L’application Webex 43.6 et versions ultérieures utilise les plages de ports source dédiées suivantes pour initier le trafic média :

Réunions et appels sur l’application Webex :

  • Plage de ports audio et de contenu audio : 52,000–52,049
  • Plage de ports vidéo et de contenu : 52,100–52,199

Appels utilisant Unified CM :

  • Plage de ports audio et de contenu audio : Configuration de Cisco Unified Communications Manager
  • Plage de ports vidéo et de contenu : Configuration de Cisco Unified Communications Manager

Appels utilisant Webex Calling et appels hébergés par un fournisseur de services :

  • Plage de ports audio et de contenu audio : 8500–8598
  • Plage de ports vidéo et de contenu : 8600–8698

Vous pouvez ainsi marquer les paquets multimédias pour la qualité de service à l’aide des plages de ports source et hiérarchiser correctement le trafic réseau.

Si vous utilisez l’application Webex, ou l’application Webex et l’application de bureau Webex Meetings sous Windows, suivez les instructions contenues dans cet article pour l’activer manuellement dans les réunions et les appels sur l’application Webex (ces instructions ne s’appliquent pas à Webex Calling et aux appels utilisant Unified CM). Cela inclut l’activation de l’application pour utiliser les nouvelles plages de ports sources, la configuration de votre pare-feu et la définition des valeurs DSCP recommandées pour le trafic média à l’aide d’un modèle de politique de groupe.

  • webex.msi: vous pouvez choisir cette option dans la plupart des cas. Le package n’installe que l’application Webex. L’application Webex télécharge les composants de l’application de réunion de bureau, si nécessaire. Il existe quelques exceptions pour lesquelles vous pouvez avoir besoin de l’offre groupée.
  • webexBundle.msi: Ce pack installe à la fois l’application Webex et l’application de bureau Webex Meetings. N’utilisez l’offre groupée que dans les situations suivantes :
    • vous effectuez l’installation dans un environnement sécurisé qui empêche les ordinateurs des utilisateurs de télécharger des logiciels. Si l’application Webex ne peut pas télécharger les composants des réunions, les utilisateurs risquent de rencontrer des problèmes de convivialité pour rejoindre les réunions à l’aide de l’application.
    • Vous n’avez pas encore entièrement migré vers l’application Webex et vos utilisateurs ont toujours besoin de l’application de bureau Webex Meetings séparée.
Vous devez disposer des privilèges d'administration Windows pour effectuer les tâches suivantes.
Activer la fonctionnalité

Activez les ports sources média dédiés lors de l’installation de webex.msi ou webexBundle.msi à l’aide d’un paramètre de ligne de commande. Le paramètre ajoute les paramètres de registre Windows requis et les listes de contrôle d’accès (ACL) du pare-feu Windows Defender.

Vous n'avez besoin du paramètre de ligne de commande que pendant l'installation initiale ; le pack Webex ou WebexBundle conserve la configuration après toutes les mises à niveau automatiques.

Avant de commencer

Effectuez l'une des opérations « Pendant l'installation » ou « Après l'installation » pour activer la fonction. Effectuez la tâche « Pendant l'installation » si vous n'avez pas installé webex.msi ou webexBundle.msi sur l'ordinateur auparavant.
Vous devez disposer des privilèges d'administration Windows pour effectuer les tâches suivantes.
1

Allez à https://www.webex.com/downloads.html, faites défiler vers le bas jusqu’à Autres options de téléchargement, cliquez sur Visiter notre page de téléchargement admin, puis sélectionnez Installer Webex.

2

Ajoutez l'un des paramètres de ligne de commande suivants pour l'installation MSI :

  • Pour l'installation de webex.msi :
    msiexec /i webex.msi allusers=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Pour l'installation de webexBundle.msi :
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Si vous téléchargez un pack MSI portant un autre nom, vous devez vous assurer de mettre à jour le paramètre de ligne de commande.

Activez les ports sources média dédiés après avoir installé l’application Webex ou l’application WebexBundle en utilisant un fichier batch que vous exécutez sur l’ordinateur Windows. Le fichier batch ajoute les paramètres de registre Windows requis et les ACL du pare-feu Windows Defender.

Utilisez cette procédure pour activer les ports sources média dédiés après une mise à niveau automatique vers l’application Webex ou l’application WebexBundle 43.6 ou une version ultérieure.

Effectuez l'une des opérations « Pendant l'installation » ou « Après l'installation » pour activer la fonction. Effectuez la tâche « Après l'installation » si vous avez déjà installé webex.msi ou webexBundle.msi sur l'ordinateur.

Vous devez disposer des privilèges d'administration Windows pour effectuer les tâches suivantes.
Application Webex installée–activer la fonctionnalité
1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :

 echo set registre pour activer le reg de fonctionnalité ajouter « HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native » /v « LocalPortRange » /t REG_SZ /d « 1 » /f
 politique entrante du pare-feu nommée « Webex » pour éviter pop-ip netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Si l’application Webex n’a pas été initialement installée en utilisant le chemin par défaut, vous devez mettre à jour le fichier EnablePortRangeForWebexApp.bat avec les chemins corrects pour configurer les politiques du pare-feu.
2

Enregistrez le fichier sous EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Exécutez EnablePortRangeForWebexApp.bat sur l'ordinateur Windows pour activer les ports sources média dédiés.

