Telefon registrieren

Je nachdem, wie der Systemadministrator Ihr Telefon im Anrufsteuerungssystem konfiguriert hat, können Sie Ihr Telefon mit einer der folgenden Methoden registrieren:

  • Methode 1: Während der Telefonregistrierung ist keine Aktion erforderlich. Die Registrierung erfolgt automatisch.
  • Methode 2: Bei der telefonischen Registrierung ist ein 16-stelliger Aktivierungscode erforderlich. Sie erhalten es im Voraus von Ihrem Administrator. Geben Sie den Aktivierungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  • Methode 3: Eine Servicedomäne und Benutzeranmeldeinformationen (Benutzer-ID und Kennwort) sind erforderlich, wenn Sie bei der Telefonregistrierung eine Domäne auswählen. Sie erhalten es im Voraus von Ihrem Administrator. Geben Sie die Servicedomäne und anschließend die Benutzeranmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  • Methode 4: Eine alternative TFTP Serveradresse ist erforderlich, wenn Ihrem Telefon eine TFTP Adresse fehlt. Sie erhalten sie in diesem Fall vom Administrator. Sie müssen den alternativen TFTP Server manuell eingeben, um mit der Registrierung fortzufahren.
  • Methode 5: Für die Cisco Telefon 9800-Serie können Sie das NFC-Tag auf dem Telefon scannen, um die Registrierung vorzunehmen. Das NFC-Lese-/Schreibgerät kann mit den erforderlichen Informationen vorkonfiguriert werden, um das Telefon bereitzustellen oder bereitzustellen.
  • Während der Registrierung überprüft das Telefon die DHCP Optionen in der Standardsequenz von 66, 160, 159 und 150, um die URL des Bereitstellungsservers abzurufen. Die erste gültige Konfigurationsantwort, die empfangen wird (einschließlich einer 401-Autorisierungsanforderung), bestimmt den Bereitstellungsserver. Stellen Sie sicher, dass der Server ordnungsgemäß konfiguriert ist, damit Telefonregistrierungen erfolgreich verarbeitet werden können.
  • Die 802.1X-Authentifizierung ist auf Ihrem Telefon standardmäßig deaktiviert.

    Wenn in Ihrem Netzwerk das 802.1X-Protokoll verwendet wird, stellen Sie sicher, dass Sie die 802.1X-Authentifizierung auf Ihrem Telefon aktivieren, indem Sie auf Einstellungen zugreifen the Settings key > Netzwerk- und Dienst -> Sicherheitseinstellungen. Andernfalls kann Ihr Telefon keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen.

  • Wenn bei der Registrierung Probleme mit der HTTP-Verbindung auf Ihrem Telefon auftreten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen HTTP-Proxyserver auf dem Telefon einzurichten. Die HTTP-Proxy-Einstellung ist nur für Telefone erforderlich, die bei Webex Calling oder BroadWorks registriert sind. Weitere Informationen zum Einrichten des HTTP-Proxys finden Sie unter HTTP-Proxyeinstellungen.

Das Telefon wird automatisch registriert, wenn es gestartet und mit dem Netzwerk verbunden wird. In diesem Szenario der automatischen Registrierung müssen Sie keine Eingaben machen, da die gesamte Registrierung automatisch erfolgt.

Bevor Sie beginnen:

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.
  • Ihr Telefon ist mit dem Firmennetzwerk verbunden.
  • Der Administrator konfiguriert Ihr Telefon im Anrufsteuerungssystem.
1

Tippen Sie auf Start.

Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Screenshot zur Begrüßung

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie es.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk in der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und tippen Sie auf Übernehmen.

3

Tippen Sie auf dem Telefondisplay auf Weiter , das anzeigt, dass Ihr Telefon erfolgreich mit Ethernet oder WLAN verbunden wurde.

Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Dann beginnt das Telefon mit der Überprüfung der Konfiguration und startet dann automatisch die Registrierung.

