk og SRTP(Secure Real-time Protocol) til at sikre mediet mellem den lokale gateway og Webex Calling .

Nøglebemærkninger

  • Vælg CUBE som din lokale gateway. Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke tredjepartssessionsgrænsecontrollere (SBC'er). Se Kom i gang med lokal gateway for at gennemgå den seneste liste.

  • Installer Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a eller nyere versioner for alle Webex til offentlige lokale gateways.

  • For at gennemgå listen over rodcertifikatmyndigheder (CA'er), som Webex for Government understøtter, se Rodcertifikatmyndigheder for Webex for Government.

  • Se Netværkskrav for Webex for Government for at få oplysninger om de eksterne portområder for lokal gateway i Webex for Government (Fed RAMP).

Lokal gateway til Webex for Government understøtter ikke følgende:

  • STUN/ICE-Lite til mediestioptimering

  • Fax (T.38)

Konfigurer din lokale gateway til Webex for Government

Hvis du vil konfigurere lokal gateway for din Webex Calling-trunk i Webex for Government, skal du bruge følgende valgmulighed:

  • Certifikatbaseret trunk

Brug opgaveflowet under den certifikatbaserede lokale gateway til at konfigurere den lokale gateway for din Webex Calling-trunk. For yderligere oplysninger om, hvordan du konfigurerer en certifikatbaseret lokal gateway, se Konfigurer Webex Calling-certifikatbaseret trunk.

Det er obligatorisk at konfigurere FIPS-kompatible GCM-kryptering for at understøtte lokal gateway til Webex for Government. Hvis ikke, mislykkes opkaldsopsætningen. Se konfigurationsoplysninger Konfigurer Webex Calling-certifikatbaseret trunk.


 
Webex for Government understøtter ikke registreringsbaseret lokal gateway.

Oversigt over design

Dette afsnit beskriver, hvordan du konfigurerer et Cisco Unified Border Element (CUBE) som en lokal gateway til Webex Calling ved hjælp af en registreret SIP-trunk. Den første del af dette dokument illustrerer, hvordan du konfigurerer en enkel PSTN-gateway. I dette tilfælde distribueres alle opkald fra PSTN til Webex Calling, og alle opkald fra Webex Calling dirigeres til PSTN. Billedet nedenfor fremhæver denne løsning og konfigurationen af dirigering af opkald på højt niveau, der vil blive fulgt.

I dette design bruges følgende hovedkonfigurationer:

  • stemmeklasselejere: Bruges til at oprette trunk-specifikke konfigurationer.

  • stemmeklasse uri: Bruges til at klassificere SIP-meddelelser til valg af en indgående opkalds-peer.

  • indgående opkalds-peer: Giver behandling af indgående SIP-meddelelser og bestemmer den udgående rute med en opkalds-peer-gruppe.

  • opkalds-peer-gruppe: Definerer de udgående opkalds-peers, der bruges til viderestilling af opkald.

  • udgående opkalds-peer: Giver behandling af udgående SIP-meddelelser og dirigerer dem til det ønskede mål.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Når du tilslutter en lokal Cisco Unified Communications Manager-løsning med Webex Calling, kan du bruge den enkle PSTN-gatewaykonfiguration som udgangspunkt for opbygning af den løsning, der er vist i følgende diagram. I dette tilfælde leverer Unified Communications Manager centraliseret distribution og behandling af alle PSTN- og Webex Calling-opkald.

I hele dette dokument bruges værtsnavne, IP-adresser og grænseflader, der er illustreret i følgende billede.

Brug konfigurationsvejledningen i resten af dette dokument til at fuldføre din lokale gateway-konfiguration på følgende måde:

  • Trin 1: Konfigurer routerens baseline-forbindelse og -sikkerhed

  • Trin 2: Konfigurer Webex Calling-trunk

    Afhængigt af din påkrævede arkitektur skal du følge enten:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med SIP PSTN-trunk

  • Trin 4: Konfigurer lokal gateway med eksisterende Unified CM-miljø

    Eller:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med TDM PSTN-trunk

Konfigurer forbindelse og sikkerhed

Basiskonfiguration

Det første trin i forberedelsen af din Cisco-router som en lokal gateway til Webex Calling er at opbygge en basiskonfiguration, der sikrer din platform og opretter forbindelse.

  • Alle registreringsbaserede lokale gateway-installationer kræver Cisco IOS XE 17.6.1a eller nyere versioner. Se siden Cisco Software Research for de anbefalede versioner. Søg efter platformen, og vælg en af de foreslåede udgivelser.

    • ISR4000-seriens routere skal konfigureres med både Unified Communications- og Security-teknologilicenser.

    • Routere i Catalyst Edge 8000-serien med stemmekort eller DSP'er kræver DNA Advantage-licens. Routere uden stemmekort eller DSP'er kræver et minimum af DNA Essentials-licenser.

  • Opret en basiskonfiguration for din platform, der følger dine virksomhedspolitikker. Konfigurer især følgende og bekræft arbejdet:

    • NTP

    • ACL'er

    • Brugergodkendelse og fjernadgang

    • DNS

    • IP routing

    • IP-adresser

  • Netværket mod Webex Calling skal bruge en IP v4-adresse.

  • Overfør Cisco rod-CA-bundtet til den lokale gateway.

Konfiguration

1

Sørg for, at du tildeler gyldige og omdirigerbare IP-adresser til enhver Lag 3-grænseflade, for eksempel:


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
2

Beskyt registrerings- og STUN-legitimationsoplysninger på routeren ved hjælp af symmetrisk kryptering. Konfigurer den primære krypteringsnøgle og krypteringstype på følgende måde:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Opret et PKI-tillidspunkt for pladeholder.


 
Kræver, at dette tillidspunkt konfigurerer TLS senere. For registreringsbaserede trunks kræver dette tillidspunkt ikke et certifikat - som det ville være påkrævet for en certifikatbaseret trunk.

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none
4

Aktivér eksklusivitet for TLS1.2, og angiv standardtillidspunktet ved hjælp af følgende konfigurationskommandoer. Transportparametrene bør også ajourføres for at sikre en pålidelig sikker forbindelse til registrering:


 
CN-SAN-VALIDATE-serverkommandoen sikrer, at den lokale gateway tillader en forbindelse, hvis værtsnavnet, der er konfigureret i lejer 200, er inkluderet i enten CN- eller SAN-felterne i det certifikat, der er modtaget fra den udgående proxy.

  1. Indstil tcp-nyt antal til 1000 (5 msek. flere = 5 sekunder).

  2. Den timerforbindelse oprette Kommandoen giver dig mulighed for at indstille, hvor længe LGW venter på at oprette en forbindelse med en proxy, før du overvejer den næste tilgængelige valgmulighed. Standarden for denne tidsindstilling er 20 sekunder og mindst 5 sekunder. Start med en lav værdi, og øg om nødvendigt for at imødekomme netværksforhold.


sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000
5

Installer Cisco rod-CA-pakken, som inkluderer Digi Cert-CA-certifikatet, der bruges af Webex Calling. Brug Crypto pki tillidspool import ren URL-adresse kommando til at downloade rodnøglepakken fra den angivne URL-adresse og til at rydde den aktuelle CA-tillidspulje og derefter installere den nye pakke af certifikater:


 

Hvis du har brug for at bruge en proxy til at få adgang til internettet ved hjælp af HTTPS, skal du tilføje følgende konfiguration, før du importerer CA-pakken:

IP HTTP-klientproxyserver yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurer Webex Calling-registreringsbaseret trunk

1

Opret en registreringsbaseret PSTN-trunk for en eksisterende placering i Control Hub. Notér de trunk-oplysninger, der gives, når trunk'en er oprettet. Disse oplysninger, som fremhævet i følgende illustration, vil blive brugt i konfigurationstrinnene i denne vejledning. For yderligere oplysninger, se Konfigurer trunks, rutegrupper og opkaldsplaner for Webex Calling .

2

Indtast følgende kommandoer for at konfigurere CUBE som en lokal Webex Calling-gateway:

 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • For at beskytte mod svindel med afgifter definerer listen med betroede adresser en liste over værter og netværk, hvorfra den lokale gateway forventer legitime VoIP-opkald.

  • Som standard blokerer den lokale gateway alle indgående Vo-IP-meddelelser fra IP-adresser, der ikke er på den pålidelige liste. Statisk konfigurerede opkalds-peers med "sessionsmål-IP"- eller servergruppens IP-adresser er betroede som standard, så det er ikke nødvendigt at føje til den pålidelige liste.

  • Når du konfigurerer din lokale gateway, skal du føje IP-undernet for dit regionale Webex Calling-datacenter til listen. Se flere oplysninger under Portreferenceoplysninger for Webex Calling. Tilføj også adresseområder for Unified Communications Manager-servere (hvis de bruges) og PSTN-trunk-gateways.


     

    Hvis din LGW er bag en firewall med begrænset kegle-NAT, foretrækker du muligvis at deaktivere listen over IP-adresse , der er tillid til på Webex Calling -grænsefladen. Firewallen beskytter dig allerede mod uanmodet indgående VoIP. Deaktiver handling reducerer dine langsigtede konfigurationsomkostninger, fordi vi ikke kan garantere, at adresserne på Webex Calling Peers forbliver faste, og du skal under alle omstændigheder konfigurere din firewall til peers.

grænseelement for tilstand

Aktiverer Cisco Unified Border Element (CUBE)-funktioner på platformen.

mediestatistik

Aktiverer medieovervågning på den lokale gateway.

massestatistikker

Gør det muligt for kontrolplanet at polle dataplanet for opkaldsstatistik.

For yderligere oplysninger om disse kommandoer, se Media.

tillad-forbindelser sip til sip

Aktivér CUBE grundlæggende SIP-back-to-back-brugeragentfunktion. For yderligere oplysninger, se Tillad forbindelser .


 

T.38-faxtransport er som standard aktiveret. Få flere oplysninger i faxprotokol t38 (taletjeneste).

Ikke almindelig

Aktiverer STUN (Session Traversal for UDP til NAT) globalt.

  • Når du viderestiller et opkald til en Webex Calling bruger (f.eks. er både den part, der ringes op og den, der ringer op Webex Calling abonnenter, og hvis du forankrer medier på Webex Calling SBC), kan mediet ikke flyde til den lokale gateway, da pinhole ikke er åbent.

  • STUN-bindingsfunktionen på den lokale gateway giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger sendes over den forhandlede mediesti. Dette hjælper med at åbne nålehullet i firewallen.

For yderligere oplysninger, se bedøve flowdata-agent-id og bedøve flowdata delt-hemmelighed .

asymmetrisk nyttelast fuld

Konfigurerer asymmetrisk understøttelse af SIP-nyttelast for både DTMF og dynamiske codec-nyttelast. For yderligere oplysninger om denne kommando, se asymmetrisk nyttelast .

tidligt tilbud tvungen

Tvinger den lokale gateway til at sende SDP-oplysninger i den indledende INVITE-meddelelse i stedet for at vente på bekræftelse fra naboens peer. For yderligere oplysninger om denne kommando, se tidligt tilbud .

3

Konfigurer stemmeklasse-codec 100 filter til trunk. I dette eksempel bruges det samme codec-filter til alle trunks. Du kan konfigurere filtre for hver trunk for at få præcis kontrol.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse-codec 100

Bruges til kun at tillade foretrukne codecs for opkald via SIP-trunks. For yderligere oplysninger, se voice class codec.


 

Opus-codec understøttes kun for SIP-baserede PSTN-trunks. Hvis PSTN-trunk bruger en tale T1/E1 eller analog FXO-forbindelse, skal du udelukke codec-præference 1 opus fra stemmeklasse-codec 100 konfiguration.

4

Konfigurer stemmeklasse stun-brug 100 for at aktivere ICE på Webex Calling-trunk.


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

konstantbrugislite

Bruges til at aktivere ICE-Lite for alle opkalds-peers, der vender mod Webex Calling, for at tillade medieoptimering, når det er muligt. For yderligere oplysninger, se brug af bedøvelse i stemmeklassen og bedøve brug ice lite .


 

Du kræver øjeblikkelig brug af ICE-lite til opkaldsstrømme ved hjælp af mediestioptimering. Hvis du vil levere medieoptimering for en SIP til TDM-gateway, skal du konfigurere en tilbagevendende opkalds-peer med ICE-lite aktiveret på IP-IP-benet. Kontakt kontoen eller TAC-teams for yderligere tekniske detaljer

5

Konfigurer politikken for mediekryptering for Webex-trafik.


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse srtp-krypto 100

Angiver SHA1_80 som det eneste SRTP-krypteringsprogram-CUBE-tilbud i SDP i tilbud- og svarmeddelelser. Webex Calling understøtter kun SHA180._ For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto .

6

Konfigurer et mønster til entydigt at identificere opkald til en lokal gateway-trunk baseret på dens destinationstrunk-parameter:


voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 100 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge dtg= efterfulgt af trunk-OTG/DTG-værdien, der er angivet i Control Hub, da trunk blev oprettet. Få flere oplysninger i stemmeklasse uri.

7

Konfigurer sip-profil 100, som vil blive brugt til at ændre SIP-meddelelser, før de sendes til Webex Calling.


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

  • Artikel 10 til 70 og 90

    Sikrer, at SIP-overskrifter, der bruges til opkaldssignaler, bruger sip-systemet i stedet for sips, som kræves af Webex-proxyer. Konfiguration af CUBE til at bruge sips sikrer, at der bruges sikker registrering.

  • artikel 80

    Modificerer fra-headeren til at inkludere trunk-gruppens OTG/DTG-id fra Control Hub for entydigt at identificere et lokalt gateway-websted i en virksomhed.

8

Konfigurer Webex Calling-trunk:

  1. Opret stemmeklasselejer 100 for at definere og gruppere konfigurationer, der kræves specifikt for Webex Calling-trunk. Især vil de trunk-registreringsoplysninger, der tidligere er angivet i Control Hub, blive brugt i dette trin som beskrevet nedenfor. Opkalds-peers, der er knyttet til denne lejer, vil senere arve disse konfigurationer.


     

    Følgende eksempel bruger de værdier, der er vist i trin 1, til denne vejledning (vist med fed skrift). Erstat disse med værdier for din trunk i din konfiguration.

    
voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    stemmeklasselejer 100

    Definerer et sæt konfigurationsparametre, der kun vil blive brugt til Webex Calling-trunk. For yderligere oplysninger, se stemmeklasse lejer .

    registrer Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. dns:98027369.us10.bcld.webex.com ordning sips Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. udløber Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 240 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. opdateringsforhold 50 tcp tls

    Registratorserver for den lokale gateway med registreringen indstillet til at opdatere hvert andet minut (50 % af 240 sekunder). For yderligere oplysninger, se registrator .

    Sørg for, at du bruger værdien Tilmeld domæne fra Control Hub her.

    legitimationsoplysningsnummer Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1171197921_lgu Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. brugernavn Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1463285401_lguDer er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. adgangskode Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 0 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 9Wt[M6ifY+Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. domæne Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. BredeVærker

    Legitimationsoplysninger til trunk-registreringsudfordring. For yderligere oplysninger, se legitimationsoplysninger (SIP UA) .

    Sørg for, at du bruger værten for linje/port, godkendelsesbrugernavn og godkendelsesadgangskode fra Control Hub her.

    godkendelsesbrugernavn Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1171197921_lgu Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. adgangskode Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 0 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 9Wt[M6ifY+ Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. domæne Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. BredeVærker
    godkendelsesbrugernavn Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. Dallas1171197921_lguDer er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. adgangskode Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 0 Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 9Wt[M6ifY+ Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. domæne Der er ingen tvivl om, hvorvidt der er noget galt med den. 98027369.us10.bcld.webex.com

    Godkendelsesudfordring for opkald. For yderligere oplysninger, se godkendelse (opkalds-peer) .

    Sørg for, at du bruger værdierne for godkendelsesbrugernavn, godkendelsesadgangskode og registreringsdomæne fra Control Hub her.

    intet eksternt part-id

    Deaktiver SIP Remote-Party- ID (RPID) header, da Webex Calling understøtter PAI, som er aktiveret ved hjælp af CIO asserted-id pai . For yderligere oplysninger, se ekstern part-id .

