Anforderungen für XMPP

Die Webex App unterstützt XMPP (Extensible Nachrichten and Presence Protocol) mit Apps von Drittanbietern, die XMPP erkennen. Beispiel: Jabber und Pidgin. Ihre Benutzer können mit Personen kommunizieren, die XMPP Apps verwenden.

XMPP konfigurieren

  • DNS -Dienst mit zugehörigem XMPP SRV-Eintrag

  • Einstellungen in Control Hub aktivieren

Wichtige Hinweise

  • Ihre Benutzer können mithilfe von XMPP nur einen Bereich mit einer Person erstellen. Das Erstellen von Gruppenbereichen wird nicht unterstützt.

  • Wenn Ihre Benutzer Personen mit XMPP hinzufügen , sehen Webex App-Benutzer keine Verfügbarkeit für XMPP Benutzer und XMPP -Benutzer sehen Webex App-Benutzer als Abwesend .

  • Die End-to-End-Verschlüsselung ist für Verbundbenutzer von Drittanbietern nicht verfügbar.

  • TLS -verschlüsselte Verbindungen zwischen der Webex -App und externen XMPP -Diensten sind nur verfügbar, wenn der externe Dienst nicht authentifiziertes TLS zulässt.

  • Alle Konfigurationen, die Sie zum Blockieren der externen Kommunikation für Ihre Organisation angewendet haben, gelten auch für den XMPP Federation.

XMPP -Verbund aktivieren

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Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com , klicken Sie Nachrichten .

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Scrollen Sie zu XMPP Federation und gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Ihre XMPP Domäne aus den verifizierten Domänen aus.

    Sie können nur eine XMPP Domäne auswählen.

  2. Erstellen eines _xmpp-server._tcp XMPP SRV-Eintrag, der auf Ihren Cluster auf Port 5269 auf Ihrem DNS-Server verweist.

    Wählen Sie Ihr Cluster basierend auf dem Standort Ihres Webex -App Rechenzentrum aus den folgenden Optionen aus:

    • US-Cluster – wx2i-a.wbx2.com

    • Zweiter US-Cluster – wx2i-r.wbx2.com

    • EU-Cluster – wx2i-k.wbx2.com.

    Beispiel: Für einen Kunden mit der XMPP -Domäne webex-customer.example.com auf einem US-Cluster lautet der SRV-Eintrag wie folgt:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klicken Sie auf Überprüfen .

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Aktivieren XMPP Federation .

Für jeden Benutzer in Ihrer Organisation wird anhand der Informationen aus der E-Mail-Adresse des Benutzers und Ihrer XMPP -Domäne im folgenden Format eine Jabber- ID erstellt: Benutzername @ XMPP_Domain.

Zum Beispiel: ein Benutzer mit einer E-Mail-Adresse acassidy@company.com und eine XMPP -Domäne Beispiel ist die Jabber- ID acassidy@example.com.

Sie können dies für einzelne Benutzer ändern. Gehen Sie zu Benutzer , wählen Sie einen Benutzer aus und unter Dienste wählen Nachrichten . Aktualisieren Sie den Benutzername in der Jabber- ID.