O aplicativo Webex 43.6 e posterior usa os seguintes intervalos de portas de origem dedicados para originar o tráfego de mídia:

Reuniões e chamadas no aplicativo Webex:

  • Intervalo de portas de áudio e áudio de conteúdo: 52,000–52,049
  • Intervalo de portas de vídeo e vídeo de conteúdo: 52,100–52,199

Chamadas usando o Unified CM:

  • Intervalo de portas de áudio e áudio de conteúdo: configuração do Cisco Unified Communications Manager
  • Intervalo de portas de vídeo e vídeo de conteúdo: configuração do Cisco Unified Communications Manager

Chamadas usando o Webex Calling e chamadas organizadas por um provedor de serviços:

  • Intervalo de portas de áudio e áudio de conteúdo: 8500–8598
  • Intervalo de portas de vídeo e vídeo de conteúdo: 8600–8698

Isso permite que você marque pacotes de mídia para QoS usando os intervalos de portas de origem e priorize adequadamente o tráfego de rede.

Se você usar o aplicativo Webex ou o aplicativo Webex e o aplicativo de desktop Webex Meetings no Windows, siga as orientações neste artigo para ativá-lo manualmente em reuniões e chamadas no aplicativo Webex (estas instruções não são aplicáveis ao Webex Calling e chamadas usando o Unified CM). Isso inclui ativar o aplicativo para usar os novos intervalos de portas de origem, configurar seu firewall e definir valores DSCP recomendados para o tráfego de mídia usando um modelo de política de grupo.

  • webex.msi: Você pode escolher esta opção na maioria das situações. O pacote instala apenas o aplicativo Webex. O aplicativo Webex baixa os componentes do aplicativo de reunião de desktop, se necessário. Há algumas exceções nos casos em que você talvez precise do pacote em lote.
  • webexBundle.msi: Este pacote instala o aplicativo Webex e o aplicativo de desktop Webex Meetings. Use o pacote em lote apenas nas seguintes situações:
    • Você está instalando em um ambiente seguro que bloqueia o download de software nos computadores dos usuários. Se o aplicativo Webex não puder baixar componentes de reuniões, as pessoas podem ter problemas de usabilidade ao entrar em reuniões com o aplicativo.
    • Você ainda não migrou totalmente para o aplicativo Webex e seus usuários ainda precisarão do aplicativo de desktop Webex Meetings separado.
Você deve ter privilégios administrativos do Windows para executar as seguintes tarefas.
Ativar o recurso

Habilite portas de fonte de mídia dedicadas ao instalar webex.msi ou webexBundle.msi usando um parâmetro de linha de comando. O parâmetro adiciona as configurações de registro do Windows necessárias e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

Você precisa apenas do parâmetro de linha de comando durante a instalação inicial; o pacote webex ou webexBundle mantém a configuração após todas as atualizações automáticas.

Antes de começar

Execute um dos "Durante a instalação" ou "Após a instalação" para ativar o recurso. Execute a tarefa "Durante a instalação" se você não tiver instalado webex.msi ou webexBundle.msi no computador antes.
Você deve ter privilégios administrativos do Windows para executar as seguintes tarefas.
1

Vá para https://www.webex.com/downloads.html, role para baixo para Outras opções de download , clique em Visite nossa página de download de administrador , e selecione Instalar webex .

2

Adicione one do seguinte parâmetro de linha de comando para a instalação MSI:

  • Para a instalação do webex.msi :
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Para a instalação do webexBundle.msi :
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Se você baixar um pacote MSI com outro nome, você deve garantir que atualize o parâmetro de linha de comando.

Habilite portas de fonte de mídia dedicadas depois de instalar o aplicativo webex ou o aplicativo webexBundle usando um arquivo em lote que você executa no computador com Windows. O arquivo em lote adiciona as configurações de registro necessárias do Windows e as ACLs de firewall do Windows Defender.

Use este procedimento para habilitar portas de fonte de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo webex ou aplicativo webexBundle 43.6 ou posterior.

Execute um dos "Durante a instalação" ou "Após a instalação" para ativar o recurso. Execute a tarefa "Após a instalação" se você tiver instalado webex.msi ou webexBundle.msi no computador antes.

Você deve ter privilégios administrativos do Windows para executar as seguintes tarefas.
Aplicativo Webex instalado — habilite o recurso
1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:

 echo set registry to enable feature reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG _ SZ /d "1" /f 
 echo defina a política de entrada do firewall chamado "Webex" para evitar que o firewall do netsh do pop-ip adicione o nome da regra="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Se o aplicativo Webex inicialmente não foi instalado usando o caminho padrão, você deverá atualizar o arquivo EnablePortRangeForWebexApp.bat com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.
2

Salve o arquivo como EnablePortRangeForWebexApp.bat .

