Ausnahmen für Cisco Webex und Cisco Webex Teams innerhalb von Symantec EndPoint Protection
Welche Ausnahmen müssen für Webex bzw. Webex Teams in Symantec EndPoint Protection hinzugefügt werden?
Welche ausführbaren Ausnahmedateien von Symantec EndPoint Protection sind für Webex kompatibel?
Lösung:
Cisco Webex
Cisco empfiehlt, die folgenden Orte in Symantec EndPoint Protection auszuschließen, um Webex Zugang durch die Firewall zu gewähren:
-
Program Files (x86)\WebEx
-
ProgramData\Webex
-
\Users\USERNAME\AppData\Local\WebEx
-
\Users\USERNAME\AppData\LocalLow\WebEx
Wenn Sie Internet Explorer/ActiveX verwenden, schließen Sie diese Datei aus:
- Windows\Downloaded Program Files\ieatgpc.dll
Wenn Sie Firefox verwenden, schließen Sie diese Datei aus:
- Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll
Cisco Webex Teams
Cisco WebEx Cisco empfiehlt, die folgenden Orte in Symantec EndPoint Protection auszuschließen, um Webex durch die Firewall zu lassen:
- \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
- \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
Administratorinstallation:
- \Program Files (x86)\Cisco Spark
Hinweis: Bitte wenden Sie sich an Symantec oder Ihre IT-Abteilung, wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei der Konfiguration Ihrer Firewall benötigen.
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