マイ録画ミーティング ページから録画をダウンロードできない

マイ録画ミーティング ページから録画をダウンロードできません。

ミーティング録画をダウンロードするオプションが、マイ録画ミーティング画面に取り消し線が表示されます。

主催者はミーティング録画をダウンロードできません。

エラー: 「アカウントにこの Webex サイトへのアクセス権がありません」。そのため、録画を再生できません。

原因: Cisco Webex Meetings サイト管理で [録画のダウンロードを禁止する] オプションが有効になっている場合、[マイ録画ミーティング] ページでダウンロードオプションに取り消し線が表示されます。


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解決方法:

サイト管理者のみ
主催者が録画をダウンロードするには:

  1. このページにCisco Webex サイト管理します。(例: サイト名.webex.com/admin.php)
  2. 左のナビゲーションバーにある [設定] をクリックし、次に [共通サイト設定] > [オプション] に移動します。
  3. [Cisco Webex] セクションまで移動します。
  4. [録画のプライバシーとパスワード要件] の下で、Webex Meetings、Events、または Training の[録画のダウンロードを禁止する]オフ にします。
  5. ページの一番下までスクロールして、[更新] をクリックします。
Control Hub
主催者が録画をダウンロードするには:
  1. Control Hub にログインし、ここを クリックします
  2. 左側パネル の [ ミーティング] をナビゲーション バー。
  3. サイト名をクリックします (例: test.webex.com) をクリックし、[サイトの構成] をクリックします。
  4. [共通設定] で、[サイト オプション] をクリックします。
  5. [録画のプライバシーとパスワード要件] の下で、Webex Meetings、Events、または Training の[録画のダウンロードを禁止する]オフ にします。
  6. ページの一番下までスクロールして、[更新] をクリックします。

 


 

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