Die Webex-App 43.6 und höher verwendet die folgenden dedizierten Quell-Port-Bereiche, um den Medienverkehr herzustellen:

Meetings und Anrufe in der Webex-App:

  • Audioportbereich für Audio und Inhalt: 52,000–52,049
  • Video- und Inhaltsvideo-Portbereich: 52,100–52,199

Anrufe mit Unified CM:

  • Audioportbereich für Audio und Inhalt: Cisco Unified Communications Manager-Konfiguration
  • Video- und Inhaltsvideo-Portbereich: Cisco Unified Communications Manager-Konfiguration

Anrufe mit Webex Calling und von einem Dienstanbieter gehostete Anrufe:

  • Audioportbereich für Audio und Inhalt: 8500–8598
  • Video- und Inhaltsvideo-Portbereich: 8600–8698

Auf diese Weise können Sie Medienpakete für QoS mithilfe der Quellportbereiche markieren und den Netzwerkverkehr ordnungsgemäß priorisieren.

Wenn Sie die Webex-App oder die Webex-App und die Webex Meetings-Desktop-App unter Windows verwenden, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um sie in Meetings und Anrufen in der Webex-App manuell zu aktivieren (diese Anweisungen gelten nicht für Webex Calling und Anrufe mit Unified CM). Dazu gehören die Aktivierung der App für die Verwendung der neuen Quellportbereiche, die Konfiguration Ihrer Firewall und die Einstellung empfohlener DSCP-Werte für den Medienverkehr mithilfe einer Gruppenrichtlinienvorlage.

  • webex.msi: Sie können diese Option in den meisten Situationen auswählen. Das Paket installiert nur die Webex-App. Die Webex-App lädt bei Bedarf die Komponenten der Desktop-Meeting-App herunter. Es gibt einige Ausnahmen, wenn Sie stattdessen das Bundle benötigen.
  • webexBundle.msi: Dieses Paket installiert sowohl die Webex-App als auch die Webex Meetings-Desktop-App. Verwenden Sie das Bundle-Paket nur in den folgenden Situationen:
    • Die Installation erfolgt in einer sicheren Umgebung, in der die Computer der Benutzer keine Software herunterladen können. Wenn die Webex-App keine Meetings-Komponenten herunterladen kann, kann dies zu Problemen führen, wenn Benutzer Meetings über die App beitreten möchten.
    • Sie haben die Migration zur Webex-App noch nicht vollständig abgeschlossen und Ihre Benutzer benötigen weiterhin die separate Webex Meetings-Desktop-App.
Sie benötigen Windows-Administratorrechte, um die folgenden Aufgaben auszuführen.
Funktion aktivieren

Aktivieren Sie dedizierte Medienquellports während der Installation von webex.msi oder webexBundle.msi mithilfe eines Befehlszeilenparameters. Der Parameter fügt die erforderlichen Windows-Registrierungseinstellungen und die Zugriffssteuerungslisten (ACLs) für die Windows Defender-Firewall hinzu.

Sie benötigen den Befehlszeilenparameter nur während der Erstinstallation. Das Webex- oder WebexBundle-Paket behält die Konfiguration nach allen automatischen Upgrades bei.

Vorbereitungen

Führen Sie entweder „Während der Installation“ oder „Nach der Installation“ aus, um die Funktion zu aktivieren. Führen Sie die Aufgabe „Während der Installation“ aus, wenn Sie webex.msi oder webexBundle.msi noch nicht auf dem Computer installiert haben.
Sie benötigen Windows-Administratorrechte, um die folgenden Aufgaben auszuführen.
1

Gehen Sie zu https://www.webex.com/downloads.html, scrollen Sie nach unten zu Weitere Download-Optionen, klicken Sie auf Besuchen Sie unsere Admin-Download-Seite und wählen Sie dann Webex installieren aus.

2

Fügen Sie einen der folgenden Befehlszeilenparameter für die MSI-Installation hinzu:

  • Für die webex.msi -Installation:
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Für die webexBundle.msi -Installation:
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Wenn Sie ein MSI-Paket mit einem anderen Namen herunterladen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Befehlszeilenparameter aktualisieren.

Aktivieren Sie nach der Installation der Webex-App oder der WebexBundle-App mithilfe einer Batchdatei, die auf dem Windows-Computer ausgeführt wird, dedizierte Medienquellports. Die Batchdatei fügt die erforderlichen Windows-Registrierungseinstellungen und die Windows Defender-Firewall-ACLs hinzu.

Mit diesem Verfahren können Sie nach einem automatischen Upgrade auf die Webex-App oder die webexBundle-App 43.6 oder höher dedizierte Medienquellports aktivieren.

Führen Sie entweder „Während der Installation“ oder „Nach der Installation“ aus, um die Funktion zu aktivieren. Führen Sie die Aufgabe „Nach der Installation“ aus, wenn Sie zuvor webex.msi oder webexBundle.msi auf dem Computer installiert haben .