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfigurerer målSIP-serveren for trunk. Brug den SRV-adresse, der er angivet i Control Hub, da du oprettede din trunk.

    forbindelse-genbrug

    Bruger den samme faste forbindelse til tilmelding og opkaldsbehandling. For yderligere oplysninger, se forbindelse-genbrug .

    srtp-kryptering 100

    Konfigurerer de foretrukne krypteringspakker for SRTP-opkaldsbenet (forbindelse) (angivet i trin 5). For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto.

    sessionstransport tcp tls

    Indstiller transport til TLS. For yderligere oplysninger, se session-transport .

    url slurke

    SRV-forespørgsel skal være SIP'er, som understøttes af adgangs-SBC'en. alle andre meddelelser ændres til SIP af sip-profil 200.

    fejlgennemgang

    Angiver pass-thru-funktionalitet for SIP -fejlsvar. For yderligere oplysninger, se fejlgennemgang .

    asserted-id pai

    Slår PAI-behandling til i lokal gateway. For yderligere oplysninger, se hævdet-id .

    bindekontrolkilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til WebexCalling. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til WebexCalling. For yderligere oplysninger, se bind.

    intet pass-thru-indhold brugerdefineret-sdp

    Standardkommando under lejer. For yderligere oplysninger om denne kommando, se videregivet indhold .

    sip-profiler 100

    Ændrer SIP'er til SIP og ændrer linje/port for INVITE- og REGISTER-meddelelser som defineret i sip-profiler 200 . For yderligere oplysninger, se sip-profiler i taleklassen .

    udgående proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling tilgå SBC. Indsæt den udgående proxyadresse, der er angivet i Control Hub, da du oprettede din trunk. For yderligere oplysninger, se udgående proxy .

    passthru til beskyttelse af personlige oplysninger

    Konfigurerer valgmulighederne i overskriften til beskyttelse af personlige oplysninger for trunk for at overføre databeskyttelsesværdier fra den modtagne meddelelse til det næste opkaldsben. For yderligere oplysninger, se privatlivspolitik .

  2. Konfigurer Webex Calling-trunk-opkalds-peer.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 max-conn 250
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class stun-usage 100
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 100
 srtp
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 100 voip
  description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 100 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    Maks. 250

    Begrænser antallet af samtidige indgående og udgående opkald mellem LGW og Webex Calling. For tilmeldingstrunks skal den maksimale værdi, der er konfigureret, være 250. Usea lavere værdi, hvis det er mere passende for din installation. For yderligere oplysninger om samtidige opkaldsgrænser for lokal gateway, se dokumentet Kom i gang med lokal gateway.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver den pågældende opkaldspeer 100 håndterer SIP-opkald . Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål sip-server

    Angiver, at den SIP-server, der er defineret i lejer 100, er nedarvet og bruges til destinationen for opkald fra denne opkalds-peer.

    indgående uri-anmodning 100

    For at angive den stemmeklasse, der bruges til at matche en Vo-IP-opkalds-peer med den ensartede ressource-identifikator (URI) for et indgående opkald. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Konfigurerer opkalds-peer til at bruge den fælles codec-filterliste 100. For yderligere oplysninger, se codec i taleklasse .

    stemmeklasse støjforbrug 100

    Giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger på den lokale gateway sendes via den forhandlede mediesti. STUN hjælper med at åbne et firewallpinhole for medietrafik.

    ingen sip localhost i taleklassen

    Deaktiverer erstatning af det lokale DNS - værtsnavn i stedet for den fysiske IP-adresse i headerne Fra, Opkalds- ID og Remote-Party- ID i udgående meddelelser.

    stemmeklasse sip-lejer 100

    Opkaldspeer arver alle parametre, der er konfigureret globalt og i lejer 100. Parametre kan tilsidesættes på opkalds-peer-niveau.

    srtp

    Aktiverer SRTP for opkaldsben.

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering.

Når du definerer lejer 100 og konfigurere en SIP Vo IP-opkalds-peer, starter gatewayen en TLS-forbindelse mod Webex Calling. På dette tidspunkt viser adgangs-SBC sit certifikat til den lokale gateway. Den lokale gateway validerer Webex Calling-adgangs-SBC-certifikatet ved hjælp af CA-rodpakken, der blev opdateret tidligere. Hvis certifikatet genkendes, oprettes en vedvarende TLS-session mellem den lokale gateway og Webex Calling-adgangs-SBC. Den lokale gateway kan derefter bruge denne sikre forbindelse til at tilmelde sig Webex-adgangs-SBC. Når tilmeldingen udfordres til godkendelse:

  • Brugernavn , adgangskode, og dommerparametre fra konfigurationen af legitimationsoplysninger bruges i svaret.

  • Ændringsreglerne i sip-profil 100 bruges til at konvertere SIPS-URL-adressen tilbage til SIP.

Tilmelding er gennemført, når en 200 OK modtages fra adgangs-SBC.

Konfigurer lokal gateway med en SIP PSTN-trunk

Når du har bygget en trunk mod Webex Calling ovenfor, skal du bruge følgende konfiguration til at oprette en ikke-krypteret trunk mod en SIP-baseret PSTN-udbyder:


 

Hvis din tjenesteudbyder tilbyder en sikker PSTN-trunk, kan du følge en lignende konfiguration som beskrevet ovenfor for Webex Calling-trunk. Sikker til sikker viderestilling af opkald understøttes af CUBE.


 

Hvis du vil konfigurere TDM-grænseflader for PSTN-opkaldsben på Cisco TDM-SIP-gateways, skal du se Konfiguration af ISDN PRI.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse uri for at identificere indgående opkald fra PSTN-trunk:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 200 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge IP-adressen på din IP PSTN-gateway. Få flere oplysninger i stemmeklasse uri.

2

Konfigurer følgende IP PSTN-opkalds-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding. For yderligere oplysninger, se opkalds-peer-stemme.

destinationsmønster BAD.BAD

Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. For yderligere oplysninger, se destinationsmønster (grænseflade) .

sessionsprotokol sipv2

Angiver, at opkalds-peer 200 håndterer SIP-opkaldsben. For yderligere oplysninger, se sessionsprotokol (opkalds-peer) .

sessionsmål ipv4:192.168.80.13

Angiver destinationens IPv4-adresse, der skal sendes opkaldsben. Sessionsmålet her er ITSP's IP-adresse. Få flere oplysninger i sessionsmålet (Vo-IP-opkalds-peer).

indgående uri via 200

Definerer et matchkriterium for VIA-headeren med IP PSTN'ens IP-adresse. Matcher alle indgående IP PSTN-opkaldsben på den lokale gateway med opkalds-peer 200. Få flere oplysninger i indgående URL-adresse.

bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

stemmeklasse-codec 100

Konfigurerer opkalds-peer til at bruge den fælles codec-filterliste 100. For yderligere oplysninger, se codec i taleklasse .

dtmf-relæ rtp-nte

Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

Ikke noget

Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

3

Hvis du konfigurerer din lokale gateway til kun at dirigere opkald mellem Webex Calling og PSTN, skal du tilføje følgende konfiguration for dirigering af opkald. Hvis du konfigurerer din lokale gateway med en Unified Communications Manager-platform, skal du springe til næste afsnit.

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald til Webex Calling eller PSTN. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN. På samme måde skal du definere DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  2. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til PSTN og fra PSTN til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    bestemmelsessted dpg 200

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Konfigurer lokal gateway med et eksisterende Unified CM miljø

PSTN-Webex Calling-konfigurationen i de foregående afsnit kan ændres til at inkludere yderligere trunks til en Cisco Unified Communications Manager (UCM)-klynge. I dette tilfælde distribueres alle opkald via Unified CM. Opkald fra UCM på port 5060 distribueres til PSTN, og opkald fra port 5065 distribueres til Webex Calling. Følgende trinvise konfigurationer kan tilføjes for at inkludere dette opkaldsscenario.


 

Når du opretter Webex Calling-trunk i Unified CM, skal du sørge for, at du konfigurerer den indgående port i indstillingerne for SIP-trunk-sikkerhedsprofil til 5065. Dette giver mulighed for indgående meddelelser på port 5065 og udfylde VIA-headeren med denne værdi, når meddelelser sendes til den lokale gateway.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse-URI-adresser:

  1. Klassificerer Unified CM til Webex-opkald ved hjælp af SIP VIA-port:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klassificerer Unified CM til PSTN-opkald ved hjælp af SIP via port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klassificer indgående meddelelser fra UCM mod PSTN-trunk ved hjælp af et eller flere mønstre, der beskriver de oprindelige kildeadresser og portnummer. Regelmæssige udtryk kan bruges til at definere matchende mønstre, hvis det er nødvendigt.

    I ovenstående eksempel bruges et almindeligt udtryk til at matche enhver IP-adresse i området 192.168.80.60 til 65 og portnummer 5060.

2

Konfigurer følgende DNS-poster for at angive SRV-dirigering til Unified CM-værter:


 

IOS XE bruger disse poster til lokal bestemmelse af UCM-værter og -porte. Med denne konfiguration er det ikke nødvendigt at konfigurere poster i dit DNS-system. Hvis du foretrækker at bruge din DNS, er disse lokale konfigurationer ikke påkrævet.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Følgende kommando opretter en DNS SRV-ressourcepost. Opret en post for hver UCM-vært og trunk:

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV-ressourcepost

2: SRV-ressourceregistreringsprioritet

1: SRV-ressourcens rekordvægt

5060: Det portnummer, der skal bruges til destinationsværten i denne ressourcepost

ucmsub5.mydomain.com: Modtagerværten for optagelse af ressource

Opret lokale DNS A-poster for at løse navnene på ressourcepost-værten. Eksempel:

ip vært ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip-vært: Opretter en post i den lokale IOS XE-database.

ucmsub5.mydomain.com: Navnet A-pladeværten.

192.168.80.65: Værtens IP-adresse.

Opret SRV-ressourceposter og A-poster for at afspejle dit UCM-miljø og den foretrukne opkaldsdistributionsstrategi.

3

Konfigurer følgende opkalds-peers:

  1. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definerer en Vo IP-opkalds-peer med et mærke 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 300 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:wxtocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post wxtocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 300

    Bruger taleklasse URI 300 til at dirigere al indgående trafik fra Unified CM ved hjælp af kildeport 5065 til denne opkaldspeer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

  2. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 400 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:pstntocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post pstntocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 400

    Bruger taleklasse URI 400 til at dirigere al indgående trafik fra de angivne Unified CM-værter ved hjælp af kildeport 5060 til denne opkalds-peer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

4

Tilføj viderestilling af opkald ved hjælp af følgende konfigurationer:

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og Webex Calling. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 300 med udgående opkalds-peer 300 mod Unified CM. DPG 300 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Opret en opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og PSTN. Definer DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 400 med udgående opkalds-peer 400 mod Unified CM. DPG 400 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  3. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til Unified CM og fra Unified CM til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    destinationsdpg 300

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

  4. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra PSTN til Unified CM og fra Unified CM til PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Overvåg og ret fejl ved lokal gateway med diagnosticeringssignaturer

Diagnosticeringssignaturer (DS) registrerer proaktivt ofte observerede problemer i den IOS XE-baserede lokale gateway og genererer e-mail-, syslog- eller terminalmeddelelsesmeddelelser om hændelsen. Du kan også installere diagnosticeringssignaturer for at automatisere indsamling af diagnosticeringsdata og overføre indsamlede data til Cisco TAC-sagen, så problemer hurtigere kan blive løst.

Diagnostiske signaturer (DS) er XML-filer, der indeholder oplysninger om problemudløsende hændelser og handlinger, der skal tages for at informere, foretage fejlfinding og løse problemet. Du kan definere logikken for problemregistrering ved hjælp af syslog-meddelelser, SNMP-begivenheder og gennem periodisk overvågning af specifikke show kommandooutput.

Handlingstyperne omfatter indsamling af show-kommandoer:

  • Generering af en konsolideret logfil

  • Overfører filen til en brugerleveret netværksplacering som f.eks. HTTPS, SCP, FTP-server.

TAC-ingeniører opretter DS-filerne og signerer dem digitalt for at sikre integritetsbeskyttelse. Hver DS-fil får tildelt et entydigt numerisk id af systemet. Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer (DSLT) er en enkelt kilde til at finde relevante signaturer til overvågning og fejlfinding af forskellige problemer.

Før du begynder:

  • Rediger ikke den DS-fil, som du downloader fra DSLT . De filer, du ændrer, mislykkes i installationen på grund af fejlen i integritetskontrollen.

  • En SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) skal bruges til, at den lokale gateway kan sende e-mailunderretninger.

  • Sørg for, at den lokale gateway kører IOS XE 17.6.1 eller nyere, hvis du ønsker at bruge den sikre SMTP-server til e-mailunderretninger.

Forudsætninger

Lokal gateway, der kører IOS XE 17.6.1a eller højere

  1. Diagnosticeringssignaturer er aktiveret som standard.

  2. Konfigurer den sikre e-mailserver, der skal bruges til at sende proaktiv besked, hvis enheden kører Cisco IOS XE 17.6.1a eller højere.

    configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Konfigurer miljøvariablends_email med e-mailadressen på administratoren for at underrette dig.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

Følgende viser et eksempel på konfiguration af en lokal gateway, der kører på Cisco IOS XE 17.6.1a eller højere for at sende de proaktive underretninger til tacfaststart@gmail.com Brug af Gmail som den sikre SMTP-server:


 

Vi anbefaler, at du bruger Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x eller nyere versioner.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

 

En lokal gateway, der kører på Cisco IOS XE-software, er ikke en typisk webbaseret Gmail-klient, der understøtter OAuth, så vi skal konfigurere en bestemt Gmail-kontoindstilling og give specifik tilladelse for at få e-mailen fra enheden behandlet korrekt:

  1. Gå til Administrer Google-konto > Sikkerhed , og aktivér indstillingen Mindre sikker app-adgang .

  2. Svar "Ja, det var mig", når du modtager en e-mail fra Gmail med angivelse af "Google forhindrede nogen i at logge ind på din konto ved hjælp af en ikke-Google-app."

Installer diagnosticeringssignaturer til proaktiv overvågning

Overvåger høj CPU udnyttelse

Denne DS sporer CPU-udnyttelse i fem sekunder ved hjælp af SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Når udnyttelsen når 75 % eller mere, deaktiverer den alle fejlretninger og afinstallerer alle fejlfindingssignaturer, der er installeret i den lokale gateway. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Brug vis snmp kommando for at aktivere SNMP. Hvis du ikke aktiverer, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i rullemenuen i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Høj CPU udnyttelse med e-mailbesked.

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateways flash.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Følgende eksempel viser kopiering af filen fra en FTP -server til den lokale gateway.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have værdien "registreret".

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

    Download diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    07/11 2020 22:05:33


     

    Når denne signatur udløses, afinstallerer den alle kørende diagnosticeringssignaturer, inklusive sig selv. Geninstaller om nødvendigt DS 64224 for at fortsætte overvågningen af høj CPU-udnyttelse på den lokale gateway.

Overvågning af SIP-trunk registrering

Denne DS kontrollerer for afregistrering af en lokal gateway SIP Trunk med Webex Calling sky hvert 60. sekund. Når afmeldingshændelsen registreres, genererer den en e-mail- og syslog-besked og afinstallerer sig selv efter to afmeldingshændelser. Brug trinnene nedenfor til at installere signaturen:

  1. Download DS 64117 ved hjælp af følgende valgmuligheder i rullemenuen i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    SIP-SIP

    Problemtype

    Afmelding af SIP Trunk med e-mailbesked.

  2. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

  3. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

  4. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

Overvågning af unormalt opkald afbrydes

Denne diagnosticeringssignatur bruger SNMP-måling hvert 10. minut til at påvise unormale opkaldsafbrydelser med SIP-fejl 403, 488 og 503.  Hvis stigningen i antallet af fejl er større end eller lig med 5 fra den seneste meningsmåling, genererer den en syslog og e-mailbesked. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Brug vis snmp kommando for at kontrollere, om SNMP er aktiveret. Hvis den ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 65221 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Registrering af unormalt SIP -opkald med e-mail- og Syslog-besked.

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

Installer diagnosticeringssignaturer for at fejlfinde et problem

Brug Diagnosticeringssignaturer (DS) til at løse problemer hurtigt. Cisco TAC -ingeniører har oprettet adskillige signaturer, der muliggør de nødvendige fejlretninger, der er nødvendige for at fejlfinde et givet problem, registrere problemet, indsamle det rigtige sæt af diagnosticeringsdata og overføre dataene automatisk til Cisco TAC -etuiet. Diagnostiske signaturer (DS) fjerner behovet for manuelt at kontrollere for problemforekomsten og gør det meget nemmere at foretage fejlfinding af intermitterende og forbigående problemer.

Du kan bruge Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer for at finde de relevante signaturer og installere dem for at selv løse et givet problem, eller du kan installere den signatur, der anbefales af TAC-ingeniøren som en del af supportengagementet.

