Vor dem Löschen Ihrer Organisation


Partner können Organisationen für ihre Kunden nicht löschen. Nur Kundenadministratoren können ihre eigenen Organisationen löschen.

Wenn Sie sich als Volladministrator für eine Testversion der Cisco Webex-Dienste unter http://www.webex.com angemeldet haben oder wenn ein Partner eine Testversion für Sie erstellt hat, können Sie Ihre Organisation über den Cisco-Identitätsdienst löschen. Nachdem Sie entschieden haben, dass Sie Ihr Konto löschen möchten, müssen Sie entscheiden, was Sie mit Ihren Benutzern tun möchten. Wenn Ihre Organisation mehr als einen Benutzer hat, können Sie diese Benutzer entweder löschen oder sie in ihre eigenen Konten verschieben, wo sie jeweils Zugriff auf eine kostenlose Lizenz für Cisco Webex Teams haben.


Das Löschen Ihrer Organisation führt zu Datenverlust und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Durch das Löschen Ihrer Organisation werden alle mit Ihrer Organisation verknüpften Informationen endgültig gelöscht. Dabei verlieren Sie Daten wie Webex Teams-Nachrichten und -Dateien sowie sämtliche Cisco Webex Meetings-Daten, einschließlich URLs und Meeting-Aufzeichnungen für Webex Meetings. Auch wenn Sie Ihre Benutzer zu einer kostenlosen Lizenz verschieben, werden alle ihre Daten in Zusammenhang mit Webex Teams oder Webex Meetings bereinigt. Für eine kostenlose Lizenz wird nur Inhalt in Bereichen zwischen zwei Personen beibehalten.

Ihre Organisation muss eines der folgenden Kriterien erfüllen, um gelöscht zu werden:

  • Es gibt nur abgelaufene, von Partnern initiierte Testversionen und keine anderen Arten von Abonnements.

  • Es gibt nur aktive oder abgelaufene Online-Testversionen und keine anderen Arten von Abonnements.

  • Es gibt nur kostenlose Abonnements und keine anderen Arten von Abonnements.

  • Es gibt keinerlei Abonnements, weder aktive noch aufgehobene Abonnements.


Sie können Ihre Organisation nicht löschen, wenn Sie das Verknüpfungsverfahren für die Site abgeschlossen haben.

Ihre Organisation löschen


Wenn Sie Volladministrator einer Organisation sind, die nur kostenlose Abonnements hat, wird bei der Anmeldung ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie zwischen Organisation löschen und Mich später daran erinnern auswählen können.


Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Benutzer hinzuzufügen, die Ihre E-Mail-Adresse verwendet haben, um ein Test-Konto zu erstellen. Die Benutzer müssen ihre Organisation zuerst löschen, bevor Sie sie zu Ihrer Organisation hinzufügen können.

1

Wählen Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com die Option Konto aus und wechseln Sie zur Registerkarte Info.

2

Klicken Sie im Abschnitt Organisation aus dem Identitätssystem von Cisco löschen auf Organisation löschen.

3

Wählen Sie im Fenster Organisation löschen eine der folgenden Optionen aus, um Ihre Benutzer zu verwalten:

  • Nehmen Sie die Konvertierung in einzelne Benutzerkonten mit kostenlosen Webex Teams-Lizenzen vor.
  • Benutzer löschen.

4

Klicken Sie auf Weiter.

5

Abhängig von Ihrer Entscheidung, Ihre Benutzer zu übertragen oder zu löschen, bestätigen Sie, dass Sie sich bewusst sind, dass Ihre Benutzer übertragen oder gelöscht werden und dass sich diese Auswahl nicht rückgängig machen lässt. Klicken Sie dann auf Organisation löschen.