O aplicativo Webex 43.6 e posterior usa os seguintes intervalos de portas de origem dedicados para originar o tráfego de mídia:

Reuniões e chamadas no aplicativo Webex:

  • Intervalo de portas de áudio de áudio e conteúdo: 52.000–52.049
  • Intervalo de portas de vídeo e vídeo de conteúdo: 52.100–52.199

Chamadas usando o Unified CM:

  • Intervalo de portas de áudio de áudio e conteúdo: configuração do Cisco Unified Communications Manager
  • Intervalo de portas de vídeo e vídeo de conteúdo: configuração do Cisco Unified Communications Manager

Chamadas usando o Webex Calling e chamadas organizadas por um provedor de serviços:

  • Intervalo de portas de áudio de áudio e conteúdo: 8500–8598
  • Intervalo de portas de vídeo e vídeo de conteúdo: 8600 – 8698

Isso permite que você marque os pacotes de mídia para QoS usando os intervalos de porta de origem e priorize corretamente o tráfego de rede.

Se você usar o aplicativo Webex ou o aplicativo Webex e o aplicativo de desktop Webex Meetings no Windows, siga as orientações neste artigo para ativá-lo manualmente em reuniões e chamadas no aplicativo Webex (estas instruções não são aplicáveis ao Webex Calling e chamadas usando o Unified CM). Isso inclui ativar o aplicativo para usar os novos intervalos de portas de origem, configurar seu firewall e definir valores DSCP recomendados para o tráfego de mídia usando um modelo de política de grupo.

  • webex.msi: Você pode escolher esta opção na maioria das situações. O pacote instala apenas o aplicativo Webex . O aplicativo Webex baixa os componentes do aplicativo de reunião de desktop, se necessário. Há algumas exceções, quando você pode precisar do pacote em vez disso.
  • webexBundle.msi: Este pacote instala o aplicativo Webex e o aplicativo de desktop Webex Meetings. Use o pacote em lote apenas nas seguintes situações:
    • Você está instalando em um ambiente seguro que bloqueia o download de software pelos computadores dos usuários. Se o aplicativo Webex não puder baixar os componentes de reunião, as pessoas podem ter problemas de usabilidade para entrar em reuniões com o aplicativo.
    • Você ainda não migrou totalmente para o aplicativo Webex e seus usuários ainda precisarão do aplicativo de desktop Webex Meetings separado.

 
Você deve ter privilégios administrativos do Windows para executar as seguintes tarefas.

Ativar o recurso

Habilite portas de fonte de mídia dedicadas ao instalar webex.msi ou webexBundle.msi usando um parâmetro de linha de comando. O parâmetro adiciona as configurações de registro do Windows necessárias e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

Você precisa apenas do parâmetro de linha de comando durante a instalação inicial; o pacote webex ou webexBundle mantém a configuração após todas as atualizações automáticas.

Antes de você começar

Execute um dos "Durante a instalação" ou "Após a instalação" para ativar o recurso. Execute a tarefa "Durante a instalação" se você não instalou webex.msi ou webexBundle.msi no computador antes.

 
Você deve ter privilégios administrativos do Windows para executar as seguintes tarefas.
1

Vá para https://www.webex.com/downloads.html, role até Outras opções de download , clique em Visite nossa página de download de administrador , e selecione Instalar webex .

2

Adicione one do seguinte parâmetro de linha de comando para a instalação MSI:

  • Para o webex.msi instalação: 
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Para o webexBundle.msi instalação: 
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"

 
Se você baixar um pacote MSI com outro nome, certifique-se de atualizar o parâmetro de linha de comando.

Habilite portas de fonte de mídia dedicadas depois de instalar o aplicativo webex ou o aplicativo webexBundle usando um arquivo em lote que você executa no computador com Windows. O arquivo em lote adiciona as configurações de registro necessárias do Windows e as ACLs de firewall do Windows Defender.

Use este procedimento para habilitar portas de fonte de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo webex ou aplicativo webexBundle 43.6 ou posterior.

Execute um dos "Durante a instalação" ou "Após a instalação" para ativar o recurso. Executar a tarefa "Após a instalação" se você have instalado webex.msi ou webexBundle.msi no computador antes.


 
Você deve ter privilégios administrativos do Windows para executar as seguintes tarefas.

Aplicativo Webex instalado — habilite o recurso

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f

echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow


 
Se o aplicativo Webex inicialmente não foi instalado usando o caminho padrão, você deverá atualizar o EnablePortRangeForWebexApp.bat com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.
2

Salve o arquivo. EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Executar EnablePortRangeForWebexApp.bat no computador Windows para habilitar as portas de fonte de mídia dedicadas.

