10 ottobre 2026 | 611 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile

Abilita gli intervalli di porte di origine multimediale di origine di rete dedicati per l'app Webex

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Se utilizza l'app Webex su Windows e desidera utilizzare intervalli di porte di origine dedicati per originare il traffico multimediale, segua i passaggi in questo articolo.

L'app Webex 43.6 e versioni successive utilizza i seguenti intervalli di porte di origine dedicate per originare il traffico multimediale:

Riunioni e chiamate sull'app Webex:

  • Intervallo di porte audio e contenuti audio: 52.000-52.049
  • Intervallo di porte video e contenuti video: 52.100-52.199

Chiamate utilizzandoUnified CM:

  • Intervallo di porte audio e contenuti audio: Cisco Unified Communications Manager configurazione
  • Intervallo di porte video e contenuti video: Cisco Unified Communications Manager configurazione

Chiamate tramite Webex Calling e chiamate ospitate da un fornitore di servizi:

  • Intervallo di porte audio e contenuti audio: 8500—8598
  • Intervallo di porte video e contenuti video: 8600—8698

Ciò Le consente di contrassegnare i pacchetti multimediali per QoS utilizzando gli intervalli di porte di origine e di assegnare correttamente le priorità al traffico di rete.

Se utilizza l'app Webex o l'app Webex e l'app Webex Meetings desktop su Windows, segua le indicazioni in questo articolo per abilitarla manualmente nelle riunioni e nelle chiamate sull'app Webex (queste istruzioni non sono applicabili e le chiamate utilizzano). Webex Calling Unified CM Ciò include l'abilitazione all'app di utilizzare i nuovi intervalli di porte di origine, la configurazione del firewall e l'impostazione dei valori DSCP consigliati per il traffico multimediale utilizzando un modello di criteri di gruppo.

  • webex.msi: Può scegliere questa opzione nella maggior parte delle situazioni. Il pacchetto installa solo l'app Webex. L'app Webex scarica i componenti dell'app desktop per riunioni, se necessario. Ci sono alcune eccezioni in cui potrebbe invece aver bisogno del pacchetto.
  • webexBundle.msi: Questo pacchetto installa sia l'app Webex che l'app desktop. Webex Meetings Utilizzi il pacchetto bundle solo nelle seguenti situazioni:
    • Sta installando in un ambiente sicuro che impedisce ai computer degli utenti di scaricare software. Se l'app Webex non è in grado di scaricare i componenti delle riunioni, le persone potrebbero avere problemi di usabilità nel partecipare alle riunioni con l'app.
    • Non è ancora completamente migrato all'app Webex e i suoi utenti hanno ancora bisogno dell'app desktop separataWebex Meetings.
Lei deve disporre dei privilegi amministrativi di Windows per eseguire le seguenti attività.
Attivare la funzione

Abilita le porte dedicate alle sorgenti multimediali durante l'installazione di webex.msi o webexBundle.msi utilizzando un parametro della riga di comando. Il parametro aggiunge le impostazioni del registro di Windows richieste e gli elenchi di controllo degli accessi (ACL) del firewall di Windows Defender.

È necessario il parametro della riga di comando solo durante l'installazione iniziale; il pacchetto webex o WebexBundle mantiene la configurazione dopo tutti gli aggiornamenti automatici.

Prima che Lei cominci

Esegua una delle opzioni «Durante l'installazione» o «Dopo l'installazione» per abilitare la funzione. Esegua l'operazione «Durante l'installazione» se non l'ha già installato webex.msio webexBundle.msisul computer.
Lei deve disporre dei privilegi amministrativi di Windows per eseguire le seguenti attività.
1

Vai su https://www.webex.com/downloads.html, scorra verso il basso fino a Altre opzioni di download, fa clic su Visita la nostra pagina di download dell'amministratore e quindi seleziona Installa webex.

2

Aggiungere uno dei seguenti parametri della riga di comando per l'installazione di MSI:

  • Per l'webex.msiinstallazione:
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Per l'webexBundle.msiinstallazione:
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Se scarica un pacchetto MSI con un altro nome, deve assicurarsi di aggiornare il parametro della riga di comando.

Abilita le porte di origine multimediale dedicate dopo aver installato l'app webex o l'app WebexBundle utilizzando un file batch eseguito sul computer Windows. Il file batch aggiunge le impostazioni del registro di Windows richieste e gli ACL del firewall di Windows Defender.

Utilizza questa procedura per abilitare le porte di origine multimediale dedicate dopo un aggiornamento automatico all'app webex o all'app WebexBundle 43.6 o versioni successive.

Esegua una delle opzioni «Durante l'installazione» o «Dopo l'installazione» per abilitare la funzione. Esegua l'operazione «Dopo l'installazione» se l'ha già installato webex.msio webexBundle.msisul computer.

Lei deve disporre dei privilegi amministrativi di Windows per eseguire le seguenti attività.
App Webex installata: abiliti la funzione
1

Aprire un editor di testo e incollare il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f

echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Se l'app Webex non è stata inizialmente installata utilizzando il percorso predefinito, è necessario aggiornare il EnablePortRangeForWebexApp.batfile con i percorsi corretti per configurare le politiche del firewall.
2

Salva il file con nome EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Esegua EnablePortRangeForWebexApp.batsul computer Windows per abilitare le porte dedicate alle sorgenti multimediali.

