Sie können für jeden Teilnehmer Details zu Meetings oder Anrufen anzeigen und detaillierte Informationen zu deren Audio-, Video- und Freigabequalität anzeigen. Die Daten für Webex Meetings und Call in Webex werden minütlich aktualisiert, sodass Sie Probleme sofort diagnostizieren können, sobald sie auftreten. Die Daten für Webex Calling werden am Ende jedes Anrufs aktualisiert.

Domänen verifizieren

Verifizieren Sie Ihre Domänen, um Webex gegenüber nachzuweisen, dass Sie Eigentümer der Domänen sind. Wenn Sie Domänen verifizieren, können Sie Benutzer für Ihre Organisation beanspruchen, wenn sie sich bei einer anderen Organisation angemeldet haben. Sie müssen auch Ihre Domänen verifizieren, bevor Sie sie beanspruchen können.

Zur Verifizierung von Domänen stellen wir ein Token bereit, das Sie zum DNS TXT-Eintrag Ihres Domänen-Hosts hinzufügen. Um zu bestätigen, dass Sie Eigentümer der Domäne sind, überprüfen wir den DNS-Server auf dieses Token.

Domänen beanspruchen

Beanspruchen Sie eine Domäne, um diese Domäne automatisch zuzuordnen und in Ihrer Organisation zu erstellen. Benutzer, die sich selbst bei Webex anmelden, werden ebenfalls dieser Domäne zugeordnet. Andernfalls werden Benutzer, die sich selbst anmelden, in einer allgemeinen Organisation mit allen anderen kostenlosen Benutzern erstellt. Sie können deren Dienste erst verwalten, wenn Sie die Benutzer in Ihrer Organisation beanspruchen. Denken Sie daran, dass Sie keine Domäne beanspruchen müssen, um einen Benutzer für Ihre Organisation zu beanspruchen.

Benutzer, die in der kostenlosen Verbraucherorganisation vorhanden sind, werden nicht automatisch zu Ihrer Organisation konvertiert. Sie müssen diese Benutzer konvertieren. Wir empfehlen Ihnen, Consumer-Benutzer in Ihre Organisation umzuwandeln, bevor Sie die Domäne beanspruchen.

Domänen werden nicht für zwei verschiedene Organisationen beansprucht. Der Zweck des Domänenanspruchs besteht darin, zu verhindern, dass andere Organisationen die Domäne verwenden.

Sie können eine Domäne veröffentlichen, wenn Sie sie in einer anderen Organisation beanspruchen möchten (wenn Sie die Domäne besitzen und beide Organisationen verwalten).

Vorbereitungen

  • Sie müssen die Domänen besitzen, die Sie verifizieren und beanspruchen möchten.

  • Für Hybrid Calling für Benutzer und Webex-registrierte Geräte müssen Sie die Domänen verifizieren, die in den lokalen Verzeichnis-URIs für Endbenutzerkonten auf Unified CM enthalten sind.

  • Sie müssen Domänen in einer bestimmten Reihenfolge verifizieren, um zu verhindern, dass der Administrator gesperrt wird. Sie müssen beispielsweise zuerst die Administratordomäne hinzufügen und anschließend alle weiteren Domänen.

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Anmelden bei https://admin.webex.com .

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Wählen Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung klicken Organisationseinstellungen .

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Scrollen Sie zu Domänen und klicken Sie entweder auf Manuell hinzufügen oder Mit Azure AD hinzufügen .

Sie müssen Volladministrator des Kunden sein, um Domänen mit Azure AD hinzufügen zu können.
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Geben Sie den Domänennamen ein, und klicken Sie auf Hinzufügen.

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Klicken Sie auf die Ellipsen neben Ihrer Domäne und wählen Sie Verifizierungstoken abrufenaus.

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Kopieren Sie das Verifizierungstoken in Ihren DNS-TXT-Datensatz.

  • Wenn Ihr DNS-Host nur einen TXT-Eintrag unterstützt, fügen Sie das Token in einer separaten Zeile hinzu.

  • Wenn Ihr DNS-Host mehrere Einträge unterstützt, fügen Sie Ihr Token in einer einzigen Zeile in einem eigenen TXT-Eintrag hinzu.

