Puede compartir un número telefónico único con uno o más de compañeros. Por ejemplo, como ayudante administrativo, es posible que sea responsable de filtrar las llamadas para la persona a la que le brinda asistencia.

Cuando comparte un número telefónico, puede utilizar esa línea telefónica como si se tratara de cualquier otra línea, pero debe tener en cuenta las siguientes características especiales de las líneas compartidas:

  • El número de teléfono compartido se puede configurar para que aparezca en 35 dispositivos como máximo.

  • El número telefónico compartido aparece en todos los teléfonos que comparten el número.

  • Si el compañero de trabajo contesta la llamada, la línea compartida del teléfono muestra un icono Remoto activo Eliminar icono activo.

    Si tu compañero de trabajo tiene la privacidad activada, verás el icono Remoto privado Icono de privacidad compartida.

  • Si el compañero de trabajo pone una llamada en espera, la línea compartida del teléfono muestra el icono Control remoto en espera Icono de línea compartida en espera. Puede reanudar la llamada.

    Aún puede mantener en espera o reanudar la llamada en la línea compartida aunque su compañero de trabajo habilite la función de privacidad.

Siga los siguientes pasos para trabajar con la línea compartida.

Antes de comenzar

Su administrador ha configurado la función de línea compartida para su teléfono.

En una línea compartida, puede realizar las siguientes acciones:

  • Toque Answer (Contestar) para responder a la llamada entrante.
  • Toque Decline (Rechazar) para rechazar la llamada entrante.
  • Toque Ignore (Ignorar) para silenciar la alerta de llamada entrante.
  • Toca Holdthe Hold button Para mantener una llamada activa.
  • Toca Reanudarthe Resume button Para reanudar una llamada en espera.
  • Toca Más More Options button > Llamar hacia adelante para reenviar las llamadas en esta línea a otras extensiones.
  • Toca Más More Options button > No molestar para activar o desactivar el modo DND.