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8. Dez. 2020 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Ausnahmen für Cisco Webex und Cisco Webex Teams innerhalb von Symantec EndPoint Protection

Ausnahmen für Cisco Webex und Cisco Webex Teams innerhalb von Symantec EndPoint Protection

Welche Ausnahmen müssen für Webex bzw. Webex Teams in Symantec EndPoint Protection hinzugefügt werden?

Welche ausführbaren Ausnahmedateien von Symantec EndPoint Protection sind für Webex kompatibel?

 

Lösung:

Cisco Webex

 

Cisco empfiehlt, die folgenden Orte in Symantec EndPoint Protection auszuschließen, um Webex Zugang durch die Firewall zu gewähren:
  • Program Files (x86)\WebEx
  • ProgramData\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\WebEx
  • \Users\USERNAME\AppData\LocalLow\WebEx

Wenn Sie Internet Explorer/ActiveX verwenden, schließen Sie diese Datei aus:
  • Windows\Downloaded Program Files\ieatgpc.dll

Wenn Sie Firefox verwenden, schließen Sie diese Datei aus:
  • Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll


Cisco Webex Teams

Cisco WebEx Cisco empfiehlt, die folgenden Orte in Symantec EndPoint Protection auszuschließen, um Webex durch die Firewall zu lassen:
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

Administratorinstallation:
  • \Program Files (x86)\Cisco Spark

Hinweis: Bitte wenden Sie sich an Symantec oder Ihre IT-Abteilung, wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei der Konfiguration Ihrer Firewall benötigen.

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