Administrer telefonnumre i Control Hub

Tilføj telefonnumre

Før du begynder

Numre skal følge E.164-formatet for alle lande undtagen USA, som også kan følge det nationale format.
Afhængigt af landet formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. Hvis der f.eks. kræves en landekode, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudindstillet.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Tjenester, og vælg Opkald > Numre.
3	Klik på > Tilføj.
4	Vælg en placering fra rullemenuen Placering.
5	Klik på Næste.
6	Hvis du vil aktivere numrene senere, skal du aktivere Aktivér numre senere. Når denne valgmulighed aktiveres, er telefonnumre tilgængelige til konfiguration med det samme. Kontakt din udbyder direkte for at aktivere nummeret. Aktivér denne valgmulighed, hvis du viderestiller numre senere.
7	Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskid hvert nummer ved hjælp af et komma. Du kan tilføje op til 1.000 numre. Numre valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller trykker på Enter.
8	Klik på Gem. De nye telefonnumre vises på din liste med numre. Yderligere validering opstår, når du klikker på Gem. Hvis der f.eks. findes et tilføjet nummer for placeringen, vises en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern alle ugyldige numre, og klik på Gem igen.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Tjenester, og vælg Opkald > Numre.
3	For at aktivere et telefonnummer skal du klikke i kolonnen Handlinger og vælge Aktivér. Hvis et inaktivt nummer er tildelt en funktion, bruger eller arbejdsområde, forbliver det inaktivt, indtil det er aktiveret. Vælg Aktivér under Handlinger eller brug masseaktiveringsmetoden, som er beskrevet i Aktivér massenumre.
4	Hvis du vil fjerne et telefonnummer, skal du klikke i kolonnen Handlinger og vælge Slet. Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruger, et arbejdsområde eller en funktion, er valgmuligheden slet ikke tilgængelig. Du kan ikke fjerne det sidste nummer fra en organisation. Tilføj et nyt midlertidigt nummer til organisationen for at fjerne tildelingen og fjerne det sidste nummer.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Tjenester, og vælg Opkald > Numre.
3	Du kan filtrere din liste med numre baseret på en specifik placering, status eller begge dele. Klik på Inaktiv for kun at se de numre, der er i inaktiv tilstand.
4	Vælg Aktivér numre øverst på din liste. Du kan aktivere 500 numre ad gangen.
5	Klik på Aktivér for at bekræfte.

Før du begynder

Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan masseslettes.

Hvis et nummer tilhører en blok af numre, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i denne blok ikke er tildelt.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Tjenester > Opkald > Numre.
3	Vælg de telefonnumre, du vil slette.
4	Klik på Slet fra den øverste navigationsmenu. Du kan vælge Slet fra Administrer.
5	Bekræft sletningen.
6	Massesletningsprocessen starter og kan vises i Opgavestyring. Numre, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl inkluderer: Forsøger at slette et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse. Forsøger at slette et nummer, der er en del af et nummerinterval. For at løse en fejl med nummerinterval skal du vælge hele blok af numre i dette område til sletning.

Du kan flytte telefonnumre i Control Hub fraet sted til et andet.

Før du begynder

Kun telefonnumre, der er angivet inden for det samme land, kan flyttes.
Telefonnumrene skal leveres af den samme PSTN-udbyder eller leveres af en lokal gateway.
Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles til en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste som en automatisk omstilling eller viderestillingsgruppe.
En lokalitets hovednummer kan ikke flyttes.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Tjenester, og vælg Opkald > Numre.
3	Klik på Administrer , og vælg Flyt.
4	Vælg kildeplaceringen for at flytte numrene.
5	Vælg de telefonnumre, du vil flytte.
6	Klik på Flyt fra den øverste navigationsmenu.
7	Vælg den målplacering, som du vil flytte numre til.
8	Flytningen starter og kan ses i Opgavestyring. Numre, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl forsøger at flytte et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse.

Administratorer kan ændre hovedtelefonnummeret for en placering i Control Hub.

1	Log ind på Control Hub, gå til Ledelse > Placeringer.
2	Vælg den placering, hvor du vil ændre hovednummeret.
3	Vælg fanen Opkald , og vælg telefonnummeret i rullemenuen under Hovednummer. Dette er opkalder-id-nummeret for de brugere, der kun har lokalnummer. Ved PSTN-opkald kan du tildele dette nummer til brugere eller funktioner. Hvis du vælger et gratisnummer som hovednummeret for en placering, anbefaler vi at opdatere nødtilbagekaldsnummeret for placeringen, fordi et gratisnummer ikke har en nødtjenesteadresse. Se Konfigurering af nødtilbagekaldsnummer for en placering for at få yderligere oplysninger.
4	Klik på Gem.

Du kan søge efter og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller er inaktive.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Tjenester, og vælg Opkald > Numre.
3	Brug søgebjælken til at finde et telefonnummer eller en forlængelse.
4	Vælg det ønskede filter, der skal anvendes på dine telefonnumre øverst på siden. Filtrer efter Alle, Ikke tildelt, Tildelt, Inaktiv, Kun lokalnummer, Gratisnummer, Webex-mobileller Tjenestenumre. Vælg en placering i rullemenuen for at filtrere telefonnumre baseret på den valgte placering. Hvis et dirigeringspræfiks er tildelt en placering, omfatter alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (dirigeringspræfiks-lokalnummer).

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Tjenester, og vælg Opkald > Numre.
3	Klik på > eksporter for at downloade en CSV-fil med listen over telefonnumre for din organisation.