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Wählen Sie eine Option:

  • Fügen Sie den DNS-TXT-Datensatz zu Ihrem DNS-Server hinzu.

  • Wenn Ihr DNS-Server von einem anderen Administrator konfiguriert wurde, senden Sie den DNS-TXT-Datensatz an Ihren Administrator, um ihn zu Ihrem DNS-Server hinzufügen zu lassen.

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Klicken Sie neben den einzelnen Domänen auf Verifizieren.

  • Wenn die Verifizierung fehlschlägt, wird der Fehler von Ihrem DNS-Server zwischengespeichert. Ihr DNS-Server löscht den Cache nach dem in der Einstellung Time To Live (TTL) festgelegten Zeitintervall. Warten Sie ab und wiederholen Sie den Vorgang, nachdem Ihr DNS-Server den Cache gelöscht hat. Sie können das Verifizierungstoken erneut hinzufügen und die Verifizierung für die Domäne erneut anfordern.

  • Wenn das Verifizierungstoken gefunden wird und übereinstimmt, wechselt der Status der Domäne in Control Hub zu "Verifiziert". Um zu bestätigen, dass Ihre Domänen verifiziert sind, gehen Sie zu Control Hub, klicken Sie auf Einstellungen , blättern Sie zu Domänen , und bestätigen Sie dann, dass dieser Status neben den Domäneneinträgen angezeigt wird:

    Nachdem die Domäne verifiziert wurde, ist der TXT-Eintrag nicht mehr erforderlich, und Sie können das Verifizierungstoken von Ihrem DNS-Server entfernen.

  • Auch wenn Sie eine Domäne verifiziert haben, können andere Organisationen weiterhin über Benutzer in dieser Domäne verfügen. Alte Kundenkonten werden nicht automatisch in Benutzer der Organisation umgewandelt. Wenn Ihre Domänen verifiziert sind und sich Benutzer für Webex App-Konten registriert haben, können Sie diese Benutzer zu lizenzierten Benutzern in Ihrer Organisation konvertieren.

Mit den Schritten in Control Hub können Sie zuerst Domänen verifizieren und dann als weitere Sicherheitsmaßnahme Domänen beanspruchen.

  • Die Beanspruchung einer Domäne bedeutet, dass Sie eine E-Mail-Domäne zur Verwendung beanspruchen nur in Ihrer Webex Organisation .

  • Dieser Schritt verhindert, dass Benutzer mit der beanspruchten Domäne in einer anderen Organisation erstellt werden, einschließlich der kostenlosen Verbraucherorganisation.

  • Keine andere Webex Organisation kann Benutzer mit den von Ihnen beanspruchten Domänen hinzufügen.

  • Wenn Sie eine Domäne beanspruchen, können sich Benutzer weiterhin selbst registrieren, und Webex erstellt sie in Ihrer Organisation.

  • Sie können verhindern, dass sich Benutzer selbst registrieren, wenn Sie die Nutzererstellung/-synchronisierung in Ihrer Organisation steuern möchten.

Vorbereitungen

Registrierungsfehler können als Folge von Fehlern auftreten, die beim Beanspruchen von Domänen gemacht werden. Stellen Sie vor dem Beanspruchen von Domänen sicher, dass Sie Folgendes verstanden haben:

  • Dienstanbieter dürfen keine Domänen von Kundenorganisationen beanspruchen, die sie verwalten. Sie sollten nur die Domänen der Benutzer beanspruchen, die sich in der Dienstleister Organisation des Unternehmens befinden. Die Beanspruchung der Domäne von Benutzern in einer separaten Organisation (selbst eine, die von Dienstleister verwaltet wird) kann zu Registrierungsfehlern für die Benutzer in der Kundenorganisation führen, da Benutzerauthentifizierungsanfragen durch die Dienstleister und nicht durch die Kundenorganisation geroutet werden.

  • Wenn zwei Kundenorganisationen (Firma A und Firma B) die gleiche Domäne teilen und Firma A die Domäne beansprucht hat, kann die Registrierung für Benutzer von Firma B fehlschlagen, da Benutzerauthentifizierungsanfragen durch die Organisation geroutet werden, deren Domäne beansprucht ist (Firma A).