Her er et eksempel på, hvordan du finder og installerer en diagnosticeringssignatur for at påvise hændelsen “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog og automatiser indsamling af diagnosticeringsdata ved hjælp af følgende trin:

  1. Konfigurer en ekstra DS-miljøvariabelds_fsurl_prefix som er Cisco TAC filserver (cxd.cisco.com), som de indsamlede diagnosticeringsdata overføres til. Brugernavnet i filsti er sagsnummeret, og adgangskoden er filoverførselstoken, som kan hentes fra Supportsagsadministrator i følgende kommando. Denne filoverførselstoken kan genereres i afsnittet Vedhæftede filer i Support Case Manager efter behov.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Eksempel:

    call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Sørg for, at SNMP er aktiveret ved hjælp af vis snmp kommandoen. Hvis den ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Sørg for at installere DS 64224 til overvågning af høj CPU som en proaktiv foranstaltning for at deaktivere alle fejlretninger og diagnosticeringssignaturer i en periode med høj CPU udnyttelse. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Høj CPU udnyttelse med e-mailbesked.

  4. Download DS 65095 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Systemlogfiler

    Problemtype

    Systemlogfiler – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopiér DS XML-filer til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Installer DS 64224 til overvågning af højt CPU-forbrug og derefter DS 65095 XML-filen på den lokale gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Kontrollér, at signaturen er blevet installeret korrekt ved hjælp af vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Downloadede diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Tilmeldt

    2020-11-08

Kontrollér udførelse af diagnosticeringssignaturer

I følgende kommando vises kolonnen "Status" for vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommandoen ændres til "kører", mens den lokale gateway udfører den handling, der er defineret i signaturen. Outputtet af vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug er den bedste måde at kontrollere, om en diagnosticeringssignatur registrerer en interessehændelse og udfører handlingen. Kolonnen "Udløst/Maks./Afinstaller" angiver det antal gange, den givne signatur har udløst en begivenhed, det maksimale antal gange, den er defineret til at registrere en begivenhed, og om signaturen afinstallerer sig selv efter registrering af det maksimale antal udløste begivenheder.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Downloadede diagnosticeringssignaturer:

DS-id

DS-navn

Revision

Status

Seneste opdatering (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Tilmeldt

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Kører

2020-11-08 00:12:53

vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug

DS-id

DS-navn

Udløst/maks./afinstallering

Gennemsnitlig kørselstid (sekunder)

Maks. kørselstid (sekunder)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

Den e-mailunderretning , der sendes under udførelse af diagnosticeringssignaturen, indeholder nøgleoplysninger såsom problemtype, enhedsoplysninger, softwareversion, kørende konfiguration og viser kommandoudgange, der er relevante for fejlfinding af det givne problem.

Afinstaller diagnosticeringssignaturer

Brug diagnosticeringssignaturer til fejlfindingsformål er typisk defineret til at afinstallere efter registrering af nogle problemhændelser. Hvis du vil afinstallere en signatur manuelt, skal du hente DS-id'et fra output for Vis diagnose-hjem-opkald-signatur kommando og kør følgende kommando:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Eksempel:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nye signaturer tilføjes periodisk til Opslagsværktøj til Diagnosticeringssignaturer baseret på problemer, der ofte observeres i installationer. TAC understøtter i øjeblikket ikke anmodninger om at oprette nye brugertilpassede signaturer.

Administrer og valider Cisco IOS XE-gateways via Control Hub

For bedre administration af Cisco IOS XE-gateways anbefaler vi, at du tilmelder og administrerer gateways via Control Hub. Det er en valgfri konfiguration. Når du er tilmeldt, kan du bruge valgmuligheden for konfigurationsvalidering i Control Hub til at validere din lokale gateway-konfiguration og identificere eventuelle konfigurationsproblemer. I øjeblikket er det kun registreringsbaserede trunks, der understøtter denne funktionalitet.

For yderligere oplysninger henvises til følgende:

Oversigt over design

Dette afsnit beskriver, hvordan du konfigurerer et Cisco Unified Border Element (CUBE) som en lokal gateway til Webex Calling ved hjælp af certifikatbaseret gensidig TLS (mTLS) SIP-trunk. Den første del af dette dokument illustrerer, hvordan du konfigurerer en enkel PSTN-gateway. I dette tilfælde distribueres alle opkald fra PSTN til Webex Calling, og alle opkald fra Webex Calling dirigeres til PSTN. Følgende billede fremhæver denne løsning og konfigurationen af dirigering af opkald på højt niveau, der vil blive fulgt.

I dette design bruges følgende hovedkonfigurationer:

  • stemmeklasselejere: Bruges til at oprette trunk-specifikke konfigurationer.

  • stemmeklasse uri: Bruges til at klassificere SIP-meddelelser til valg af en indgående opkalds-peer.

  • indgående opkalds-peer: Giver behandling af indgående SIP-meddelelser og bestemmer den udgående rute med en opkalds-peer-gruppe.

  • opkalds-peer-gruppe: Definerer de udgående opkalds-peers, der bruges til viderestilling af opkald.

  • udgående opkalds-peer: Giver behandling af udgående SIP-meddelelser og dirigerer dem til det ønskede mål.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Når du tilslutter en lokal Cisco Unified Communications Manager-løsning med Webex Calling, kan du bruge den enkle PSTN-gatewaykonfiguration som udgangspunkt for opbygning af den løsning, der er vist i følgende diagram. I dette tilfælde leverer Unified Communications Manager centraliseret distribution og behandling af alle PSTN- og Webex Calling-opkald.

I hele dette dokument bruges værtsnavne, IP-adresser og grænseflader, der er illustreret i følgende billede. Der findes valgmuligheder for offentlig eller privat (bag NAT) adresser. SRV DNS-poster er valgfrie, medmindre belastningsbalancen på tværs af flere CUBE-forekomster.

Brug konfigurationsvejledningen i resten af dette dokument til at fuldføre din lokale gateway-konfiguration på følgende måde:

  • Trin 1: Konfigurer routerens baseline-forbindelse og -sikkerhed

  • Trin 2: Konfigurer Webex Calling-trunk

    Afhængigt af din påkrævede arkitektur skal du følge enten:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med SIP PSTN-trunk

  • Trin 4: Konfigurer lokal gateway med eksisterende Unified CM-miljø

    Eller:

  • Trin 3: Konfigurer lokal gateway med TDM PSTN-trunk

Konfigurer forbindelse og sikkerhed

Basiskonfiguration

Det første trin i forberedelsen af din Cisco-router som en lokal gateway til Webex Calling er at opbygge en basiskonfiguration, der sikrer din platform og opretter forbindelse.

  • Alle certifikatbaserede lokale gateway-installationer kræver Cisco IOS XE 17.9.1a eller nyere versioner. Se siden Cisco Software Research for de anbefalede versioner. Søg efter platformen, og vælg en af de foreslåede udgivelser.

    • ISR4000-seriens routere skal konfigureres med både Unified Communications- og Security-teknologilicenser.

    • Routere i Catalyst Edge 8000-serien med stemmekort eller DSP'er kræver DNA Essentials-licens. Routere uden stemmekort eller DSP'er kræver et minimum af DNA Essentials-licenser.

    • For krav til høj kapacitet kan du også kræve en HSEC-licens (High Security) og yderligere gennemstrømningsrettigheder.

      Se godkendelseskoder for yderligere oplysninger.

  • Opret en basiskonfiguration for din platform, der følger dine virksomhedspolitikker. Konfigurer især følgende og bekræft arbejdet:

    • NTP

    • ACL'er

    • Brugergodkendelse og fjernadgang

    • DNS

    • IP routing

    • IP-adresser

  • Netværket mod Webex Calling skal bruge en IP v4-adresse. Lokale Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN) eller Service Record (SRV)-adresser skal løses til en offentlig IPV4-adresse på internettet.

  • Alle SIP- og medieporte på den lokale gateway-grænseflade, der vender mod Webex, skal være tilgængelige fra internettet, enten direkte eller via statisk NAT. Sørg for, at du opdaterer din firewall i overensstemmelse hermed.

  • Installer et signeret certifikat på den lokale gateway (følgende indeholder detaljerede konfigurationstrin).

    • En offentlig certifikatmyndighed (CA) som beskrevet i Hvilke rodcertifikatmyndigheder understøttes for opkald til Cisco Webex-lyd- og videoplatforme? skal underskrive enhedscertifikatet.

    • Den FQDN, der er konfigureret i Control Hub, når der oprettes en trunk, skal være routerens fællesnavn (CN) eller alternativt emnenavn (SAN)-certifikat. Eksempel:

      • Hvis en konfigureret trunk i din organisations Control Hub har cube1.lgw.com:5061 som FQDN for den lokale gateway, skal CN eller SAN i routercertifikatet indeholde cube1.lgw.com. 

      • Hvis en konfigureret trunk i din organisations Control Hub har lgws.lgw.com som SRV-adressen for den eller de lokale gateway(er), der kan nås fra trunk, skal CN eller SAN i routercertifikatet indeholde lgws.lgw.com. De poster, som SRV-adressen fortolker til (CNAME, En post eller IP -adresse), er valgfri i SAN.

      • Uanset om du bruger en FQDN eller SRV til trunk, bruger kontaktadressen for alle nye SIP-dialoger fra din lokale gateway det navn, der er konfigureret i Control Hub.

  • Sørg for, at certifikater er signeret til klient- og serverbrug.

  • Overfør Cisco rod-CA-bundtet til den lokale gateway.

Konfiguration

1

Sørg for, at du tildeler gyldige og omdirigerbare IP-adresser til enhver Lag 3-grænseflade, for eksempel:


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
2

Beskyt STUN-legitimationsoplysninger på routeren ved hjælp af symmetrisk kryptering. Konfigurer den primære krypteringsnøgle og krypteringstype på følgende måde:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Opret et krypteringstillidspunkt med et certifikat underskrevet af din foretrukne certifikatmyndighed (CA).

  1. Opret et RSA-nøglepar ved hjælp af følgende exec-kommando.

    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

  2. Opret et tillidspunkt for det signerede certifikat med følgende konfigurationskommandoer:

    
crypto pki trustpoint LGW_CERT
 enrollment terminal pem
 fqdn cube1.lgw.com
 subject-name cn=cube1.lgw.com
 subject-alt-name cube1.lgw.com
 revocation-check none
 rsakeypair lgw-key

  3. Generer CSR (Certificate Signing Request) med følgende exec- eller konfigurationskommando, og brug den til at anmode om et signeret certifikat fra en understøttet CA-udbyder:

    crypto pki enroll LGW_CERT
4

Godkend dit nye certifikat ved hjælp af dit mellemliggende (eller rod) CA-certifikat, og importér derefter certifikatet (trin 4). Indtast følgende kommando til exec eller konfiguration:


crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
5

Importer et signeret værtscertifikat ved hjælp af følgende kommando til exec eller konfiguration:


crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
6

Aktivér eksklusivitet for TLS1.2, og angiv standardtillidspunktet ved hjælp af følgende konfigurationskommandoer:


 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
7

Installer Cisco rod-CA-pakken, som inkluderer Digi Cert-CA-certifikatet, der bruges af Webex Calling. Brug Crypto pki tillidspool import ren URL-adresse kommando til at downloade rodnøglepakken fra den angivne URL-adresse og til at rydde den aktuelle CA-tillidspulje og derefter installere den nye pakke af certifikater:


 

Hvis du har brug for at bruge en proxy til at få adgang til internettet ved hjælp af HTTPS, skal du tilføje følgende konfiguration, før du importerer CA-pakken:

IP HTTP-klientproxyserver yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurer Webex Calling-certifikatbaseret trunk

1

Opret en CUBE-certifikatbaseret PSTN-trunk for en eksisterende placering i Control Hub. For yderligere oplysninger, se Konfigurer trunks, rutegrupper og opkaldsplaner for Webex Calling .


 
Notér de trunk-oplysninger, der gives, når trunk'en er oprettet. Disse oplysninger, som fremhævet i følgende illustration, vil blive brugt i konfigurationstrinnene i denne vejledning.
2

Indtast følgende kommandoer for at konfigurere CUBE som en lokal Webex Calling-gateway:


voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • For at beskytte mod svindel med afgifter definerer listen med betroede adresser en liste over værter og netværksenheder, hvorfra den lokale gateway forventer legitime VoIP-opkald.

  • Som standard blokerer den lokale gateway alle indgående Vo-IP-meddelelser fra IP-adresser, der ikke er på den pålidelige liste. Statisk konfigurerede opkalds-peers med "sessionsmål-IP"- eller servergruppens IP-adresser er betroede som standard, så det behøver ikke at blive føjet til den pålidelige liste.

  • Når du konfigurerer din lokale gateway, skal du føje IP-undernet for dit regionale Webex Calling-datacenter til listen. Se Portreferenceoplysninger for Webex Calling for yderligere oplysninger. Tilføj også adresseområder for Unified Communications Manager-servere (hvis de bruges) og PSTN-trunk-gateways.

  • Få flere oplysninger om, hvordan du bruger en liste over pålidelige IP-adresse til at forhindre svindel med opkrævninger i IP-adresse, der er tillid til .

grænseelement for tilstand

Aktiverer Cisco Unified Border Element (CUBE)-funktioner på platformen.

tillad-forbindelser sip til sip

Aktivér grundlæggende CUBE-SIP-brugeragentfunktion tilbage til tilbage. For yderligere oplysninger, se Tillad forbindelser .


 

T.38-faxtransport er som standard aktiveret. Få flere oplysninger i faxprotokol t38 (taletjeneste).

Ikke almindelig

Aktiverer STUN (Session Traversal for UDP til NAT) globalt.


 
Disse globale stun-kommandoer er kun påkrævet, når du installerer din lokale gateway bag NAT.

  • Når du viderestiller et opkald til en Webex Calling bruger (f.eks. er både den part, der ringes op og den, der ringer op Webex Calling abonnenter, og hvis du forankrer medier på Webex Calling SBC), kan mediet ikke flyde til den lokale gateway, da pinhole ikke er åbent.

  • STUN-bindingsfunktionen på den lokale gateway giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger sendes over den forhandlede mediesti. Dette hjælper med at åbne nålehullet i firewallen.

For yderligere oplysninger henvises til agent-id for stun flowdata og stun flowdata delt.

asymmetrisk nyttelast fuld

Konfigurerer asymmetrisk understøttelse af SIP-nyttelast for både DTMF og dynamiske codec-nyttelast. For yderligere oplysninger om denne kommando, se asymmetrisk nyttelast .

tidligt tilbud tvungen

Tvinger den lokale gateway til at sende SDP-oplysninger i den indledende INVITE-meddelelse i stedet for at vente på bekræftelse fra naboens peer. For yderligere oplysninger om denne kommando, se tidligt tilbud .

indgående sip-profiler

Giver CUBE mulighed for at bruge SIP-profiler til at ændre meddelelser, når de modtages. Profiler anvendes via opkalds-peers eller lejere.

3

Konfigurer stemmeklasse-codec 100 codec-filter til trunk. I dette eksempel bruges det samme codec-filter til alle trunks. Du kan konfigurere filtre for hver trunk for at få præcis kontrol.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse-codec 100

Bruges til kun at tillade foretrukne codecs for opkald via SIP-trunks. For yderligere oplysninger, se voice class codec.


 

Opus-codec understøttes kun for SIP-baserede PSTN-trunks. Hvis PSTN-trunk bruger en tale T1/E1 eller analog FXO-forbindelse, skal du udelukke codec-præference 1 opus fra stemmeklasse-codec 100 konfiguration.

4

Konfigurer stemmeklasse stun-brug 100 for at aktivere ICE på Webex Calling-trunk. (Dette trin gælder ikke for Webex for Government)


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

konstantbrugislite

Bruges til at aktivere ICE-Lite for alle opkalds-peers, der vender mod Webex Calling, for at tillade medieoptimering, når det er muligt. For yderligere oplysninger, se brug af bedøvelse i stemmeklassen og bedøve brug ice lite .


 
Den gennemgående firewall-flowdata Kommando er kun påkrævet ved installation af din lokale gateway bag NAT.

 
Du kræver øjeblikkelig brug af ICE-lite til opkaldsstrømme ved hjælp af mediestioptimering. Hvis du vil levere medieoptimering for en SIP til TDM-gateway, skal du konfigurere en tilbagevendende opkalds-peer med ICE-lite aktiveret på IP-IP-benet. Kontakt kontoen eller TAC-teams for yderligere tekniske detaljer.
5

Konfigurer politikken for mediekryptering for Webex-trafik. (Dette trin gælder ikke for Webex for Government)


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse srtp-krypto 100

Angiver SHA1_80 som det eneste SRTP-krypteringsprogram-CUBE-tilbud i SDP i tilbud- og svarmeddelelser. Webex Calling understøtter kun SHA180._ For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto .

6

Konfigurer FIPS-kompatible GCM-kryptering (Dette trin gælder kun for Webex for Government).


voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse srtp-krypto 100

Angiver GCM som den krypteringspakke, som CUBE tilbyder. Det er obligatorisk at konfigurere GCM-kryptering for lokal gateway til Webex for Government.

