10 de octubre de 2026 | 789 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil

Habilitar rangos de puertos de origen de medios de origen de red dedicados para Webex App

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Si utiliza la aplicación Webex en Windows y desea utilizar rangos de puertos de origen dedicados para generar tráfico multimedia, siga los pasos de este artículo.

Webex App 43.6 y versiones posteriores utilizan los siguientes rangos de puertos de origen dedicados para originar el tráfico de medios:

Reuniones y llamadas en la aplicación Webex:

  • Rango de puertos de audio y audio de contenido: 52,000—52,049
  • Rango de puertos de video y video de contenido: 52,100—52,199

Llamadas usandoUnified CM:

  • Rango de puertos de audio y contenido de audio: Cisco Unified Communications Manager configuración
  • Rango de puertos de video y video de contenido: Cisco Unified Communications Manager configuración

Llamadas usando Webex Calling y llamadas alojadas por un proveedor de servicios:

  • Rango de puertos de audio y contenido de audio: 8500—8598
  • Rango de puertos de video y contenido de video: 8600—8698

Esto le permite marcar paquetes de medios para QoS utilizando los rangos de puertos de origen y priorizar adecuadamente el tráfico de red.

Si usa la aplicación Webex o la aplicación Webex y la aplicación de Webex Meetings escritorio en Windows, siga las instrucciones de este artículo para habilitarla manualmente en reuniones y llamadas en Webex App (estas instrucciones no se aplican a las llamadas Webex Calling y si se usan). Unified CM Esto incluye habilitar la aplicación para usar los nuevos rangos de puertos de origen, configurar su firewall y establecer los valores DSCP recomendados para el tráfico de medios mediante una plantilla de directiva de grupo.

  • webex.msi: Puede elegir esta opción en la mayoría de las situaciones. El paquete instala solo la aplicación Webex. La aplicación Webex descarga los componentes de la aplicación de reuniones de escritorio, si es necesario. Hay algunas excepciones en las que puede necesitar el paquete en su lugar.
  • webexBundle.msi: Este paquete instala tanto Webex App como la aplicación de Webex Meetings escritorio. Utilice el paquete del paquete solamente en las siguientes situaciones:
    • Está instalando en un entorno seguro que bloquea las computadoras de los usuarios para que no descarguen software. Si la aplicación Webex no puede descargar componentes de reuniones, las personas pueden tener problemas de usabilidad para unirse a las reuniones con la aplicación.
    • Todavía no ha migrado completamente a Webex App y sus usuarios aún necesitan la aplicación de Webex Meetings escritorio separada.
Debe tener privilegios administrativos de Windows para realizar las siguientes tareas.
Habilitar la función

Habilite los puertos de origen de medios dedicados mientras instala webex.msi o webexBundle.msi mediante un parámetro de línea de comandos. El parámetro agrega la configuración del registro de Windows requerida y las listas de control de acceso (ACL) del firewall de Windows Defender.

Necesita el parámetro de línea de comandos solo durante la instalación inicial; el paquete webex o WebExBundle conserva la configuración después de todas las actualizaciones automáticas.

Antes de comenzar

Realice una de las opciones “Durante la instalación” o “Después de la instalación” para habilitar la función. Realice la tarea “Durante la instalación” si no lo ha instalado webex.msio webexBundle.msien el equipo antes.
Debe tener privilegios administrativos de Windows para realizar las siguientes tareas.
1

Vaya a https://www.webex.com/downloads.html, desplácese hacia abajo hasta Otras opciones de descarga, haga clic en Visitar nuestra página de descargas de administrador y, a continuación, seleccione Instalar webex.

2

Agregue uno de los siguientes parámetros de línea de comandos para la instalación de MSI:

  • Para la webex.msiinstalación:
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Para la webexBundle.msiinstalación:
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Si descarga un paquete MSI con otro nombre, debe asegurarse de actualizar el parámetro de línea de comandos.

Habilite los puertos de origen de medios dedicados después de instalar la aplicación webex o la aplicación WebExBundle utilizando un archivo por lotes que ejecute en el equipo con Windows. El archivo por lotes agrega la configuración de registro de Windows requerida y las ACL del firewall de Windows Defender.

Utilice este procedimiento para habilitar puertos de origen de medios dedicados después de una actualización automática a la aplicación webex o a la aplicación WebExBundle 43.6 o posterior.

Realice una de las opciones “Durante la instalación” o “Después de la instalación” para habilitar la función. Realice la tarea “Después de la instalación” si ha instalado webex.msio webexBundle.msien el equipo anteriormente.

Debe tener privilegios administrativos de Windows para realizar las siguientes tareas.
Aplicación Webex instalada: habilite la función
1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f

echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Si la aplicación Webex no se instaló inicialmente utilizando la ruta predeterminada, entonces debe actualizar el EnablePortRangeForWebexApp.batarchivo con las rutas correctas para configurar las políticas de firewall.
2

Guarde el archivo como EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Ejecute EnablePortRangeForWebexApp.baten el equipo Windows para habilitar los puertos de origen de medios dedicados.

