In diesem Artikel
Telefonnummern hinzufügen
Telefonnummern aktivieren, ändern oder entfernen
Nummern gesammelt aktivieren
Telefonnummern gesammelt löschen
Telefonnummern zwischen Standorten verschieben
Ändern der Telefonnummer für einen Standort
Telefonnummern und Durchwahlen suchen und filtern
Liste mit Telefonnummern abrufen
Telefonnummern in Control Hub verwalten
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In Control Hub können Administratoren Telefonnummern anzeigen, aktivieren, entfernen und zu ihrer Organisation hinzufügen sowie Telefonnummern zwischen verschiedenen Standorten übertragen.

Telefonnummern hinzufügen

Vorbereitungen

  • Die Nummern müssen für alle Länder dem Format E.164 folgen, mit Ausnahme der USA, die auch dem nationalen Format folgen können.

  • Je nach Land werden die Nummern den Anforderungen entsprechend lokale Anwahl formatiert. Wenn beispielsweise eine Landesvorwahl erforderlich ist, können Sie Nummern mit oder ohne Vorwahl eingeben, wobei dem Vorwahl ein Präfix zukommt.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Klicken Sie auf Manage > Add.

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Wählen Sie einen Standort aus dem Location aus.

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Klicken Sie auf Next.

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Aktivieren Sie die Option, um die Nummern später zu aktivieren Activate Numbers Later.

  • Wenn Sie diese Option aktivieren, können Telefonnummern sofort konfiguriert werden. Wenden Sie sich zur Aktivierung an Ihren Netzbetreiber. Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie Nummern später portieren möchten.

  • Mobiltelefonnummern werden als inaktive Nummern aufgenommen und werden aktiviert, wenn sie einem Benutzer zugewiesen sind.

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Geben Sie jede Telefonnummer ein, die hinzugefügt werden soll. Trennen Sie die Nummern durch ein Komma.

  • Sie können bis zu 1,000 Nummern hinzufügen.

  • Nummern werden automatisch validiert, wenn Sie ein Komma hinzufügen oder drücken. Enter.

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Klicken Sie auf Save.

Die neuen Telefonnummern werden in Ihrer Nummernliste angezeigt.

Die zusätzliche Validierung erfolgt, nachdem Sie auf Save. Wenn zum Beispiel eine hinzugefügte Nummer für den Standort vorhanden ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt und Sie können nicht speichern. Entfernen Sie alle ungültigen Nummern und klicken Sie auf Save erneut.

Telefonnummern aktivieren, ändern oder entfernen

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Um eine Telefonnummer zu aktivieren, klicken Sie auf More Options button in der Actions Spalte und wählen Sie Activate.

  • Wenn einer Funktion, einem Benutzer oder Arbeitsbereich eine inaktive Nummer zugewiesen ist, bleibt sie bis zur Aktivierung inaktiv. Wählen Sie Activate unter Actions oder die Methode zur gesammelten Aktivierung verwenden, die unter Nummern gesammelt aktivieren beschrieben ist.

  • Wenn die externe Nummernverwaltung für den Netzbetreiber der Nummer aktiviert ist, wird der Activate Option ist deaktiviert.Die externe Nummernverwaltung ist aktiviert, sodass die Aktivierungsoption deaktiviert ist.

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Um eine Telefonnummer zu entfernen, klicken Sie auf More Options button in der Actions Spalte und wählen Sie Delete.

  • Wenn die Telefonnummer bereits einem Benutzer, Arbeitsbereich oder einer Funktion zugewiesen ist, ist die Löschoption nicht verfügbar.

  • Sie können die letzte Nummer nicht aus einer Organisation entfernen. Fügen Sie der Organisation eine neue temporäre Nummer hinzu, um die Zuweisung der letzten Nummer aufzuheben und zu entfernen.

  • Wenn die externe Nummernverwaltung für den Netzbetreiber der Nummer aktiviert ist, ist die Option Löschen deaktiviert.Die externe Nummernverwaltung ist aktiviert, sodass die Löschoption deaktiviert ist.

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Um eine Telefonnummer zu ändern, klicken Sie auf More Options button in der Actions Spalte und wählen Sie Modify.

Wenn die externe Nummernverwaltung für den Netzbetreiber der Nummer aktiviert ist, wird der Modify Option ist deaktiviert.Die externe Nummernverwaltung ist aktiviert, sodass die Option „Ändern“ deaktiviert ist.

Weitere Informationen zur externen Nummernverwaltung finden Sie unter Externe Nummernverwaltung in Control Hub.

Massenaktiviere Nummern

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Sie können Ihre Nummernliste nach einem bestimmten Standort, Status oder in beiden Filtern filtern. Klicken Sie auf Inactive um nur die Nummern anzuzeigen, die sich in einem inaktiven Status befinden.

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Wählen Sie Activate Numbers von oben in der Liste aus. Sie können 500 Nummern gleichzeitig aktivieren.

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Klicken Sie auf Activate zur Bestätigung.