7

Konfigurer et mønster til entydigt at identificere opkald til en lokal gatewaytrunk baseret på destinationens FQDN eller SRV:


voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 100 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge LGW FQDN eller SRV, der er konfigureret i Control Hub, mens du opretter en trunk.

8

Konfigurer SIP-meddelelseshåndteringsprofiler. Hvis din gateway er konfigureret med en offentlig IP-adresse, skal du konfigurere en profil som følger, eller springe til næste trin, hvis du bruger NAT. I dette eksempel er cube1.lgw.com den FQDN, der er konfigureret for den lokale gateway, og "198.51.100.1" er den offentlige IP-adresse for den lokale gateway-grænseflade, der vender mod Webex Calling:


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Regler 10 og 20

For at tillade, at Webex godkender meddelelser fra din lokale gateway, skal overskriften "Kontakt" i SIP-anmodnings- og svarmeddelelser indeholde den værdi, der er klargjort for trunk i Control Hub. Dette vil enten være FQDN for en enkelt vært eller det SRV-domænenavn, der bruges til en klynge af enheder.


 

Spring det næste trin over, hvis du har konfigureret din lokale gateway med offentlige IP-adresser.

9

Hvis din gateway er konfigureret med en privat IP-adresse bag statisk NAT, skal du konfigurere indgående og udgående SIP-profiler som følger. I dette eksempel er cube1.lgw.com den FQDN, der er konfigureret til den lokale gateway, "10.80.13.12" er grænsefladens IP-adresse, der vender sig mod Webex Calling, og "192.65.79.20" er den offentlige NAT-IP-adresse.

SIP -profiler for udgående meddelelser til Webex Calling

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Regler 10 og 20

For at tillade, at Webex godkender meddelelser fra din lokale gateway, skal overskriften "Kontakt" i SIP-anmodnings- og svarmeddelelser indeholde den værdi, der er klargjort for trunk i Control Hub. Dette vil enten være FQDN for en enkelt vært eller det SRV-domænenavn, der bruges til en klynge af enheder.

Regler 30 til 81

Konverter private adressehenvisninger til den eksterne offentlige adresse for webstedet, så Webex kan tolke og dirigere efterfølgende meddelelser korrekt.

SIP-profil for indgående meddelelser fra Webex Calling

voice class sip-profiles 110
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Regler 10 til 80

Konverter offentlige adressehenvisninger til den konfigurerede private adresse, så meddelelser fra Webex kan behandles korrekt af CUBE.

For yderligere oplysninger, se sip-profiler i taleklassen .

10

Konfigurer en SIP-indstillinger keepalive med headermodifikationsprofil.


voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse sip-valgmuligheder-keepalive 100

Konfigurerer en Keepalive-profil og skifter til konfigurationstilstand for taleklasse. Du kan konfigurere det tidspunkt (i sekunder), hvor en SIP Out of Dialogindstillinger Ping sendes til opkaldsmålet, når hjerteslagforbindelsen til slutpunktet er i status OP eller Ned.

Denne keepalive-profil udløses fra den opkalds-peer, der er konfigureret mod Webex.

For at sikre, at kontaktheaderne omfatter det fuldt kvalificerede domænenavn til SBC, bruges SIP-profil 115. Regler 30, 40 og 50 er kun påkrævet, når SBC er konfigureret bag statisk NAT.

I dette eksempel er cube1.lgw.com den FQDN, der er valgt for den lokale gateway, og hvis statisk NAT bruges, er "10.80.13.12" SBC-grænsefladen IP-adresse i forhold til Webex Calling, og "192.65.79.20" er den offentlige NAT-IP-adresse.

11

Konfigurer Webex Calling-trunk:

  1. Opret stemmeklasselejer 100 for at definere og gruppere konfigurationer, der kræves specifikt for Webex Calling-trunk. Opkalds-peers, der er knyttet til denne lejer, arver senere disse konfigurationer:


     

    Følgende eksempel bruger de værdier, der er vist i trin 1, til denne vejledning (vist med fed skrift). Erstat disse med værdier for din trunk i din konfiguration.

    
voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    stemmeklasselejer 100

    Vi anbefaler, at du bruger lejere til at konfigurere trunks, der har deres eget TLS-certifikat og CN- eller SAN-valideringsliste. Her indeholder den tls-profil, der er knyttet til lejeren, det tillidspunkt, der skal bruges til at acceptere eller oprette nye forbindelser, og har CN- eller SAN-listen til at validere de indgående forbindelser. For yderligere oplysninger, se stemmeklasse lejer .

    intet eksternt part-id

    Deaktiver SIP Remote-Party- ID (RPID) header, da Webex Calling understøtter PAI, som er aktiveret ved hjælp af CIO asserted-id pai . For yderligere oplysninger, se ekstern part-id .

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfigurerer målSIP-serveren for trunk. Brug den SRV-adresse, der er angivet i Control Hub, da du oprettede din trunk

    srtp-kryptering 100

    Konfigurerer de foretrukne krypteringspakker for SRTP-opkaldsbenet (forbindelse) (angivet i trin 5). For yderligere oplysninger, se taleklasse srtp-crypto .

    lokalværts-dns: cube1.lgw.com

    Konfigurerer CUBE til at erstatte den fysiske IP-adresse i headerne From, Call-ID og Remote Party-ID i udgående meddelelser med den angivne FQDN.

    sessionstransport tcp tls

    Indstiller transport til TLS for tilknyttede opkalds-peers. For yderligere oplysninger, se session-transport .

    ingen sessionsopdatering

    Deaktiverer opdatering af SIP-sessioner globalt.

    fejlgennemgang

    Angiver pass-thru-funktionalitet for SIP -fejlsvar. For yderligere oplysninger, se fejlgennemgang .

    bindekontrolkilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til Webex Calling. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til Webex Calling. For yderligere oplysninger, se bind.

    sip-profiler i stemmeklasse 100

    Anvender headermodifikationsprofilen (offentlig IP- eller NAT-adresse), der skal bruges til udgående meddelelser. For yderligere oplysninger, se sip-profiler i taleklasse .

    sip-profiler i stemmeklasse 110 indgående

    Anvender headermodifikationsprofilen (kun NAT-adresser), der skal bruges til indgående meddelelser. Få flere oplysninger i sip-profiler i stemmeklasse.

    Databeskyttelsespolitik opdateret

    Konfigurerer valgmulighederne i overskriften til beskyttelse af personlige oplysninger for trunk for at overføre databeskyttelsesværdier fra den modtagne meddelelse til det næste opkaldsben. For yderligere oplysninger, se privatlivspolitik .

  2. Konfigurer Webex Calling-trunk-opkalds-peer.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 voice-class stun-usage 100
 voice-class sip rel1xx disable
 voice-class sip asserted-id pai
 voice-class sip tenant 100
 voice-class sip options-keepalive profile 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definerer en Vo IP-opkalds-peer med et tag af 100 og giver en meningsfuld beskrivelse for let administration og fejlfinding. For yderligere oplysninger, se opkalds-peer-stemme .

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 100 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål sip-server

    Angiver, at den SIP-server, der er defineret i lejer 100, er nedarvet og bruges til destinationen for opkald fra denne opkalds-peer.

    indgående uri-anmodning 100

    For at angive den stemmeklasse, der bruges til at matche en Vo-IP-opkalds-peer med den ensartede ressource-identifikator (URI) for et indgående opkald. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Webex Calling. For yderligere oplysninger, se voice class codec.

    stemmeklasse støjforbrug 100

    Giver mulighed for, at lokalt genererede STUN-anmodninger på den lokale gateway sendes via den forhandlede mediesti. STUN hjælper med at åbne et firewallpinhole for medietrafik.

    stemmeklasse sip-asserted-id pai

    Indstiller oplysninger om udgående opkald ved hjælp af PAI-headeren (Privacy Asserted ID). Få flere oplysninger i stemmeklassens sip-asserted-id.

    stemmeklasse sip-lejer 100

    Opkaldspeer arver alle parametre, der er konfigureret globalt og i lejer 100. Parametre kan tilsidesættes på opkalds-peer-niveau. Få flere oplysninger i stemmeklassens sip-lejer.

    stemmeklasse sip valgmuligheder-keepalive profil 100

    Denne kommando bruges til at overvåge tilgængeligheden af en gruppe af SIP-servere eller slutpunkter ved hjælp af en specifik profil (100).

    srtp

    Aktiverer SRTP for opkaldsben.

Konfigurer lokal gateway med en SIP PSTN-trunk

Når du har bygget en trunk mod Webex Calling ovenfor, skal du bruge følgende konfiguration til at oprette en ikke-krypteret trunk mod en SIP-baseret PSTN-udbyder:


 

Hvis din tjenesteudbyder tilbyder en sikker PSTN-trunk, kan du følge en lignende konfiguration som beskrevet ovenfor for Webex Calling-trunk. Sikker til sikker viderestilling af opkald understøttes af CUBE.


 

Hvis du vil konfigurere TDM-grænseflader for PSTN-opkaldsben på Cisco TDM-SIP-gateways, skal du se Konfiguration af ISDN PRI.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse uri for at identificere indgående opkald fra PSTN-trunk:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

stemmeklasse uri 200 sip

Definerer et mønster, der matcher en indgående SIP-invitation til en indgående trunk-opkalds-peer. Når du indtaster dette mønster, skal du bruge IP-adressen på din IP PSTN-gateway. Få flere oplysninger i stemmeklasse uri.

2

Konfigurer følgende IP PSTN-opkalds-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding. For yderligere oplysninger, se opkalds-peer-stemme.

destinationsmønster BAD.BAD

Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. For yderligere oplysninger, se destinationsmønster (grænseflade) .

sessionsprotokol sipv2

Angiver, at opkalds-peer 200 håndterer SIP-opkaldsben. For yderligere oplysninger, se sessionsprotokol (opkalds-peer) .

sessionsmål ipv4:192.168.80.13

Angiver destinationens IPv4-adresse, der skal sendes opkaldsben. Sessionsmålet her er ITSP's IP-adresse. Få flere oplysninger i sessionsmålet (Vo-IP-opkalds-peer).

indgående uri via 200

Definerer et matchkriterium for VIA-headeren med IP PSTN'ens IP-adresse. Matcher alle indgående IP PSTN-opkaldsben på den lokale gateway med opkalds-peer 200. Få flere oplysninger i indgående URL-adresse.

bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

stemmeklasse-codec 100

Konfigurerer opkalds-peer til at bruge den fælles codec-filterliste 100. For yderligere oplysninger, se codec i taleklasse .

dtmf-relæ rtp-nte

Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

Ikke noget

Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

3

Hvis du konfigurerer din lokale gateway til kun at dirigere opkald mellem Webex Calling og PSTN, skal du tilføje følgende konfiguration for dirigering af opkald. Hvis du konfigurerer din lokale gateway med en Unified Communications Manager-platform, skal du springe til næste afsnit.

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald til Webex Calling eller PSTN. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN. På samme måde skal du definere DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  2. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til PSTN og fra PSTN til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    bestemmelsessted dpg 200

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Konfigurer lokal gateway med et eksisterende Unified CM miljø

PSTN-Webex Calling-konfigurationen i de foregående afsnit kan ændres til at inkludere yderligere trunks til en Cisco Unified Communications Manager (UCM)-klynge. I dette tilfælde distribueres alle opkald via Unified CM. Opkald fra UCM på port 5060 distribueres til PSTN, og opkald fra port 5065 distribueres til Webex Calling. Følgende trinvise konfigurationer kan tilføjes for at inkludere dette opkaldsscenario.

1

Konfigurer følgende stemmeklasse-URI-adresser:

  1. Klassificerer Unified CM til Webex-opkald ved hjælp af SIP VIA-port:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klassificerer Unified CM til PSTN-opkald ved hjælp af SIP via port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klassificer indgående meddelelser fra UCM mod PSTN-trunk ved hjælp af et eller flere mønstre, der beskriver de oprindelige kildeadresser og portnummer. Regelmæssige udtryk kan bruges til at definere matchende mønstre, hvis det er nødvendigt.

    I ovenstående eksempel bruges et almindeligt udtryk til at matche enhver IP-adresse i området 192.168.80.60 til 65 og portnummer 5060.

2

Konfigurer følgende DNS-poster for at angive SRV-dirigering til Unified CM-værter:


 

IOS XE bruger disse poster til lokal bestemmelse af UCM-værter og -porte. Med denne konfiguration er det ikke nødvendigt at konfigurere poster i dit DNS-system. Hvis du foretrækker at bruge din DNS, er disse lokale konfigurationer ikke påkrævet.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

Følgende kommando opretter en DNS SRV-ressourcepost. Opret en post for hver UCM-vært og trunk:

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV-ressourcepost

2: SRV-ressourceregistreringsprioritet

1: SRV-ressourcens rekordvægt

5060: Det portnummer, der skal bruges til destinationsværten i denne ressourcepost

ucmsub5.mydomain.com: Modtagerværten for optagelse af ressource

Opret lokale DNS A-poster for at løse navnene på ressourcepost-værten. Eksempel:

ip vært ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip-vært: Opretter en post i den lokale IOS XE-database.

ucmsub5.mydomain.com: Navnet A-pladeværten.

192.168.80.65: Værtens IP-adresse.

Opret SRV-ressourceposter og A-poster for at afspejle dit UCM-miljø og den foretrukne opkaldsdistributionsstrategi.

3

Konfigurer følgende opkalds-peers:

  1. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definerer en Vo IP-opkalds-peer med et mærke 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 300 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:wxtocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post wxtocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 300

    Bruger taleklasse URI 300 til at dirigere al indgående trafik fra Unified CM ved hjælp af kildeport 5065 til denne opkaldspeer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

  2. Opkaldspeer for opkald mellem Unified CM og PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definerer en VoIP -opkalds-peer med et mærke på 300 og giver en meningsfuld beskrivelse for nem administration og fejlfinding.

    destinationsmønster BAD.BAD

    Der kræves et forkert destinationsmønster ved distribution af udgående opkald ved hjælp af en indgående opkalds-peer-gruppe. Et gyldigt destinationsmønster kan anvendes i dette tilfælde.

    sessionsprotokol sipv2

    Angiver, at opkalds-peer 400 håndterer SIP-opkaldsben. Få flere oplysninger i sessionsprotokollen (opkalds-peer).

    sessionsmål dns:pstntocucm.io

    Definerer sessionsmålet for flere Unified CM-noder via DNS SRV-opløsning. I dette tilfælde bruges den lokalt definerede SRV-post pstntocucm.io til at dirigere opkald.

    indgående uri via 400

    Bruger taleklasse URI 400 til at dirigere al indgående trafik fra de angivne Unified CM-værter ved hjælp af kildeport 5060 til denne opkalds-peer. For yderligere oplysninger, se indgående uri.

    stemmeklasse-codec 100

    Angiver codec-filterliste for opkald til og fra Unified CM. Få flere oplysninger i stemmeklassecodec.

    bindekontrolkildegrænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for meddelelser, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurerer kildegrænsefladen og den tilknyttede IP-adresse for medier, der sendes til PSTN. For yderligere oplysninger, se bind.

    dtmf-relæ rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF -kapacitet, der forventes på opkaldsben. Få flere oplysninger i DTMF-relæet (Voice over IP).

    Ikke noget

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering. Få flere oplysninger i vad (opkalds-peer).

4

Tilføj viderestilling af opkald ved hjælp af følgende konfigurationer:

  1. Opret opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og Webex Calling. Definer DPG 100 med udgående opkalds-peer 100 mod Webex Calling. DPG 100 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 300 med udgående opkalds-peer 300 mod Unified CM. DPG 300 anvendes på den indgående opkaldspeer fra Webex.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Opret en opkalds-peer-grupper for at dirigere opkald mellem Unified CM og PSTN. Definer DPG 200 med udgående opkalds-peer 200 mod PSTN. DPG 200 anvendes på den tilknyttede indgående opkalds-peer fra Unified CM. På samme måde skal du definere DPG 400 med udgående opkalds-peer 400 mod Unified CM. DPG 400 anvendes på den indgående opkalds-peer fra PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    opkaldspeer 100

    Tilknytter en udgående opkalds-peer med en opkalds-peer-gruppe. Få flere oplysninger i stemmeklasse dpg.

  3. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra Webex til Unified CM og fra Unified CM til Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Her er en forklaring af felterne til konfigurationen:

    destinationsdpg 300

    Angiver, hvilken opkalds-peer-gruppe, og derfor opkalds-peer, der skal bruges til udgående behandling af opkald, der præsenteres for denne indgående opkalds-peer.

  4. Anvend opkalds-peer-grupper til at dirigere opkald fra PSTN til Unified CM og fra Unified CM til PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Dette afslutter din lokale gateway-konfiguration. Gem konfigurationen, og genindlæs platformen, hvis det er første gang, at CUBE-funktioner er konfigureret.

