Marca de agua
8 de dic. de 2020 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

El título del espacio cambia cuando los usuarios tratan de abandonar el espacio en la aplicación Cisco Spark

El título del espacio cambia cuando los usuarios tratan de abandonar la sala en la aplicación Cisco Spark.

El título del espacio se convierte en un título descifrado cuando un usuario abandona la sala en Cisco Spark.

Los usuarios quedan atorados y el título del espacio se convierte en un título descifrado en Cisco Spark para Windows y Mac.

El título del espacio de Cisco Spark cambia cuando un usuario trata de abandonar el espacio.

No se puede abandonar un espacio de Cisco Spark.

Causa

El problema ocurre debido a que el certificado no coincidió al convertir una cuenta de Cisco Spark de la versión de prueba a la suscripción paga.

Solución:

Para resolver este problema:

  1. Abra Cisco Spark
para Windows:
  •  Haga clic en la ficha Opciones  y en Configuración > anule la selección de Iniciar Cisco Spark cuando se inicie mi computadora.
para Mac:
  • En el menú de aplicaciones de la barra de menú de Apple, seleccione Cisco Spark > Preferencias > y anule la selección de Iniciar Cisco Spark cuando se inicie mi computadora.
  1. Desinstale Cisco Spark.
  2. Reinicie el sistema.
Nota: Si tiene un cliente de Spark instalado en un dispositivo móvil, abandone el espacio en un dispositivo móvil.
  1. Vuelva a instalar el cliente de Cisco Spark e inicie sesión.
Nota: Si hay otros usuarios presentes en el espacio, el propietario del espacio debe hacer que todos los participantes abandonen el espacio o debe eliminarlos del espacio.

 

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