Application WebexBundle installée : activez la fonctionnalité

Activez les ports sources média dédiés après avoir installé l’application WebexBundle en utilisant un fichier batch que vous exécutez sur l’ordinateur Windows. Le fichier batch ajoute les paramètres de registre Windows requis et les listes de contrôle d’accès (ACL) du pare-feu Windows Defender.

Utilisez cette procédure pour activer les ports sources média dédiés après une mise à niveau automatique vers l'application WebexBundle 43.6 ou une version ultérieure.

1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :

 echo set registry pour activer la fonctionnalité reg ajouter « HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies » /v « LocalPortRange » /t REG_SZ /d « 1 » /f reg ajouter « HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies » /v « LocalPortRange » /t REG_SZ /d « 1 » /f reg ajouter « HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native » /v « LOCALPORTRANGE » /t REG_SZ /d « 1 » /f

 écho supprimer la politique du pare-feu netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
 echo configurer la politique entrante du pare-feu nommée « Cisco Webex Meetings » et « Webex » pour éviter les fenêtres contextuelles netsh advfirewall pare-feu ajouter règle name=« Cisco Webex Meetings » dir=in program= »%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=autoriser netsh advfirewall pare-feu ajouter la règle name="Cisco Webex Meetings" dir=dans le programme="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=autoriser netsh advfirewall pare-feu ajouter la règle name="Cisco Webex Meetings" dir=dans program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=autoriser netsh advfirewall pare-feu ajouter la règle name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=autoriser netsh advfirewall pare-feu ajouter la règle name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Si l'application WebexBundle n'a pas été initialement installée en utilisant le chemin par défaut, vous devez mettre à jour le fichier EnablePortRangeForWebexBundle.bat avec les chemins corrects pour configurer les politiques du pare-feu.
2

Enregistrez le fichier sous EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Exécutez EnablePortRangeForWebexBundle.bat sur l'ordinateur Windows pour activer les ports sources média dédiés.

Configurer la valeur DSCP à l’aide d’un modèle de politique de groupe
Utilisez un modèle de politique de groupe pour configurer les valeurs DSCP dans votre objet de politique de groupe (GPO) Windows. Cela garantit que l’application Webex pour Windows marque la qualité de service DSCP à l’aide des ports source dédiés que vous avez activés à l’étape précédente.

La politique définit DSCP 46 pour la plage de ports audio (52 000 à 52 049) et DSCP 34 pour la plage de ports vidéo (52 100 à 52 199). Ce sont les valeurs recommandées ; modifiez-les si nécessaire.

1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :

 Catégorie MACHINE DE CLASSE !!Webex:Cat_Catégorie Webex !!CiscoWebex     POLITIQUE !!WebexAppAudioDSCP_Politique       Nom DE CLÉ « Logiciel\Politiques\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP »       #si version >= 4         pris en charge !!pris en charge_win7       #endif       EXPLIQUEZ !!WebexAppDSCP_Expliquer       PARTIE !!WebexAppAudioDSCP_Partie EDITTEXT         Nom de VALEUR « VALEUR DSCP »         Maxlen 1000         par défaut "46"       partie terminale       PARTIE !!WebexAppAudioPortRange_Partie EDITTEXT         Nom DE VALEUR « Port local »         Maxlen 1000         par défaut "52000:52049"       partie terminale       actionliston         VALUENAME « Nom de l'application » VALEUR !!WebexAppName_Partie         Nom DE VALEUR « IP locale » VALEUR « * »         Nom DE VALEUR « LONGUEUR du préfixe IP local » VALEUR « * »         Nom DE VALEUR « Protocole » VALEUR « * »         Nom DE VALEUR « IP distante » VALEUR « * »         Nom de VALEUR « LONGUEUR du préfixe IP distante » VALEUR « * »         Nom DE VALEUR « Port distant » VALEUR « * »         Nom DE VALEUR « Débit d'accélérateur » VALEUR "-1"         Nom DE VALEUR « Version » VALEUR « 1.0 »       Mettre FIN À ACTIONLISTON METTRE FIN À LA POLITIQUE POLITIQUE !!WebexAppVideoDSCP_Politique    Nom DE CLÉ « Logiciel\Politiques\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP »    #si version >= 4     pris en charge !!pris en charge_win7    #endif    EXPLIQUEZ !!WebexAppDSCP_Expliquer    PARTIE !!WebexAppVideoDSCP_Partie EDITTEXT     Nom de VALEUR « VALEUR DSCP »     Maxlen 1000     par défaut "34"    partie terminale    PARTIE !!WebexAppVideoPortRange_Partie EDITTEXT     Nom DE VALEUR « Port local »     Maxlen 1000     par défaut « 52100:52199 »    partie terminale    actionliston     VALUENAME « Nom de l'application » VALEUR !!WebexAppName_Partie    Nom DE VALEUR « IP locale » VALEUR « * »     Nom DE VALEUR « LONGUEUR du préfixe IP local » VALEUR « * »     Nom DE VALEUR « Protocole » VALEUR « * »     Nom DE VALEUR « IP distante » VALEUR « * »     Nom de VALEUR « LONGUEUR du préfixe IP distante » VALEUR « * »     Nom DE VALEUR « Port distant » VALEUR « * »     Nom DE VALEUR « Débit d'accélérateur » VALEUR "-1"     Nom DE VALEUR « Version » VALEUR « 1.0 »    terminer actionliston   Politique DE FIN CATÉGORIE DE FIN CATÉGORIE [Chaînes] Webex:Cat_Webex="Webex" CiscoWebex="Paramètres généraux Webex" PRIS EN CHARGE_WIN7 = « Microsoft Windows 7 ou version ultérieure » WebexAppDSCP_Expliquer=« Configurer la valeur DSCP pour l’application Webex.\n\nSi cette valeur est configurée, l’application Webex utilisera ces valeurs DSCP pour les données audio/vidéo/de partage si ces données provenant de la plage de ports locaux dédiées.\n\nLa plage des ports audio doit être 52000:52049.\n\nLa plage des ports vidéo doit être 52100:52199. »   WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" WebexAppAudioDSCP_Policy="Configurer le DSCP audio pour l’application Webex" WebexAppAudioDSCP_Part="Configuration du DSCP audio dans l’application Webex" WebexAppAudioPortRange_Part="Plage de ports de données audio" WebexAppVideoDSCP_Policy="Configurer le DSCP vidéo pour l’application Webex" WebexAppVideoDSCP_Part="Configuration du DSCP vidéo dans l’application Webex" WebexAppVideoPortRange_Part="Plage de ports de données vidéo"
2