Overvåg og ret fejl ved lokal gateway med diagnosticeringssignaturer

Diagnosticeringssignaturer (DS) registrerer proaktivt ofte observerede problemer i den Cisco IOS XE-baserede lokale gateway og genererer e-mail-, syslog- eller terminalmeddelelsesmeddelelser om hændelsen. Du kan også installere diagnosticeringssignaturer for at automatisere indsamling af diagnosticeringsdata og overføre indsamlede data til Cisco TAC-sagen, så problemer hurtigere kan blive løst.

Diagnosticeringssignaturer (DS) er XML filer, der indeholder oplysninger om problemudløserhændelser og handlinger til at informere, fejlfinde og udbedre problemet. Brug syslog-meddelelser, SNMP -hændelser og gennem periodisk overvågning af specifikke show-kommandoer til at definere problemregistreringslogikken. Handlingstyperne omfatter:

  • Indsamling af show-kommandoer

  • Generering af en konsolideret logfil

  • Overførsel af filen til en netværksplacering, der er angivet af brugeren, såsom HTTPS, SCP, FTP -server

TAC-ingeniører opretter DS-filer og signerer dem digitalt for at sikre integritetsbeskyttelse. Hver DS-fil har det entydige numeriske ID , der er tildelt af systemet. Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer (DSLT) er en enkelt kilde til at finde relevante signaturer til overvågning og fejlfinding af forskellige problemer.

Før du begynder:

  • Rediger ikke den DS-fil, som du downloader fra DSLT . De filer, du ændrer, mislykkes i installationen på grund af fejlen i integritetskontrollen.

  • En SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) skal bruges til, at den lokale gateway kan sende e-mailunderretninger.

  • Sørg for, at den lokale gateway kører IOS XE 17.6.1 eller nyere, hvis du ønsker at bruge den sikre SMTP-server til e-mailunderretninger.

Forudsætninger

Lokal gateway, der kører IOS XE 17.6.1 eller nyere

  1. Diagnosticeringssignaturer er aktiveret som standard.

  2. Konfigurer den sikre e-mailserver, som du bruger til at sende proaktiv besked, hvis enheden kører IOS XE 17.6.1 eller nyere.

    
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Konfigurer miljøvariablends_email med e-mailadressen på administratoren til dig.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Installer diagnosticeringssignaturer til proaktiv overvågning

Overvåger høj CPU udnyttelse

Denne DS sporer 5-sekunders CPU -udnyttelse ved hjælp af SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Når udnyttelsen når 75 % eller mere, deaktiverer den alle fejlretninger og afinstallerer alle fejlfindingssignaturer, som du installerer i den lokale gateway. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Sørg for, at du aktiverede SNMP ved hjælp af kommandoen vis snmp. Hvis SNMP ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i rullemenuen i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Højt CPU-forbrug med e-mailmeddelelse

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateways flash.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Følgende eksempel viser kopiering af filen fra en FTP -server til den lokale gateway.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Brug vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet kommando for at bekræfte, at signaturen er installeret korrekt. Statuskolonnen skal have en "registreret" værdi.

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

    Download diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    2020-11-07 22:05:33


     

    Når denne signatur udløses, afinstallerer den alle kørende diagnosticeringssignaturer, inklusive sig selv. Hvis det er nødvendigt, skal du geninstallere DS 64224 for fortsat at overvåge høj CPU udnyttelse på den lokale gateway.

Overvågning af unormalt opkald afbrydes

Denne diagnosticeringssignatur bruger SNMP-måling hvert 10. minut til at påvise unormale opkaldsafbrydelser med SIP-fejl 403, 488 og 503.  Hvis stigningen i antallet af fejl er større end eller lig med 5 fra den seneste meningsmåling, genererer den en syslog og e-mailbesked. Følg trinene nedenfor for at installere signaturen.

  1. Sørg for, at SNMP er aktiveret ved hjælp af kommandoen vis snmp. Hvis SNMP ikke er aktiveret, konfigureres snmp-serverstyring kommandoen.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Download DS 65221 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Registrering af unormalt SIP -opkald med e-mail- og Syslog-besked.

  3. Kopiér DS XML-filen til den lokale gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Installer DS XML-filen på den lokale gateway.

    
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Brug kommandoen vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet for at kontrollere, at signaturen er blevet installeret korrekt. Statuskolonnen skal have værdien "registreret".

Installer diagnosticeringssignaturer for at fejlfinde et problem

Du kan også bruge Diagnosticeringssignaturer (DS) til at løse problemer hurtigt. Cisco TAC -ingeniører har oprettet adskillige signaturer, der muliggør de nødvendige fejlretninger, der er nødvendige for at fejlfinde et givet problem, registrere problemet, indsamle det rigtige sæt af diagnosticeringsdata og overføre dataene automatisk til Cisco TAC -etuiet. Dette fjerner behovet for at kontrollere problemhændelsen manuelt og gør fejlfinding af periodiske og kortvarige problemer meget nemmere.

Du kan bruge Opslagsværktøj til diagnosticering af signaturer for at finde de relevante signaturer og installere dem for at selv løse et givet problem, eller du kan installere den signatur, der anbefales af TAC-ingeniøren som en del af supportengagementet.

Her er et eksempel på, hvordan du finder og installerer en diagnosticeringssignatur for at påvise hændelsen “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog og automatiser indsamling af diagnosticeringsdata ved hjælp af følgende trin:

  1. Konfigurer en anden DS-miljøvariabelds_fsurl_prefix som Cisco TAC filserver (cxd.cisco.com) for at overføre diagnosticeringsdataene. Brugernavnet i filsti er sagsnummeret, og adgangskoden er filoverførselstoken, som kan hentes fra Supportsagsadministrator som vist i det følgende. Filoverførselstoken kan genereres i Vedhæftede filer afsnittet i Supportsagsadministratoren, efter behov.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Eksempel:

    
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Sørg for, at SNMP er aktiveret ved hjælp af kommandoen vis snmp. Hvis SNMP ikke er aktiveret, skal du konfigurere snmp-serverstyring kommandoen.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Vi anbefaler at installere DS 64224 til overvågning af høj CPU som en proaktiv foranstaltning for at deaktivere alle fejlretninger og diagnosticeringssignaturer i perioder med høj CPU udnyttelse. Download DS 64224 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Ydeevne

    Problemtype

    Høj CPU udnyttelse med e-mailbesked.

  4. Download DS 65095 ved hjælp af følgende valgmuligheder i værktøjet til opslag af diagnosticeringssignaturer:

    Feltnavn

    Feltværdi

    Platform

    Cisco 4300-, 4400-ISR-serien eller Catalyst 8000V Edge-software

    Produkt

    CUBE Enterprise i Webex Calling-løsning

    Problemomfang

    Systemlogfiler

    Problemtype

    Systemlogfiler – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Intern fejl (tærskel for opkaldsudsving): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopiér DS XML-filer til den lokale gateway.

    
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Installer den høje CPU overvågning DS 64224 og derefter DS 65095 XML-fil i den lokale gateway.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Bekræft, at signaturen er installeret ved hjælp af Vis diagnose-hjem-opkald-signatur. Statuskolonnen skal have værdien "registreret".

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Downloadede diagnosticeringssignaturer:

    DS-id

    DS-navn

    Revision

    Status

    Seneste opdatering (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Tilmeldt

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Tilmeldt

    2020-11-08:00:12:53

Kontrollér udførelse af diagnosticeringssignaturer

I den følgende kommando vises kolonnen "Status" for kommandoen vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet ændres til "kører", mens den lokale gateway udfører den handling, der er defineret i signaturen. Outputtet af vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug er den bedste måde at kontrollere, om en diagnosticeringssignatur registrerer en begivenhed af interesse og udførte handlingen. Kolonnen "Udløst/Maks./Afinstaller" angiver det antal gange, den givne signatur har udløst en begivenhed, det maksimale antal gange, den er defineret til at registrere en begivenhed, og om signaturen afinstallerer sig selv efter registrering af det maksimale antal udløste begivenheder.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Downloadede diagnosticeringssignaturer:

DS-id

DS-navn

Revision

Status

Seneste opdatering (GMT+00:00)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Tilmeldt

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Kører

2020-11-08 00:12:53

vis statistik for diagnosticering af opkald til hjemmebrug

DS-id

DS-navn

Udløst/maks./afinstallering

Gennemsnitlig kørselstid (sekunder)

Maks. kørselstid (sekunder)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

Den e-mailunderretning , der sendes under udførelse af diagnosticeringssignatur, indeholder vigtige oplysninger, såsom problemtype, enhedsoplysninger, softwareversion, kørende konfiguration og vis kommandoudgange, der er relevante for fejlfinding af det givne problem.

Afinstaller diagnosticeringssignaturer

Brug diagnosticeringssignaturerne til fejlfindingsformål er typisk defineret til at afinstallere efter registrering af nogle problemhændelser. Hvis du ønsker at afinstallere en signatur manuelt, skal du hente DS- ID fra outputtet på vis diagnosticeringssignatur for opkald til hjemmet og kør følgende kommando:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Eksempel:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nye signaturer tilføjes periodisk til opslagsværktøjet til diagnosticering af signaturer baseret på problemer, der observeres i installationer. TAC understøtter i øjeblikket ikke anmodninger om at oprette nye brugertilpassede signaturer.

Implementer CUBE høj tilgængelighed som lokal gateway

Grundlæggende

Forudsætninger

Før du installerer CUBE HA som en lokal gateway til Webex Calling, skal du sørge for, at du har en klar forståelse af følgende koncepter:

Retningslinjerne for konfiguration, der er angivet i denne artikel, tager udgangspunkt i en dedikeret lokal gateway-platform uden eksisterende stemmekonfiguration. Hvis en eksisterende CUBE-virksomhedsudrulning ændres til også at bruge den lokale gateway-funktion til Cisco Webex Calling, skal du være opmærksom på den konfiguration, der anvendes, for at sikre, at eksisterende opkaldsflows og funktioner ikke afbrydes, og sørge for, at du opfylder kravene til CUBE HA-design.

Hardware- og softwarekomponenter

CUBE HA som lokal gateway kræver IOS-XE version 16.12.2 eller nyere, og en platform, hvor både CUBE HA- og LGW-funktioner understøttes.


 

Visningskommandoer og logfiler i denne artikel er baseret på en softwareudgivelse ikke mindre end Cisco IOS-XE 16.12.2 implementeret på en vCUBE (CSR1000v).

Referencemateriale

Her er nogle detaljerede konfigurationsvejledninger for CUBE HA til forskellige platforme:

Webex Calling-løsningsoversigt

Cisco Webex Calling er et tilbud til samarbejde, der giver et skybaseret alternativ med flere lejere til den lokale PBX-telefontjeneste med flere PSTN valgmuligheder for kunder.

Den lokale gateway-udrulning (repræsenteret herunder) er fokus for denne artikel. Lokal gateway-trunk (stedbaseret PSTN) i Webex Calling tillader forbindelse til en kundeejet PSTN-tjeneste. Den giver også forbindelse til en lokal IP PBX-udrulning, såsom Cisco Unified CM. Al kommunikation til og fra skyen er sikret ved hjælp af TLS-transport til SIP og SRTP til medier.

Nedenstående figur viser en Webex Calling-udrulning uden eksisterende IP PBX og gælder for en enkelt udrulning eller udrulning for flere steder. Konfigurationen, der er beskrevet i denne artikel, er baseret på denne udrulning.

Lag 2 boks-til-boks-redundans

CUBE HA lag 2 boks-til-boks-redundans bruger infrastrukturprotokollen for redundansgruppe (RG) til at udgøre et par routere (aktiv/standby). Dette par deler den samme virtuelle IP-adresse (VIP) på tværs af deres respektive grænseflader og udveksler kontinuerligt statusmeddelelser. CUBE-sessionsoplysninger bliver kontrolleret på tværs af de to routere, hvilket gør det muligt for standby-routeren at overtage alle CUBE-opkaldsbehandlinger med det samme, hvis den aktive router ophører med at være aktiv, hvilket medfører tilstandsfuld bevaring af signal og medier.


 

Kontrolpunkter er begrænset til tilsluttede opkald med mediepakker. Opkald i overførsel kontrolleres ikke (for eksempel en forsøger- eller ringetonetilstand).

I denne artikel henviser CUBE HA til CUBE High Availability (HA) (høj tilgængelighed) lag 2 boks-til-boks-redundans (B2B) for tilstandsfuld opkaldsbevaring

Fra og med IOS-XE 16.12.2 kan CUBE HA implementeres som en lokal gateway til udrulninger af Cisco Webex Calling-trunk (lokalt baseret PSTN), og vi vil dække designovervejelser og konfigurationer i denne artikel. Denne figur viser en typisk CUBE HA-opsætning som lokal gateway til en Cisco Webex Calling-trunkudrulning.

Infra-komponent for redundansgruppe

Redundansgruppens (RG) infra-komponent giver understøttelse af boks-til-boks-kommunikationsinfrastruktur mellem de to CUBE'er og forhandler den endelige stabile redundanstilstand. Denne komponent leverer også:

  • En HSRP-lignende protokol, der forhandler den endelige redundanstilstand for hver router ved at udveksle keepalive- og hello-meddelelser mellem de to CUBE'er (via kontrolgrænsefladen) – GigabitEthernet3 i figuren ovenfor.

  • En transportmekanisme til kontrolpunktning af signal- og medietilstand for hvert opkald fra den aktive router til standby-routeren (via datagrænsefladen) – GigabitEthernet3 i figuren ovenfor.

  • Konfiguration og administration af den virtuelle IP-grænseflade (VIP) for trafikgrænsefladerne (flere trafikgrænseflader kan konfigureres ved hjælp af den samme RG-gruppe) – GigabitEthernet 1 og 2 betragtes som trafikgrænseflader.

Denne RG-komponent skal konfigureres specifikt til at understøtte stemme-B2B HA.

Virtuel IP-adresseadministration (VIP) for både signal og medier

B2B HA er afhængig af VIP for at opnå redundans. VIP og tilknyttede fysiske grænseflader på begge CUBE'er i CUBE HA-par skal ligge på det samme LAN-undernet. Konfiguration af VIP og binding af VIP-grænsefladen til en bestemt stemmeapplikation (SIP) er obligatorisk for understøttelse af stemme-B2B HA. Eksterne enheder, såsom Unified CM, Webex Calling tilgår SBC, tjenesteudbydere eller proxy bruger VIP som destinations-IP-adresse til opkald, der passerer gennem CUBE HA-routere. Derfor fungerer CUBE HA-par som en enkelt lokal gateway i Webex Calling-sammenhæng.

Opkaldssignalet og RTP-sessionsoplysningerne for oprettede opkald kontrolleres fra den aktive router til standby-routeren. Når den aktive router går ned, tager standby-routeren over og fortsætter med at videresende RTP-strømmen, som tidligere blev dirigeret af den første router.

Opkald i midlertidig tilstand på tidspunktet for failover bevares ikke efter skiftet. For eksempel opkald, der endnu ikke er helt etableret eller er ved at blive ændret med en overførsels- eller ventefunktion. Oprettede opkald kan blive afbrudt efter skiftet.

Følgende krav eksisterer for at bruge CUBE HA som en lokal gateway til tilstandsfuld failover af opkald:

  • CUBE HA kan ikke have TDM eller analoge grænseflader placeret sammen

  • Gig1 og Gig2 kaldes for trafikgrænseflader (SIP/RTP), og Gig3 er redundansgruppe (RG)-kontrol-/datagrænseflade

  • Ikke mere end 2 CUBE HA-par kan anbringes i det samme lag 2-domæne, det ene med gruppe-id 1 og det andet med gruppe-id 2. Hvis du konfigurerer 2 HA-par med samme gruppe-id, skal RG-kontrol-/datagrænseflader tilhøre forskellige lag 2-domæner (vlan, separat switch)

  • Portkanal understøttes for både RG-kontrol-/data- og trafikgrænseflader

  • Alle signaler/medier kommer fra/til den virtuelle IP-adresse

  • Når som helst en platform bliver geninstalleret i et CUBE-HA-forhold, starter den altid som standby

  • Lavere adresse for alle grænsefladerne (Gig1, Gig2, Gig3) skal være på den samme platform

  • Redundansgrænsefladeidentifikatoren rii bør være unik for en par-/grænsefladekombination på det samme lag 2

  • Konfiguration på begge CUBE'er skal være ens inklusive fysisk konfiguration og skal køre på den samme type platform og IOS-XE version

  • Loopback-grænseflader kan ikke bruges som binding, da de altid er oppe

  • Flere trafikgrænseflader (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) kræver, at brugergrænsefladesporing konfigureres

  • CUBE-HA understøttes ikke over en krydskabelforbindelse til RG-kontrol-/datalinket (Gig3)

  • Begge platforme skal være ens og tilsluttes via en fysisk switch på tværs af alle grænseflader af samme slags, for at CUBE HA kan virke, dvs. at GE0/0/0 for CUBE-1 og CUBE-2 skal slutte på den samme switch og så videre.