Sie benötigen Windows-Administratorrechte, um die folgenden Aufgaben auszuführen.
Webex-App installiert – Funktion aktivieren
1

Öffnen Sie einen Editor und fügen Sie den folgenden Codeblock in die Datei ein:

 echo set registry to enable feature reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
 echo legen Sie die Firewall-Eingangsrichtlinie mit dem Namen „Webex“ fest, um Pop-IP netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Wenn die Webex-App ursprünglich nicht mit dem Standardpfad installiert wurde, müssen Sie die Datei EnablePortRangeForWebexApp.bat mit den richtigen Pfaden aktualisieren, um die Firewall-Richtlinien einzurichten.
2

Speichern Sie die Datei unter EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Führen Sie EnablePortRangeForWebexApp.bat auf dem Windows-Computer aus, um die dedizierten Medienquellports zu aktivieren.

WebexBundle-App installiert – Funktion aktivieren

Aktivieren Sie nach der Installation der WebexBundle-App mithilfe einer Batchdatei, die auf dem Windows-Computer ausgeführt wird, dedizierte Medienquellports. Die Batch-Datei fügt die erforderlichen Windows-Registrierungseinstellungen und die Zugriffssteuerungslisten (ACLs) für die Windows Defender-Firewall hinzu.

Mit diesem Verfahren können Sie nach einem automatischen Upgrade auf die WebexBundle-App 43.6 oder höher dedizierte Medienquellports aktivieren.

1

Öffnen Sie einen Editor und fügen Sie den folgenden Codeblock in die Datei ein:

 echo set registry to enable feature reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f

 echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
 echo legen Sie die eingehende Firewall-Richtlinie mit dem Namen „Cisco Webex Meetings“ und „Webex“ fest, um Pop-up netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program=" zu vermeiden%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Lokal\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Lokal\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Programme\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Wenn die WebexBundle-App ursprünglich nicht mit dem Standardpfad installiert wurde, müssen Sie die Datei EnablePortRangeForWebexBundle.bat mit den richtigen Pfaden aktualisieren, um die Firewall-Richtlinien einzurichten.
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Speichern Sie die Datei unter EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Führen Sie EnablePortRangeForWebexBundle.bat auf dem Windows-Computer aus, um die dedizierten Medienquellports zu aktivieren.

DSCP-Wert mithilfe einer Gruppenrichtlinienvorlage konfigurieren
Verwenden Sie eine Gruppenrichtlinienvorlage, um DSCP-Werte in Ihrem Windows-Gruppenrichtlinienobjekt festzulegen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Webex-App für Windows DSCP-QoS mit den dedizierten Quellports markiert, die Sie im vorherigen Schritt aktiviert haben.

Die Richtlinie legt DSCP 46 für den Audio-Portbereich (52.000–52.049) und DSCP 34 für den Video-Portbereich (52.100–52.199) fest. Dies sind die empfohlenen Werte; ändern Sie diese bei Bedarf.

1

Öffnen Sie einen Editor und fügen Sie den folgenden Codeblock in die Datei ein:

 Klasse MASCHINE KATEGORIE !!Webex:Cat_Webex KATEGORIE !!CiscoWebex     Richtlinie!!WebexAppAudioDSCP_Richtlinie       Schlüsselname "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"       #wenn Version >= 4         unterstützt !!unterstützt_Gewinn7       #endif       ERKLÄREN SIE!!WebexAppDSCP_Erklären       TEIL !!WebexAppAudioDSCP_Teilbearbeitungstext         Wertename "DSCP-Wert"         Max. 1000         Standardwert „46“       Endteil       TEIL !!WebexAppAudioPortRange_Teilbearbeitungstext         Wertename "Lokaler Port"         Max. 1000         Standard "52000:52049"       Endteil       Actionliston         Wertename "Anwendungsname"-wert!!WebexAppName_Teil         Wertename "Lokale IP" WERT "*"         Wertename "Länge des lokalen IP-Präfixes" WERT "*"         Wertename "Protokoll" WERT "*"         Wertename "Remote-IP"-WERT "*"         Wertename "Länge des Remote-IP-Präfix" WERT "*"         Wertename "Remote-Port" WERT "*"         Wertename "Drosselrate" WERT "-1"         Wertename "Version" WERT "1.0"       End ACTIONLISTON END POLICY POLICY POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Richtlinie    Schlüsselname "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"    #wenn Version >= 4     unterstützt !!unterstützt_Gewinn7    #endif    ERKLÄREN SIE!!WebexAppDSCP_Erklären    TEIL !!WebexAppVideoDSCP_Teilbearbeitungstext     Wertename "DSCP-Wert"     Max. 1000     Standardwert „34“    Endteil    TEIL !!WebexAppVideoPortRange_Teilbearbeitungstext     Wertename "Lokaler Port"     Max. 1000     Standardwert „52100:52199“    Endteil    Actionliston     Wertename "Anwendungsname"-wert!!WebexAppName_Teil    Wertename "Lokale IP" WERT "*"     Wertename "Länge des lokalen IP-Präfixes" WERT "*"     Wertename "Protokoll" WERT "*"     Wertename "Remote-IP"-WERT "*"     Wertename "Länge des Remote-IP-Präfix" WERT "*"     Wertename "Remote-Port" WERT "*"     Wertename "Drosselrate" WERT "-1"     Wertename "Version" WERT "1.0"    Aktionsliston beenden   Ende RICHTLINIE ENDE KATEGORIE ENDE KATEGORIE [Zeichenfolgen] Webex:Cat_Webex="Webex" CiscoWebex="Allgemeine Webex-Einstellungen" UNTERSTÜTZT_WIN7="Microsoft Windows 7 oder höher" WebexAppDSCP_Erklären="Konfigurieren Sie den DSCP-Wert für die Webex-App.\n\nWenn dieser Wert konfiguriert ist, verwendet die Webex-App diesen DSCP-Wert für Audio-/Video-/Freigabe-Daten, wenn diese Daten aus einem dedizierten lokalen Portbereich stammen.\n\nDer Audioportbereich sollte 52000:52049 sein.\n\nDer Videoportbereich sollte 52100:52199 sein."   WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Speichern Sie die Datei unter dem Namen WebexAppDSCPPolicy.adm.