App WebexBundle installata: abiliti la funzione

Abilita le porte di origine multimediale dedicate dopo aver installato l'app WebexBundle utilizzando un file batch eseguito sul computer Windows. Il file batch aggiunge le impostazioni del registro di Windows richieste e gli elenchi di controllo degli accessi (ACL) del firewall di Windows Defender.

Utilizza questa procedura per abilitare le porte di origine multimediale dedicate dopo un aggiornamento automatico all'app WebexBundle 43.6 o versioni successive.

1

Aprire un editor di testo e incollare il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"

echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Se l'app WebexBundle non è stata inizialmente installata utilizzando il percorso predefinito, deve aggiornare il EnablePortRangeForWebexBundle.batfile con i percorsi corretti per configurare le politiche del firewall.
2

Salva il file con nome EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Esegua EnablePortRangeForWebexBundle.batsul computer Windows per abilitare le porte dedicate alle sorgenti multimediali.

Configurare il valore DSCP utilizzando un modello di politica di gruppo
Utilizzi un modello di criteri di gruppo per impostare i valori DSCP nel suo oggetto criteri di gruppo (GPO) di Windows. Ciò garantisce che l'app Webex per Windows contrassegni DSCP QoS utilizzando le porte di origine dedicate da Lei abilitate nel passaggio precedente.

La politica imposta DSCP 46 per la gamma di porte audio (52.000-52.049) e DSCP 34 per la gamma di porte video (52.100-52.199). Questi sono i valori consigliati; modificarli se necessario.

1

Aprire un editor di testo e incollare il seguente blocco di codice nel file:


CLASS MACHINE
  CATEGORY !!Webex:Cat_Webex
  CATEGORY !!CiscoWebex

    POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy
      KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"
      #if version >= 4
        SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
      #endif
      EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
      PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT
        VALUENAME "DSCP Value"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "46"
      END PART
      PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT
        VALUENAME "Local Port"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "52000:52049"
      END PART
      ACTIONLISTON
        VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
        VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
        VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
        VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
      END ACTIONLISTON
END POLICY

POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy
   KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"
   #if version >= 4
    SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
   #endif
   EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
   PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT
    VALUENAME "DSCP Value"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "34"
   END PART
   PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT
    VALUENAME "Local Port"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "52100:52199"
   END PART
   ACTIONLISTON
    VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
   VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
    VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
    VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
   END ACTIONLISTON
  END POLICY

END CATEGORY
END CATEGORY

[Strings] 
 Webex:Cat_Webex="Webex" 
 CiscoWebex="Webex General Settings" 
 SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" 
 WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." 
 WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" 
  
 WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" 
 WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" 
  
 WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" 
 WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Salva il file con nome WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

Sul suo computer Windows, apra l'Editor dei criteri di gruppo.

4

Andare su Politica informatica locale > Configurazione computer, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi e selezionare Aggiungi/Rimuovi modelli.

5

Faccia clic su Aggiungi, acceda al WebexDSCPPolicy.admfile, quindi faccia clic su Apri.

6

Faccia clic su Chiudi.

Un nuovo modello Webex viene visualizzato in Modelli amministrativi classici.
7

Espandi Modelli amministrativi classici > Webex e quindi fai clic su Impostazioni generali Webex.

8

Fare doppio clic su Configura audio DSCP per l'app Webex.

9

Selezionare Abilitato e quindi fare clic su OK.

Questo imposta il DSCP 46 per la gamma delle porte audio.

10

Fare doppio clic su Configura video DSCP per l'app Webex.

11

Selezionare Abilitato e quindi fare clic su OK.

Questo imposta DSCP 34 per l'intervallo delle porte video.

12

Se ha installato l'app WebexBundle, deve configurare anche i valori DSCP per. Webex Meetings

13

Riavvii il computer per rendere effettiva la configurazione del DSCP.

La configurazione del DSCP è ora completa. In alternativa, imposta il DSCP nella rete utilizzando gli intervalli di porte di origine locali dedicati in modo che corrispondano agli identificatori delle porte di traffico e mappino i valori DSCP appropriati. Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedere Cisco Preferred Architecture for Bandwidth Management for Webex.
Disabiliti la funzione

Usare un file batch per disattivare la funzionalità sul computer Windows.

App Webex installata: disabiliti la funzione
1

Aprire un editor di testo e incollare il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salva il file con nome DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Esegua DisablePortRangeForWebexApp.batsul computer Windows per disabilitare la funzionalità di porta dedicata alla sorgente multimediale.

Anche le seguenti azioni disabilitano la funzione:
  • Disinstallare l'app Webex.
  • Riesecuzione dell'MSI senza il parametro LOCALPORTRANGE="1".
App WebexBundle installata: disabiliti la funzione
1

Aprire un editor di testo e incollare il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" 
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salva il file con nome DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Esegua DisablePortRangeForWebexBundle.batsul computer Windows per disabilitare la funzionalità di porta dedicata alla sorgente multimediale.

Anche le seguenti azioni disabilitano la funzione:
  • Disinstallare l'app Webex.
  • Riesecuzione dell'MSI senza il LOCALPORTRANGE="1"parametro.
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