Telefonnummern in Massen löschen

Vorbereitungen

Nur Telefonnummern, die nicht zugewiesen sind, können gesammelt gelöscht werden.

Wenn eine Nummer zu einem Nummernblock gehört, kann sie nicht gelöscht werden, es sei denn, die Nummern in diesem Block wurden nicht zugewiesen.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie löschen möchten.

To Delete the number
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Klicken Sie auf Delete über das obere Navigationsmenü.

Sie können Delete Von Manage.

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Bestätigen Sie Ihren Löschvorgang.

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Der Massenlöschvorgang wird gestartet und kann im Taskmanager angezeigt werden.

Nummern, die Sie nicht löschen können, werden als Fehler angezeigt. Typische Fehler sind:

  • Es wird versucht, eine Nummer zu löschen, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist.

  • Es wird versucht, eine Nummer zu löschen, die Teil eines Nummernbereichs ist.

Um einen Nummernbereichsfehler zu beheben, müssen Sie den gesamten Block der Nummern in diesem Bereich zum Löschen auswählen.

Telefonnummern von einem Standort zu einem anderen verschieben

Sie können Telefonnummern in Control Hub von einem Standort zu einem anderen verschieben.

Vorbereitungen

  • Es können nur Telefonnummern verschoben werden, die innerhalb desselben Landes angegeben wurden.

  • Die Telefonnummern müssen vom selben PSTN-Anbieter oder von einem lokalen Gateway bereitgestellt werden.

  • Die Telefonnummern müssen aktiv sein und können einem Benutzer-, Workspace- oder Standortdienst wie einem Auto Attendant oder Auto Attendant oder Standortdienst nicht Sammelanschluss.

  • Die Hauptnummer eines Standorts kann nicht verschoben werden.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Klicken Sie auf Manage und wählen Sie Move.

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Wählen Sie den Quellspeicherort aus, um die Nummern zu verschieben.

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Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie verschieben möchten.

Move phone numbers from one location to another
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Klicken Sie auf Move über das obere Navigationsmenü.

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Wählen Sie den Zielort aus, an den Sie Die Nummern verschieben möchten.

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Der Verschieben-Vorgang wird gestartet und kann im Task-Manager angezeigt werden.

Nummern, die nicht verschoben werden können, werden als Fehler angezeigt. Ein typischer Fehler ist der Versuch, eine Nummer zu verschieben, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist.

Ändern der Telefonnummer für einen Standort

Administratoren können die Hauptnummer für einen Standort in Control Hub ändern.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Wählen Sie den Standort aus, an dem Sie die Hauptnummer ändern möchten.

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Wählen Sie die Schaltfläche PSTN Meetings“.

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Wählen Sie die Telefonnummer aus dem Main Number Dropdown-Menü im PSTN Configuration Abschnitt.

Weisen Sie dem Standort eine Hauptnummer zu, wenn er über Übertragungswege oder Entitäten nur mit Anschlüssen wie Benutzer, Arbeitsbereiche, virtuelle Leitungen oder Funktionen verfügt. Ohne Hauptnummer sind die Übertragungswege nicht nutzbar und Entitäten nur mit Durchwahl können keine internen oder externen Anrufe tätigen oder empfangen. Benutzer an diesem Standort können diese Nummer auch als externe Anrufer-ID verwenden, wenn sie PSTN-Anrufe tätigen.

Wenn Sie eine gebührenfreie Nummer als Hauptnummer für einen Standort auswählen, empfehlen wir die Aktualisierung der Rückrufnummer für den Notfall für den Standort, da gebührenfreie Nummern keine Dienstadresse für den Notfall haben. Weitere Informationen finden Sie unter Rückrufnummer für den Notfall für einen Standort konfigurieren.

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Klicken Sie auf Save.

Telefonnummern und Durchdrungen suchen und filtern

Sie können Nummern suchen und filtern, um Nummern, die nicht zugewiesen oder inaktiv sind, schnell zu finden.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Verwenden Sie die Suchleiste, um eine Telefonnummer oder eine Durchwahl zu finden.

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Wählen Sie oben auf der Seite den gewünschten Filter aus, der auf Ihre Telefonnummern angewendet werden soll. Filtern nach All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobileoder Service Numbers.

Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Standort aus, um Telefonnummern nach dem ausgewählten Standort zu filtern.

Wenn einem Standort ein Routing-Präfix zugewiesen ist, wird bei allen Anschlussnummern, die diesem Standort zugewiesen sind, das Routing-Präfix vor der Anschlussnummer angezeigt. Beispiel: 888-1000 (Routing-Präfixdurchwahl).

Eine Liste der Telefonnummern erhalten

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Rufen Sie auf. Services > PSTN & Routing > Numbers.

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Klicken Sie auf Manage > Export um eine CSV-Datei mit der Liste der Telefonnummern für Ihre Organisation herunterzuladen.

Bei CSV-Exporten werden leere, Den Werten Zugewiesene Zellen als leere Zellen exportiert. In der CSV-Datei wird kein einzelner Punkt oder ein Bindestrich mehr als Platzhalter für leere Namenswerte verwendet.

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