Webex Teams admite el protocolo de presencia y mensajería extensible (XMPP) con aplicaciones de otros fabricantes que reconozcan XMPP. Por ejemplo, Jabber y Pidgin. Sus usuarios pueden comunicarse con las personas que utilizan aplicaciones XMPP.

Configurar XMPP

  • Servicio DNS con un registro de SRV XMPP asociado

  • Habilitar la configuración en Cisco Webex Control Hub

Aspectos a tener en cuenta

  • Sus usuarios solo pueden crear un espacio con una persona utilizando XMPP; no se admite la creación de espacios grupales.

  • Cuando sus usuarios agregan personas utilizando XMPP, Webex Teams los usuarios no ven ninguna disponibilidad para los usuarios de XMPP y los usuarios de XMPP ven a Webex Teams usuarios como ausentes.

  • El cifrado de extremo a extremo no está disponible para los usuarios federados de otros fabricantes.

  • Las conexiones encriptadas de TLS entre Webex Teams y los servicios XMPP externos solo están disponibles cuando el servicio externo permite TLS no autenticado.

  • Cualquier configuración que aplique para bloquear las comunicaciones externas para su organización también se aplica a la Federación de XMPP.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite servicios y, en la tarjeta de mensajes, haga clic en configuración.

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Desplácese hasta Federación de XMPP y realice las siguientes acciones:

  1. Seleccione su dominio XMPP desde sus dominios verificados.

  2. Cree un servidor _xmpp. _tcp registro de SRV XMPP que señale su grupo en el puerto 5269 en su servidor DNS.

    Elija su grupo de las siguientes opciones, según la ubicación de su Webex Teams centro de datos:

    • Grupo de EE. UU.:wx2i-a.wbx2.com

    • Grupo de la UE:wx2i-k.wbx2.com.

    Por ejemplo, para un cliente con un dominio XMPP de Teams-Customer.example.com en un grupo de EE. UU., el registro de SRV es el siguiente:

    1 | Dig + Short SRV _xmpp-server. _tcp. Teams-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Haga clic en verificar.

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Habilite la Federación de XMPP.

Se crea un ID de Jabber para cada usuario de su organización utilizando la información de la dirección de correo electrónico del usuario y su dominio XMPP con el siguiente formato : nombreusuario @XMPP_Domain.

Por ejemplo: un usuario con una dirección de correo electrónico acassidy@company.com y un ejemplo de dominio XMPP , el ID de Jabber es acassidy@example.com.

Puede cambiar esto para los usuarios individuales. Acceda a usuarios, elija un usuario y, en servicios, elija mensajes. Actualice el nombre de usuario en el ID de Jabber.