Screenshot der Ethernet-Verbindung erfolgreich

Screenshot Wi-Fi Verbindung erfolgreich

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, einen Anrufservice auszuwählen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Wenn Ihr Telefon im Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert wird, tippen Sie auf Cisco UCM > Registrieren.
  • Wenn Ihr Telefon im Webex Calling registriert wird, tippen Sie auf Cisco Cloud-Dienst > Registrieren.
Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie nicht wissen, welcher Service ausgewählt werden soll.

In der Regel dauert die Registrierung je nach Netzwerkzustand etwa 3 Minuten. Während der Registrierung empfehlen wir Ihnen, den Netzschalter nicht zu drücken.

Nach erfolgreicher Registrierung wird der Name oder die Nummer der Hauptleitung oben links auf dem Telefondisplay angezeigt.

4

Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, die Rauschunterdrückungsfunktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie nichts unternehmen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einem Timeout.
Mit dieser Funktion können Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausgefiltert werden. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.

Nachdem Ihr Telefon gestartet wurde, überprüft es die Konfiguration automatisch und Sie werden aufgefordert, einen Aktivierungscode einzugeben. Wenn Sie keinen neuen Aktivierungscode haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Aktivierungscodes werden zum Einrichten Ihres neuen Telefons verwendet. Sie können nur einmal verwendet werden und laufen nach einer Woche ab.

Abhängig von den Netzwerkbedingungen und den Konfigurationen, die der Administrator im Anrufsteuerungssystem vorgenommen hat, werden Sie bei der Registrierung möglicherweise dazu aufgefordert, einen Anrufservice auszuwählen.

Bevor Sie beginnen:

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.

  • Ihr Telefon ist mit einem kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerk verbunden.

  • Sie erhalten einen 16-stelligen Aktivierungscode vom Administrator.

1

Tippen Sie auf Start.

Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Screenshot zur Begrüßung

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie es.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk in der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und tippen Sie auf Übernehmen.

3

Tippen Sie auf dem Telefondisplay auf Weiter , das anzeigt, dass Ihr Telefon erfolgreich mit Ethernet oder WLAN verbunden wurde.

Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Dann beginnt das Telefon mit der Überprüfung der Konfiguration und startet dann automatisch die Registrierung.

Screenshot der Ethernet-Verbindung erfolgreich

Screenshot Wi-Fi Verbindung erfolgreich

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, einen Anrufdienst auszuwählen, führen Sie je nach Netzwerkumgebung und Plattform, auf der das Telefon registriert wird, eine der folgenden Aktionen aus:
  • Wenn Ihr Telefon mit dem Firmennetzwerk verbunden ist und Ihr Telefon im Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert wird, tippen Sie auf Cisco UCM > Registrieren.
  • Wenn Ihr Telefon mit dem Firmennetzwerk verbunden ist und im Webex Calling registriert wird, tippen Sie auf Cisco Cloud Service > Registrieren.
  • Wenn Ihr Telefon Mobile and remote Access (MRA) verwendet, um sich außerhalb des Büros mit dem Firmennetzwerk zu verbinden, tippen Sie auf Cisco Clouddienst > Registrieren.
Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie nicht wissen, welcher Service ausgewählt werden soll.
4

Wenn Sie zur Eingabe eines Aktivierungscodes aufgefordert werden, geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und tippen Sie auf Aktivieren.

Ihr Telefon startet sofort die Registrierung. In der Regel dauert dies je nach Netzwerkbedingungen etwa 3 Minuten. Während der Registrierung empfehlen wir Ihnen, den Netzschalter nicht zu drücken.

Nach erfolgreicher Registrierung wird der Name oder die Nummer der Hauptleitung oben links auf dem Telefondisplay angezeigt.

5

Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, die Rauschunterdrückungsfunktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie nichts unternehmen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einem Timeout.
Mit dieser Funktion können Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausgefiltert werden. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.

Nachdem Ihr Telefon gestartet wurde, wird die Konfiguration automatisch überprüft. Wenn Sie aufgefordert werden, einen Aktivierungscode einzugeben, aber die Domain-Anmeldeinformationen für diese Registrierung verwenden möchten, wählen Sie Domain aus . Wenn Sie keine gültige Servicedomäne und keine gültigen Benutzeranmeldeinformationen haben, wenden Sie sich an den Administrator.

