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No se puede descargar una grabación desde la página Mis reuniones grabadas

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No se puede descargar una grabación desde la página Mis reuniones grabadas.

La opción para descargar la grabación de una reunión está tachada en la pantalla Mis reuniones grabadas.

Los organizadores no pueden descargar sus grabaciones de reuniones.

Causa: la opción de descarga está tachada en la página Mis reuniones grabadas si la opción Evitar la descarga de grabaciones está habilitada en la Administración del sitio de Cisco Webex Meetings:


Imagen agregada por el usuario

Solución:

para permitir que los organizadores descarguen sus grabaciones:
  1. Conéctese a la página Administración del sitio de Cisco Webex Meetings (ejemplo: NOMBREDELSITIO.webex.com/admin.php).
  2. Haga clic en Configuración en la barra de navegación izquierda y, a continuación, vaya a Configuración del sitio común > Opciones.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Cisco Webex.
  4. En Requisitos de privacidad y contraseñas de grabaciones, desmarque la opción "Evitar la descarga de grabaciones" para Webex Meetings, Events o Training.
  5. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y haga clic en Actualizar.

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