Anforderungen für XMPP

Die Webex-App unterstützt XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) mit Apps von Drittanbietern, die XMPP erkennen. Jabber und Pidgin beispielsweise. Ihre Benutzer können mit Personen kommunizieren, die XMPP-Apps verwenden.

XMPP konfigurieren

  • DNS-Dienst mit zugeordneter XMPP SRV-Eintrag

  • Einstellungen in Control Hub aktivieren

Wichtige Hinweise

  • Ihre Benutzer können mit XMPP nur einen Bereich mit einer Person erstellen. Das Erstellen von Gruppenräumen wird nicht unterstützt.

  • Wenn Ihre Benutzer Personen mit XMPP hinzufügen, sehen Webex-App-Benutzer keine Verfügbarkeit für XMPP-Benutzer, und XMPP-Benutzer sehen Webex-App-Benutzer als Abwesend.

  • durchgängig-Verschlüsselung ist für Partnerbenutzer von Drittanbietern nicht verfügbar.

  • TLS-verschlüsselte Verbindungen zwischen der Webex-App und externen XMPP-Diensten sind nur verfügbar, wenn der externe Dienst nicht authentifizierte TLS zulässt.

  • Alle Konfigurationen, die Sie für die Blockierung der externen Kommunikation für Ihre Organisation eingesetzt haben, gelten auch für die XMPP-Federation.

XMPP-Verbund aktivieren
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Klicken Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.comauf Messaging.

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Blättern Sie zu XMPP-Verbund und gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Ihre XMPP-Domäne aus Ihren verifizierten Domänen aus.

    Sie können nur eine XMPP-Domäne auswählen.

  2. Erstellen eines _xmpp-Servers._tcp XMPP SRV-Eintrag, der auf Ihren Cluster über Port 5269 auf Ihrem DNS-Server verweist.

    Wählen Sie basierend auf dem Standort Ihres Webex-App-Rechenzentrums Ihren Cluster aus den folgenden Optionen aus:

    • US-Cluster – wx2i-a.wbx2.com

    • Zweiter US-Cluster – wx2i-r.wbx2.com

    • EU-Cluster:wx2i-k.wbx2.com.

    Beispiel: Für einen Kunden mit einer XMPP-Domäne webex-customer.example.com in einem US-Cluster lautet SRV-Eintrag Domänen wie folgt:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klicken Sie auf Überprüfen.

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Aktivieren Sie die XMPP-Federation.

Eine Jabber-ID wird für jeden Benutzer in Ihrer Organisation anhand von Informationen aus der E-Mail-Adresse des Benutzers und Ihrer XMPP-Domäne im Format Benutzername@XMPP_Domäne erstellt.

Zum Beispiel: ein Benutzer mit einer E-Mail-acassidy@company.com und einem XMPP-Domänenbeispiel , ist die Jabber-ID acassidy@example.com.

Sie können dies für einzelne Benutzer ändern. Gehen Sie zu Benutzer , wählen Sie einen Benutzer aus und wählen Sie unter Dienste Die Option Messaging . Aktualisieren sie den Benutzernamen in der Jabber-ID.