Aplicativo WebexBundle instalado — habilite o recurso

Habilite portas de fonte de mídia dedicadas depois de instalar o aplicativo WebexBundle usando um arquivo em lote que você executa no computador com Windows. O arquivo em lote adiciona as configurações de registro do Windows necessárias e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

Use este procedimento para ativar portas de fonte de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo WebexBundle 43.6 ou posterior.

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"

echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a


 
Se o aplicativo WebexBundle não foi inicialmente instalado usando o caminho padrão, você deverá atualizar o EnablePortRangeForWebexBundle.bat com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.
2

Salve o arquivo. EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Executar EnablePortRangeForWebexBundle.bat no computador Windows para habilitar as portas de fonte de mídia dedicadas.

Configure o valor DSCP usando um modelo de política de grupo

Use um modelo de política de grupo para definir valores DSCP em seu objeto de política de grupo (GPO) do Windows. Isso garante que o aplicativo Webex para Windows marque o DSCP QoS usando as portas de origem dedicadas que você ativou na etapa anterior.

A política define DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio (52.000–52.049) e DSCP 34 para o intervalo de portas de vídeo (52.100–52.199). Estes são os valores recomendados; modifique-os, se necessário.

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


CLASS MACHINE
  CATEGORY !!Webex:Cat_Webex
  CATEGORY !!CiscoWebex

    POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy
      KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"
      #if version >= 4
        SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
      #endif
      EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
      PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT
        VALUENAME "DSCP Value"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "46"
      END PART
      PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT
        VALUENAME "Local Port"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "52000:52049"
      END PART
      ACTIONLISTON
        VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
        VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
        VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
        VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
      END ACTIONLISTON
END POLICY

POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy
   KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"
   #if version >= 4
    SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
   #endif
   EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
   PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT
    VALUENAME "DSCP Value"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "34"
   END PART
   PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT
    VALUENAME "Local Port"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "52100:52199"
   END PART
   ACTIONLISTON
    VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
   VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
    VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
    VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
   END ACTIONLISTON
  END POLICY

END CATEGORY
END CATEGORY

[Strings] 
 Webex:Cat_Webex="Webex" 
 CiscoWebex="Webex General Settings" 
 SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" 
 WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." 
 WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" 
  
 WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" 
 WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" 
  
 WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" 
 WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Salve o arquivo. WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

No seu computador Windows, abra o Editor de diretiva de grupo.

4

Ir para Política de computador local > Configuração do computador , em seguida, clique com o botão direito do mouse em Modelos administrativos e selecione Adicionar/remover modelos .

5

Clique Adicionar , navegue até o WebexDSCPPolicy.adm e, em seguida, clique em Abrir .

6

Clique em Fechar.

Um novo modelo Webex aparece em Modelos administrativos clássicos .
7

Expandir Modelos administrativos clássicos > Webex e, em seguida, clique em Configurações gerais Webex .

8

Clique duas vezes Configure o DSCP de áudio para o aplicativo Webex .

9

Selecione Ativar e, em seguida, Fechar.

Isso define o DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio.

10

Clique duas vezes em Configurar DSCP de vídeo para o aplicativo Webex .

11

Selecione Ativar e, em seguida, Fechar.

Isso define o DSCP 34 para o intervalo de porta de vídeo .

12

Se você instalou o aplicativo WebexBundle, você também deve configurar valores DSCP para Webex Meetings .

13

Reinicialize seu computador para que a configuração DSCP entre em vigor.
A configuração do DSCP está concluída. Como alternativa, defina o DSCP na rede usando os intervalos de porta de origem local dedicados para corresponder aos identificadores de porta de tráfego e mapear os valores DSCP apropriados. Para obter mais informações sobre isso, consulte Arquitetura preferida da Cisco para gerenciamento de largura de banda para Webex .

Desabilitar o recurso

Use um arquivo em lote para desativar o recurso no computador com Windows.

Aplicativo Webex instalado — desative o recurso

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salve o arquivo. DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Executar DisablePortRangeForWebexApp.bat no computador Windows para desativar o recurso de porta de origem de mídia dedicada.

As seguintes ações também desativam o recurso:
  • Desinstalando o aplicativo Webex.
  • Executando novamente o MSI sem o parâmetro LOCALPORTRANGE="1".

Aplicativo WebexBundle instalado — desative o recurso

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" 
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salve o arquivo. DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Executar DisablePortRangeForWebexBundle.bat no computador Windows para desativar o recurso de porta de origem de mídia dedicada.

As seguintes ações também desativam o recurso:
  • Desinstalando o aplicativo Webex.
  • Executando novamente o MSI sem o LOCALPORTRANGE="1".