  • Abhängig von den Netzwerkbedingungen und den Konfigurationen, die der Administrator im Anrufsteuerungssystem vorgenommen hat, werden Sie bei der Registrierung möglicherweise dazu aufgefordert, einen Anrufservice auszuwählen.
  • Diese Registrierungsmethode ist nur für Telefone verfügbar, die bei Cisco Unified CM registriert sind.

Bevor Sie beginnen:

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.
  • Ihr Telefon ist mit einem kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerk verbunden.
  • Vom Administrator erhalten Sie eine Servicedomäne, eine Benutzer-ID und ein Kennwort.
1

Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Start aus .

Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie es.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr Drahtlosnetzwerk in der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, und wählen Sie Übernehmen.

Die Cisco Tischtelefone 9841 und 9851 unterstützen Wi-Fi nicht.

3

Wählen Sie auf dem Telefondisplay, das anzeigt, dass das Telefon erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden wurde, die Option Weiter aus .

4

Wenn Sie zur Auswahl eines Anrufservices aufgefordert werden, wählen Sie Cisco Cloud Service > Registrieren.

5

Wenn Sie zur Eingabe eines Aktivierungscodes aufgefordert werden, wählen Sie Domain aus , um zum Domain-Aktivierungsbildschirm zu wechseln.

6

Geben Sie eine gültige Servicedomäne ein, und wählen Sie Weiter aus.

7

Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort ein und drücken Sie Anmelden (unter 9841/9851/9861) oder tippen Sie auf Übernehmen (unter 9871/8875).

Ihr Telefon startet sofort die Registrierung. In der Regel dauert dies je nach Netzwerkbedingungen etwa 3 Minuten.

Nach erfolgreicher Registrierung wird der Name oder die Nummer der Hauptleitung oben links auf dem Telefondisplay angezeigt.

8

Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, die Rauschunterdrückungsfunktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie nichts unternehmen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einem Timeout.

Mit dieser Funktion können Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausgefiltert werden. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.

In einigen Situationen enthält der Cisco DHCP-Server nicht die Netzwerkinformationen der TFTP-Server. Um die Registrierung durchzuführen, müssen Sie manuell eine alternative TFTP Serveradresse eingeben, die Sie vom Administrator erhalten.

Bevor Sie beginnen:

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.

  • Ihr Telefon ist mit einem kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerk verbunden.

  • Die Serveradresse für TFTP erhalten Sie vom Administrator.

  • Holen Sie sich bei Bedarf einen 16-stelligen Aktivierungscode von Ihrem Administrator.

1

Tippen Sie auf Start.

Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Screenshot zur Begrüßung

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie es.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk in der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und tippen Sie auf Übernehmen.

3

Tippen Sie auf Netzwerkverbindung.

Screenshot der Ethernet-Verbindung erfolgreich

Screenshot Wi-Fi Verbindung erfolgreich

Die Meldung wird abhängig von der Netzwerkverbindung Ihres Telefons angezeigt.
4

Tippen Sie auf dem Bildschirm Netzwerkverbindung auf Ethernet .

5

Aktivieren Sie Alternative TFTP.

6

Geben Sie eine IP Adresse in TFTP Server <n> ein, wobei <n> für den Typ des TFTP Servers steht.

TFTP Server 1 ist der primäre Server TFTP Server 2 ist der sekundäre Server.
7

Tippen Sie auf Übernehmen.

Die Registrierung startet automatisch. Wenn Sie für Ihr Telefon einen Aktivierungscode benötigen, gehen Sie wie folgt vor:
  1. Lassen Sie sich vom Administrator einen Aktivierungscode geben, falls Sie diesen noch nicht erhalten haben.

  2. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und tippen Sie auf Aktivieren.

In der Regel dauert die Registrierung je nach Netzwerkzustand etwa 3 Minuten. Während dieses Zeitraums empfehlen wir, den Netzschalter nicht zu drücken.

Nach erfolgreicher Registrierung wird der Name oder die Nummer der Hauptleitung oben links auf dem Telefondisplay angezeigt.

8

Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, die Rauschunterdrückungsfunktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie nichts unternehmen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einem Timeout.
Mit dieser Funktion können Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausgefiltert werden. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.