Impossible de télécharger un enregistrement à partir de la page Mes réunions enregistrées

Impossible de télécharger un enregistrement à partir de la page Mes réunions enregistrées.

L’option de téléchargement d’un enregistrement de réunion est barrée sur l’écran Mes réunions enregistrées.

les organisateurs ne peuvent pas télécharger les enregistrements de leurs réunions.

Erreur :« Votre compte n’a pas accès à ce site Webex. » impossible de lire l’enregistrement.

Cause :L’option de téléchargement est croisée sur la page Mes réunions enregistrées, si l’option Empêcher le téléchargement des enregistrements est activée dans Administration du site Cisco Webex Meetings :


Image ajoutée par l’utilisateur

Solution :

Administrateur de site uniquement
Pour autoriser les organisateurs à télécharger les enregistrements :

  1. Connectez-vous à Administration du site Cisco Webex Meetings page. (Exemple :SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. cliquez sur Configuration dans la barre de navigation gauche, puis cliquez sur Paramètres communs du site > Options.
  3. Descendez jusqu’à la section Cisco Webex.
  4. Sous Exigences pour la confidentialité et les mots de passe des enregistrements, décochez l’option « Empêcher le téléchargement des enregistrements » pour Webex Meetings, Events ou Training.
  5. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Mettre à jour.
Control Hub Pour
autoriser les organisateurs à télécharger les enregistrements :
  1. Connectez-vous à Control Hub, cliquez ici.
  2. Cliquez sur Réunion dans la partie barre de navigation.
  3. Cliquez sur le nom du site (exemple :test.webex.com) et cliquez sur Configurer le site.
  4. Sous Paramètres communs, cliquez sur Sécurité.
  5. Sous Confidentialité et mot de passe , désactivez l’option « Empêcher le téléchargement des enregistrements » pour les Webex Meetings, Events ou Training.

 


 

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