3

Execute EnablePortRangeForWebexApp.bat no computador Windows para habilitar as portas de fonte de mídia dedicadas.

Aplicativo WebexBundle instalado — habilite o recurso

Habilite portas de fonte de mídia dedicadas depois de instalar o aplicativo WebexBundle usando um arquivo em lote que você executa no computador com Windows. O arquivo em lote adiciona as configurações de registro necessárias do Windows e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

Use este procedimento para ativar portas de fonte de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo WebexBundle 43.6 ou posterior.

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:

 echo set registry to enable feature reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t "LocalPortRange"_ /t REG SZ /d "1" /f reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t "LocalPortRange" /t "_ LocalPortRange" /t "1" /f reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Nativo" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG _ SZ /d "1" /f 

 eco excluir a política de firewall netsh firewall de advfirewall excluir nome da regra="Cisco Webex Meetings" firewall de advfirewall de netsh excluir nome da regra="Webex"
 a política de entrada do firewall do conjunto de eco chamada "Cisco Webex Meetings" e "Webex" para evitar que o firewall advfirewall do netsh pop-up adicione o nome da regra="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=permitir netsh advfirewall firewall adicionar regra name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=permitir netsh advfirewall firewall adicionar regra name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=permitir netsh advfirewall firewall adicionar regra name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=permitir netsh advfirewall firewall adicionar regra name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=permitir netsh advfirewall firewall adicionar regra name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=permitir que o firewall do firewall do advfirewall do netsh adicione o nome da regra="Webex" dir=no programa="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Se o aplicativo WebexBundle não foi inicialmente instalado usando o caminho padrão, você deverá atualizar o arquivo EnablePortRangeForWebexBundle.bat com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.
2

Salve o arquivo como EnablePortRangeForWebexBundle.bat .

3

Execute EnablePortRangeForWebexBundle.bat no computador Windows para ativar as portas exclusivas da fonte de mídia.

Configure o valor DSCP usando um modelo de política de grupo
Use um modelo de política de grupo para definir valores DSCP em seu objeto de diretiva de grupo (GPO) do Windows. Isso garante que o aplicativo Webex para Windows marque o DSCP QoS usando as portas de origem dedicadas que você ativou na etapa anterior.

A política define DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio (52.000–52.049) e DSCP 34 para o intervalo de portas de vídeo (52.100–52.199). Estes são os valores recomendados; modifique-os, se necessário.

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:

 CATEGORIA DA MÁQUINA DE CLASSE!!Webex:Cat_CATEGORIA Webex!!CiscoWebex     POLÍTICA!!WebexAppAudioDSCP_Política       CHAVE "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"       Versão #if >= 4         SUPORTADO!!SUPORTADO_WIN7       #endif       EXPLICAR!!WebexAppDSCP_Explicar       PARTE!!WebexAppAudioDSCP_EDITTEXTO da Parte         VALUENAME "Valor DSCP"         MAXLEN 1000         PADRÃO "46"       PARTE FINAL       PARTE!!WebexAppAudioPortRange_EDITTEXTO da Parte         VALUENAME "Porta local"         MAXLEN 1000         PADRÃO "52000:52049"       PARTE FINAL       ATIONLISTA         VALUENAME "Nome do aplicativo" VALOR!!WebexAppName_Parte         VALOR "IP local" "*"         VALUENAME "Comprimento do prefixo IP local" VALOR "*"         VALOR "Protocolo" DE VALOR "*"         VALOR "IP remoto" "*"         VALUENAME "Comprimento do prefixo IP remoto" VALOR "*"         VALOR "Porta remota" "*"         VALUENAME "Taxa de aceleração" VALOR "-1"         VALUENAME "Versão" VALOR "1.0"       ENCERRAR ATIONLISTON ENCERRAR POLÍTICA DE ENCERRAMENTO!!WebexAppVideoDSCP_Política    CHAVE "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"    Versão #if >= 4     SUPORTADO!!SUPORTADO_WIN7    #endif    EXPLICAR!!WebexAppDSCP_Explicar    PARTE!!WebexAppVideoDSCP_EDITTEXTO da Parte     VALUENAME "Valor DSCP"     MAXLEN 1000     PADRÃO "34"    PARTE FINAL    PARTE!!WebexAppVideoPortRange_EDITTEXTO da Parte     VALUENAME "Porta local"     MAXLEN 1000     PADRÃO "52100:52199"    PARTE FINAL    ATIONLISTA     VALUENAME "Nome do aplicativo" VALOR!!WebexAppName_Parte    VALOR "IP local" "*"     VALUENAME "Comprimento do prefixo IP local" VALOR "*"     VALOR "Protocolo" DE VALOR "*"     VALOR "IP remoto" "*"     VALUENAME "Comprimento do prefixo IP remoto" VALOR "*"     VALOR "Porta remota" "*"     VALUENAME "Taxa de aceleração" VALOR "-1"     VALUENAME "Versão" VALOR "1.0"    FINALIZAR ATIONLISTA   CATEGORIA DE TÉRMINO DA POLÍTICA DE TÉRMINO DA CATEGORIA DE TÉRMINO [Strings] Webex:Cat_Configurações gerais do Webex="Webex" CiscoWebex="Webex" SUPORTADAS_WIN7="Microsoft Windows 7 ou posterior" WebexAppDSCP_Explique="Configure o valor DSCP para o aplicativo Webex.\n\nSe esse valor estiver configurado, o aplicativo Webex usará esse valor DSCP para dados de áudio/vídeo/compartilhamento se esses dados do intervalo de portas local dedicado.\n\nO intervalo de portas de áudio deve ser 52000:52049.\n\nO intervalo de portas de vídeo deve ser 52100:52199".   WebexAppN ame_ Part="CiscoCollabHost.exe" WebexAppAudioDSCP _ Policy="Configurar o áudio DSCP para o aplicativo Webex" WebexAppAudioDSCP _ Part="Configuração do áudio DSCP no aplicativo Webex" WebexAppAudioPortR ange_ Part="Intervalo de porta de dados de áudio" WebexAppVideoDSCP _ Policy="Configurar o vídeo DSCP para o aplicativo Webex" WebexAppVideoDSCP _ Part="Configuração do vídeo DSCP no aplicativo Webex" WebexAppVideoPortR ange_ Part="Intervalo de porta de dados de vídeo"
2

