Marca de agua
8 de feb. de 2021 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

El título de un espacio de Webex cambia cuando los usuarios abandonan el espacio en la aplicación de Webex

El título de un espacio de Webex cambia cuando los usuarios abandonan el espacio en la Webex Teams móvil.

El título del espacio de Webex cambia a "Descifrando título" cuando un usuario abandona el espacio en Webex.

No se puede abandonar un espacio de Webex.

Causa
El problema se produce debido a una falta de coincidencia de certificado al convertir una suscripción de prueba de Webex en una suscripción paga.

Solución:

Para resolver este problema:

  1. Abra Webex.
Para Windows:
  •  Haga clic en su imagen de perfil > Configuración > haga clic en General > Desmarque Iniciar Webex cuando se inicie micomputadora.
Para Mac:
  • En la barra de menú de Apple, haga clic en Webex > Seleccione Preferencias > Desmarque Iniciar Webex cuando se inicie micomputadora.
  1. Desinstale la aplicación de Webex.
  2. Reinicie la computadora.
  3. Vuelva a instalar la aplicación Webex e intente conectarse.
Nota: Si hay otros usuarios presentes en el espacio de Webex, el moderador debe hacer que todos los participantes abandonen el espacio o los eliminen del espacio.

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