Impossibile scaricare una registrazione dalla pagina Riunioni registrate personali

Impossibile scaricare una registrazione dalla pagina Riunioni registrate personali.

L'opzione per scaricare la registrazione di una riunione è sbarrata nella schermata Riunioni registrate personali.

gli organizzatori non riescono a scaricare le registrazioni delle riunioni.

Errore: 'L'account non dispone dell'accesso a questo sito Webex.' non è in grado di riprodurre la registrazione.

Causa: L'opzione di download viene visualizzata nella Riunioni registrate, se l'opzione Impedisci il download delle registrazioni è abilitata in Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings:


Immagine aggiunta dall'utente

Soluzione:
Solo amministratore sito
Per consentire agli ospiti di scaricare le proprie registrazioni:
  1. Accedere alla pagina Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings. (Esempio: NOMESITO.webex.com/admin.php)
  2. Fare clic su Configurazione nella barra di navigazione a sinistra e andare a Impostazioni sito comuni > Opzioni.
  3. Spostarsi in basso nella sezione Cisco Webex.
  4. Sotto Privacy registrazione e requisiti della password, deselezionare l'opzione 'Impedisci download registrazioni' per Webex Meetings, Events o Training.
  5. Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic su Aggiorna.

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