Salve o arquivo como WebexAppDSCPPolicy.adm .

3

No seu computador Windows, abra o Editor de diretiva de grupo.

4

Vá até Política de computador local > Configuração do computador, clique com o botão direito do mouse em Modelos administrativos e selecione Adicionar/remover modelos.

5

Clique em Adicionar , navegue até o arquivo WebexDSCPPolicy.adm e clique em Abrir .

6

Clique em Fechar.

Um novo modelo Webex aparece em Modelos administrativos clássicos .
7

Expanda Modelos administrativos clássicos > Webex e clique em Configurações gerais do Webex .

8

Clique duas vezes Configure o DSCP de áudio para o aplicativo Webex .

9

Selecione Ativado e clique em OK.

Isso define o DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio.

10

Clique duas vezes em Configurar DSCP de vídeo para o aplicativo Webex .

11

Selecione Ativado e clique em OK.

Isso define o DSCP 34 para o intervalo de portas de vídeo.

12

Se você instalou o aplicativo WebexBundle, você também deve configurar valores DSCP para Webex Meetings .

13

Reinicialize seu computador para que a configuração DSCP entre em vigor.

A configuração do DSCP está concluída. Como alternativa, defina o DSCP na rede usando os intervalos de portas de origem local dedicadas para corresponder aos identificadores de portas de tráfego e mapear os valores DSCP apropriados. Para obter mais informações sobre isso, consulte Arquitetura preferida da Cisco para gerenciamento de largura de banda para Webex.
Desabilitar o recurso

Use um arquivo em lote para desativar o recurso no computador com Windows.

Aplicativo Webex instalado — desative o recurso
1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:

 echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 
 eco excluir firewall policy netsh advfirewall firewall excluir regra name="Webex"
2

Salve o arquivo como DisablePortRangeForWebexApp.bat .

3

Execute DisablePortRangeForWebexApp.bat no computador Windows para desativar o recurso de porta de origem de mídia dedicada.

As seguintes ações também desativam o recurso:
  • Desinstalando o aplicativo Webex.
  • Executando novamente o MSI sem o parâmetro LOCALPORTRANGE="1".
Aplicativo WebexBundle instalado — desative o recurso
1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:

 echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f
 eco excluir a política de firewall netsh firewall de advfirewall excluir nome da regra="Cisco Webex Meetings" firewall de advfirewall de netsh excluir nome da regra="Webex"
2

Salve o arquivo como DisablePortRangeForWebexBundle.bat .

3

Execute DisablePortRangeForWebexBundle.bat no computador Windows para desativar o recurso de porta de origem de mídia dedicada.

As seguintes ações também desativam o recurso:
  • Desinstalando o aplicativo Webex.
  • Executando novamente o MSI sem o parâmetro LOCALPORTRANGE="1" .