  • Kan ikke have WAN afsluttet på CUBE'er direkte eller Data HA på nogen side

  • Både aktiv/standby skal være i det samme datacenter

  • Det er obligatorisk at bruge separat L3-grænseflade for redundans (RG-kontrol/data, Gig3). dvs. at grænsefladen, der bruges til trafik, kan ikke bruges til HA-keepalives og kontrolpunktning

  • Efter failover gennemgår den tidligere aktive CUBE som standard en genindlæsning, og bevarer signal og medier

Konfigurer redundans på begge CUBE'er

Du skal konfigurere lag 2 boks-til-boks-redundans på begge CUBE'er, som skal bruges i et HA-par for at åbne virtuelle IP-adresser.

1

Konfigurer grænsefladesporing på globalt niveau for at spore status for brugergrænsefladen.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit


VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI bruges i RG til at spore stemmetrafikgrænsefladetilstanden, så den aktive rute stopper sin aktive rolle, når trafikgrænsefladen er nede.

2

Konfigurer en RG til brug med VoIP HA under applikationens redundans-undertilstand.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit


VCUBE-1(config)#redundancy

VCUBE-1(config-red)#application redundancy

VCUBE-1(config-red-app)#group 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancy

VCUBE-2(config-red)#application redundancy

VCUBE-2(config-red-app)#group 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Her er en forklaring på felterne, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans – Starter redundans-tilstand

  • applikationsredundans – Starter konfigurationstilstand for applikationsredundans

  • gruppe – Starter konfigurationstilstand for applikationsgrupperedundans

  • navn LocalGateway-HA – Definerer navnet på RG-gruppen

  • prioritet 100 failover-tærskel 75 – Angiver indledende prioritets- og failover-tærskler for en RG

  • timerforsinkelse 30 genindlæs 60 – Konfigurerer de to tider for forsinkelse og genindlæsning

    • Forsinkelsestimer, som er den tid, der skal til at forsinke RG-gruppens initialisering og rolleforhandling efter brugergrænsefladen kommer op – standard er 30 sekunder. Området er 0-10000 sekunder

    • Genindlæs – dette er den tid, der skal til at forsinke RG-gruppens initialisering og rolleforhandling efter en genindlæsning – standard er 60 sekunder. Området er 0-10000 sekunder

    • Standardtimere anbefales, selvom disse timere kan justeres for at tilpasse alle yderligere netværkskonvergensforsinkelse, der kan opstå under start/genindlæsning af routere, for at sikre, at RG-protokolforhandling finder sted, efter routing i netværket er konvergeret til et stabilt punkt. For eksempel, hvis det ses efter failover, at det tager op til 20 sek. før den nye STANDBY ser den første RG HELLO-pakke fra den nye AKTIV, skal timerne justeres til "timerforsinkelse 60 genindlæsning 120" for at medregne denne forsinkelse.

  • kontrol GigabitEthernet3 protokol 1 – Konfigurerer grænsefladen, der bruges til at udveksle keepalive- og hello-meddelelser mellem de to CUBE'er, og angiver protokolforekomsten, som vil blive tilknyttet en kontrolgrænseflade, og skifter til konfigurationstilstand for redundans for applikationsprotokollen

  • data GigabitEthernet3 – Konfigurerer grænsefladen, der bruges til kontrolpunkt for datatrafik

  • spor – RG-gruppesporing af grænseflader

  • protokol 1 – Angiver protokolforekomsten, som vil blive knyttet til en kontrolgrænseflade og skifter til konfigurationstilstand for redundans for applikationsprotokollen

  • timere hellotid 3 ventetid 10 – Konfigurerer de to timere til hellotid og holdtid:

    • Hellotid – Interval mellem fortløbende hello-beskeder – standard er 3 sekunder. Interval er 250 millisekunder til 254 sekunder

    • Ventetid – Intervallet mellem modtagelse af en Hello-meddelelse og antagelsen om, at den sendende router mislykkedes. Denne varighed skal være større end hello-tiden – standard er 10 sekunder. Interval er 750 millisekunder til 255 sekunder

      Vi anbefaler, at du konfigurerer ventetid-timeren til at have mindst 3 gange værdien af hellotid-timeren.

3

Aktivér boks-til-boks-redundans for CUBE-applikationen. Konfigurer RG fra det forrige trin under voice service voip. Dette gør det muligt for CUBE-applikationen at kontrollere redundansprocessen. 

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit

VCUBE-1(config)#voice service voip

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-1(config-voi-serv)# exit

VCUBE-2(config)#voice service voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundans-gruppe 1 – Tilføjelse og fjernelse af denne kommando kræver en genindlæsning, for at den opdaterede konfiguration kan træde i kraft. Vi genindlæser platformene, når hele konfigurationen er blevet anvendt.

4

Konfigurer Gig1- og Gig2-grænsefladerne med deres respektive virtuelle IP-adresser som vist nedenfor, og anvend redundansgrænseflade-ID'et(rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-2(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-v(config-if)# exit

Her er en forklaring på felterne, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans rii – Konfigurerer redundansgrænseflade-ID'et for redundansgruppen. Påkrævet for generering af en virtuel MAC-adresse (VMAC). Den samme rii-ID-værdi skal bruges på grænsefladen for hver router (AKTIV/STANDBY), der har den samme VIP.


     

    Hvis der er mere end ét B2B-par på det samme LAN, SKAL hvert par have unikke rii-ID'er på deres respektive grænseflader (for at forhindre kollision). "vis redundansapplikationsgruppe alle" bør angive de korrekte lokale oplysninger og peer-oplysninger.

  • redundansgruppe 1 – Tilknytter grænsefladen med den redundansgruppe, der er oprettet i trin 2 ovenfor. Konfigurer RG-gruppen, såvel som VIP'en, der er tildelt denne fysiske grænseflade.


     

    Det er obligatorisk at bruge en separat grænseflade for redundans, det vil sige, den brugergrænseflade, der bruges til stemmetrafik ikke kan bruges som kontrol- og datagrænseflade som angivet i trin 2 ovenfor. I dette eksempel bruges Gigabit-grænseflade 3 til RG-kontrol/-data

5

Gem konfigurationen af den første CUBE, og genindlæs den.

Den platform, som skal genindlæses sidst, er altid standby.

VCUBE-1#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-1#reload

Proceed with reload? [confirm]

Efter VCUBE-1 starter helt op, skal du gemme konfigurationen af VCUBE-2 og genindlæse den.

VCUBE-2#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-2#reload

Proceed with reload? [confirm]
6

Kontrollér, at konfigurationen af boks-til-boks fungerer som forventet. Relevant output er fremhævet med fed.

Vi genindlæste VCUBE-2 sidst, og i henhold til designovervejelserne; platformen, der genindlæses sidste, vil altid være Standby.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurer en lokal gateway på begge CUBE'er

I vores eksempelkonfiguration bruger vi følgende trunkoplysninger fra Control Hub til at oprette den lokale gateway-konfiguration på begge platforme, VCUBE-1 og VCUBE-2. Brugernavnet og adgangskoden til denne opsætning er som følger:

  • Brugernavn: Hussain1076_LGU

  • Adgangskode: lOV12MEaZx

1

Sørg for, at der er oprettet en konfigurationsnøgle til adgangskoden med kommandoerne, der er vist nedenfor, før den kan bruges i legitimationsoplysningerne eller de delte hemmelighedselementer. Type 6-adgangskoder krypteres ved hjælp af AES-kode og denne brugerdefinerede konfigurationsnøgle.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Her er den lokale gateway-konfiguration, der gælder for begge platforme baseret på de Control Hub-parametre, der vises ovenfor, gem og genindlæs. SIP Digest-legitimationsoplysninger fra Control Hub er fremhævet med fed skrift.


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

For at vise kommando-output, har vi geninstalleret VCUBE-2 efterfulgt af VCUBE-1, hvilket gør VCUBE-1 til standby CUBE og VCUBE-2 til den aktive CUBE

2

På et givet tidspunkt vil kun én platform opretholde en aktiv registrering som den lokale gateway med Webex Calling-adgangs-SBC. Se resultatet af de følgende visningskommandoer.

vis redundansapplikationsgruppe 1

vis statussen for sip-ua-registeret


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#


VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Fra ovenstående output kan du se, at VCUBE-2 er den aktive LGW, der opretholder registreringen med Webex Calling-adgangs-SBC, mens resultatet af "vis sip-ua-registerstatus" er tomt i VCUBE-1

3

Aktivér nu følgende fejlretninger på VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Efterlign failover ved at anvende følgende kommando på den aktive LGW, VCUBE-2 i dette tilfælde.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Skift fra AKTIV til STANDBY LGW sker også i følgende scenarie ud over den CLI, der er angivet ovenfor

  • Når den AKTIVE router genindlæses

  • Når den AKTIVE router starter op

  • Når en RG-konfigureret grænseflade for den AKTIVE router lukkes ned, for hvilken sporing er aktiveret

5

Kontrollér, om VCUBE-1 er tilmeldt med Webex Calling-adgangs-SBC. VCUBE-2 vil være genindlæst nu.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 er nu den aktive LGW.

6

Se den relevante fejlfindingslog på VCUBE-1, der sender en SIP REGISTER til Webex Calling via den virtuelle IP og modtager en 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
Konfigurer Unified CM til Webex Calling

Konfigurer en SIP-trunksikkerhedsprofil for trunk til lokal gateway

I tilfælde, hvor den lokale gateway og PSTN-gatewayen befinder sig på den samme enhed, skal Unified CM være aktiveret for at skelne mellem to forskellige trafiktyper (opkald fra Webex og fra PSTN), der stammer fra den samme enhed, og anvende differentieret serviceklasse på disse opkaldstyper. Denne differentierede opkaldsbehandling opnås ved at klargøre to trunks mellem Unified CM og den kombinerede lokale gateway og PSTN-gateway-enheden, som kræver forskellige SIP-lytteporte for de to trunks.

Opret en dedikeret SIP-trunksikkerhedsprofil til den lokale gateway-trunk med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunksikkerhedsprofil
Indgående portSkal passe med den port, der bruges i den lokale gateway-konfiguration for trafik til/fra Webex: 5065

Konfigurer en SIP-profil for den lokale gateway-trunk

Opret en dedikeret SIP-profil til den lokale gateway-trunk med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-profil
Aktivér pingen VALGMULIGHEDER for at overvåge destinationsstatus for trunks med tjenesteydelsestypen "Ingen (standard)"Kontrolleret

Opret et opkaldssøgerum for opkald fra Webex

Opret et opkaldssøgerum for opkald, der stammer fra Webex, med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex Calling-søgerum
Valgte partitioner

DN (+E.164-adressebogsnumre)

ESN (forkortede opkald mellem områder)

PSTNInternational (PSTN-adgang)

onNetRemote (GDPR-indlærte destinationer)


 

Den sidste partition onNetRemote bruges kun i et multiklyngemiljø, hvor routingoplysninger udveksles mellem Unified CM-klynger ved hjælp af Intercluster Lookup Service (ILS) eller Global Dialplan Replication (GDPR).

Konfigurer en SIP-trunk til og fra Webex

Opret en SIP-trunk for opkald til og fra Webex via den lokale gateway med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om enhed
DeviceNameEt unikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunk
Kør på alle aktive Unified CM-knudepunkterKontrolleret
Indgående opkald
OpkaldssøgerumDet tidligere definerede opkaldssøgerum: Webex
AAR-opkaldssøgerumEt opkaldssøgerum, der kun har adgang til PSTN rutemønstre: PSTNReroute
SIP-oplysninger
DestinationsadresseIP-adresse for den lokale gateways CUBE
Destinationsport5060
SIP-trunksikkerhedsprofilTidligere defineret: Webex
SSO-profilTidligere defineret: Webex

Konfigurer rutegruppe for Webex

Opret en rutegruppe med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om rutegruppe
Navn på videresendelsesgruppeEt unikt navn, såsom Webex
Valgte enhederDen tidligere konfigurerede SIP trunk: Webex

Konfigurer ruteliste for Webex

Opret en ruteliste med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om ruteliste
NavnEt unikt navn, f.eks. RL_Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom ruteliste for Webex
Kør på alle aktive Unified CM-knudepunkterKontrolleret
Medlemsoplysninger om ruteliste
Valgte grupperKun den tidligere definerede rutegruppe: Webex

Opret en partition til Webex-destinationer

Opret en partition for Webex-destinationerne med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
Oplysninger om ruteliste
NavnUnikt navn, såsom Webex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex-partition

Næste trin

Sørg for at tilføje denne partition til alle opkaldssøgerum, der skal have adgang til Webex-destinationer. Du skal tilføje denne partition specifikt til det opkaldssøgerum, der bruges som søgerummet for indgående opkald på PSTN-trunks, så opkald fra PSTN til Webex kan viderestilles.

Konfigurer rutemønstre for Webex-destinationer

Konfigurer rutemønstre for hvert DID-område på Webex med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
RutemønsterFuldt +E.164-mønster for DID-området i Webex med foranstillet "\". Eksempel: \+140855501XX
RutepartitionWebex
Gateway-/rutelisteRL_Webex
Hastende prioritetKontrolleret

Konfigurer normalisering af forkortede opkald mellem områder for Webex

Hvis forkortede opkald mellem områder er påkrævet for Webex, skal du konfigurere opkaldsnormaliseringsmønstre for hvert ESN-område på Webex med følgende indstillinger:

IndstillingVærdi
OversættelsesmønsterESN-mønster for ESN-området i Webex. Eksempel: 80121XX
PartitionWebex
BeskrivelseMeningsfuld beskrivelse, såsom Webex-normaliseringsmønster
Brug afsenderens opkaldssøgerumKontrolleret
Hastende prioritetKontrolleret
Vent ikke på mellemciffer-timeout på efterfølgende hopKontrolleret
Transformationsmaske for opkaldt partMaske til normalisering af nummeret til +E.164. Eksempel: +140855501XX

Konfigurer dine Webex Calling-funktioner

Opsæt en viderestillingsgruppe

Viderestillingsgrupper dirigerer indgående opkald til en gruppe af brugere eller arbejdsområder. Du kan endda konfigurere et mønster til at dirigere til en hel gruppe.

Få flere oplysninger om, hvordan du opsætter en viderestillingsgruppe Søgegrupper i Cisco Webex Control Hub .

Opret en opkaldskø

Du kan opsætte en opkaldskø, således at når kunders opkald ikke kan besvares, afspilles der automatisk et svar, beroligende beskeder og musik i venteposition, indtil nogen kan besvare deres opkald.

Få flere oplysninger om, hvordan du opsætter og administrerer en opkaldskø Administrer opkaldskøer i Cisco Webex Control Hub .

Opret en receptionistklient

Hjælp med at understøtte dit personales behov i forkontoret. Du kan konfigurere brugere som omstillinger, så de kan screene indgående opkald til bestemte personer i din organisation.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og ser dine receptionistklienter, se Receptionistklienter i Cisco Webex Control Hub.

Opret og administrer automatiske omstillingsfunktioner

Du kan tilføje hilsner, opsætte menuer og dirigere opkald til en svarservice, en viderestillingsgruppe, en telefonsvarer eller en virkelig person. Opret en 24-timers tidsplan, eller angiv andre valgmuligheder, når din virksomhed er åben eller lukket.

Oplysninger om, hvordan du opretter og administrerer automatiske receptionister, finder du i Administrer automatiske omvisning i Cisco Webex Control Hub .

Konfigurer en paging-gruppe

Gruppepersonsøgning giver en bruger mulighed for at foretage et envejsopkald eller gruppesøge til op til 75 målbrugere og arbejdsområder ved at ringe til et nummer eller lokalnummer, der er tildelt en bestemt personsøgningsgruppe.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og redigerer personsøgningsgrupper, se Konfigurer en personsøgningsgruppe i Cisco Webex Control Hub .

Konfigurer besvarelse af opkald

Forbedre teamwork og samarbejde ved at oprette en besvarelsesgruppe , så brugerne kan besvare hinandens opkald. Når du føjer brugere til en opkaldsbesvarelsesgruppe og et gruppemedlem ikke er til stede eller er optaget, så kan et andet medlem besvare deres opkald.

Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan du opsætter en opkaldsbesvarelsesgruppe i Opkaldsbesvarelse i Cisco Webex Control Hub.