Aplicación WebExBundle instalada: habilite la función

Habilite los puertos de origen de medios dedicados después de instalar la aplicación WebExBundle utilizando un archivo por lotes que ejecute en el equipo Windows. El archivo por lotes agrega la configuración del registro de Windows requerida y las listas de control de acceso (ACL) del firewall de Windows Defender.

Utilice este procedimiento para habilitar puertos de origen de medios dedicados después de una actualización automática a la aplicación WebExBundle 43.6 o posterior.

1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"

echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Si la aplicación WebExBundle no se instaló inicialmente utilizando la ruta predeterminada, debe actualizar el EnablePortRangeForWebexBundle.batarchivo con las rutas correctas para configurar las políticas de firewall.
2

Guarde el archivo como EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Ejecute EnablePortRangeForWebexBundle.baten el equipo Windows para habilitar los puertos de origen de medios dedicados.

Configurar el valor DSCP mediante una plantilla de directiva de grupo
Utilice una plantilla de directiva de grupo para establecer valores DSCP en su objeto de directiva de grupo (GPO) de Windows. Esto garantiza que Webex App para Windows marque DSCP QoS utilizando los puertos de origen dedicados que habilitó en el paso anterior.

La política establece DSCP 46 para el rango de puertos de audio (52,000—52,049) y DSCP 34 para el rango de puertos de video (52,100—52,199). Estos son los valores recomendados; modifiquelos si es necesario.

1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


CLASS MACHINE
  CATEGORY !!Webex:Cat_Webex
  CATEGORY !!CiscoWebex

    POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy
      KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"
      #if version >= 4
        SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
      #endif
      EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
      PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT
        VALUENAME "DSCP Value"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "46"
      END PART
      PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT
        VALUENAME "Local Port"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "52000:52049"
      END PART
      ACTIONLISTON
        VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
        VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
        VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
        VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
      END ACTIONLISTON
END POLICY

POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy
   KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"
   #if version >= 4
    SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
   #endif
   EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
   PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT
    VALUENAME "DSCP Value"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "34"
   END PART
   PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT
    VALUENAME "Local Port"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "52100:52199"
   END PART
   ACTIONLISTON
    VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
   VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
    VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
    VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
   END ACTIONLISTON
  END POLICY

END CATEGORY
END CATEGORY

[Strings] 
 Webex:Cat_Webex="Webex" 
 CiscoWebex="Webex General Settings" 
 SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" 
 WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." 
 WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" 
  
 WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" 
 WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" 
  
 WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" 
 WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Guarde el archivo como WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

En su computadora con Windows, abra el Editor de directivas de grupo.

4

Vaya a Política de equipo local > Configuración del equipo, luego haga clic con el botón derecho en Plantillas administrativas y seleccione Agregar o quitar plantillas.

5

Haga clic en Agregar, navegue hasta el WebexDSCPPolicy.admarchivo y, a continuación, haga clic en Abrir.

6

Haga clic en Cerrar.

Aparece una nueva plantilla de Webex en Plantillas administrativas clásicas.
7

Expanda Plantillas administrativas clásicas > Webex y, a continuación, haga clic en Configuración general de Webex.

8

Haga doble clic en Configurar audio DSCP para la aplicación Webex.

9

Seleccione Activado y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Esto establece DSCP 46 para el rango del puerto de audio.

10

Haga doble clic en Configurar video DSCP para la aplicación Webex.

11

Seleccione Activado y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Esto establece DSCP 34 para el rango del puerto de video.

12

Si instaló la aplicación WebExBundle, también debe configurar los valores DSCP para. Webex Meetings

13

Reinicie su computadora para que la configuración de DSCP surta efecto.

La configuración de DSCP ya está completa. Alternativamente, configure DSCP en la red utilizando los rangos de puertos de origen locales dedicados para que coincidan con los identificadores del puerto de tráfico y mapear los valores DSCP apropiados. Para obtener más información sobre esto, consulte Arquitectura preferida de Cisco para administración de ancho de banda para Webex.
Desactivar la función

Utilice un archivo por lotes para deshabilitar la función en el equipo con Windows.

Aplicación Webex instalada: deshabilite la función
1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Guarde el archivo como DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Ejecute DisablePortRangeForWebexApp.baten el equipo Windows para deshabilitar la función de puerto de origen de medios dedicado.

Las siguientes acciones también deshabilitan la función:
  • Desinstalación de la aplicación Webex.
  • Reejecutar el MSI sin el parámetro LOCALPORTRANGE="1".
Aplicación WebExBundle instalada: deshabilite la función
1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" 
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Guarde el archivo como DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Ejecute DisablePortRangeForWebexBundle.baten el equipo Windows para deshabilitar la función de puerto de origen de medios dedicado.

Las siguientes acciones también deshabilitan la función:
  • Desinstalación de la aplicación Webex.
  • Reejecutar el MSI sin el LOCALPORTRANGE="1"parámetro.
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