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Öffnen Sie auf Ihrem Windows-Computer den Gruppenrichtlinien-Editor.

4

Gehen Sie zu Lokale Computerrichtlinie > Computer-Konfiguration. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Administrative Vorlagen und wählen Sie Vorlagen hinzufügen/entfernen aus.

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Klicken Sie auf Hinzufügen, navigieren Sie zur Datei WebexDSCPPolicy.adm und klicken Sie auf Öffnen.

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Klicken Sie auf Schließen.

Unter Klassische Verwaltungsvorlagen wird eine neue Webex-Vorlage angezeigt.
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Erweitern Sie Klassische Verwaltungsvorlagen > Webex , und klicken Sie dann auf Allgemeine Webex-Einstellungen.

8

Doppelklicken Sie auf Audio-DSCP für Webex-App konfigurieren.

9

Wählen Sie Aktiviert aus und klicken Sie dann auf OK.

Dadurch wird DSCP 46 für den Audioportbereich festgelegt.

10

Doppelklicken Sie auf Video-DSCP für Webex-App konfigurieren.

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Wählen Sie Aktiviert aus und klicken Sie dann auf OK.

Dadurch wird DSCP 34 für den Videoportbereich festgelegt.

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Wenn Sie die WebexBundle-App installiert haben, müssen Sie auch DSCP-Werte für Webex Meetings konfigurieren.

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Starten Sie Ihren Computer neu, damit die DSCP-Konfiguration wirksam wird.

Die DSCP-Konfiguration ist nun abgeschlossen. Alternativ können Sie DSCP im Netzwerk mithilfe der dedizierten lokalen Quellportbereiche entsprechend der Port-IDs für den Datenverkehr festlegen und die entsprechenden DSCP-Werte zuordnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Artikel zur bevorzugten Cisco-Architektur für das Bandbreitenmanagement für Webex.
Funktion deaktivieren

Verwenden Sie eine Batchdatei, um die Funktion auf dem Windows-Computer zu deaktivieren.

Webex-App installiert – Funktion deaktivieren
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Öffnen Sie einen Editor und fügen Sie den folgenden Codeblock in die Datei ein:

 echo setzen Sie die Registrierung zum Deaktivieren der Funktion reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 
 echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
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Speichern Sie die Datei unter DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Führen Sie DisablePortRangeForWebexApp.bat auf dem Windows-Computer aus, um die dedizierte Medienquellportfunktion zu deaktivieren.

Durch die folgenden Aktionen wird die Funktion ebenfalls deaktiviert:
  • Webex-App wird deinstalliert.
  • Erneutes Ausführen der MSI-Datei ohne den Parameter LOCALPORTRANGE="1".
WebexBundle-App installiert – Funktion deaktivieren
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Öffnen Sie einen Editor und fügen Sie den folgenden Codeblock in die Datei ein:

 echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f
 echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Speichern Sie die Datei unter DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Führen Sie DisablePortRangeForWebexBundle.bat auf dem Windows-Computer aus, um die dedizierte Medienquellportfunktion zu deaktivieren.

Durch die folgenden Aktionen wird die Funktion ebenfalls deaktiviert:
  • Webex-App wird deinstalliert.
  • MSI wird ohne den Parameter LOCALPORTRANGE="1" erneut ausgeführt.