Konfigurer parkering af opkald

Parkering af opkald tillader en defineret gruppe af brugere at parkere opkald hos andre tilgængelige medlemmer af en gruppe for parkering af opkald. Parkerede opkald kan besvares af andre medlemmer af gruppen på deres telefon.

Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan du opsætter parkering af opkald i Parkering af opkald i Cisco Webex Control Hub.

Aktivér indtrængen for brugere

1

Fra kundevisningen i , gå til Ledelse > Placeringer .https://admin.webex.com

2

Vælg en bruger, og klik på Opkald.

3

Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere , og vælg derefter Bryd ind.

4

Slå til/fra-knappen for at tillade andre brugere at føje sig til denne brugers igangværende opkald.

5

Markér Afspil en tone, når denne bruger bryder ind i et opkald , hvis du vil afspille en tone til andre, når denne bruger bryder ind i sit opkald.

6

Klik på Gem.

Aktivér beskyttelse for en bruger

1

Log ind på Control Hub, og gå til Ledelse> Brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på Opkald.

3

Gå til området Tilladelser mellem brugere , og vælg derefter Beskyttelse af personlige oplysninger.

4

Vælg de passende indstillinger for Databeskyttelse ved automatisk omstilling for denne bruger.

  • Tillad, at denne bruger kan ringes op via lokalnummer
  • Tillad, at denne bruger kan ringes op via for- eller efternavn
5

Markér afkrydsningsfeltet Aktivér databeskyttelse. Du kan derefter beslutte at blokere alle ved ikke at vælge medlemmer fra rullegardinmenuen. Alternativt kan du vælge de brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer, der kan overvåge denne brugers linjestatus.

Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer, der vedrører dine tildelte placeringer, i rullemenuen.

Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktivér beskyttelse for at tillade alle at overvåge linjestatus.

6

Markér afkrydsningsfeltet Gennemtving beskyttelse af personlige oplysninger for omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind for at aktivere beskyttelse af personlige oplysninger for omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind.


 
  • Hvis du aktiverer denne valgmulighed, kan kun de autoriserede brugere, virtuelle linjer og arbejdsområdeenheder bruge omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind på denne bruger. Ellers kan alle i organisationen aktivere omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind på en linje.
  • For yderligere oplysninger om bryde ind, se Bryd ind på en andens telefonopkald.
  • Supervisoren kan altid bryde ind i opkald, som agenterne modtager via opkaldskøen. Det vil sige, at indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger ikke påvirker en supervisors mulighed for at bryde ind.
7

Fra Tilføj medlem efter navn, vælg de brugere, arbejdsområder og virtuelle linjer, der kan overvåge telefonlinjestatus og aktivere omdirigeret opkaldsbesvarelse og bryde ind.

8

Hvis du vil filtrere de medlemmer, du vælger, skal du bruge filteret efter navn, nummer eller ext-felt.

9

Klik på Fjern alle for at fjerne alle de valgte medlemmer.


 
Hvis du vil fjerne et individuelt medlem, skal du klikke på Slet ved siden af medlemmets navn.
10

Klik på Gem.

Privacy settings

Konfigurer overvågning

Det maksimale antal overvågede linjer for en bruger er 50. Men når du konfigurerer overvågningslisten, skal du overveje antallet af meddelelser, der påvirker båndbredden mellem Webex Calling og dit netværk. Bestem også de maksimale overvågede linjer ved hjælp af antallet af linjeknapper på brugerens telefon.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration og klik derefter på Brugere.

2

Vælg den bruger, du vil modificere, og klik på Opkald.

3

Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere , og vælg Overvågning.

4

Vælg en af følgende muligheder:

  • Tilføj overvåget linje
  • Tilføj lokalnummer til parkering af opkald

Du kan inkludere en virtuel linje på listen Tilføj overvåget linje til brugerovervågning.

5

Vælg, om du vil underrette denne bruger om parkerede opkald, søg efter personen eller lokalnummeret til parkering af opkald, der skal overvåges, og klik derefter på Gem.


 

Listen over overvågede linjer i Control Hub svarer til den rækkefølge af overvågede linjer, der vises på brugerens enhed. Du kan omarrangere listen over overvågede linjer når som helst.


 

Det navn, der vises for den overvågede linje, er det navn, der er angivet i felterne Fornavn og efternavn for bruger, arbejdsområde og virtuelle linje.

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se dette video demonstration om, hvordan du administrerer overvågningsindstillinger for en bruger i Control Hub .

Aktivér advarselstone for opkaldsbro for brugere

Før du begynder

Du skal have den delt linje konfigureret, før opkaldsbroen kan kaldes. Se, hvordan du konfigurere delte linjer før du aktiverer advarselstone for opkaldsbro, der afspilles.
1

Log ind på Control Hub, og gå til Ledelse> Brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til Tilladelser mellem brugere, og klik på Advarselstone for opkaldsbro.

4

Tænd Advarselstone for brokobling af opkald , og klik derefter på Gem .


 
Som standard er denne funktion aktiveret.

For yderligere oplysninger om opkaldsforbindelse på en delt MPP-linje, se Delte linjer på din multiplatformstelefon.

For yderligere oplysninger om opkaldsbro på en delt linje i Webex-appen, se Visning af delt linje for Webex-appen.

Aktivér hoteling for en bruger

Aktivering af aktivitetsbaseret kontor giver en bruger mulighed for at arbejde et andet sted, mens de bevarer funktionerne fra deres fastnettelefon.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse og vælg Brugere .

2

Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere , og vælg Hoteling , og slå til/fra-knappen.

4

Indtast navnet eller nummeret på hotelværten i feltet Hoteling placering, og vælg den hoteling-vært, som du vil tildele brugeren.

Der kan kun vælges én hotelvært. Hvis du vælger en anden hotelvært, slettes den første.


 
Hvis du er placeringsadministrator, kan du kun tildele hotelværten, der er relevant for dine tildelte placeringer.
5

For at begrænse den tid, en bruger kan tilknyttes hotelværten, skal du vælge antallet af timer, som brugeren kan bruge hotelværten i rullemenuen Begrænsede tilknytningsperiode .

Brugeren vil automatisk blive logget ud efter det valgte tidspunkt.


 

Der vises en fejlmeddelelse på skærmen, hvis den begrænsede tilknytningsperiode, der er angivet for brugeren, overskrider den valgte hotelværts begrænsningsperiode. Hvis værten for hoteling f.eks. har en grænsetilslutningsperiode på 12 timer, og brugerens grænsetilslutningsperiode er 24 timer, vises en fejlmeddelelse. I sådanne tilfælde skal du forlænge grænsetilknytningsperioden for hotelværten, hvis brugeren har brug for mere tid.

6

Klik på Gem.


 

En bruger kan også søge efter og finde den hotelvært, de vil bruge, fra User Hub. For yderligere oplysninger, se Få adgang til din opkaldsprofil, uanset hvor du er .

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se dette video demonstration om, hvordan du konfigurerer hoteling i Control Hub.
Indførelsestendenser og brugsrapporter for Webex Calling

Se opkaldsrapporter

Du kan bruge siden Analyse i Control Hub til at få indsigt i, hvordan personer bruger Webex Calling og Webex-appen (engagement) samt deres oplevelse med opkaldsmediet. For at få adgang til Webex Calling-analyse skal du logge ind på Control Hub og derefter gå til Analyse og vælge fanen Opkald.

1

For detaljerede opkaldshistorik skal du logge ind på Control Hub , og derefter gå til Analyse > Ringer op .

2

Vælg Detaljeret opkaldshistorik .

Se Analyse af dedikeret forekomst for at få oplysninger om opkald, der bruger dedikeret forekomst.

3

For at få adgang til mediekvalitetsdata skal du logge ind på Control Hub og derefter gå til Analyse og vælge Opkald.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

Forbered dit miljø

Generelle forudsætninger

Før du konfigurerer en lokal gateway til Webex Calling, skal du sikre dig, at du:

  • har grundlæggende viden om VoIP-principper

  • har grundlæggende viden om Cisco IOS-XE- og IOS-XE-stemmekoncepter

  • Have en grundlæggende forståelse af SIP (Session Initiation Protocol)

  • har en grundlæggende forståelse af Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), hvis din implementeringsmodel omfatter Unified CM

Se Virksomhedskonfigurationsvejledningen til Cisco Unified Border Element (CUBE) for at få flere oplysninger.

Hardware- og softwarekrav til lokal gateway

Sørg for, at din installation har en eller flere af de lokale gateways, f.eks.:

  • Cisco CUBE til IP-baseret forbindelse

  • Cisco IOS-gateway til TDM-baseret forbindelse

Se tabel 1 i den lokale gateway til ordrevejledning til Webex Calling. Sørg også for, at platformen kører en understøttet IOS-XE-udgivelse i henhold til konfigurationsvejledningen til lokal gateway.

Den lokale gateway hjælper dig med at migrere til Webex Calling i dit eget tempo. Den lokale gateway integrerer din eksisterende lokal installation med Webex Calling. Du kan også bruge din eksisterende PSTN-forbindelse. Se Kom i gang med lokal gateway

Certifikat- og sikkerhedskrav til lokal gateway

Webex-opkald kræver sikker signalering og medie. Den lokale gateway udfører krypteringen, og der skal oprettes en udadgående TLS-forbindelse til skyen med følgende trin:

  • Den lokale gateway skal opdateres med nøglecenterbundtet fra Cisco PKI

  • Et sæt af SIP Digest-legitimationsoplysninger fra Control Hubs trunkkonfigurationsside bruges til at konfigurere den lokale gateway (trinnene er en del af konfigurationen, der følger)

  • Nøglecenterbundtet validerer certifikatet, der præsenteres

  • Der anmodes om legitimationsoplysninger (fra SIP Digest)

  • Skyen identificerer, hvilken lokal gateway der er sikkert registreret

Krav til firewall, NAT og mediestioptimering til lokal gateway

I de fleste tilfælde kan den lokale gateway og slutpunkterne ligge på det interne kundenetværk ved brug af private IP-adresser med NAT. Virksomhedsfirewallen skal tillade udgående trafik (SIP, RTP/UDP, HTTP) til specifikke IP-adresser/porte, der er dækket i portreferenceoplysningerne.

Hvis du vil bruge mediestioptimering med ICE, skal den lokale gateways grænseflade, der vender mod Webex Calling, have en direkte netværkssti til og fra Webex Calling-slutpunkterne. Hvis slutpunkterne er på en anden placering, og der ikke er nogen direkte netværkssti mellem slutpunkterne og den lokale gateways grænseflade, der vender mod Webex Calling, skal den lokale gateway have en offentlig IP-adresse tildelt til grænsefladen, der vender mod Webex Calling, til opkald mellem den lokale gateway og slutpunkterne for at bruge mediestioptimering. Derudover skal den køre iOS-XE version 16.12.5.

Konfigurer Webex Calling til din organisation

Konfigurer opkaldsindstillinger i guiden til første opsætning

Det første du skal gøre for at få dine Webex Calling-tjenester i gang er at gennemføre guiden til den første opsætning (FTSW). Når FTSW'en er fuldført for din første placering, behøver den ikke at fuldføres for yderligere placeringer.

1

Klik på linket Sådan kommer du i gang i den velkomst-e-mail, du modtager.

Din administrator-e-mailadresse bruges automatisk til at logge ind på Control Hub, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode. Når du er logget ind, starter opsætningsguiden automatisk.

2

Gennemse og acceptér tjenesteydelsesvilkårene.

3

Gennemgå din plan, og klik derefter på Kom i gang.

Din kontoadministrator er ansvarlig for at aktivere de første trin for FTSW. Kontakt din kontoadministrator, hvis du modtager en meddelelse om, at dit opkald ikke kan opsættes, når du vælger Kom i gang.

4

Vælg det land, som dit datacenter skal knyttes til, og indtast kundekontakt- og kundeadresseoplysningerne.

5

Klik på Næste: Standardplacering.

6

Vælg mellem følgende valgmuligheder:

  • Klik på Gem og luk, hvis du er partneradministrator, og du ønsker, at kundeadministratoren fuldfører klargøring af Webex Calling.
  • Udfyld de nødvendige oplysninger om placering. Når du har oprettet placeringen i guiden, kan du oprette flere placeringer senere.

Når du er færdig med opsætningsguiden, skal du sørge for at tilføje et hovednummer til den placering, du opretter.

7

Foretag følgende valg, der skal gælde for denne placering:

  • Meddelelsessprog – Til lydmeddelelser og meddelelser til nye brugere og funktioner.
  • E-mailsprog – til e-mailkommunikation for nye brugere.
  • Land
  • Tidszone
8

Klik på Næste.

9

Indtast en tilgængelig Cisco Webex SIP-adresse, klik på Næste, og vælg Afslut.

Tilføj en placering

Før du begynder

For at oprette en ny placering skal du forberede følgende oplysninger:

  • Placeringsadresse

  • Ønskede telefonnumre (valgfrit)

1

Log ind på Control Hub https://admin.webex.com, gå til Administration > Placering.

En ny placering hostes i det regionale datacenter, der svarer til det land, du valgte ved hjælp af guiden til den første opsætning.
2

Konfigurer indstillingerne for placeringen:

  • Placeringsnavn – Indtast et entydigt navn for at identificere placeringen.
  • Land/region – Vælg et land, hvor placeringen skal knyttes til. Du kan f.eks. oprette en placering (hovedkontor) i USA og en anden (filial) i Storbritannien. Det land, du vælger, bestemmer de efterfølgende adressefelter. Dem, der er dokumenteret her, bruger den amerikanske adressekonvention som et eksempel.
  • Placeringsadresse – Indtast placeringens primære mailadresse.
  • By/by– Indtast en by for denne placering.
  • Delstat/provins/region – Vælg en stat i rullemenuen.
  • Postnummer – Indtast postnummeret eller postnummeret.
  • Meddelelsessprog – Vælg sproget for lydmeddelelser og meddelelser for nye brugere og funktioner.
  • E-mailsprog – Vælg sproget til e-mailkommunikation med nye brugere.
  • Tidszone – Vælg tidszonen for placeringen.
3

Klik på Gem , og vælg derefter Ja/ Nej for at føje numre til placeringen nu eller senere.

4

Hvis du klikkede Ja , skal du vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Cisco PSTN – vælg denne indstilling, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco-opkaldsplanen er en fuld PSTN-erstatningsløsning, der tilbyder nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald, og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN numre eller eksisterende portnumre til Cisco.

    Muligheden for Cisco PSTN er kun synlig under følgende betingelser:

    • Du har købt mindst én dedikeret udgående Cisco-opkaldsplan (OCP – Outbound Calling Plan).

    • Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

    • Din placering er ny. I forvejen eksisterende placeringer, der har fået PSTN-funktioner tildelt, er ikke kvalificerede til Cisco-opkaldsplanen på nuværende tidspunkt. Åbn en supportsag for vejledning.

    • Du er hostet i et Webex Calling-datacenter i et område, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

  • Cloud-forbundet PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter en cloud-PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på din placering. CCP-partnere tilbyder PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, pakning og priser.

    CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter placeringens land, vises. Partnere angives enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere, der er angivet med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge den region, der er tættest på dit land, for at sikre regionale medier til CCP.

    Hvis du ser valgmuligheden for at bestille numre nu under en angivet udbyder, anbefaler vi, at du vælger denne valgmulighed, så du kan drage fordel af integreret CCP. Integreret CCP gør det muligt at finde og klargøre telefonnumre i Control Hub i en enkelt rude. Ikke-integreret CCP kræver, at du køber dine telefonnumre af CCP-partneren uden for Control Hub.

  • Lokalt baseret PSTN (lokal gateway) – du kan vælge denne valgmulighed, hvis du vil beholde din nuværende PSTN-udbyder, eller du vil forbinde websteder, der ikke er i skyen, med cloud-websteder.

Muligheden for at vælge PSTN-valgmuligheden er på hvert placeringsniveau (hver placering har kun én PSTN-valgmulighed). Du kan mikse og matche så mange valgmuligheder, som du ønsker for din installation, men hver placering vil have én valgmulighed. Når du har valgt og klargjort en PSTN, kan du ændre den ved at klikke på Administrer i placeringens PSTN-indstillinger. Nogle valgmuligheder, såsom Cisco PSTN, er muligvis ikke tilgængelige, efter en anden valgmulighed er blevet tildelt. Åbn en supportsag for vejledning.

5

Vælg, om du vil aktivere numrene nu eller senere.

6

Hvis du valgte ikke-integreret CCP eller lokalt baseret PSTN, skal du indtaste telefonnumre som kommaseparerede værdier og derefter klikke på Valider.

Numre tilføjes for den specifikke placering. Gyldige poster flyttes til feltet Validerede numre, og ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre, hvor der vises en fejlmeddelelse.