 

Bevor Sie eine Domäne beanspruchen können, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Domänen verifiziert sind. Andernfalls wird Ihre Anfrage möglicherweise aus Sicherheitsgründen abgelehnt. Beispielsweise können Sie keine Domäne beanspruchen, die zu einem anderen Unternehmen gehört.

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Anmelden bei https://admin.webex.com .

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Wählen Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung klicken Organisationseinstellungen .

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Scrollen Sie zu Domänen klicken Sie auf die Ellipse und wählen Sie dann Verifizierte Domäne beanspruchen .

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Wählen Sie Beanspruchen aus.

Nachdem eine Domäne beansprucht wurde, können Sie sehen, dass der Status neben den Domäneneinträgen als angezeigt wird:


 

Nachdem eine Domäne beansprucht wurde, erhalten Administratoren außerhalb der Organisation, die versuchen, Benutzer mit einer beanspruchten Domäne hinzuzufügen, eine Fehlermeldung. Benutzer, die in einer anderen Organisation vorhanden sind, bevor die Domäne beansprucht wird, sind nicht betroffen.


 

Die Anzahl der Domänen, die Sie für Ihre Organisation beanspruchen können, ist unbegrenzt. Wenn Sie jedoch mehr als 20 beanspruchte Domänen in einer Webex Organisation haben, können Probleme bei der Konvertierung von Benutzern auftreten.

Nächste Schritte

  • Wenn Sie Domänen verifiziert oder beansprucht haben und möchten, dass sich Ihre Webex -App-Benutzer in einem verifizierten Status befinden, bevor sie sich zum ersten Mal anmelden, können Sie die E-Mail-Validierung durch Folgendes ersetzen:

  • Sie können verhindern, dass sich Benutzer mit Ihren beanspruchten Domänen selbst registrieren. Lesen https://help.webex.com/nfiu0ed .

  • Weisen Sie Ihren Benutzern Dienste zu. Die Beanspruchung der Domäne koordiniert Ihre Benutzer mit Ihrer Organisation, wobei diese Benutzer nur solange über kostenfreie Dienste verfügen, bis Sie jedem Benutzer zusätzliche kostenpflichtige Dienste hinzufügen.

Möglicherweise müssen Sie eine verifizierte Domäne entfernen oder eine beanspruchte Domäne aus Ihrer Organisation frei geben, wenn Ihre Organisation beispielsweise eine Domäne verkauft hat oder Sie eine Testversion mit einer Testdomäne durchgeführt und die Testversion beendet wurde. Sie können Domänen jederzeit entfernen.

Vorbereitungen


 

Wenn Ihre Organisation den hybriden Webex -Anrufdienst verwendet, können Sie den Dienst beeinträchtigen, wenn Sie eine verifizierte Domäne entfernen, die in den lokalen Verzeichnis-URIs Ihrer Benutzer enthalten ist.

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Anmelden bei https://admin.webex.com .

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Wählen Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung klicken Organisationseinstellungen .

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Scrollen Sie zu Domänen und klicken Sie auf die Auslassungspunkte neben der Domäne, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Klicken Sie für eine beanspruchte Domäne auf Freigabedomäne, lesen Sie die Eingabeaufforderung und klicken Sie dann auf Freigabe. Bei diesem Schritt wird die Domäne als verifizierter Eintrag beibehalten.
  • Für eine verifizierte Domäne klicken Sie auf Domäne entfernen , lesen Sie dieEingabeaufforderung und klicken Sie dann auf Entfernen. In diesem Schritt wird die Domäne vollständig aus der Liste in Control Hub entfernt.

Nachdem Sie eine beanspruchte Domäne freigegeben haben, können neue Benutzer mit dieser Domäne einer Organisation als Ihrer eigenen beitreten. Dieses Verhalten wirkt sich nicht auf Benutzer aus, die bereits in Ihrer Organisation sind.

Das Entfernen einer Domäne bedeutet, dass sie in Ihrer Organisation nicht mehr verifiziert oder beansprucht wird.