Enregistrez le fichier au format WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

Sur votre ordinateur Windows, ouvrez l’éditeur de politique de groupe.

4

Allez dans Politique informatique locale > Configuration de l’ordinateur, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Modèles administratifs et sélectionnez Ajouter/Supprimer des modèles.

5

Cliquez sur Ajouter, allez au fichier WebexDSCPPolicy.adm , puis cliquez sur Ouvrir.

6

Cliquez sur Fermer.

Un nouveau modèle Webex s'affiche sous Modèles administratifs classiques.
7

Agrandissez Modèles administratifs classiques > Webex puis cliquez sur Paramètres généraux Webex.

8

Faites un double clic sur Configurer le DSCP audio pour l’application Webex.

9

Sélectionnez Activé et cliquez sur OK.

Cette action configure la valeur DSCP 46 pour la gamme de ports audio.

10

Faites un double clic sur Configurer le DSCP vidéo pour l’application Webex.

11

Sélectionnez Activé et cliquez sur OK.

Cette action configure la valeur DSCP 34 pour la gamme de ports vidéo.

12

Si vous avez installé l’application WebexBundle, vous devez également configurer les valeurs DSCP pour Webex Meetings.

13

Redémarrez votre ordinateur pour que la configuration DSCP prenne effet.

La configuration DSCP est maintenant terminée. Vous pouvez également configurer la valeur DSCP dans le réseau en utilisant les plages de ports source locaux dédiés pour faire correspondre les identifiants des ports de trafic et mapper les valeurs DSCP appropriées. Pour plus d’informations à ce sujet, voir Architecture préférée de Cisco pour la gestion de la bande passante pour Webex.
Désactiver la fonctionnalité

Utilisez un fichier batch pour désactiver la fonctionnalité sur l'ordinateur Windows.

Application Webex installée–désactiver la fonctionnalité
1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :

 echo set registre pour désactiver l’enregistrement de fonctionnalité supprimer « HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native » /v « LocalPortRange » /f 
 echo supprimer la politique du pare-feu netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Enregistrez le fichier sous DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Exécutez DisablePortRangeForWebexApp.bat sur l'ordinateur Windows pour désactiver la fonctionnalité de port source média dédiée.

Les actions suivantes désactivent également la fonctionnalité :
  • Désinstallation de l’application Webex
  • réexécution du MSI sans le paramètre LOCALPORTRANGE="1".
Application WebexBundle installée–désactiver la fonctionnalité
1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :

 echo set registre pour désactiver l’enregistrement de fonctionnalité supprimer « HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies » /v « LocalPortRange » /f reg supprimer « HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies » /v « LocalPortRange » /f reg supprimer « HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native » /v « LOCALPORTRANGE » /f
 écho supprimer la politique du pare-feu netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Enregistrez le fichier sous DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Exécutez DisablePortRangeForWebexBundle.bat sur l'ordinateur Windows pour désactiver la fonctionnalité de port source média dédiée.

Les actions suivantes désactivent également la fonctionnalité :
  • Désinstallation de l’application Webex
  • Relancer le MSI sans le paramètre LOCALPORTRANGE="1" .