Afhængigt af placeringens land formateres numrene i henhold til kravene for lokal opringning. Hvis en landekode for eksempel er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden forudfyldes.

7

Klik på Gem.

Hvad er næste trin?

Når du har oprettet en placering, kan du aktivere nødtjenester for den pågældende placering. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger.

Før du begynder

Få en liste over de brugere og arbejdsområder, der er knyttet til en placering: Gå til Tjenester > opkald > numre , og vælg placeringen, der skal slettes, i rullemenuen. Du skal slette disse brugere og arbejdsområder, før du sletter placeringen.

Husk, at alle numre, der er knyttet til denne placering, vil blive frigivet tilbage til din PSTN-udbyder. Du vil ikke længere eje disse numre.

1

Log ind på Control Hub https://admin.webex.com, gå til Administration > Placering.

2

Klik i kolonnen Handlinger ved siden af den placering, du vil slette.

3

Vælg Slet placering, og bekræft, at du vil slette denne placering.

Det tager som regel et par minutter, før placeringen slettes permanent, men det kan tage op til en time. Du kan se statussen ved at klikke ved siden af placeringens navn og vælge Sletningsstatus.

Opdater en eksisterende placering

Du kan ændre din PSTN, navnet, tidszone og sprog for en placering, efter den er oprettet. Husk dog, at det nye sprog kun gælder for nye brugere og enheder. Eksisterende brugere og enheder fortsætter med at bruge det gamle sprog.

For eksisterende placeringer kan du aktivere nødtjenester. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger.

1

Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Ledelse > Placering.

Hvis du ser et Forsigtig-symbol ved siden af en placering, betyder det, at du endnu ikke har konfigureret et telefonnummer for denne placering. Du kan ikke foretage eller modtage opkald, før du konfigurerer det nummer.

2

(Valgfrit) Under PSTN-forbindelse skal du vælge enten Skyforbundet PSTN eller lokalt baseret PSTN (lokal gateway), afhængigt af hvilken du allerede har konfigureret. Klik på Administrer for at ændre denne konfiguration, og acceptér derefter de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt. Vælg derefter én af følgende valgmuligheder, og klik på Gem:

  • Cisco PSTN – vælg denne indstilling, hvis du vil have en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco-opkaldsplanen er en fuld PSTN-erstatningsløsning, der tilbyder nødopkald, indgående og udgående indenlandske og internationale opkald, og giver dig mulighed for at bestille nye PSTN numre eller eksisterende portnumre til Cisco.

    Muligheden for Cisco PSTN er kun synlig under følgende betingelser:

    • Du har købt mindst én dedikeret udgående Cisco-opkaldsplan (OCP – Outbound Calling Plan).

    • Din placering er i et land, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

    • Din placering er ny. I øjeblikket er allerede eksisterende placeringer, der har fået tildelt andre PSTN-funktioner, ikke kvalificeret til Cisco-opkaldsplanen. Åbn en supportsag for vejledning.

    • Du er hostet i et Webex Calling-datacenter i et område, hvor Cisco-opkaldsplanen understøttes.

  • Cloud-forbundet PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter en cloud-PSTN-løsning fra en af de mange Cisco CCP-partnere, eller hvis Cisco-opkaldsplanen ikke er tilgængelig på din placering. CCP-partnere tilbyder PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dækning og en bred og varieret vifte af funktioner, pakning og priser.

    CCP-partnere og den geografiske dækning er angivet her. Kun partnere, der understøtter placeringens land, vises. Partnere angives enten med et logo eller som en kort tekststreng efterfulgt af en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere, der er angivet med et logo, tilbyder altid regionale medier til CCP. For partnere, der vises som en streng, skal du vælge den region, der er tættest på dit land, for at sikre regionale medier til CCP.

    Hvis du ser valgmuligheden for at bestille numre nu under en angivet udbyder, anbefaler vi, at du vælger denne valgmulighed, så du kan drage fordel af en integreret CCP. Integreret CCP gør det muligt at finde og klargøre telefonnumre i Control Hub i en enkelt rude. Ikke-integreret CCP kræver, at du køber dine telefonnumre fra CCP-partneren uden for Control Hub.

  • Lokalbaseret PSTN (lokal gateway) – du kan vælge denne valgmulighed, hvis du vil beholde din nuværende PSTN-udbyder, eller hvis du vil forbinde ikke-cloud-websteder med cloud-websteder.

    Webex-opkald kunder med placeringer, der tidligere er konfigureret med en lokal gateway, vil automatisk blive konverteret til lokalt baserede PSTN med en tilsvarende trunk.

3

For placeringen skal du vælge hovednummeret på rullelisten for at give brugere på den pågældende placering mulighed for at foretage og modtage opkald.

Hovednummeret kan tildeles den automatiske omstilling, så eksterne personer, der ringer op, kan kontakte Webex Calling-brugere på den pågældende placering. Webex Calling-brugere på den pågældende placering kan også bruge dette nummer som deres eksterne opkalder-id, når de foretager opkald.
4

(Valgfri) Under Nødopkald kandu vælge Nødplaceringsidentifikator for at tildele denne placering.

Denne indstilling er valgfri og gælder kun for lande, der kræver den.

I nogle lande (Eksempel: Frankrig) eksisterer der lovgivningsmæssige krav til mobil radiosystemer for at etablere mobiltelefonens identitet, når du foretager et nødopkald, og gøres tilgængeligt for nødmyndigheder. Andre lande som USA og Canada implementerer placeringsbestemmelse ved hjælp af andre metoder. Se Forbedret nødopkald for yderligere oplysninger.

Din nødopkaldsudbyder har muligvis brug for oplysninger om adgangsnetværket og kan påkalde sig muligheder ved at definere et nyt privat SIP-forlængelsesoverskrift, P-Access-Network-Info. Overskriften indeholder oplysninger om adgangsnetværket.

Når du indstiller nødplaceringsidentifikatoren for en placering, sendes placeringsværdien til udbyderen som en del af SIP-meddelelsen. Kontakt din nødopkaldsudbyder for at se, om du kræver denne indstilling, og brug den værdi, der leveres af din nødopkaldsudbyder."

5

Vælg det Telefonsvarernummer, som brugere kan ringe til for at tjekke deres telefonsvarer for denne placering.

6

(Valgfri) Klik på blyantikonet øverst på siden Placering for at ændre placeringens navn, meddelelsessprog, e-mailsprog, Tidszoneeller adresse efter behov, og klik derefter på Gem.

Ændring af meddelelsessproget træder omgående i kraft for alle nye brugere og funktioner, der tilføjes til denne placering. Hvis eksisterende brugere og/eller funktioner også bør få deres meddelelsessprog ændret, skal du vælge Skift for eksisterende brugere og arbejdsområder eller Skift for eksisterende funktioner, når du bliver bedt om det. Klik på Anvend. Du kan se status på siden Opgaver. Du kan ikke lave flere ændringer, før dette er fuldført.

Ændring af tidszonen for en placering vil ikke opdatere tidszonerne for de funktioner, der er knyttet til denne placering. Hvis du vil redigere tidszoner for funktioner som f.eks. automatisk omstilling, viderestillingsgruppe og opkaldskø, skal du gå til området Generelle indstillinger for den specifikke funktion, du ønsker at opdatere tidszonen for, og redigere og gemme der.

Disse indstillinger er til interne opkald og er også tilgængelige i guiden til den første opsætning. Når du ændrer din opkaldsplan, vises eksempelnumrene i Control Hub-opdateringen for at vise disse ændringer.

Du kan konfigurere tilladelser for udgående opkald for en placering. Se disse trin for at konfigurere tilladelser for udgående opkald.

1

Log ind på Control Hub, gå til Tjenester > Opkald > Tjenesteindstillinger, og rul derefter til Internt opkald.

2

Konfigurer de følgende valgfrie opkaldspræferencer efter behov:

  • Længde af dirigeringspræfiks for placering – vi anbefaler denne indstilling, hvis du har flere placeringer. Du kan indtaste en længde på 2-7 cifre. Hvis du har flere placeringer med samme lokalnummer, skal brugere foretage opkald mellem placeringer med et præfiks. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med lokalnummeret 1000, kan du konfigurere et dirigeringspræfiks for hver butik. Hvis en butik har præfikset 888, skal du ringe til 8881000 for at komme i kontakt med butikken.

    Dirigeringspræfikslængder omfatter styretallet. Hvis du f.eks. indstiller dirigeringspræfikset længden til fire, kan der kun bruges tre cifre til at angive webstedet.

    Hvis du tildeler et dirigeringspræfiks til en placering, omfatter alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (dirigeringspræfiks-lokalnummer).

  • Styreciffer i dirigeringspræfiks – vælg det nummer, der vil blive indstillet som det første ciffer i hvert dirigeringspræfiks.
  • Internt lokalnummerlængde – du kan angive 2-10 cifre, og standarden er 2.

    Når du øger din lokalnummerlængde, opdateres eksisterende hurtigopkald til interne lokalnumre ikke automatisk.

  • Tillad lokalnummeropkald mellem placeringer – giver dig mulighed for at tilpasse lokalnummeropkaldet mellem placeringer baseret på din organisations krav.

    • Aktivér til/fra, hvis din organisation ikke har duplikerede lokalnumre på alle dens placeringer.

      Som standard er til/fra-knappen aktiveret.

    • Deaktiver til/fra, hvis din organisation har det samme lokalnummer forskellige steder. Når til/fra-knappen er deaktiveret, og opkalderen ringer til lokalnummeret, dirigeres opkaldet til en bruger med et tilsvarende lokalnummer på samme placering som opkalderen. Personen, der ringer op, skal ringe til virksomhedens signifikante nummer (placeringsdistributionspræfiks + lokalnummer) for at nå et lokalnummer på andre placeringer.

3

Angiv interne opkald for specifikke placeringer. Gå til Ledelse > Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter interne opkald efter behov:

  • Internt opkald – Angiv det dirigeringspræfiks, som brugere på andre placeringer skal ringe til for at kontakte en person på denne placering. Dirigeringspræfikset skal være unikt for hver placering. Vi anbefaler, at præfikslængden matcher længden, der er indstillet på organisationsniveau, men den skal være 2-7 cifre lang.
4

Angiv ekstern opkald for bestemte placeringer. Gå til Ledelse > Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter eksterne opkald efter behov:

  • Eksterne opkald – du kan vælge et udgående opkaldsciffer, som brugere skal ringe til for at nå en ekstern linje. Standardindstillingen er Ingen, og du kan undlade at ændre den, hvis du ikke har behov for dette opkaldsmønster. Hvis du beslutter dig for at anvende denne funktion, anbefaler vi, at du bruger et andet nummer end din organisations styreciffer.

    Brugere kan inkludere nummeret for udgående opkald, når de foretager eksterne opkald, for at genskabe den måde, hvorpå de foretog opkald på ældre systemer. Dog kan alle brugere stadig foretage eksterne opkald uden nummer for udgående opkald.

  • Du kan eventuelt gennemtvinge opkald til det udgående opkaldsciffer for denne placering, hvilket sikrer, at brugeren skal bruge det udgående opkaldsciffer, der er indstillet af administratoren, til at foretage eksterne opkald.

    Nødopkald kan stadig ringes op med eller uden det udgående opkaldsciffer, når denne funktion er aktiveret.

    Når det er aktiveret, fungerer alle eksterne destinationsnumre, f.eks. dem, der bruges til viderestilling af opkald, ikke længere, hvis et udgående opkaldsciffer ikke er inkluderet.

    Hvis en forlængelse er det samme som det nationale nummer, har forlængelsen forrang frem for det nationale nummer. Derfor anbefaler vi, at du aktiverer cifret for udgående opkald.
    Vi anbefaler stærkt, at du bruger E.164-nummerformatet til indgående og udgående PSTN-opkald.

Indvirkning på brugere:

  • Brugere skal genstarte deres telefoner, så ændringer i opkaldspræferencer kan træde i kraft.

  • Brugerlokalnumre bør ikke starte med det samme nummer som placeringens styringsciffer eller udgående opkaldscifre.

Konfigurer lokalt baseret PSTN (lokal gateway) i Control Hub

Hvis du er en værdiskabende forhandler, kan du i Control Hub bruge disse trin til at starte konfigurationen af en lokal gateway. Når denne gateway er tilmeldt skyen, kan du bruge den på en eller flere af dine Webex Calling-placeringer til at sikre dirigering mod en PSTN-tjenesteudbyder for virksomheder.

En placering, der har en lokal gateway, kan ikke slettes, når den lokale gateway bruges til andre placeringer.

Opret en trunk
Følg disse trin for at oprette en trunk i Control Hub.

Før du begynder

  • Når en placering er tilføjet, og før du konfigurerer stedbaseret PSTN for en placering, skal du oprette en trunk.

  • Opret alle placeringer og specifikke indstillinger og numre for hver. Placeringer skal findes, før du kan tilføje en stedbaseret PSTN.

  • Forstå kravene til placeringsbaseret PSTN (lokal gateway) for Webex Calling.

  • Du kan ikke vælge mere end én trunk for en placering med placeringsbaseret PSTN, men du kan vælge den samme trunk for flere placeringer.

1

Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Tjenester > Opkald > Viderestilling af opkald, og vælg Tilføj trunk.

2

Vælg en placering.

3

Navngiv trunken, og klik på Gem.

Navnet må ikke være på mere end 24 tegn.

Hvad er næste trin?

Du får vist de relevante parametre, som du skal konfigurere på trunken. Du vil også generere et sæt SIP Digest-legitimationsoplysninger for at sikre PSTN forbindelsen.

Trunkoplysningerne vises på skærmen Tilmeld domæne, Trunk-gruppe OTG/DTG, Line/Port og Udgående proxyadresse.

Vi anbefaler, at du kopierer disse oplysninger fra Control Hub og indsætter dem i en lokal tekstfil eller et dokument, så du kan se dem, når du er klar til at konfigurere den stedbaserede PSTN.

Hvis du mister legitimationsoplysningerne, skal du generere dem fra skærmen med trunkoplysninger i Control Hub. Klik på Hent brugernavn, og nulstil adgangskode for at generere et nyt sæt bekræftelseslegitimationsoplysninger, der skal bruges til trunken.

Vælg en trunk til lokalt baseret PSTN
1

Log ind på Control Hub https://admin.webex.com, gå til Administration > Placering.

2

Vælg en placering, der skal modificeres, og klik på Administrer.

3

Vælg Placeringsbaseret PSTN, og klik på Næste.

4

Vælg en trunk i rullemenuen.

Besøg trunksiden for at administrere dine trunkgruppevalg.

5

Klik på bekræftelsesmeddelelsen, og klik derefter på Gem.

Hvad er næste trin?

Du skal tage konfigurationsoplysningerne, som styrer hub genereret, og knytte parametrene til den lokale gateway (for eksempel på en Cisco-kube, der er placeret på stedet). Denne artikel fører dig gennem denne proces. Som reference kan du se følgende diagram for et eksempel på, hvordan Control hub-konfigurationsoplysninger (til venstre) knyttes til parametre i KUBEn (til højre):

Når du har fuldført konfigurationen på selve gatewayen, kan du vende tilbage til Tjenester > Opkald > Placeringer i Control Hub og den gateway, du oprettede, vises på det placeringskort, du tildelte den til med en grøn prik til venstre for navnet. Denne status angiver, at gatewayen er korrekt registreret til opkaldsskyen og fungerer som den aktive PSTN-gateway for placeringen.

Administrer telefonnumre
Anmod om køb af Webex-tjenesteydelser fra en prøveversion i Control Hub

Hvis du har en prøveversion af Webex-tjenesteydelser og gerne vil konvertere den til et betalt abonnement, kan du indsende en e-mailanmodning til din partner.

1

Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, vælg bygningsikonet .

2

Vælg fanen Abonnementer, og klik derefter på Køb nu.

Din partner modtager en e-mail med besked om, at du er interesseret i at konvertere til et betalt abonnement.

Indstil opkaldsvalgmuligheder

Du kan bruge Control Hub til at indstille prioritet for tilgængelige opkaldsvalgmuligheder, som brugerne ser i Webex-appen. Du kan også aktivere dem for opkald med ét klik. For yderligere oplysninger se: Indstil opkaldsvalgmuligheder for Webex-appbrugere.

Konfigurer opkaldsadfærd

Du kan styre, hvad opkaldsapplikationen åbner, når brugere foretager opkald. Du kan konfigurere indstillingerne for opkaldsklienten, herunder installation i blandet tilstand for organisationer med brugere med Unified CM eller Webex Calling og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. For yderligere oplysninger se: Konfigurer opkaldsadfærd.

Konfigurer lokal gateway på Cisco IOS XE til Webex Calling

Overblik

Webex Calling currently supports two versions of Local Gateway:

  • Lokal gateway

  • Local Gateway for Webex for Government